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消防控制室和监控室制度（精选7篇）
随着社会不断地进步，越来越多人会去使用制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编为大家整理的消防控制室和监控室制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
消防控制室和监控室制度 1
一、发生火灾后，按灭火预案实施并由总经理、楼层经理、保安主管、楼层主管和消防控制室工作人员建立火场指挥所，统一指挥火场的抢险灭火行动。义务消防队员和全体员工要坚守岗位，未接到命令任何人不准擅离岗位进入火场，以免造成混乱出现意外事故。
二、除自动报警装置外，任何人在任何部位发现火灾，首先要用电话向消防控制室报警，消防控制室值班人员在确认发生火灾后，立即向值班领导报告，启动灭火预案。
三、在灭火行动中，应首先组织足够的力量抢救受火势、烟雾威胁的人员。在抢救过程中，应首先尽力保护老、弱、病、残、妇、幼、孕的安全。
四、被抢救出火场的人员，应集中至安全地点，并有专人看护。抢救出来的物品应交专人负责看管，以免丢失。
五、灭火行动在确保安全的前提下要尽量接近火源，做到不见火不出水，充分利用。
六、火场以外的部位要做好警戒工作，防止发生意外事故。
七、发生火灾后派专人迎接消防队，并主动介绍现场情况。火场指挥权移交给公安消防指挥员，并协助其工作。
八、在抢险灭火期间，除上级机关和公安消防等有关单位外，其他任何单位和群众不得进入火场。
火灾报警后的处理程序
一、接到报警信号后，应立即携带对讲机、移动电话等通讯工具，迅速到达报警点确认。
二、如未发生火情，应查明报警原因，采取相应措施，并认真做好记录。
三、如确有火灾发生，应立即用通讯工具向消防控制室反馈信息，利用现场灭火器材进行扑救。
四、消防控制室值班人员根据火灾情况启动有关消防设备，通知有关人员到场灭火，报告单位值班领导，并应拨打119向公安消防部门报警。
五、情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态。
消防控制室管理及应急程序
一、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。
二、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求。
三、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。
四、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的.阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。
五、接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。
六、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外），同时拨打119火警电话报警。
七、消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。
消防设施操作规程
一、消防报警
1、当火警发生时，报警主机报警。
2、值班人员查看报警主机上显示火警部位，立即通知巡楼人员及时赶到报警现场。
3、当确认是火灾后，由其敲碎墙壁上的手动报警器玻璃报警。并用对讲机通知值班人员。
4、值班人员首先打开消防广播系统的电源，把背景广播切换到消防广播状态，并通过话筒或语言提示人员疏散。
5、关闭乘客电梯。
6、保存打印记录，以供事后存档。
7、通过电话通知消防支队，请求救助。
二、消防泵
消防泵的控制状态，平时放置在“手动”，在遇火警时将消防栓箱的手动玻璃压破向消防主控中心报警。
1、值班人员安排巡楼人员去显示部位查看，并由巡楼人员通过对讲机汇报现场情况。
2、确认火灾后，值班人员远距离启动消防泵，即在远程启动柜上直接按下“绿色”的启动按钮。
三、喷淋泵
喷淋泵控制状态处于“手动”，遇火灾喷淋头被高温烧炸，消防水流出，管网内产生压差，主机报警。
