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新百伦市场营销策略
营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动。下面是小编帮大家整理的新百伦市场营销策略，仅供参考，欢迎大家阅读。
新百伦市场营销策略 篇1
近年来，运动休闲领域的新百伦现象引起了广泛的重视，在整个运动休闲领域普遍不甚景气的市场背景之下，中国本土运动休闲品牌如李宁安踏等都不同程度地出现市场问题，李宁和安踏甚至卷起了一股关店风潮，2017年，李宁半年关闭门店410家，安踏更是在2017和2017年两年当中关闭门店近千家，就连跨国大牌耐克阿迪也未能幸免。难道运动休闲市场进入冬天了？事实并非如此。就在国内外运动休闲品牌纷纷收缩战场的情况下，“新百伦，跑起来！”却让人们意识到运动休闲市场正在发生着悄无声息的更迭，2011的newbalance在中国还是“烫手山芋”，3年多后，这个美国品牌的年销售额达到3位数增长，门店数量也从2011年的301家增长到2017年的1600多家。是什么让新百伦成功逆袭的呢？下面，就让我们详细探讨一下新百伦新百伦营销中国策。
战略上做减法，轻装上阵力更足
新百伦的百年历史够辉煌，新百伦的总统慢跑鞋的称号够高大上，这些都可以其受到市场追捧的因素，但显然并不是其在中国市场取得成功的决定因素。上世纪90年代的失败，除了在企业层面留下深刻印象，甚至没有给消费者带来任何记忆，而再次进入中国市场的不温不火，似乎为新百伦在中国市场的前程写下了基调。熟料从2012年到2017年，短短的三年时间里，新百伦成为中国消费者脚下的新宠，创造了运动休闲品牌的营销神话。
原因何在？综合分析下来，新百伦从战略上做足了减法，更加专注地做市场，才是其成功的关键。具体来说，新百伦做了三个方面的减法：产品战略、目标市场战略、营销推广战略。
1、以慢跑鞋为主的“3+1”产品战略：慢跑鞋系列、复古休闲慢跑系列、英美产系列以及童鞋。提起新百伦旗下的产品，估计一些精英人士会有些许记忆，在2011年之前，其涉足到跑步、健康、网球、训练等多个系列的产品，使得其产品组合显得臃肿繁杂，无法在消费者心中形成新百伦精准明确的品牌信息，更无法建立起明确的品牌形象。问题出在哪儿，就得在哪里动刀子，于是，新百伦砍掉在售的2/3的产品，把产品清晰地定位于慢跑系列，这成为新百伦重新崛起的战略起点。用当下的互联网思维观点来解读，新百伦的产品减法战略，就是专注于做极致的慢跑鞋产品，赶上大互联时代面对新生代消费群，想不火都难。
2、面对新生代消费群的目标市场重塑战略。中国进入大互联时代的一个普遍困惑是消费群体的突然性迭代，这种迭代体现在80后90后00后新生代消费群体的迅速崛起并体现出强大的购买力，实践表明，像小米手机、新百伦等抓住新生代消费群的品牌取得了快速成功，像李宁、安踏、诺基亚、摩托罗拉等忽视新生代消费群的品牌走向衰退甚至灭亡。对于新百伦来说，采取引入消费者创造价值的策略，将新生代消费群的需求淋漓尽致地体现在其产品、服务、品牌和市场营销活动中，使得新生代消费群迅速实现站队效应，绝大多数消费者站到了新百伦一边。据新百伦门店调查数据显示，20—30岁的顾客占到60.5%，是新百伦的主力消费群，30—40岁的顾客占到30.3%，是新百伦的'重要消费群，二者相加占比更是达到90.8%，总体来说，其核心消费群是80后90后新生代消费群。
