路政精细化管理总结

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路政精细化管理总结

一、的内涵和意义

路政精细化管理总结

1路政管理的意义

1.1高速公路的路政管理有利于高速公路系统的完整性高速公路及其配套的设施，从路基、路面、桥涵、隧道、排水及防护构造物、里程碑、百米桩、标志牌、花草树木、专用房屋、工厂设备、交通监控和通信设施及公路用地等，均是国家财产，都要受到国家法律法规的保护，诸多物质构成了一条完整的高速公路，通过路政管理工作，运用路政管理法规，强制性的处理各种破坏路产、侵犯路权的行为，只有这样，高速公路才可能处于良好的状态，也只有这样，高速公路的经济效益和社会效益才有可能充分地体现出来。

1.2高速公路路政管理有利于改善高速公路交通环境

通过高速公路路政管理，采用强制性的手段，提高高速公路的使用质量，同时保证高速公路本身具有良好的道路条件，保证一定的行车视觉范围，保证沿线景观协调美观，排除行车干扰；另外改善高速公路的交通条件，实现车辆分隔对流，杜绝行人损毁护栏并从损毁的护栏处穿越高速公路。有了路政管理，改善了高速公路整体的交通环境。

1.3高速公路路政管理有利于保障高速公路的使用质量高速公路是专供汽车行驶的公路，全部采用控制出入、渠化通行的方式，不允许履带车、非机动车、拖拉机、牲畜等进入行驶，因此通过实施路政管理才能保证高速公路的使用质量，也才能使高速公路的使用达到最佳效果。

1.4高速公路路政管理有利于教育使用者自觉遵纪守法路政管理既是执法的过程又是教育的过程，高速公路上的路政案件的处理，可以使行政相对人及时了解有关法律法规，客观上起到了宣传教育的作用，从而理解和支持高速公路路政管理工作，保证高速路的安全畅通。

1.5高速公路路政管理有利于实现高速公路的社会效益和经济效益

如果高速公路的路政管理缺乏，不可能真正实现统一、高效、集中的目的，更不可能秩序井然，反而会局面混乱不堪，因此无从谈起效益的最大化，以及实现社会经济效益。

2精细化管理内涵

精细化管理思想源于泰勒的“科学管理”理论。所谓精细化管理，就是通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个执行环节做到精确化、数据化，提高组织的执行力和效率，从整体上提高组织的效益。“精细化”的实质，是对科学的执着追求，是一种上下共同追求极致的精细化思维模式。路政工作要推行精细化管理，不仅是推动路政各项工作科学发展的需要，更是保证路政

各项工作目标更好更快实现的必然选择。为此，我们必须从更深的层面加强对精细化管理的理解和认识：

首先，它是一种意识。通俗地说就是做人做事的一种态度，是常说的人生观、价值观，是对人对事的基本看法，就是做人要有积极向上的心态，做事要有认真负责的态度。表现在日常工作中，就是做事精益求精，一丝不苟，严谨细致，追求完美。日常工作虽然平淡，但通过精细化，却能给我们的工作和人生带来无穷的乐趣，使我们对人对事有一个全新的看法。因此，我们要树立精细意识，将每一天、每一件事都做精、做细、做好，在精细中体现人生的价值，在精细中展示出自己的风采。

其次，它是一种理念。就是只要精细，世无难事。精细作为一种理念，是在做事过程中体现出来的，只要坚持了精细管理和精细操作，任何事情都能做好，再困难的事也能做完美。同时，精细无止境。只有在持续改进、不断创新之中，精细化管理的作用才能充分体现。因此，我们每一名员工要在实践中不断强化“今天要比昨天好，明天要比今天更好”的工作理念，坚持持续改进，不断创新，通过日积月累，我们的管理水平就能不断提升，我们的路政管理工作才能真正实现跨越式发展的目标。

第三，它是一种工作方法。精细化管理体现在具体工作之中，就是一种科学地、规范地解决问题的方法，比如系统思考、目标管理、精细作业等。

第四，它是一种工作习惯。就是人人、事事、时时、处处做

好精细化，自觉精细工作。通过“有意识”的引导并强力推行，使精细化逐步成为我们“潜意识”的行为，彻底改变过去粗放式管理的行为习惯，彻底改变粗枝大叶、草率马虎和“看惯了，干惯了，习惯了”现象，形成一种追求精细、持续改进、力求完美的工作习惯和工作作风。这既是个人人生的财富，也是企业的财富。

二、实现的主要途径

1、注重流程化管理。这是实现精细化管理的前提条件。实施精细管理首先要重视流程化管理，进一步优化路政管理工作流程，简化工作环节，提高满意度，缩短工作流程循环周期，改进服务质量。

2、推进制度建设。这是实现的关键所在。制度化管理旨在避免“人治”，主张通过制度实现对路政工作的管理。路政大队在制度建设上，主要是整合制度，建章立制，对所有岗位进行全面梳理，把原有岗位标准、规定和岗位责任制整合为细致的工作标准，严格对照标准现场作业，在路政巡查、清障救援、治理超限等方面切实做到人人、事事、时时、处处有标准。

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3、狠抓内部考核，强化细节管理，降低运行成本。这是实现精细化管理的有力保证。