1、值班人员安排巡楼人员去显示部位查看，并由巡楼人员用对讲机汇报现场情况。
2、确认火灾后，主控人员远距离启动喷淋泵，即在消防远程启动柜上，直接按下“绿色”的启动按钮。
四、闭路电视
1、值班人员在主控台重点对各个监视器的监控内容进行人员监控。
2、对重点画面进行录相、存档。
3、当发现异常情况时，安排巡楼人员现场查看。
4、现场情况不易处理时，应向班长或总值班汇报。
5、摄像头24小时监控、录像，数据保存期为7天。
6、所有操作均应在值班记录上作详细的记录。
五、消防送风机
1、自动启动：消防送风风机控制柜处于“自动”位置，当起火时，在楼层打开送风口（也可直接在联动柜上按正压送风按钮，开启送风机），联动柜发出声光报警，同时送风风机启动送风。
2、手动启动：在消防送风风机控制柜上把“自动/手动”选择开关置于“手动”位置上，按启动钮即可“手动”启动送风机。
六、消防排烟
1、自动启动：当打开某组烟阀时，联动柜发出声光报警，同时排烟风机自动启动。
2、手动启动：打开联动柜直接按“启动”按钮，排烟风机投入运行。
消防控制室和监控室制度 2
消防控制室值班制度
消防控制室应实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人，确保及时发现并处理各类消防报警信息。
值班人员应持有消防设施操作员证书，熟悉和掌握消防控制设备的功能及操作规程，能熟练操作相关系统。
值班人员要按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，做好交接记录。交接内容包括消防设施运行情况、报警信息处理情况、故障情况等。
消防设施检查与维护制度
值班人员应定期对消防控制室内的设备进行检查，包括火灾报警控制器、消防联动控制器、消防电话主机、消防广播等，确保设备处于正常工作状态。
每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，查看故障报警、火警优先等功能是否正常。
对消防联动控制系统进行测试，检查消防水泵、防排烟风机等重要消防设备的远程启动、停止功能，保证在紧急情况下能正常联动。
定期对消防控制室的通讯线路、监控线路等进行检查，确保线路畅通，无破损、短路等情况。发现问题应及时报告并安排维修人员处理。
火警处理制度
当火灾报警控制器发出火警信号时，值班人员应立即进行核实。通过查看报警区域的监控画面、现场巡查或与相关人员联系等方式确认是否发生火灾。
如果是误报警，应查明原因并及时消除，如为探测器故障、环境因素等引起的，记录在案并通知维修人员维修。
若确认为火灾，值班人员应立即启动火灾应急预案。将火灾报警控制器切换到自动状态（如尚未处于自动状态），同时拨打“119”报警电话，向单位领导和相关部门报告，并通过消防广播系统通知人员疏散。
在消防救援队伍到达之前，密切关注消防设施的运行情况，根据火势情况远程操作消防设备进行灭火和排烟等工作。
消防控制室档案管理制度
建立完善的消防控制室档案，包括消防设施的基本资料、设备的`检测报告、维修记录、值班记录、火警处理记录等。
档案资料应分类存放，便于查阅和管理。对于重要的资料，如消防设施的验收文件、年度检测报告等，应妥善保管，防止丢失或损坏。
值班人员应及时填写值班记录和各类检查、处理记录，确保记录内容真实、准确、完整。记录内容应包括时间、事件、处理情况、操作人员等信息。
人员培训与演练制度
消防控制室值班人员应定期参加消防培训，培训内容包括消防法律法规、消防设施操作技能、火灾应急处理等，不断提高业务水平。
单位应定期组织消防演练，模拟火灾场景，检验消防控制室值班人员与其他部门人员的协同作战能力和应急处理能力。
在演练结束后，对演练效果进行评估，总结经验教训，针对存在的问题提出改进措施，不断完善应急预案和消防工作流程。
消防控制室和监控室制度 3
监控室值班制度
监控室实行24小时专人值班制度，值班人员应保持高度警惕，不得擅离职守。
值班人员应熟悉监控系统的操作方法和功能，能够熟练操作摄像头切换、录像回放、画面放大缩小等操作。
按时交接班，交接时应检查监控设备的运行情况、录像存储情况、有无异常报警等，并做好交接记录。
监控设备维护制度
