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如何加强员工的素质培养
在市场激烈竞争的今天,企业要生存,要发展壮大,必须提高市场竞争能力。员工素质的高低直接影响到企业的发展,员工素质跟不上企业发展和市场竞争的需要,目前已成为制约企业做强做大的“瓶颈”,提高员工队伍的整体素质,是增强企业竞争力、促进企业发展的重要途径,更是广大员工根本利益之所在。因此,提高员工素质显得尤为重要。为有效地促进企业发展,现就企业如何提高员工整体素质在此谈几点个人粗浅的看法。
一、企业的发展迫切需要提高员工素质
企业长久发展需要员工提高自身素质;员工为了提高工资待遇需要提高自身素质;能够胜任岗位,满足社会需要,迫切要求员工加强学习;做到与时代发展同步,不被时代淘汰,需要员工加强学习,因此提高员工素质是每个企业必须面对和要做的工作。
1、提高员工职业道德素质,是企业发展的需要。
职业道德的基本要求是向社会负责,忠于职守。 “坚忍不拔,诚实不欺,奉献不已,自强不息”既是公司的企业精神,也是全体员工的道德价值取向。投资事业部要在激烈的市场竞争中站稳脚根并求得发展,只有依靠优质工程和优质的服务,而职工道德素质是做好这两项工作的前提。要抓好员工道德素质的提高,公司应通过多种途径,对员工进行全方位的职业道德教育,以推动员工职业道德水平的不断提高;对员工进行有针对性的思想教育工作,广泛提倡敬业精神、团队精神和协作精神,培养良好职业道德;要让员工们清醒地意识到,只有树立良好的职业道德,与企业同舟共济,团结拼搏,企业才能在激烈的市场竞争中生存、发展,始终立于不败之地。
2、提高企业员工的劳动技能素质,是企业发展的基础。
对于一个现代企业来说,迫切需要生产一线的高素质员工,因此必须重视员工劳动技能的提高。随着企业的快速发展,加强对企业员工技能的培训势在必行。提高员工的操作技能,从四方面入手:一是加强岗前培训,员工上岗前要进行安全教育、专业知识和公司发展史教育,使员工一上岗就能够达到工作基本标准,能够较好地胜任售房工作;二是加强工作中的实际操作技能的提高,职工上岗工
作以后,通过传、帮、带的方法,安排老师傅带徒弟,了解投资项目前期手续办理,了解项目管理的相关知识,总之,创造条件,使员工的岗位技能不断得到提高,进而提高劳动效率;三是对有培养前途的员工,进行专门培训,采用集中进行教育或将其送到外地进行培训的方式,形成投资事业部专业的骨干队伍,使他们掌握房产、建筑、土地招投标等工作技能,胜任项目管理、工程预决算等复杂的工种,确实使“岗位明星亮起来,培训内容实起来,学习风气浓起来”。总的来说,公司为员工提高劳动技能提供种种便利,实实在在地帮助员工提高技术素质。
3、提高员工文化知识素质,是企业发展的重要保障。
要想企业有活力,员工不被淘汰,就要锲而不舍地提高员工的文化素质。首先,注重吸收有文化、有素质的人才,改变员工的知识结构,使企业整体素质有所提升。其次,对员工进行文化培训,使其文化素质有所提高,尤其是对处于管理岗位上的员工更是进行深层次的教育、培训;三是鼓励员工自学成才,创造条件支持他们参加各种层次的成人教育、自学考试,形成激励成才的良好氛围;四是给已经有相当学历和相当职称的员工提供继续教育的机会,以更新知识,提高工作能力和为企业发展的技能。
二、企业应根据自身的需要为员工提高基本素质建立平台。
每个企业有自己的企业文化,作为投资公司,对员工的素质要求又要更高,主要是这个行业涉及的知识面太广,有土地招投标、有建筑知识;有拆迁工作,需要掌握国家的拆迁政策,等等相关内容,需要协调的部门众多,一个项目下来,在前期手续办理,资料健全,拿地等方面就要与多个部门有接触,具体施工开始,又要与建筑工人、监理、设计院、建设部门、房管部门、土地部门、水、电、暖企业协调,因此没有较高的学习能力是没有办法胜任投资事业部的工作的。
1、实行优胜劣汰,加快员工结构调整。