有制度不落实，会使制度流于形式，建立与之相配套的内部综合考核管理制度，对路政工作各环节做到严格、细致、及时的

监督，并通过狠抓考核，实行责任追究，才能使各项制度和办法落到实处。坚持执行月评比、月考核、月通报制度，对各巡查班组、治超站点实行量化细化考核，并按照比例确立各部门的综合得分，作为当月绩效考核的奖惩依据。

4、确立以“服务人民、奉献社会”为中心的服务理念，实施精细化服务。这是工作的重要内容。

精细化服务就是体现人性化。首先要建立一套服务理念、服务项目、服务要求，再对员工培训，以便共同遵守;其次，在路政巡查、清障救援、治理超限等工作中要做到规范、细致、文明，想司乘人员之所想，急司乘人员之所急，处处体现人性化的服务理念，这也会为路政工作赢得良好的社会声誉和经济效益。

三、应注意解决的问题

1、注重宣传，提高认识。路政管理工作要加大对实施精细化管理的宣传力度，在整个路政大队内部要营造实施精细化管理的浓厚氛围。不仅要让路政工作中的各级管理人员都能正确认识、全面理解，正确把握并积极参与精细化管理，而且要让全体员工都充分认同，做到全员参与，使精细化管理工作由少数人的推动变为全体员工的自觉行动。通过宣传引导、标杆引路与强制推行相结合，使广大员工在认识中行动，在行动中得到提升，不断把精细化管理推向深入。

2、制定规划，有序推进。路政大队各级领导要身先士卒，全力以赴地投入到精细化管理工作中，组织并带领全体人员认真

分析本单位管理现状，查找存在的问题，在此基础上，结合大队的统一部署，进行系统思考，认真研究，找出推进精细化管理的切入点，制定出具体的行动计划，明确实施步骤和具体措施，做到再动员、再行动、整体推进、重点突破。

3、加强交流，共同提高。路政大队在推进实施精细化管理过程中，要不断总结经验和做法，循序渐进，持续改进，不断向纵深推进。各中队、部门之间要进一步加强交流、沟通、协调，共同探讨精细化管理的有效路径，共享精细化管理的成果，实现共同提高。

总之，高速公路是一项关系高速公路事业兴衰的重要工作，只有全方位的把工作做到合理合情合法，才能使其形成良性循环，达到高速公路的经济效益和社会效益的合理化和最大化。

姓名：李志权单位：山西省高速公路管理局大同路政大队

路政精细化管理总结 [篇2]

精细化管理的内涵：精确定位、合理分工、细化责任、量化考核。精确定位，指对每个部门、每个岗位的职责都要定位准确，对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接；合理分工，指细分工作职责和办事程序，从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统；细化目标，指通过对各部门的责任细化，建立完善的内部管理制度；量化考核，指将各部门的经营目标数据化、经济责任具体化，对运行行为与结果进行控制的一个过程，考核时要做到定量准确、考核及时、奖惩兑现。

精细化管理有以下八大方法：“细化”—精细化管理的前提，“量化”—科学见于计量，“流程化”—管理始于流程；“标准化”—绩效始于标准，“协同化”—高效来自于协作，“严格化”—控制在于严格，“实证化”—真-相见于实证，“精细化”—优势来源于精细。

实施精细化管理的有效途径

结合“五精四细”的精细化管理方法对精细化管理的有效途径进行详细阐述。

五精。

一精：精神。“以职业风范成就事业，以专业能力创造价值，以敬业精神赢得感动。”我站员工始终以客户为第一，力图通过便捷、高效、顺畅、细致的服务满足客户需求。

二精：精华。通过多年来的管理，我站取得了颇多成绩，先后获得多项荣誉。

三精：一个公路站能够得以稳定发展，其根基就在于和谐氛围的创造。而如何营造和谐氛围，这就需要和谐意识的传输与培养。使每一位收费员意识到“和谐”的价值所在，从而唤起路政员对构建“和谐公路站”的责任心与使命感。

四精：精通。业务不难操作，但要做到精通业务并非易事。加大员工的培训力度；定期召开中队长会议，为各种队、各部门之间提供沟通交流的平台，做到从站长至每一位收费员都精通每一份政策文件，精通每一笔业务。

五精：精密。分工精密才能确保执行力，各项工作落实到人才能将各项工作落实到实处。

四细。

一细：细化制度。将每一项制度细化，达到制度落实到位，责任落实到人。将任务量化分配给每个班组，做到人人头上有指标、有压力，从而实现加压驱动的目的。

二细：细分公路站每一个岗位和职能梳理各个环节，明确岗位职责。合理分配，做到分工不分家，确保站各项工作的顺利开展。

三细：细化分配每一项任务，积极响应上级号召，深入开展每一项活动。每一项活动的开展情况都有相应的质量管理记录，活动任务从计划到实施再到总结，都在上级领导的大力支持、相应的领导小组的领导与全站人员的积极参与下顺利开展。

四细：细心对待每一位司机。从检查到后勤保障，我站执法人员都细心对待，正确处理文明服务与执法的关系，将“六个一样”落实到工作过程中。

“精细化管理”充分体现了我站质量体系的严实、过程的严格、工作作风的严谨，真正在实际工作中做到了精心安排、精心管理、细化目标、细分责任、关注细节、上下统一的良好局面。通过完善的管理，不仅使公路工作人员技能得到强化，也使整体管理工作上了一个新台阶。( 来源: 中国公路网作者：胡开峰陈酊烨 )

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