招聘销售人员技巧
在日复一日的学习中,大家都背过各种知识点吧?知识点也不一定都是文字,数学的知识点除了定义,同样重要的公式也可以理解为知识点。还在苦恼没有知识点总结吗?下面是小编为大家收集的招聘销售人员技巧,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
做好销售招聘的前期规划:要通过公司的发展状况、产品、行业来判定所要招聘的销售人员,公司到底需要什么样的人来做销售,是需要富有专业知识的,还是需要表达能力强的?有了目标与规划,再去找合适的人才就能事半功倍。
2招聘信息要随时更新
招聘信息要随时更新,比如登了很长时间的一则招聘信息,别人看了一看距离目前的日期较长,他们可能会想,是不是公司不好,招了这么长时间一直没有招满,建议你删除原来的信息,重新编辑一下信息,这样看起来感觉是最近的事情,这样大家对该岗位的信息也比较感兴趣。
3做一个行业调查
做一个行业调查,看看本行业业务人员的一些待遇,是不是我们的待遇不如其他公司。
4对公司有个详细而有吸引力的介绍
对公司有个详细而有吸引力的介绍——无论是话术还是招聘网字面介绍;然后 对招聘的岗位的工作职责,工作内容,工作时间,工作地点,薪酬福利在招聘网上有个清晰明了的介绍;
5招聘渠道的选择
考虑一下招聘渠道,网上不行,是否可以到现场招聘会,是否可以通过员工的内部介绍,是否可以通过扩大自己的朋友圈,是否可以通过微博,微信这些微招聘的方式 。具体招聘渠道选择如何:
(1)网络出击:本地招聘网站和全国招聘网站各开通一家。
(2)内部推荐:让公司员工介绍,并给与奖励。
(3)招聘会和校园招聘:校园招聘人很多,成本也较低,冲劲大。现场招聘会求职欲望强。
6电话邀约方式要得当
措辞、语气语调是否适当,打电话的时间是否合适。
我们来看一下行内比较推崇借鉴的打电话邀约销售人员的技巧。
首先是开场白:
“您好!我是某某公司的人事经理,请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。上面已经提到,当应聘者接到数个电话通知后,对类似的电话已经不会特别在意了。因此,寄希望于对方接听时的礼貌应答,往往与实际邀约效果相差很大。相关人士对此类邀约总结了以下几点,仅供参考:
a)“您好!是某某吗?”确认对方身份,也给对方反应的时间。
c)“您是想找销售的工作么?”根据个人简历中的求职意向,在最短的时间内再次确认对方的求职需求,如果对方的求职意向与简历上或者公司招聘需求不符,应马上结束通话。
e)考察对方以往的工作能力。
g)月平均收入(与公司情况是否相符,对方高于我方应放弃)。
i)离职原因(虽然没有几个人说的是实话,但是也看对方能否自圆其说,再次判断其表达能力)。
7通知时间、地点
面试时间:市区企业可以根据公司情况安排时间,开发区等不在市区内的企业尽量安排在下午两点,以便个人有充裕的时间坐车。
面试地点:说详细地址,详细到门牌号。
能提供个人乘车路线最好,面试官也要有服务的意识。
最后一句:重复公司的名字。整个电话面试的时间应控制在5分钟内。
打了这么多电话,终于要进行最后的面试了,之前的所有铺垫工作,都是为了在最后的环节成功约见合适的应聘者。
从人才营销角度来说,约见时面试官要做的就是把公司最好的东西呈现给个人,什么是最好的,就是公司吸引人才留下来的地方。面试官要把公司的产品、行业地位以及发展前景自信满满地传达给应聘者,才会感染到应聘者。
另外最重要的就是福利待遇。有的面试官很忌讳谈这个问题。找工作为什么?换工作为什么?薪水在更多时候是决定因素。招聘和求职要互相满足需求才行。直白的说出底薪,没有底薪的要强调提成的比例,让应聘者清楚的了解到努力工作一个月能得到怎样的回报,并向应聘者传输一个概念:努力就有回报,得到回报最多的肯定是最努力的。另外,齐全的福利保障也是个人求职者关注的焦点之一,更是企业正规化的体现点,所以适当的时候将这些信息传达给个人求职者是成功招聘销售人才的必要因素。
此外,如何使应聘者对招聘方提出的面试邀约产生兴趣,现在比较流行的一种做法就是“人才营销”。在电话邀约中,面试官要通过语言把自己的公司“销售”出去,让求职者对招聘方的职位环境认可,这就需要在电话中对公司情况进行简要包装。如果没有优势和亮点,应聘者是很难对一个听起来默默无闻的公司感兴趣的。
值得注意的是招来了销售人员,销售人员的考勤管理都依赖于固定位置的打卡设备,而对于外勤人员来说,他们多数都是直接面对客户的,一般工作地点也都不固定的,鉴于此,这时候就需要使用一些管理工具来辅助,比如我们团队研发的“i人事”软件,员工使用手机app可进行外出考勤,hr和公司领导们可以有效的了解业务员实际的拜访路线及客户跟进情况,可以随时随地对业务员进行考勤管理。所以要管理好销售业务人员,保证其高效率的工作,监控是必须和必要的,这样可以很好的避免延误市场时机,耽误市场的进程。我们要监控的不是业务员的工作痕迹、工作内容,而是其工作痕迹、工作内容的真实性业务员真实性。
招聘销售人员技巧 [篇2]
经常感叹“千里马常有,伯乐不常有”的人是不能被录取的。一个人长期怀才不遇,必然隐藏着重大的缺陷。
招聘经理或销售经理们常常困惑于如何选择合适的销售人员:能干、稳定、符合公司需要。
1、看他的外表:富有可信度的外在形象。凡是一看就过于精明强干的人,或者是一看就像做生意的人是不太适合做推销的。其原因在于,这类人会引发顾客高度的戒备心。所以给人可信感不强的人是绝对做不好销售员的。这就要求我们在招聘销售人员时,如果应聘者一眼看上去就像一个销售员,那么我们就应该坚决地把他淘汰出局,销售业绩做得比较好的人,多半给人的感觉是憨厚可靠。
2、看他的卖点:让面前的这个人用较短时间介绍他自己。
3、高成就欲:高成就欲就是强烈地渴望有所作为。对推销员而言,就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做推销员的。推销是一个压力很大的职业,推销员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成就欲,就无法激发起突破客户重重障碍的雄心。也许有这么个人,他看上去很粗糙,说话也不那么斯文,但他时时想到的是一定要把产品卖出去,他始终不忘最终的结果,那他就是个以结果为导向的人。也许他在整个销售过程中有些粗糙,而这也正是他进入公司后需要培养、发展和包装之处。
4、看他的专业背景或经历:是否与你的产品和行业有关。假如是医药方面的产品,你显然希望销售人员最好读过医学院或者相关学校毕业,对医药方面有一定了解。大多数企业的推销员却不需要懂得非常复杂的专业知识,可以从市场上招聘推销员后进行培训。但是有些高科技企业产品的推销需要专门的知识,例如软件、医疗设备等的推销,最好是有此专业背景的人做更合适。
5、看公司前台人员对应聘者的第一印象:在很大程度上即可昭示此应聘者接触潜在顾客的情形。如果这个应聘者不够精明,无法给人留下很好的印象来获此职位,那么你怎能指望他拜访客户时能表现得更出色呢?
6、事先定好招聘职位的素质要求:对销售主管和经理应有一个性向测试,但这个测试并不对基层员工做。该测试从性情、品格和经验等方面把握销售主管和经理的特质,使他们能与公司的销售战略保持一致。每种职责的销售人员在应聘时都要经过其未来直接主管的面试。这样,通过相对简单的程序就能确保销售人员的性向上下一致。
7、销售人员流失率高是什么原因造成的呢?其中重要的一个原因是许多销售管理人员对于优秀推销员应具备哪些素质的理解是比较片面的。推销员经常受到冷落、拒绝、嘲讽、挖苦、打击与失败,每一次挫折都可能导致情绪的低落,“乐天派”远比寻找“聪明人”更重要。另外,一年内调换单位达三次以上的人:无非是两种情况,第一种情况是此人能力太差,因此在任何一个单位都干不长,这样的人自然是不能招进来的;第二种情况是此人是流浪汉性格,那么他同样会把进入目前的公司当做他漫漫人生旅途的又一站。
8、敏锐的洞察力:敏锐的洞察力表现在销售员特别善于倾听,善于倾听的要则在于:销售员的肢体语言与口头语言和顾客说话的内容高度配合一致。比如顾客在讲述他艰苦奋斗的创业史,善于倾听的销售员就会表露出敬佩的表情,甚至适当地睁大眼睛并用一些感叹词来配合顾客的述说,肯定对方从而调动顾客说话的积极性,为深入交谈创造条件。又如顾客在讲一个笑话,那么无论这个笑话是否可笑,销售人员的职责便是配合以朗声大笑。
9、销售经验:招聘有销售经验的人有利有弊;有销售经验的人上手比较快,但大量的企业经营实践显示,从人才市场上招聘的有销售经验的人,其忠诚度比较差——这一点,必须有严格的公司制度来约束。有的企业不愿意花费时间去培养新手,可以考虑招聘有销售经验的人;而有的企业更重视员工的忠诚度,则只需应聘者具有潜力就可以了。
10、怕女人的男人或怕丈夫的女人:凡是在夫妻生活中无法平等相处的人,其性格一般具有较强的妥协性,这样的人在销售产品中也会具有较强的妥协性。在谈判中,他们极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,不但对这种假抱怨信以为真,而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的太多,就会有许多虚假的信息包围营销副总或销售部经理。
网站销售技巧介绍
一个网站,不仅仅是企业网上形象的代表,同时,也是企业业务的网上延伸的开始,网站的销售技巧对于企业网上业务的开展有着至关重要的基础作用。
网站的销售技巧一:网站的功能