重点在员工培训上下功夫:一是抓紧管理人才的培训。根据企业经营工作实际情况,培训必须贴近市场,贴近投资事业前沿。二是搞好管理人才的培训。包括各类管理部门的管理人员。企业按照培训计划,定期或不定期进行轮训。采取“走出去”的方式,将一些高素质人才送到其他同行业公司学习,同时,采取“请进来”的方法,请房产行业和建筑行业的专家讲学,使公司员工及时掌握新形势下企业面临的形势和任务,开阔视野,增强工作适应性和相应的管理能力。三是
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克服急功近利的思想,舍得投入资金对有培养前途和发展潜力的员工进行“充电”培训,努力培养一专多能的复合型人才。投资事业部在工作开展过程中,建立能上能下、平等竞争的用人机制,加快实施员工岗位交流的步伐,逐步缩短岗位交流周期,使一些业务、管理能力较高的员工能够经受不同岗位的实际锻炼,通过定任务,压担子等手段,重点培养,增强实践经验,有计划地储备一批业务骨干,从而确保员工队伍充满生机和活力。投资事业部在引入大学生后,会根据每个人的特点和性格进行分析,给予一定的工作量进行考察,通过一段时间的了解,观察其能力大小,安排适当的工作岗位进行进一步的锻炼,在适应一个岗位后,再安排其它的工作,通过工作量的增加,促使新员工尽快提高对投资事业部各项工作的熟练程度。
2、建立适合高素质人才发挥其应有作用的平台和薪酬机制。
高素质人才是企业整个人才队伍的精英,有效和合理地发挥他们在团队中的作用,对整个人才队伍素质的提升具有不可替代的示范作用,简言之就是在使用上,充分为其创造条件,并根据企业的实际情况及其自身特点为其安排适当的管理岗位或技术岗位,以使其能真正发挥其应有的作用;广泛深入地开展员工技术比武、岗位练兵活动,并将劳动竞赛、合理化建议等多种形式的技术活动纳入工作目标。激发员工钻研本职业务,提高岗位技能,掌握更多新知识、新技术,不断提高他们的知识含量和科技含量,造就和培养更多的知识性技能型员工。在薪酬设计上也应充分考虑其实际贡献和示范效应,可以适当就高安排其相应待遇。通过考核,年底实行物质奖励与精神激励相结合的方式,从为培养人才尽快达到要求增加动力。合理利用薪酬制度,拉大岗位收入差距,驱动员工自学,提高自身素质,激励员工提升自身素质。企业通过实行物质奖励以完善收入分配制度为重点,精神激励为主。企业通过各种机制的建立,起到感情留人,事业留人,待遇留人的目的。
3、树立新型学习观,提高员工的文化科学素质。
学习是企业员工每个人义不容辞的职责,大力弘扬学习、创新、团结、发展的精神,树立“竞争就是学习力”的观念,树立人力资源观念。开展形式多样的教育活动,帮助员工养成良好的学习习惯,引导他们树立终身学习、全员学习、团队学习、全程学习的新理念,鼓励他们在岗位上成才,在工作中创新。
学习做到常抓不懈、深入持久地坚持下去。要想持之以恒,首先学习形式要新,要超越原来的旧模式,运用各种现代化的教育培训手段,拓展教育培训的广度和深度,既提高工作效率,又拓展学习方式。设计丰富多彩的活动载体,寓学习与工作中,寓教育于活动中,为员工创造学习条件,吸引员工广泛参加。重点培训对企业发展有用的知识、对岗位最有效的技能,全面提高员工的素质。激励员工自学,增强自我提升的自觉性,是员工获取知识、提高技能、增长才干的主要途径。努力创造工作学习化、学习工作化的良好环境和氛围,激励员工岗位成才、自学成才,引导员工在实践中完善自己,在竞争中提高自己,在奋斗中充实自己。
4、倡导健康的生活理念,提高员工的心理素质。
近年来,由于生活方式的改变,生活节奏的加快,生存竞争的加剧,员工的心理失衡和心理障碍在生活中普遍存在。对此,应该通过深入开展形势任务教育,帮助员工树立积极向上的生活理念,提高心理素质。增强员工的危机感和责任感,鼓励他们积极参与激烈竞争,并做好面对各种挫折和困难的心理准备,遇到挫折时要帮助他们理智地分析受挫原因,通过自我调整及时排除心理矛盾,使心理活动始终处于健康水平。要在员工中普及心理健康,提高他们待人处事能力和个性心理品质,不断树立正确的自我意识、坚强的意志品质、较高的奋斗目标、自强不息的人生态度,尽可能地做到适度克制个人情绪和欲望。关注员工的心理健康,建立一套行之有效的心理健康引导机制,使他们遇到问题时敢说并有处说,及时找到温暖和力量,以尽快扭转心态,找到心理平衡,最终以平和、愉悦的心情面对工作、面对生活。