每日对监控设备进行检查，包括摄像头外观、镜头清洁度、设备运行温度等，确保设备正常运行。
定期对监控系统的存储设备进行检查，保证录像存储功能正常，存储空间充足。根据存储策略，及时清理过期录像或进行存储介质的.扩容。
对监控系统的网络连接进行检查，确保数据传输正常，无丢包、卡顿现象。如发现网络故障，应及时通知网络维护人员处理。
定期对监控设备进行清洁保养，包括擦拭摄像头、显示器、服务器等设备，防止灰尘积聚影响设备性能。对于出现故障的设备，应及时报修，并做好记录。
信息保密与安全制度
监控室工作人员应严格遵守信息保密制度，不得泄露监控内容，包括图像、声音等信息。未经许可，不得擅自复制、传播监控录像资料。
严禁无关人员进入监控室，确因工作需要进入的，必须经过相关领导批准，并进行登记，注明姓名、单位、进入时间、事由等信息。
监控室的计算机设备应设置安全密码，防止未经授权的访问。同时，要安装杀毒软件和防火墙，防止网络攻击和病毒入侵，保障监控数据的安全。
异常情况处理制度
当监控系统发出异常报警（如设备故障报警、画面丢失报警等）时，值班人员应立即查看并进行处理。如果是设备故障，应尽快通知维修人员修复；如果是画面丢失等问题，应检查网络连接、电源供应等情况，尝试恢复画面。
在监控过程中发现安全隐患或可疑情况（如人员非法闯入、火灾隐患等），值班人员应及时通知安保人员或相关部门进行处理，并做好记录。同时，利用监控系统对现场情况进行持续跟踪，为处理工作提供支持。
监控资料管理制度
建立监控资料存储管理制度，明确录像资料的存储期限、存储格式、存储路径等。一般情况下，重要区域的监控录像应保存不少于30天。
对监控资料的调用应严格管理，因工作需要调用监控录像的，必须经过相关领导批准，并填写调用记录，注明调用人员、调用事由、调用时间范围等信息。
定期对监控资料进行整理和归档，对于有价值的监控信息（如安全事故录像、重要事件录像等）应进行单独备份，妥善保存，以备日后查阅和分析。
消防控制室和监控室制度 4
人员管理
消防控制室和监控室的工作人员应具备相应的专业知识和技能，通过相关培训和考核，取得相应证书（如消防设施操作员证书、监控系统操作培训证书等）。
工作人员应严格遵守工作纪律，不得在工作时间内从事与工作无关的活动。定期对工作人员进行职业道德教育，增强其责任感和保密意识。
制定人员考核制度，对工作人员的工作表现、业务能力、应急处理能力等进行定期考核，激励工作人员提高工作质量。对于考核不合格的人员，应进行再培训或调整岗位。
设备综合管理
建立消防控制室和监控室设备清单，详细记录设备的名称、型号、数量、购置时间、安装位置、维护周期等信息。
统一安排设备的日常检查、维护和保养工作。制定设备维护计划，明确各项设备的维护责任人、维护内容和维护时间节点。对于涉及两个控制室共用的设备（如部分网络设备、电源设备等），应协调好维护工作，避免出现管理空白。
定期对设备进行全面检查和测试，包括消防设施与监控系统的联动测试，确保消防报警信号能及时触发相应监控画面切换、录像功能启动等，以及监控系统对消防设施运行状态的可视化反馈正常。如发现设备故障或性能下降等问题，应及时维修或更换，并记录在案。
应急响应与协同工作
制定统一的应急响应预案，明确在火灾、安全事故等紧急情况下，消防控制室和监控室工作人员的职责和工作流程。
当发生紧急情况时，消防控制室和监控室应保持密切沟通和协同工作。消防控制室负责消防设施的操作和应急指挥，监控室负责提供现场实时画面和信息支持，协助消防控制室进行人员疏散引导、火灾扑救等工作。
定期组织联合应急演练，模拟不同类型的紧急场景，提高两个控制室工作人员的协同作战能力和应急响应速度。演练结束后，共同总结经验教训，对应急预案进行完善。
环境管理
保持消防控制室和监控室的环境整洁、干燥、通风良好。室内温度和湿度应控制在设备正常运行的要求范围内，一般温度保持在16-30℃，相对湿度在30%-80%。
合理布置室内设备，确保设备之间有足够的空间用于散热和维护操作。设备周围不得堆放杂物，以免影响设备正常运行或造成安全隐患。
对控制室的.照明、电力供应等设施进行定期检查，确保在任何情况下都能为设备运行和工作人员操作提供良好的条件。同时，配备必要的应急照明设备和备用电源，以应对突发停电情况。
资料与记录管理
