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企业如何培养员工的积极性
“人”在企业经营的地位是无可替代的,也是核心的竞争资源。这其中的关键,便从人力资源管理人才观入手,把人作为首要的资源进行开发。
培养培养员工的积极性策略:
适合激励
仅仅靠绩效、薪酬是远远不能达到激励的效果。要培养好自己的下属,还应深究激励的一些技巧。比如如何去肯定下属工作的价值,以激发员工内在的主观能动性,也不失为一种很好的手段。所以,对于部门负责人来讲,员工干的卖力,干的有成效,更多的时候要去表扬,要去鼓励。你的赞扬、你的微笑必须设定一个标准,站在公平的立场上去让下属知悉工作的方向,工作的使命。
机会教育
机会教育是指针对下属随时出现的问题予以现场指导,它是培养下属的一种有效方法。如果下属哪个地方做的不对、做的不好,你必须及时纠正他的错误并督促他在以后的工作中改进。作为一名管理者,宛如排兵布阵,行军打仗。要带好自己的队伍,不讲究策略是不行的。故在对下属进行机会教育需要把握好技巧。
适时授权
适时授权是一条双赢的决策,不要老是放不下心。一名优秀的管理人员,不仅要精于业务,更要精于组织成员的分工。如果每件事情都要亲自处理,往往会给下属造成依赖感,缺乏独立思考和办事的能力,从而导致自己累的要死,而下属闲的发慌。所以,你要去信任自己的下属,适当的时候让他们尝试一些富有挑战性的工作,将会大大提高他们的积极性。否则,你永远也不知道他能够走多远。
很多领导者都希望自己的企业成为高绩效组织,因为唯有高绩效才能支持企业获得持续增长的竞争优势。那些已经走上高绩效轨道的企业有哪些特别之处?怎样才能真正实现高绩效、高增长?
翰威特的研究发现,高绩效企业不但改变了传统的绩效管理机制,重新设计了更加务实和实用的绩效管理体系,而且为员工创造了能够发挥最大潜力的环境。阿里巴巴就是一个很好的例证。马云总是提出一些看似“疯狂”的业绩目标,并带领阿里人向着目标奔跑,其背后的关键动因在于阿里巴巴独特的价值观考核体系。阿里巴巴将企业价值观通过细致的过程管理和文化凝聚力来保证结果的实现,把绩效管理和价值观贯彻进行有效和深度结合。
在高绩效的企业里,员工和管理者之间是一种开放的、相互信任的关系,这是建立高绩效组织的关键和基础。要想建立这种关系,管理者和员工都必须清晰地明白组织和个人的工作目标,能够真诚地交流和沟通,全身心投入以实现目标。
除此之外,高绩效企业都注重培养管理者管理绩效的能力,使他们能够帮助开发和培养员工的潜能和创造力,并且引导员工拓展自身的能力。英国维珍集团的董事长理查德。布兰森认为维珍成功的重要原因“在于你拥有什么样的员工。如果员工每天面带微笑,以工作为乐,他们就会有出色的表现。顾客自然也会喜欢和你打交道。”而要实现这一点“你需要的是那些擅长激励、激发别人最大潜能的人”。
绩效管理的目标设计也充满技巧性。很多管理者为了提高工作效率,为企业或团队成员制订了大量的目标,但却收效甚微。为了让目标更有效,管理者应尽量制定积极的、具有挑战性,能够宽容错误的目标,并且将那些复杂任务的目标简单化。比如,“你现有的40个客户中,尽量保持至少35个”要比“你现在的40个客户中,流失的客户尽量不超过5个”更有利于调动员工的积极性。
目标确定之后,如何让员工全力以赴去实现它呢?首先要让员工意识到目标对于自己的重要性,比如让员工对目标进行公开承诺,这样他们就会为自己的承诺负责。其次,管理者还可以根据目标描绘一个鼓舞人心的图景,让员工从目标中看到自身利益,以吸引员工。比如,杰克。韦尔奇曾发布“使通用电气在任何竞争领域都成为胜者”的公司令,令员工士气大振。最后,在目标的实现过程中,还要不断提高员工的自信和自我掌控感,给员工以鼓励。
不过,目前有相当多的中国企业还没有建立完善的组织和管理体系,社会也没有形成高度职业化的氛围。矫枉必须过正,在这样的背景下,通过绩效考核的方式加大过失成本,将员工的行为规范到职业化的轨道上来,显然是必然之选。
由于所处的发展阶段及面临的管理主题不同,中小企业切忌生搬硬套成熟企业的人才激励模式,否则,不仅会浪费稀缺的激励基金,而且还会激起了员工的强烈不满。
提起人才激励的重要性,无论是ceo,还是hr经理,抑或是普通员工,说出三五条都不成问题。但若谈及中小企业人才激励的特殊性,恐怕没有多少人能够给出令人信服的答案。正是基于对自身发展阶段及管理主题的忽视,很多企业生搬硬套成熟企业的人才激励模式,不仅浪费了稀缺的激励基金,而且还激起了员工的愤怒。
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企业人才激励的策略
为帮助中小企业找到切实自身特色的人才激励模式,下面笔者以一家中小企业的人才激励项目为例,来阐释人才激励的操作要点。
项目背景:以岗位为基准的薪酬改革激起员工的不满
s公司是一家研发型中小企业,近年来发展迅速,销售额年增长率超过80%.为调动员工的工作积极性,促进公司更快、更好地发展,人力资源部根据员工的岗位等级对原有薪酬进行了调整。调整后,大部分员工的工资都有近20%的提升。
但让人意想不到的是,薪酬调整后,员工的积极性非但没有提升,相反很多人以投诉、拖延工时等方式表达了对薪酬改革的不满。
面对这些突如其来的问题,s公司的总经理非常苦恼:为什么增加了工资,员工的积极性反而下降了呢?公司该如何激励员工呢?哪些方式更加有效?如何实施?
问题诊断:对自身的发展阶段和管理主题认识不足
为了找到问题的根源,我们从企业发展阶段、管理主题、人才激励现状、员工的工作性质等方面对s公司进行了系统诊断。分析
新进人员开始从事于新工作时,成功与失败往往决定其受雇的最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。
工作与新上司亦与新进雇员一样地受到考验,由于那工作需要他,不然他就不会被雇用,所以主管人员成功地给予新进雇用人员一个好的印象,亦如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
新进人员面临的问题
。陌生的脸孔环绕着他。
。对新工作是否有能力做好而感到不安。
。对于新工作的意外事件感到胆怯。
。不熟悉的噪音使他分心。
。对新工作有力不从心的感觉。
。不熟悉公司法令规章。
。对新工作环境陌生。
。他不知道所遇的上司属那一类型。
。害怕新工作将来的困难很大。
友善的欢迎
主管人员去接待新进雇用人员时,要有诚挚友善的态度。
使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。
给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题,但却常常为主管人员所疏忽。介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。
当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的窘困,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。
友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
企业详细说明公司政策和法规
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以新进人员报到之初,为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉,第一件必须做的事,就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章,然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。
企业使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。
这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。
回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推己及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
老员工与新进人员做朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
通过以上几点进行全方位的改革,员工的积极性才会有所提高,企业的效率也会越来越高,进而增加企业的收入。
企业如何培养员工的积极性 [篇2]
员工在工作了一段时间后会少了当初投递简历,参加面试,初入职场时候的那股热情与积极性。如何提高员工的积极性呢?小编给大家支支招。
1、管理体制决定员工的工作积极性
管理体制是“游戏规则”,好的管理体制能够将一个“坏人”变成“好人”相反,也能够把“好人”变成“坏人”比如企业的组织职能划分不清,薪酬制度不合理、晋级制度不公平,这都是体制问题,其中任何一项都会影响到员工积极性。这是在根本上解决员工积极性问题的方法,所以不论付出怎样的代价都应该早点完善。
2、领导者的领导方式影响员工的积极性
为什么大企业的执行力好,工作效率高。大企业的员工稳定性、协调性强。这不仅仅是因为“大”,而是因为大企业拥有高级经理人。高级经理与中、小企业管理者的区别是拥有更多更专业的管理方法。比如在什么时候批评,用什么方法批评,批评到什么程度最恰当,这些都是现在中、小企业经理们需要学习的知识。其实员工的积极性,与其领导者的管理方式有直接关系,不懂管理的管理者是“只有要求,没有标准”而专业的管理者是“有要求、有标准、有理念”。所以中、小企业要解决员工积极性的问题,必须要抓紧时间学习,提高管理骨干的领导能力,这样才能保证企业能够适应未来的竞争趋势。
3、 绩效考核是手段
通过绩效考核,奖优罚劣,使先进员工有成就感,落后员工有危机感,在组织内营造良好的比学赶超的正确导向。
首先,对员工进行合理分工。岗位设置虽然科学合理,但有时因为常规性工作与一段时期的重点工作的要求不同,会带来工作量的差异,可能出现忙闲不均的情况。因此,要对员工根据岗位要求和工作实际进行合理分工,有意识地锻炼培养员工的综合能力。针对工作量较大的员工适当减压,对工作量较小的员工适当加担,避免出现有的员工因工作量过度饱和缺乏活力,有的因工作量不饱和缺乏动力的现象。在年底述职测评时,让每位员工都能总结出一年来工作取得的成绩和进步,这本身对员工就是一种激励。
其次,考核的标准和内容要尽量科学合理、有说服力。坚持定量和定性考核结合,对员工的业绩、素质、协调沟通、廉政建设等情况进行综合考核评价,合理设置领导评价、员工互评的分值比重,防止以偏概全,减小员工为了维护自身利益可能出现的给别人打低分的影响程度。奖励方式如发奖金、发证书、提供培训机会、授予更重要的工作以进一步给员工挑战自我的机会等都可以激发员工的成就感,对企业的归属感和愿意为企业创造更大价值的主观能动性。如果考核结果不能使员工对自己的付出和回报产生相对
公平感,不能较客观公正地评价员工,就会引起员工内部不和谐,挫伤员工的工作积极性。
4、充分授权,及时肯定,把赞美送给员工
授权的意义就是鼓励和信任。优秀的下属需要合适的舞台,鼓励传递着领导对员工工作的认可,对其能力和人品的信任,可以增加员工的信心,促进工作的完成。领导不要吝啬信任和赞誉,尤其是在公共场合,精神激励时时刻刻会促动部下积极的神经。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性,渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功。因此,管理者要尽可能的让每一个员工都有机会得到各种成功体验,培养和提高员工的成就动机,将有助于改变他们对工作的消极态度,提高自我的工作积极性。
另外,管理者对员工的辛勤付出也要给予及时的肯定和赞美,而不能视而不见,充耳不闻,这样的态度会把一个成就动机很强的员工的工作积极性扼杀在摇篮里。
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