精细化管理年总结

一、精细化管理指导思想

精细化管理年总结

通过坚持以实现制度化、流程化、定量化为目标，以信息化为载体，以制度检查、考核为切入点，强力推进精细化管理，切实提高房管局整体服务水平。

二、精细化管理目标

运用精细化管理理念，通过提升干部职工工作效率，强化各科室链接协作管理，从整体上提升房管局整体工作水平，达到精、准、细、实。通过细化、量化、标准化、流程化、规范化，把“精、准、细、严”的要求落实到单位的每一个岗位的职责要求、每一个人的行为规范，实现工作到岗、责任到人。

三、精细化管理组织机构

为了更好的开展我局精细化管理工作，经研究决定，成立精细化管理工作领导小组，组成人员如下：组长：

副组长：

成员：

四、精细化管理具体实施内容

在制定的《 XXX精细化管理考核细则》中按照内设科室明确了各岗位工作职责，并结合实际进行了完善。明确了各岗位工作任务、工作标准与考核分值以及考核办法。精细化管理考核实行100分制，由共性部分和岗位部分两大部分组

成，其共性部分占20%，岗位部分占80%。共性部分的考核指标由局考核小组统一制定，全局统一标准；岗位部分的考核标准由各科室自己拟定，考核小组审核确定。

（一）共性部分工作任务包括：1、自觉遵守单位的考勤与请销假制度；2、按规定完成政治、业务学习任务；3、遵守首问责任制、否定报备制度；4、及时撰写和报送信息；5、按时参加集体活动；6、团结同志，做好工作配合；7、按规定做好安全工作；8、维护集体卫生；9、节约办公用品；10、如期完成工作，工作有创新。

（二）工作任务与考核分值为: 1、无迟到、早退、旷工和串岗现象（3分）;2、如期完成政治、业务学习任务（2分）;3、首问责任制等“六项制度”落实，无投诉（2分）;4、每月至少报送一篇信息（2分）;5、按时参加集体活动（2分）;6、团结他人，无闹无原则纠纷现象，工作配合好（2分）;7、做好防火、防盗、防泄密等工作，无安全事故（2分）;8、值班无脱岗、误岗（1分）;9、主动维护卫生，办公室干净整洁有序(1分）;10、节约办公用品，无冒领、浪费办公用品及水、电现象（1分）;11、工作无拖延和失误，每季度至少提1条合理化建议（2分）。

（三）考核方法：共性方面总分值为20分，采取“倒扣”制方式扣分，单项工作根据出现失误情况的情节和影响扣分，扣完为止。由科室进行考核，季度和年终汇总。岗位部分总分值为80分，采取“倒扣”制方式扣分，单项工作根据出现失误情况的情节和影响扣分，扣完为止。由科室进行

考核，季度和年终汇总。

四、实施步骤

立足本职，切实明确实施精细化管理的具体要求实施精细化管理，就是要围绕中心工作，把握规律，强化管理，精益求精，切实提高服务水平。

第一阶段：动员阶段

一是成立精细化管理考核工作领导小组，切实加强对考核管理工作的领导。二是加强学习，充分认识开展精细化管理工作的重要性和必要性。组织干部职工认真学习转变工作作风，加强效能建设等文件精神，认真贯彻落实上级关于考核管理知识，强化考核意识，树立考核理念。三是制定精细化管理考核具体实施方案。实施方案的制定要坚持实事求是的原则，充分发扬民主，广泛征求和吸纳各方面的意见、建议，增强可操作性，避免形式主义。

第二阶段：完善制度阶段

制度是管理的基础，既是一种约束，更是一种保障。只有具备完善的制度，用制度管人、靠制度管事，才能真正实现管理的精细化和综合科各项工作的高效运转。要紧密结合房管局个岗位工作实际，对各岗位工作制度进行认真梳理,进一步完善各项工作制度，不断增强制度的针对性和操作性，扩大制度的覆盖面，认真分析总结制度运行过程中发现的问题，及时补充修订。

第三阶段：组织实施阶段

组织实施各岗位工作工作标准和考核办法，在实际实施

过程中查找问题、及时改进。在实际工作中尝试和改进精细化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要从规范管理入手，着重在岗位职责管理工作流程优化方面落实考核管理；同时，结合实际，客观分析存在的管理问题，具体到每个环节、每个岗位。按照考核管理的标准和规范，立即整改，实现由点到线、由线到面，全面提高工作效能。

实行季评年定的方式，每季度考核一次，由分管领导组织。以四个季度考评得分为基础，根据分数排名，作为年终先进集体先进个人的评选依据。对相对落后的集体或个人，由分管领导进行诫勉谈话，提出整改方案，由督查室抓落实，促整改。