建立统一的资料档案管理制度，将消防控制室和监控室的各类资料（包括设备资料、值班记录、检查维护记录、应急演练记录、监控录像资料等）进行集中管理。
资料档案应按照类别、时间等因素进行分类编号，建立索引目录，便于查询和使用。对重要资料（如消防设施的验收文件、监控系统的设计图纸等）应进行备份存储，防止资料丢失或损坏。
规定各类记录的填写规范和保存期限，确保记录内容真实、准确、完整。值班人员应及时填写值班情况、设备运行状态、异常事件处理等记录，为日后的工作分析和责任追溯提供依据。
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一、值班制度
消防控制室实行24小时专人值班制度，每班不应少于2人，值班人员应持有消防设施操作员证书。
值班人员应按时上岗，坚守岗位，不得擅离职守，严禁脱岗、睡岗。接班人员未到岗时，交班人员不得擅自离岗。
值班期间严禁在消防控制室内进行与工作无关的活动，如吸烟、饮酒、玩游戏等。
二、交接班制度
交接班时，交班人员应将消防控制系统的运行情况、故障处理情况、未完成的工作等详细告知接班人员，并填写交接班记录。
接班人员应认真核对交班内容，检查设备运行状况，确认无误后签字接班。如发现问题，应及时向交班人员提出，并协同解决。
交接班记录应清晰、准确、完整，包括日期、班次、交接人员姓名、设备运行情况、报警情况、故障情况、处理措施等内容。
三、设备操作与维护制度
值班人员应熟悉消防控制室内各类设备的.操作方法，严格按照操作规程进行操作，不得随意更改设备设置参数。
定期对消防设备进行检查、测试和维护，确保设备处于正常运行状态。每日应对火灾报警控制器进行自检、消音、复位操作以及主备电源切换测试；每周应对消防水泵、防排烟风机等重要消防设备进行远程启动测试；每月应对消防设施进行全面检查，并记录检查结果。
发现设备故障时，应及时报告并记录。对于一般故障，能当场修复的应立即修复；对于不能当场修复的，应采取临时应急措施，并尽快通知专业维修人员进行维修。在设备故障未排除期间，应加强对相关区域的巡查。
四、报警处理制度
当消防控制室内的火灾报警控制器发出报警信号时，值班人员应立即进行核实。确认火灾后，应立即启动火灾应急预案，拨打“119”报警电话，并向单位领导报告。
对于误报警，应查明原因，及时消除故障，并做好记录。如因设备故障、人为因素等导致频繁误报警，应及时采取措施解决问题。
在处理报警过程中，值班人员应保持冷静，按照预定的程序和方法进行操作，不得慌乱。
五、档案管理制度
建立消防控制室档案，包括消防设施基本情况、设备运行记录、检查记录、维护保养记录、报警处理记录、交接班记录等资料。
档案资料应分类存放，妥善保管，便于查阅。应定期对档案资料进行整理和更新，确保其完整性和准确性。
对消防控制室档案的借阅应进行严格管理，借阅人员需办理借阅手续，并在规定时间内归还。
六、培训与演练制度
消防控制室值班人员应定期参加消防培训，学习消防法律法规、消防设施操作技能、火灾应急处置知识等内容，不断提高业务水平。
单位应定期组织消防演练，消防控制室值班人员应参与演练的组织和实施。演练内容包括火灾报警、设备操作、应急疏散等环节，通过演练检验和提高值班人员的应急反应能力。
消防控制室和监控室制度 6
一、人员管理
消防控制室人员应具备良好的职业道德和高度的责任心，热爱本职工作，熟悉消防工作的方针、政策和法规。
新入职的消防控制室人员必须经过专业培训，取得消防设施操作员证书后，方可上岗。在职人员应定期参加复训和技能提升培训，确保业务能力符合要求。
定期对消防控制室人员进行考核，考核内容包括理论知识、操作技能、应急处理能力等。考核不合格者，应进行补考或重新培训，仍不合格者应调离岗位。
二、设备管理
消防控制室内的设备应建立台账，详细记录设备的名称、型号、规格、数量、购置日期、生产厂家、安装位置等信息。
所有消防设备应具有明确的标识，包括设备编号、功能说明、操作指南等，便于识别和操作。
对消防设备进行编号管理，建立设备档案，档案内容包括设备的安装调试报告、验收报告、维修记录、更换记录等。设备档案应与设备台账相对应，便于查询和管理。
严禁在消防控制室内安装非消防设备，不得擅自更改消防设备的线路、拆除设备或挪用设备。如需对设备进行维修、更换或升级，应经过相关部门批准，并做好记录。