总之,随着知识经济时代的到来,特别是科学高速发展的今天,社会的劳动结构、生产方式和生活方式都发生了巨大的变化,培养一支掌握现代科学技术、具备较高劳动技能的新型职工队伍,增强员工的适应能力,才是推动企业发展、促进经济效益提高的根本途径。
如何加强员工的素质培养 [篇2]
谈到,我认为,很长一段时间以来,这个问题只是一种表象,现阶段员工素质的提高固然重要,但是,更深层和更重要的我觉得在于决策者和经营管理者自身素质的提高。为什么这么说呢?首先,有一个事实不能回避,那就是我们的经营者,特别是在这个行业摸爬滚打多年并积累了一定经验的创业者,在过去特定的行业环境中同样为生存而适应这个行业,在我们身上也带有部分行业的思维习惯和行为特征,这一点需要我们认识并重视。同时要尽可能的摆脱某些消极的习惯在决策和管理中的出现,用现代工商管理思想的方法全面武装和充实自己。因为“此时非彼时。”其次,在管理理论中有一种说法,一个企业就象一个人一样,同样有性格,个人的性格类比于企业的企业文化。一个企业决策者的思维和行为特征将直接决定和影响下属和企业在公众中的行为印象。打个比方,如果一个企业的决策者或管理者的性格在平时更多的表现为一种急躁的成分,那么,我们可以想象,这个企业的各级管理层和执行层的特征和行为表象会出现稳重的特征吗?再者,想必我们都知道,“一只虎带领一群羊”和“一只羊带领一群虎”的含义。这些都直接说明,提高员工素质的前提必须是我们的决策者以及经营管理者首先全面提高自身的素质。
在决策者自身素质提高的同时,我觉得提高员工的素质和一个企业人力资源的管理水平关系最为密切。我们平时听得较多的是如何提高“顾客满意度”,然而,片面的追求“顾客满意度”很容易导致对“员工满意度”的忽视,要知道,企业市场行为的全部过程自始至终都体现着员工参与的主导作用。在这种思想的主导下,把激发员工的忠心和进取心放在首位,给大家营造出一个快乐舒心的工作环境,进而产生最佳的工作成果,已经成为企业长远竞争并取得优势的首要因素。但时,现实是在一些企业的决策者看来,中国现在是一个人力资源严重过剩的国家。他们认为中国什么都缺,惟独人才不缺,因为一方面市场上有大量“伺机而动”的熟练员工可供挑选;另一方面,企业如果对员工投资培训,员工长了本事就远走高飞,企业岂不成了其他企业的培训部?于是,很多企业只希望从别处挖来能人,却不愿自己培养顶梁柱,而能人既然可以从别处挖来,或迟或早也很可能被别人从自己手中挖走。与企业对人才缺乏信任相对应的,必然是造成人才对企业缺乏忠诚。在欧美高gdp国家的企业里,人力资源管理的重点是怎样留住人才,亚太地区的一些低gdp国家的企业,则把过多的精力放在如何招聘人才上。我们的企业太不重视对员工的培训,在留住员工方面的投入十分不足。比如,很多企业的员工没有交流的平台,企业的信息缺乏透明度,员工很难参与决策,很难将自己的命运与企业的长远发展相结合。
根据我们熟知的“人是生产力中最活跃的因素”原理。企业人力资本投入指数与企业效益成正比,说明企业通过对人力资本的加大投入,最终促成了一个“企业人力资本投入加大——员工素质提高——对企业的忠诚度和贡献率提高——企业效益提高——企业人力资本投入继续加大”的良性循环。反之,如果企业都担心成为其他企业的培训部,又都巴不得把其他企业变成自己的培训部,整天只想着怎么把其他同行好不容易培养出来的人才挖过来,其结果必然是形成一个“企业人力资本投入不积极——员工素质提升不快——对员工缺乏忠诚和贡献率低——企业效益低——对员工缺乏吸引力——企业患上人才投资恐惧症”的恶性循环。
那么,在具体培训员工素质方面,我认为需要从员工的价值观、人生观、文化素质、技术素质、思想素质、创新素质、道德水准、沟通能力、行为规范、团队精神以及我们这个行业特有的艺术素养等方面进行全面而卓有成效的培训,根据自身企业的特点,营造积极的企业文化,形成自身核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中始终保持强大和持久的竞争力。
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