钢铁集团监控系统维护方案

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钢铁集团监控系统维护方案

XX钢铁集团公司的监控设备已投入使用一年多，共有XX个视频监控界面，XX个摄像头，监控范围覆盖各厂区及生活区，按照监控等安防设备的正常使用方法，保证监控系统的整体稳定，结合集团公司监控系统实际，提出一个整体的运营维护保养方案，合理使用并定期对设备进行全面检修和保养。具体内容如下：

钢铁集团监控系统维护方案

一、巡检工作

公司每季度至少1次系统现场例行检查，安排在每个季度的前十天对系统现场例行检查。系统例检是一种有计划的、全面统一的维护工作，可以消除系统隐患、保障系统安全，因此，巡检，维护工作由XXXX和XXXX负责，卫生工作由XXXX、XXXX负责安排不少于4人交XXXX及XXXXX统一安排调度，内容包括：

1、每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像头、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，确保机器正常运行。

2、根据监控系统各部份设备的使用说明，检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

3、检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施，留给机房监控设备一个良好的运行环境。长时间工作的监控设备会产生较多的热量，每星期六要定期关停一个下午，同时做卫生一次（卫生工作由

XXX安排XX人负责）。为防止监控系统不必要的故障发生，如电脑病毒等，机房电脑只能作为掉取监控视频录像使用，严禁工作人员上网进入其它任何程序。发现系统故障或其它问题，如画面不清晰等，要及时报告电脑设备维护人员XXXX，拖延迟报或隐瞒不报由当班工作人员负责。因此，各上下班人员要认真检查设备是否工作正常，并作好交接工作

4、以上工作必须形成工作记录表格。

5、每月第一个工作日定期将上月抢修、维修、维护、保养记录表格报送办公室。

二、设备维护中的一些注意事项

监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防干扰的工作。

1、防潮、防尘、防腐

由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期使用，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘等混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在湿气较重的地方，要经常采取除湿措施来解决防潮问题。

2、防干扰

防干扰主要做好停电时的通知工作，由于临时的停电，监控设备在工作状态下突然停止工作，对设备的伤害很大，而突然送电时，瞬

间电流过大，容易烧坏机器，因此，如公司有计划停电时，请各分厂负责人通知XXX。由XXX安排人员事先关闭光端机。如有不能预见的停电，停电后XXXX必须安排人员及时关闭光端机，送电后，待电压稳定，再次开启光端机，由于关闭光端机点多，集团公司办公楼及生活区由XXX负责，其它各分厂光端机点关闭人员由各分厂指定一名电工负责，指定人员名字报XXXX。

最后，为了做好监控设备的维护工作，负责监控系统的维护工作人员XXXX和XXXX，有对维修配备所需的人力、物力（工具、通讯设备等）等要及时上报公司，以便安排和采购，并认真承担起设备的维护工作，以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司

XXXX年XX月XX日

钢铁集团监控系统维护方案 [篇2]

xx最早的监控设备已投入使用两年，共有32路视频监控界面（包括16个黑白枪式摄像机、16个彩色摄像机、2台16路硬盘录像机），其中包括走廊、大厅等重要出入口等场所。按照监控等安防设备的正常使用寿命，设备也将进入集中维护高峰期。为保证监控系统的整体稳定，故提出一个整体的维护保养建议方案，定期对设备进行全面检修和保养。

一、服务级别

针对以上系统的维护每次技术服务请求或故障报修分为三种级别，服务级别的划分取决于对应用系统运行的关键程度和备用资源的合理调用，并依服务等级的不同决定相应的服务响应时间，此外，用于用户的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的解决方法。

1、全面加急服务：指软硬件故障对全部系统的运行产生关键性影响，导致应用系统无法正常运行或系统瘫痪的情况。

2、加急服务：指软硬件故障对系统的运行产生部分影响，导致个别信息点业务停顿或应用系统中非关键部分失效，性能部分下降，但对全部系统运行不构成关键影响的情况。

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3、常规服务：指对系统有构成影响的技术服务请求等。

二、响应服务时间

针对本项目的系统设备故障报修响应时间为：

1、每天8：00-20：00（包括星期六和星期日）故障报修响应时间不超过3小时，服务工程师到达现场不超过12小时。

2、如果设备故障在检修3工作小时内仍无法排除，维保单位需在4小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用直至故障设备更换或修复。

3、为全天侯提供热线电话技术支持服务。

三、巡检服务

维保单位需提供每月至少1次系统现场例行检查，初步安排在每个月的前十天对系统现场例行检查。系统例检是一种有计划的、全面统一的维护服务，可以消除系统隐患、提高系统效率、保障系统安全、加强系统管理。内容包括：

1、每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩、镜头等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。留给机房监控设备一个良好的运行环境。

2、根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控中心设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

3、对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。

4、对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。

5、对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。

6、对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。

7、每月定期对监控系统和设备进行优化。

8、以上工作必须形成工作记录表格备双方签字确认方为完成以上工作。

9、提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送贵公司负责人审核。

五、技术和售后服务热线

我公司对贵公司的系统使用人员提供使用培训，在系统日常运行过程中遇到任何疑难问题，可拨我公司售后服务专线电话获得公司资深技术人员的电话技术支持。

收费标准简单说明:

甲方: