如何看待精细化管理

从前我一直认为管理其实很容易，无非就是指使别人干这干那，拿出一个上位者的姿态让别人听命于自己。但随着自己年龄的增长以及对社会的认识发现管理并不是我认为的那么简单！再加上这半个学期对这门课程的学习以及老师经典的案例讲解，呵呵，发现自己是那么的幼稚！管理学是一门很深的学问，是一种大智慧！

世界上存在的一切问题，归根结底都是管理问题。管理，实际上包括两个方面，一是管，就是一种有形的或无形的约束，二是理，就是理顺各方面的关系，使各方面的效益最大化。“管”有俩种理解：一是狭义的理解——人治，这种理解就是我之前的理解，是权力的体现，往往体现上位者的意志，体现当权者的武断，有人甚至把管与官联系在一起，官能管人，当官就是要当管人的官，当官就要讲话算数，也不问“管”的是否有道理，“管”的方法是否得当。二是广义的理解，管是一种有形的或无形的'约束，这种约束可以是纪律的，法律的、规章的，还可以是道德的，当然也可以是人本位或官本位的。理，是使各方面的效益最大化。理，是梳理，理顺的意思，具体一点就是理事，就是协调各方面的工作，充分发挥各自的作用，使各方面效益最大化，它体现的是一种合作意识、一种协调意识、一种理解意识、一种配合意识、一种责任意识、一种规则意识和一种补台意识，体现的更是一种奉献精神、团队精神、敬业精神和牺牲精神。

为什么有一些企业长盛不衰，而有些企业昙花一现呢?通过比较发现长盛不衰的企业与昙花一现的企业区别不在于所谓的竞争战略上，也不在业务安排上，而在核心竞争力上，企业的核心竞争力可以是企业文化(如健力宝、四通等一批曾名噪一时的企业，他们当时的市场占有份额不少，如今不少人可能已经把这些企业淡忘了)。纵观企业管理的发展历史，可以看到大致经历了经验管理、科学管理和文化管理三个阶段像小企业靠经验管理、中等企业靠制度管理、大企业靠文化管理等，其总体趋势是企业管理向人性化发展。海尔集团是国内知名企业，海尔总裁张瑞敏在回答记者提问时曾说：。海尔集团的核心竞争力，就是海尔文化。海尔的什么都可以复制，惟有海尔文化是竞争对手所复制不了的。”如海尔

精神是“敬业报国，追求卓越”，海尔理念是“只有创业没有守业”等。

“以人为本”是现代企业管理发展的趋势。企业文化管理正是顺应这一趋势而诞生的一种崭新的管理理论，其中心思想就是“以人为本”。因而，它就自然地成为现代企业管理的重要组成部分。一个企业，其物力、财力、信息资源是有限的，而人力资源的开发则永元止境，人的潜力发挥出来了，物力、财力、信息资源可以得到更好地利用。海尔、联想等优秀企业坚持“以人为本”的管理，建设成了良好的企业文化。

除此之外，企业的核心竞争力可以是知识。

随着知识经济时代的来临，企业将主要通过知识而不是金融资本或自然资源来获取竞争优势。企业的知识将成为和人力、资金等并列的资源，并且成为企业最重要的资源。劳伦斯·普鲁萨柯（Laurence Prusak）指出：唯一能给一个组织带来竞争优势，唯一持续不变的就是知道什么，如何利用所拥有的知识和以更快的速度获取新知识。所以知识管理在企业中处于战略性地位，任何一个现代化企业都应该把它提升到战略角度来考虑。企业的知识管理它是从一个新的角度来考察和分析管理问题。近年来许多学者和团体从不同的角度提出了知识管理的定义。比较有代表的有：“知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程”（Bassi,1997）。“知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程，目的是改善雇员对待特定问题的理解。”（E．Maise,1998）。总之知识管理的基本思想是“在充分肯定知识对企业价值的基础上，通过创造一种环境，让每位职员能获取，共享知识。使用组织内部和外部的知识和信息以形成个人知识，并在此基础上创新出新的知识。并支持、鼓励个人将知识应用，整合到组织的产品和服务中去，最终提高企业的效率和经济效益。”

当然企业不同其核心竞争力也不同，比如：精细管理！何谓精细化管理？精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而达到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其要由，由精及细，从而找到事物内在联系和规律性。精细化管理首先是一种科学的管理方法，必须建立科学量化的标准和可操作性、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具；精细化管理也是一种管理理念，它体现了组织对

管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻；精细化管理排斥人治，崇尚规则意识；精细化管理研究的范围是组织的各单元和各运行环节，更多的是基于原有管理基础上的改进、提升和优化；精细化管理的目的是基于组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化的基础上提出的。精细化管理的目的全在于应用，知识是学来的，能力是练出来的，知识并不代表力量，只有运用知识才是力量。我们应以精细化管理思想来指导自己的工作，必须严格按照公司流程、制度、标准来要求自己，细小到一粒饭、一滴水。企业稳步推进精细化管理必须科学定位，拟定标准，循序渐进；充分挖掘人力资源，调动员工积极性、创造性；讲清道理，统一思想，取得全体员工的理解和支持；积极培训，精确贯彻精细化管理方案，奖勤罚懒，建立长效机制。

以上便是我半个学期以来通过课堂学习以及课下搜集资料总结的对管理的认识。这篇文章可能很肤浅，毕竟半个学期的学习是不可能把管理这门学问学得很透彻，但这却是我通过自身的努力得来的知识。

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