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房地产公司安全管理责任及落实情况
各位领导下午好：
首先，感谢董事长、党委书记及公司领导班子今年来对房地产公司工作的关心指导，感谢各兄弟单位对房地产安全生产工作的支持帮助。
房地产开发企业作为建设项目的主体，其在安全生产中扮演着领导和管理角色，一方面要对项目现场的施工、监理等企业的安全生产进行管理、领导、组织、协调、控制；另一方面要为安全生产和物业服务、商业运营管理提供必要的专项安全资金和协助。房地产开发项目具有规模大、产品的一次性、复杂性、专业性等特点，从报建、规划、建设、销售、竣工交付整个过程中涉及到方方面面诸多环节，每个环节都牵涉到不同的行政部门的协调处理，而保证开发的有序性、可持续性发展的唯一法宝就是加强安全管理，保证安全运营。房地产开发管理控制的的七大要素中：质量、安全、进度、成本、合同、信息、组织协调；安全管理是首位，也是其他要素管理得以顺利进行的基础。
目前房地产公司安全运营组织机构概述如下：
房地产公司建立由安全工作委员会（简称安委会）、项目管理部以及项目公司组成的三级管理体系。安委会由房地产总经理总负责，负责房地产公司安全制度与标准的审批、监督、协调与保障，及各项目安全应急事故的决策与指挥。项目管理部是安全管理工作的监督管理部门，代表房地产公司组织定期检查、评比，以及各开发项目间的交流。项目公司、物业服务中心、商业运营管理公司分别是建设开发区域、物业服务区域、商业运营管理区域的安全运营直接管理部门，负责相应区域管理体系的建立和日常管理工作。
房地产公司的项目管理部、项目公司的安全管理职责在建设开发项目中很多层面与主业、专业单位管理相似，只是角色不同。而物业、
商业运营管理中的安全管理职责差异就略有不同。
物业服务、商业运营的安全管理工作是“服务”管理的难点，因物业服务、商业运营面积大，商品繁多，客流量大，人员复杂等因素容易导致安全问题的发生。因此，做好各业态物业服务、商业运营的安全管理工作成了未来房地产安全管理的重中之重。
要做好物业、商业运营的安全管理工作，主要从六个方面入手: 一是要建立一支训练有素、服务意识强的安保队伍，配齐安保固定岗和巡逻岗的位置和数量；
二是要制定严格的安保规章制度和工作流程，并加强人员培训,严格按规章和流程办事；
三是严格实行24小时值班制度，确定巡逻的岗位和路线，做到定时定点定线巡逻与突出检查相结合，特别注意出入口、隐蔽处、仓库、停车场等处；
四是要完善闭路电视监控系统,在主要出入口、电梯内、贵重物品存放处及易发生事故的区域或重点部位安装电视监控系统，发现异常及时采取措施；
五是结合实际情况制定安全管理预案,在紧急情况下能够启动,实施安全预案；
六是同当地公安部门建立工作关系，发现情况时，积极协助，配合公安机关的工作。
上述工作是所有物业服务、商业运营的安全管理都必须做到的普遍性工作，而珠宝交易中心的商业运营、物业服务的特性决定了其安全管理工作的特殊性。
所以下一步房地产公司物业、商业运营的安全管理工作主要从“四结合、一重视”开展。
1、将安全管理与商业经营防损相结合。
2、将安全管理与客户服务工作相结合 。
3、将安全管理与停车管理工作相结合。
4、将商业运营同消防管理工作相结合。
5、重视紧急事故的应急处理。
商业物业的安全管理工作与其它类型的物业相比虽难度更大,但我们只要在工作中注意结合其特殊性，抓住其商业经营的特性，就能够将工作做得更好。
目前房地产安全责任及管理落实情况：
目前在安全生产和管理方面，我公司在开发过程中存在以下几个问题：
1、为房地产开发服务的专业施工单位,尤其是市政配套的供电、供水、燃气工程施工单位的素质参差不齐，基本上都是垄断行业的二级或分包单位借用其上级单位的垄断优势从事施工；这就决定了施工现场无法规范化管理，不服从现场管理的现象也存在，安全生产很难绝对性落实。虽然目前开发项目基本上没出现过安全事故，但这并不意味着我们对安全生产可以放松警惕，也并不表明不存在安全隐患。
2、物业、商业运营的安全规章制度不健全，制度的内容不完善且不能切合实际难以执行。
3、安全培训不到位，安全投入不足。安全培训是公司的一种企业安全文化，是提高房地产开发人员安全知识和安全意识的必要途径。目前从实际情况看安全培训基本缺失。安全生产的基本保证是安全防护，而现实是我们在安全方面的经济投入偏低，安全防护用品也没有配置。
4、目前房地产公司的安全管理组织模式以职能形式为主，个别部门相互交叉，存在多头领导，因此安全责任制在实践中不是非常完善。同时在房地产开发、商业运营、物业服务过程中存在对未来趋势把握不准，规划、策划不足；在后期容易出现很多意想不到的状况和问题，因此安全预防措施无法跟上“开发、运营”的发展变化节奏。
针对以上问题，本人认为需要从行为、心理、管理方式等几个方面加以纠正，尽可能消除安全隐患，确保在开发过程中安全生产及运营。
1、积极引导各个合作企业加强安全管理，提高其安全自我控制和管理能力。
尽可能将工程发包给具有相应资质能力的企业单位，消除安全隐患。最好是整体发包，规范其施工行为，将安全责任和风险转移到市政及配套施工企业身上，增加其安全管理强度；避免将工程发包给多个单位，这样一方面各单位间沟通协调难度大，同时加大我企业的安全现场管理强度。
2、加强物业服务、商业运营的安全教育和培训
从安全意识和个人修养上加强员工的心理诱导。坚持不懈的开展技能教育、素质教育、理想教育、岗位安全知识教育等，消除其侥幸、惰性、逞能、从众等不安全心理。
3、加强安全激励的建设和考核
建立以各部门经理为首的安全责任制，定岗定责。定期对开发过程中的问题进行总结、考核；充分发挥激励机制的作用。对正确的安全行为要给予大力支持，及时进行表彰和奖励。从正面激活员工的安全意识，让员工在愉快的情绪中强化安全意识，自觉遵章守纪，做好安全。
4、完善公司组织职能结构
“以人为本、刚柔并济”抓管理，充分发挥各级管理者的作用，让全体员工都以主人翁的责任感服务于企业，同心同力搞好安全生产，将隐患消除在源头。
安全生产及运营工作对于房地产公司各个业务板块是一项长期的、复杂的系统工程，需要不断探索、巩固和创新。它贯穿于项目的全过程，从项目规划、建设、交付、运营及服务都需要责任受控。
因此“策划安全开发，建立服务方法，落实运营手段”让房地产开发、物业服务、商业运营的安全运营工作向规范化、标准化发展是未来房地产公司管理的核心。
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