关于开展圣诞元旦节短彩内容营销活动的通知

各市分公司,业务支撑中心,数据信息中心,省客户服务中心：

圣诞、元旦节即将来临，借助此次良好时机，我公司将持续开展以“内容运营”为核心的短彩信营销，从“内容”和“激励”两方面刺激短彩信流量及客户普及率的双提升。现就圣诞节、元旦节短彩信内容营销活动安排如下：

一、活动时间

200９年12月20日—2017年1月3日

二、目标客户

短彩信部分活跃和沉默客户

三、活动主题

“短彩贺双节”

四、活动内容

（一）以内容运营为指导思想，通过群发，将不同类型、不同主题的圣诞节、元旦节短彩信内容匹配不同的客户分组进行群发推送，实现内容的精确营销。

（二）营销活动

1、“欢乐大辞典国学问答”短信营销活动，已发文； 2、“欢乐迎双节，贺卡送祝福”彩信活动，详见附件。六、职责分工

（一）数据部

1、协调相关资源，牵头组织实施内容营销活动，跟踪运营效果；

2、按照内容运营要求，组织群发内容的制作、筛选和审核工作；

3、根据客户和内容匹配规则，制定群发计划，安排短彩信群发。

（二）数据信息中心

1、进行群发内容的筛选和审核；

2、根据群发计划，对不同客户群发不同短彩信内容； 3、评估群发效果，及时调整群发内容和群发计划； 4、将短彩信内容营销目标客户号码发送给业务支撑中心，并根据业务支撑中心反馈的数据撰写内容运营分析报告。

5、在活动结束后，提供中奖客户号码。（三）业务支撑中心

根据数据中心提供活动中奖客户号码，为客户进行话费预存。

（四）客户服务中心

负责短彩信节日营销的客服解释工作。具体活动解释口径，详见附件。

（五）各市分公司

1、提供各市分公司个性化的群发内容至数据信息中心； 2、配合开展营销活动，跟踪活动效果，提出活动优化建议。

关于开展圣诞元旦节短彩内容营销活动的通知 [篇2]

各县区分公司，客户服务中心：

为抓住岁末年初节日营销的有利时机，充分发挥公司融合后渠道资源和全业务优势，进一步加快业务发展，根据省公司的统一部署，特在全市开展移动业务营销及元旦春节营销活动。现将活动内容通知如下：

一、活动安排

（一）活动时间

2017年12月1日－2017年2月28日

（二）活动主题

“新联通、新祝福！”

“固话、宽带、手机、小灵通四重抽奖四大喜！”

（三）活动内容

活动分为两个方面：一是开展G网业务组合营销和小灵通敞开打业务的推广；二是开展节日营销抽奖活动。

活动期间，在联通营业厅办理联通“亲情1＋”组合产品、一号通（同号、并振、顺振）、亲情号码、新装宽带、固话、手机、小灵通、预交宽带年费、固话（小灵通）预存100元以上话费，参加4000元国内任选旅游、笔记本电脑等四重抽奖。

（四）奖项设置

特等奖、一等奖由省公司统一抽取，二等奖由市分公司每月抽取，三等奖由县区分公司现场抽取。中奖客户可以参加更高奖项重复抽奖，特等奖仅限从预存全年通信费用、办理亲情1＋组合产品客户中抽取，到指定旅游公司自选4000元以内的旅游路线。

二、指标分解与奖励

（一）指标分解

以各县区分公司为单位，对2017年12月1日至2017年12月31日期间G网发展量和敞开打指标进行分配（详见附件一）。其中G网业务发展指标为确保指标，小灵通敞开打指标为指导性指标。2017年发展指标和考核办法另行规定。

（二）业务统计

将2017年12月1日至12月31日期间各县区（原网通）自有渠道新发展并激活的GSM用户数和灵通敞开打用户数作为考核评比的指标，G网用户量按照活动期间联通支撑系统中原网通人员的工号所受理的用户进行统计，小灵通敞开打发展量按照现有模式进行统计。

（三）奖励规则

对2017年年底前小灵通有效用户规模保持正增长的分公司，按分解指标完成情况进行奖励。

三、营销策略与促销活动

（一）本次营销活动要细分客户需求，避免老客户在不同套餐产品间的'简单无效飘移。业务发展中要注意保持小灵通存量市场规模，避免G网用户与小灵通存量间的互相冲击。

（二）小灵通敞开打要针对其他运营商的高端客户办理。前期，市公司在郓城、鄄城、成武、曹县分公司试点了小灵通敞

开打业务，取得了较好的效果。经研究，决定在全市推广该业务。各县区分公司在办理时要借鉴4个公司的试点经验，严格把关，业务办理要由分公司总经理签字。要本着“不唯计划唯市场，重质量不盲目求数量”的原则，做好小灵通敞开打业务的发展，不能冲击现有的小灵通高端用户和话吧客户。对该业务要进行点对点推广。具体要求见附件二、三、四。

（三）发挥全业务组合优势，开展多种形式的组合捆-绑，促进G网业务发展。针对政企客户，重点按照“感受改变”营销活动的要求做好G网业务的发展；对商务客户，按照“固话、G网1+1”活动的要求，利用新万群号，做好业务发展；对公众客户，要做好“固话+G网”266元套餐和“固话+G网+宽带”666元套餐的推广。

（四）加强同G网销售部门的沟通，共同开展各类促销活动和营销政策。2017年11月15日到2017年1月31日，山东联通G网新老客户可参加“岁末感恩大行动，千万好礼送客户”回报活动，预存一定费用（分10个月消费），即可获得大米、花生油、礼券等丰厚好礼。各县区分公司要积极与G网营销部门沟通当地具体活动内容，建立礼品领取流程。

四、部门分工

（一）市公司市场部负责活动的调度、总体宣传策划。

（二）产品创新中心、传媒公司负责信息港广告的投放、悦铃的制作和投放、短信的群发和其他自有媒体的宣传。

（三）各县区分公司和客户服务中心负责活动的具体实施。对领取奖品的客户做好登记，并上报市公司以参与更高等级的抽奖。对符合抽奖条件并参与抽奖的客户，要在发票上注明“已参与抽奖”。详见附件五。

（四）客服中心负责负责奖品发放情况的回访。

（五）业务支撑中心负责相关抽奖数据的提取、开发奖品发放录入与统计界面。

五、其他事项

（一）为了扩大活动影响力，市公司将追加一批等价值的三等奖奖品用于本次活动。请各县区充分利用好活动奖品促进业务的发展。

（二）业务发展要实事求是，不许弄虚作假，一旦发现，立即取消奖励资格，并予以通报批评。

（三）各县区分公司要尽快安排落实本次营销活动，并于2017年12月5日前上报活动联系人。

附件：1.活动指标

2.小灵通敞开打文件