三、安全管理
消防控制室应保持清洁、干燥、通风良好，温度和湿度应符合设备运行要求。严禁在控制室内堆放杂物，防止影响设备正常运行或引发火灾。
消防控制室内应配备灭火器材，如二氧化碳灭火器、干粉灭火器等，以备不时之需。值班人员应熟悉灭火器材的`使用方法。
对消防控制室的电源应进行严格管理，确保供电稳定可靠。应设置双电源自动切换装置，防止因停电导致设备停止运行。同时，应定期检查电源线路和插座，防止出现漏电、短路等安全隐患。
消防控制室应设置门禁系统，限制无关人员进入。进入消防控制室的人员必须经过批准，并进行登记，登记内容包括姓名、单位、进入时间、离开时间、事由等。
四、应急管理
制定完善的火灾应急预案，明确消防控制室在火灾发生时的职责和操作流程。应急预案应包括报警、启动消防设施、组织人员疏散、与外部救援力量协调等内容。
消防控制室应与单位内其他部门以及周边单位、社区建立应急通信联络机制，确保在紧急情况下能够及时沟通信息，协调行动。
定期对应急预案进行演练和评估，根据演练结果和实际情况对预案进行修改和完善。演练过程中应重点检验消防控制室值班人员与其他部门之间的配合情况、设备操作的熟练程度以及应急响应的及时性和有效性。
五、监督与检查
单位应定期对消防控制室的工作进行监督和检查，检查内容包括人员值班情况、设备运行情况、档案管理情况、安全管理情况等。
对检查中发现的问题应及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限。整改完成后，应进行复查，确保问题得到彻底解决。
对于违反消防控制室制度的行为，应按照单位的相关规定进行严肃处理，情节严重的应依法追究责任。
消防控制室和监控室制度 7
一、值班规定
监控室实行24小时不间断值班制度，值班人员应严格遵守值班时间，不得迟到、早退。
每班至少安排xx名值班人员，值班人员应密切关注监控画面，不得在值班期间做与工作无关的事情，如看小说、玩手机等。
值班人员在值班期间应保持警觉，发现异常情况及时处理，并做好详细记录。
二、设备操作与维护
值班人员应熟悉监控设备的操作方法，包括摄像机的控制、录像回放、画面切换等功能。未经许可，不得随意更改设备的参数设置。
定期对监控设备进行检查和维护，确保设备正常运行。每日检查设备的运行状态，包括电源、信号、存储等是否正常；每周对摄像机进行清洁和外观检查；每月对存储设备进行容量检查和数据备份。
发现监控设备故障时，应及时报告上级领导，并通知专业维修人员进行维修。在设备维修期间，应采取临时措施，如增加人工巡查等，确保监控区域的安全。
三、图像信息管理
监控系统所记录的图像信息是重要的资料，应妥善保存。根据相关规定，确定图像信息的保存期限，一般不少于xx天。
对图像信息的查询、复制、删除等操作应进行严格管理，必须经过授权。未经批准，任何人不得擅自对图像信息进行处理。
值班人员应定期对图像信息进行整理和归档，便于查询和使用。在整理过程中，发现有价值的信息应及时上报。
四、安全保密制度
监控室是安全保密的重要场所，无关人员不得随意进入。如有需要进入监控室，必须经过领导批准，并进行登记。
值班人员应严格遵守保密纪律，不得向无关人员透露监控内容和图像信息。对于涉及单位机密、个人隐私等敏感信息的.监控资料，应严格保密。
加强对监控室的安全防范，防止监控设备被盗、图像信息被篡改或泄露等安全事故发生。
五、应急处理
在发生紧急情况时，如火灾、盗窃、打架斗殴等，值班人员应立即启动应急预案。按照预定的程序进行操作，如报警、通知相关人员、提供现场实时图像等，协助应急处理工作。
定期对应急预案进行演练，提高值班人员的应急反应能力。演练内容包括紧急情况的识别、报警流程、与其他部门的协作等，确保在实际情况发生时能够迅速、有效地应对。
六、培训与考核
监控室值班人员应定期参加培训，培训内容包括监控设备操作技能、安全保密知识、应急处理知识等。通过培训提高值班人员的业务水平和综合素质。
建立考核机制，对值班人员的工作表现、业务能力进行定期考核。考核结果与绩效工资、晋升等挂钩，激励值班人员积极工作，提高工作质量。
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