网站的销售技巧更多的体现为漏斗型销售策略,通过一系列的网站功能,一步一步让潜在客户显露出来。对于功能这一块,就网站而言,目的就是为了能把握网站的访客,把流量变成销量,使访客变成顾客。
第一:网站最重要的就是流量,因此,网站首先就得具备通过网站我们要得知客户来自哪里。这样对企业产品客户群锁定与细分是非常有必要的。为什么这么说呢?很简单,当你可以从你的网站得知你的客户大部分是来自那个省或地区的时候,也就是说企业产品在那个省或地区的需求量非常之大。对市场评估与投放是非常有帮助的。
第二:网站最大的功效就是展示产品,因此,网站就必须得具备通过网站我们要得知客户在看我们哪个产品或者哪项服务。这样对于了解客户的需求非常有帮助,也可以了解哪个产品的需求量大。
第三:网站建设之后就会牵涉到网络广告,因此,网站也必须得具备网络广告效果分析功能,比如说,通过网站我们可以清楚的看到我们的访问者是通过什么样的平台进入我们的网站,通过搜索什么样的关键词,这样对广告价值评估非常重要的,因为我们可以明确广告投放重点,以节省不必要的投入。
第四:我们必须得通过访问者是什么时候进入我们网站的,在网站上面停留了多长的时间,这对把握意向客户也是非常重要的
第五:也是最重要的,就是主动与客户进行沟通功能!试想,通过网站,我们已经实现了知道客户从哪里来的,在网站停留了多长时间,而且知道了他在看我们哪个产品看了多长时间,意向如此强烈的客户如果流失多么的可惜?这个时候,通过主动与客户沟通功能,在我们了解了这么多情况之后,与客户进行交谈,将相关的一些技术参数或资料发给客户对于把握客户是至关重要的。第一点,我们即时与客户进行了沟通。第二点,能让客户感觉到企业无时无刻在替客户着想,对于销售会起到多大的作用我想不需要多说了。
网站结构的建议
1、 突出产品为重点。客户进入网站,想要看到的是你的产品,看到产品才会有可能产生消费目的,因此,在首页展现自己的产品,让进入网站的客户第一时间能够对他们所需要的产品有所了解。
2、联系方式的醒目及内容详实。并不是很多上网人员都会熟练使用电脑,因此,在联系方式这块要尽量做的简单,容易看到,同时将联系方式写的详实可以让消费者心里更踏实。
3、保证客户正常观看网站的速度。
网站的销售技巧有很多,上面只是列举了一下网上的一些网站硬技巧,更多的技巧还需要人们不断的从实践当中总结体会。
专业销售人员应该懂得掌握各种如何拍板技巧,常用专业销售技巧。下面是一些经常使用的拍板技巧。既然你已与客户达成一致,认为你所提供的产品能够满足他/她的需求,并且你也注意到了那些你认为是的购买信号,你要不失时机地采用各种办法拍板成交,获取订单。以下是一些经常使用并行之有效的方法:
1、征询意见法
有些时候我们并不能肯定是否该向客户征求订单了,我们也许不敢肯定是否正确地观察到了客户的购买信号。在这些情况下,最好能够使用征求意见法
·“陈先生,你认为这一服务能解决你送货的困难吗?”
·“在你看来这会对贵公司有好处吗?”
·“如果我们能解决这一色料的问题,陈先生你认为这是否解决了贵公司 的问题?”
这种方式能让你去探测“水的深浅”,并且在一个没有什么压力的环境下,征求客户订单。当然,如果你能得到一个肯定的答复,那你就可填写订单了。你再也不必重新罗嗦怎样成交了。象其它任何领域内的销售一样,你说的越多,越可能有失去订单的风险。
2、从较小的问题着手法
从较小的问题着手来结束谈判就是请你的客户作出一个较小的决定,而不是一下子就要作出什么重要的决定,比如让他们回答“你准备订货吗?”之类的问题。所提的问题应该是:
·“你看哪一天交货最好?”
·“第一批货你喜欢什么颜色的?”
·“你希望把它装配在哪里?”
3、选择法
用以下的提问方法给你的客户以选择的余地一一无论哪一个都表明他/她同意购买你的产品或服务。
·“你看是星期四还是星期五交货好?”
·“是付现金还是赊购?”
·“我们是2000还是50000起售?”
·“你是要红色的还是要**的?”
4、总结性
通过总结法,主要是把客户将得到的服务进行一下概括,然而以提问一个较小的问题或选择题来结束会谈,工作总结《常用专业销售技巧》。
“陈先生,我们双方同意采用大包装,你看是先送20箱还是50箱?”
5、直接法
直接法顾明思义就是用一句简单的陈述或提问直接征求订单
·“陈先生,那我就给你下订单了。”
·“李经理,那我就把货物的规格写下了。”
6、敦促法
“朱先生,该产品的需求量非常大,如果你现在不马上订货的话,我就不能保证在你需要的时候一定有货。”
7、悬念法
“唐先生,价格随时都会上涨,如果你现在行动的话,我将保证这批订货仍按目前的价格收费。”
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