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第四阶段：总结阶段

根据制定的工作标准与考核分值对各岗位履行职责情况进行综合考核。在考核的基础上，根据发现的问题，及时修订完善制度，总结提高。针对考核管理执行过程中的问题，科学分析、有效整改，不断强化责任意识，强化过错责任追究制，形成一套持续改进，并不断创新完善的精细化管理考核管理工作制度体系，确保制度执行有力，政令畅通。

精细化管理年总结 [篇2]

企业精细化管理是落实科学发展观的标志，是时代发展的趋势，是企业管理的必由之路，它必将推动国民经济的发展，为实现中国社会又快又好发展做出突出贡献。我公司为了强化生产经营管理，全面提升企业管理水平，特在公司内部全面推行精细化管理工作，现将近一年来的实施情况总结如下：

一、指导思想

以科学的发展观为指导，坚持“管理与生产并举”的原则，通过进一步推进以人为本的精细化管理，抓好公司“精细化管理”活动的落实，努力实现“管理科学化、生产有序化、培训正常化、技术管理和岗位作业标准化”，从“人、机、料、法、环”等各个方面全面提升企业的生产管理水平，探索企业管理长效机制，为本公司的精细化管理奠定坚实的基础。

二、工作重点

1、整章建制，完善各项工作标准和考核细则。精细化管理的本质，是对各个工作流程进行控制和考核，为此，各部门要从遵章守纪、正规操作、定置化管理、市场化管理等各个方面进一步制定和完善各类人员岗位责任制、各项管理制度、岗位作业标准、精细化管理标准及相关考核办法，实现量化考核，做到人人、事事、时时、处处有标准、有考核，全面提高岗位作业水平。

2、推行精细化岗位考核机制。各单位要以“制度→标准→考核”的管理思路，通过在内部实施岗位考核办法，狠抓工作考核和责任落实，最大限度地调动和激发员工的工作热情和积极性。

3、强化安全质量标准化工作。各专业要由分管副总负责，组织

专业管理人员参照公司《质量标准化考核办法》的要求，重新修订落实安全质量标准化工作标准，并进一步强化现场落实兑现，确保公司的安全质量标准化检查中取得优异成绩；要继续开展“精品工程”创建活动，强化各作业场所的质量管理，确保各工序均满足要求。

4、推进设备事故向零进军。各部门针对现场设备管理实际，制定各类机电设备及备件的周期更换计划或检修日历，并严格按照更换计划及“日历化检修”的要求抓好落实。要把好机电设备管理“四关”，即把好新进设备质量关、设备进厂维修质量关、设备现场使用关和设备停产检修关；要及时整改现场事故隐患，做到“五有”，即有排查、有落实、有整改、有反馈、有记录，形成闭环；要严格落实设备点检制，按照点检制要求对运行设备实行“八定”检查，即定人、定点、定量、定标、定路线、定周期、定方法、定检查记录，做到分工明确，责任到人；要及时召开会议，对活动开展情况进行分析、总结和考核，确保公司设备管理水平有较大提高。

5、抓好全员教育培训。各部门严格制定各工种培训计划，并严格实施；要本着理论学习和技能培训相结合的原则，从设备或产品的质量标准、相关安全技术管理规定、企业文化、员工道德和行为规范、安全常识、管理制度、支持性文件（包括设备点检制、岗位责任制、操作规程、隐患排查、定置化管理）等各个方面强化对员工的教育，努力提升全员素质，提高工作能力。

6、深化单位区域利益管理。各专业、各单位在职责界定明确、费用划分清晰、服务供求调剂的基础上，将精细化管理、岗位绩效考评等有效管理方法进行融会贯通，不断完善各部门、工序之间的内部市场结算关系，调整内部考核办法，努力提升内部管理水平；要通过完善区域划片管理，使安全、质量、成本管理的触角延伸到区域内安全管理、现场管理、质量质量、设备设施、环境卫生、材料投入等所

有生产管理区域，努力降低生产成本，提高工作效率和经济效益。

三、保证措施

1、按照现代公司制度，建立了规范完善的法人治理结构。我公司始建于1976年，是一家是一家集研发、制造、销售为一体的专业化车轮生产企业。公司位于山东省诸城市龙都街道驻地。总资产4.4亿元，员工1200人，其中具有大中专以上学历的职工占职工总人数的26％，管理干部的平均年龄为32岁。下设2个车轮事业部和1个国际贸易进出口子公司。综合产能600万支，产品型号覆盖8-32英寸八大系列近300个品种，综合实力位居全国同行业前列。

2、积极运用六西格玛、精细化管理、用友、速达等现代管理理念和ERP、电子商务等信息化手段管理、营销企业。我公司非常注重规范化和精细化管理工作，因为管理是企业经营之本，不断向管理要效益。随着办公自动化程度的提高和企业信息化的要求，公司加大了对管理信息化建设的投入，近几年陆续新上了一批ERP软件，像速达3000、用友财务软件、CAD制图软件、SQL数据库系统等，这些软件的应用将大大降低公司的生产成本、提高办公效率和信息化程度。

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3、近几年来主要经济效益指标实现稳步增长。通过公司全体干部职工的共同努力，近几年公司各项经济指标实现了稳定增长，其中，2011年，公司完成工业总产值4.2亿元，实现销售收入3.6万元，利税1500万元，较去年分别同比增长5%、3%和17%。

4、积极履行社会责任，依法、诚信经营，企业信用记录良好。我公司非常重视企业诚信工作建设，自创建以来依法诚信经营，积极履行自身职责并投身于各项社会事业，近几年为汶川特大地震等自然灾害、学校、孤寡老人、村庄道路设施建设等各项公益事业累计捐款捐物50余万元，并为构建和谐社会劳动关系做出自己应有的贡献。我公司连续多年荣获“山东省诚信守法企业”、“潍坊市诚信民营企

业”、“潍坊市劳动保障诚信单位”等荣誉称号。

5、强化宣传教育。各部门提高对精细化管理的认识，充分利用班前班后、集体活动、宣传日、日常培训等时间，强化对职工的宣传教育，努力提高全员实施精细化管理的主动性和自觉性。

6、强化引导考核。各部门按照“一月一总结、一季一评比”的思路，按时召开会议，及时分析、总结本本部门在推行精细化管理方面取得的成效和存在的问题，并制定具体措施加以改进，对于行动迟缓、成效不显著的部门进行通报批评，并严格落实处罚；不定期安排专人，对单位和班组的工作落实情况进行现场抽查，发现问题，及时督促、落实整改。

7、召开现场会议。每季度召开一次精细化管理现场会，对基层中涌现出的好经验、好做法进行总结、推广，或对工作落实缓慢、问题较多的单位进行解剖、分析，在分析、总结正反两方面经验、教训的基础上，制定改进措施，推进全矿精细化管理的实施。

8、抓好责任落实。各部门严格落实各级人员的岗位责任制，狠抓各项工作任务的考核、落实和现场监督检查，确保在较短的时期内，通过深化实施精细化管理，使各方面的工作都有较大进步。

四、组织领导

为确保精细化管理工作有较大突破，公司成立精细化管理工作领导小组，总经理任组长，各部门负责人等其他成员任副组长，各主任为成员。领导小组在综合管理部设立办公室，综合管理部部长兼任办公室主任，具体负责公司精细化管理工作的实施。

各部门成立以部门负责人为首的工作机构，指定专人负责，制定工作规划，抓好本部门精细化管理工作的落实。各部门逐级落实负责人，制定具体考核细则。综合管理部不断组织人员，依据其考核细则对各部门精细化管理工作的进展情况进行检查。

五、考核奖惩

我们对考核设置了奖惩制度。各单位有下列情况之一者，视情节罚款500-2000元，对部门负责人联责处罚10%，并进行通报批评。

1、未执行“岗位责任制”考核，管理制度、岗位作业标准不完善，体系文件不健全，或未按照精细化管理的要求进行考核的；

2、质量管理标准化方面重复问题多，管理落实不力的；

3、出现重伤以上安全事故，工作地点存在重大安全隐患，或被公司停产整改的；

4、现场整治工作未按期、保质保量完成的；

5、未落实设备维修制度，影响生产的事故多发，或出现重大事故的；

6、对员工教育培训组织不力，公司考核中有不及格人员的；

7、精细化管理推行不积极，成效不明显的。

通过以上奖惩措施的实施，提高了全体员工对精细化管理重要意义的认识，能够大张旗鼓、旗帜鲜明地狠抓精细化管理制度和工作措施的落实，努力开创“人人、事事、时时、处处有标准、有考核”的工作新局面，全面提高了公司的生产管理水平。

“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定。所以，搞好抓好企业的精细化管理工作是目前的一项重要任务，我们会努力将该项工作做好，进一步推进企业整体管理水平的提升。

二○一二年十月十四日

精细化管理年总结 [篇3]

为积极推进、落实公司年度工作会议上提出的精细化管理战略，我所密切结合实际工作，以精细化管理为载体，以全面提高执行力、将本增效、提高效率和效益为出发点，围绕2012年材料研究所工作重点，认真分析当前工作中存在的问题，确立了“钢结构类产品表面油漆涂装质量控制方法的完善”的精细化管理项目，仔细研究并制定针对性的、有效的解决措施，同时明确责任人，加大考核力度，确保精细化管理工作的顺利开展。全年开展情况如下：

一、项目措施：

2012年1季度，结合材料研究所2012年的重点工作，相关人员同设计、经销部门联系和沟通，形成常态化的工作程序。材料研究所人员主动配合设计和销售部门在同电厂签订合同时，尤其是讨论技术协议中的油漆方案时，对合同中提出的油漆方案进行技术探讨和确认，向业主明确哈锅标准，如业主有特殊要求，可根据当地的环境要求和业主要求，再结合哈锅油漆涂装标准进行不同涂装方案的制定。

2012年2季度，定期与设计和销售部门进行信息沟通，对合同中的油漆方案进行技术探讨和确认，向业主明确哈锅标准，并经过业主进行确认，形成技术协议中的油漆方案部门的主要内容。另外，主动配合技术管理处，在下发专项技术条件时，按照同用户技术协议中的方案执行。与哈锅油漆涂装标准方案不一致时，材料研究所协助进行技术认可。

2012年3季度，主动配合销售和设计部门对新签合同的技术协议中的油漆方案进行技术确认和反馈，并向业主明确哈锅油漆涂装标准。同时按照与业主探讨和确认后的油漆方案，配合分包处同分包厂家签订技术协议时，从技术的层面上，解释施工要领和注意事项。配合技术管理对下发的技术条件和标准化通知进行技术认可。

2012年4季度，针对前3季度精细化工作的开展情况和遇到的问题，进行总结，并结合经销部门和技术管理处、分包处的反馈意见，按照实际情况再次进行修订完善，形成哈锅锅炉产品油漆涂装方案标准化管理文件，以达到提高公司油漆涂装工作水平的目的。

二、开展情况：

2012年1季度，我所领导组织相关人员进行讨论研究，确立该项目作为材料研究所精细化管理项目之一，明确责任人和考核办法，全力保证该项精细化管理工作的顺利进行。同时与设计和销售部门联系，发出工作联系单，明确该项目的具体措施，并就信息如何沟通进行协商，确立在销售部门与电厂签订合同时，尤其是讨论技术协议中油漆方案时，请设计和销售部门通知材料研究所对油漆方案进行技术探讨和确认，并向业主明确哈锅涂装标准，建立常态化的工作程序。该项工作得到了销售和设计部门领导的高度重视，取得了很好的效果。

2012年2季度，我所共完成三方面的主要工作：每月定期同设计、销售部门领导进行沟通，主动配合各销售部门对签订合同的油漆方案进行技术确认。配合技术管理处在下发专项技术条件或标准化通知单

时，进行技术认可。配合分包处解决分包厂家油漆涂装施工过程中出现的质量问题，处理油漆种类和油漆方案的技术咨询和确认工作。

2012年3季度，我所每月定期同设计、销售部门领导进行沟通，主动配合各销售部门对签订合同的油漆方案进行技术确认。配合技术管理处在下发专项技术条件或标准化通知单时，进行技术认可。配合分包处解决分包厂家油漆涂装施工过程中出现的的质量问题，处理油漆种类和油漆方案的技术咨询和确认工作。本季度，印度纳加项目投标报价过程中，正式接到国际贸易处的工作联系单，其中关于协议中油漆方面的内容，由我所协助审查。这是精细化管理实施后的第一个成效。

2012年4季度，我所每月定期同设计、销售部门领导进行沟通，主动配合各销售部门对签订合同的油漆方案进行技术确认。配合技术管理处在下发专项技术条件或标准化通知单时，进行技术认可。根据技术管理处关于标准实施监督和产品油漆检查事宜的工作联系单，上报材料研究所外协分包产品表面油漆质量情况监督小组成员名单，配合其完成外协产品油漆质量的监督工作。该季度，配合国贸继完成印度纳加项目的技术协议审查工作后，又完成巴基斯坦木扎发戈5&6机锅炉项目的技术规范书的审查工作。并根据领导指示，准备完善沿海、内陆等不同地域项目的油漆防腐工艺措施。进一步提高公司产品的表面质量。

三、效果评价：

公司钢结构类产品表面油漆涂装质量控制方法的完善，作为材料

研究所2012年重点的精细化管理工作之一。材料研究所领导高度重视，认真组织贯彻执行，通过与公司销售、设计、技术管理处和分包处等几个部门沟通合作，该项工作已经初具成效。材料研究所主动配合销售和设计部门，在签订合同时向业主明确哈锅涂装标准，制定业主认可的涂装方案。针对不同类型产品，配合技术管理处，形成哈锅锅炉钢结构产品表面涂装方案的标准化管理文件，特别是在印度纳加项目和巴基斯坦木扎发戈5&6机锅炉项目的投标过程中，已经初见成效。该项精细化管理工作一定程度上提高了公司油漆涂装工作水平，保证了公司产品的表面油漆质量。

材料研究所 2012-11-27

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