3、制定了面对新生代消费群的互动口碑推广战略。无论是李宁的巨资赞助cba联赛，还是其他品牌的各项赛事的赞助活动，都是依靠赛事资源，借助电视广告威力，实施的传统营销传播策略。事实证明，李宁、安踏仍然没有走出漩涡，反而受到当初耗费巨资之困。新百伦在中国市场的后发优势，使其拥有足够的资本洞察市场并拥有创新空间，于是，大互联时代，面对新生代消费群，选择与消费群沟通、互动继而产生共鸣的营销传播战略乃大势所趋，据此，使得品牌建立起强势的口碑效应。为此，新百伦深刻地意识到内容为王的新营销王道，制作了大量了数字化营销素材，甚至成为年度营销典范。新百伦的“青春永不退色，正如574三原色系列微电影”之求婚篇、surprise篇获得了大家的关注，其中求婚篇在微信的观看量超过了千万。而最近比较火的一支微电影《致匠心》是新百伦英产、美产系列产品携手著名音乐人李宗盛打造的，讲述新百伦工匠制作新百伦990、李宗盛制作木吉他的“工匠故事”，极大唤醒了人们内心的工匠精神。
总结一下，关于新百伦战略上做减法，我们完全可以用互联网思维来做一个总结，它专注于慢跑鞋，专注为新生代消费群提供最佳的慢跑休闲体验，并把产品在品质、时尚、品味等方面做到极致，通过其特定数字化市场营销战略，迅速建立起强大的品牌口碑。其操作手法及时间节奏点似乎与小米手机异曲同工。
营销渠道完美升级，敌弱我强逆势上扬
在中国运动休闲市场，渠道为王仍然是市场成败的重要法则，如何打造新百伦的营销渠道体系显然是新百伦取得市场成功的重中之重，也是所有营销战略最终落地的关键保障。
2012年全运动休闲品牌迎来的危机调整期，给了新百伦以市场拓展的契机，显然，必须趁竞争对手势弱之机把自己的势做强，与此同时，冷静的面对市场的变局，避免步国内外运动休闲品牌后尘同样需要审慎权衡。新百伦不同于其他品牌，其有过一次惨败的经历，更有过长期在中国市场蛰伏的煎熬，此次营销渠道布局和扩张必须一鼓作气，稍有不慎就可能功败垂成。
新百伦的营销渠道升级有三个方面非常重要：1、营销渠道结构升级；2、营销渠道终端数量和质量升级；3、互联网营销渠道的进入与升级。
1、营销渠道结构升级，体现在市场布局和未来发展的市场格局方面，这关系到新百伦能否抓住“敌弱我强”的绝佳翻身机遇。首先，必须明确的一点是，新百伦必须实现营销渠道的完全掌控力，不能再次把营销渠道由别人来掌控；其次，选择什么样的营销模式很重要，新百伦建设起属于自己的专属经销商体系，基本上建立起准直营模式；再次，如何进行营销渠道的整体架构，新百伦把重点放在专属经销商体系的线下渠道和互联网电商线上渠道，并通过渠道运营机制和价格机制，很好地融合了线下线上的渠道运营，避免了渠道冲突。迅速地形成了稳固高效的o2o营销渠道布局，成为新百伦连续三位数增长的秘诀之一。
2、有了清晰稳固的营销渠道架构，狠抓营销渠道终端数量和质量便成为新百伦渠道建设的重要内容。从数量质量上看，新百伦的扩张步伐不算慢且极具针对性，也就是锁定目标消费群之后的终端门店扩张策略，绝不是为了开店而开店，每一个店都有严格的开店计划和市场研究，中只有保证该店的既定运营收益，才做出开店决定。2017年之后，新百伦着力打造统一的店面形象，建立统一的品牌消费体验，加强门店的库存管理，使得门店数量大幅提升的同时，保证了门店运营的质量。过去几年，新百伦在门店零售、培训、运营等层面努力提升，新百伦中国的门店对不同产品线的包装和店内宣传生动化进行了升级，同时让产品的陈列方式更符合消费者购物的习惯。并和线上沟通进行紧密结合，形成完整的品牌体验。比如围绕《三原色》线上微电影的剧情，在门店做进行和微电影主题和内容一致的陈列。通过向消费者传达更完整的故事，创造互动体验。
3、互联网营销渠道的进入与升级。电子商务已经成为运动休闲产品的重要营销渠道之一，任何品牌都不可忽略。目前，新百伦已经布局在新百伦官网旗舰店、淘宝商城、天猫旗舰店、京东商城等互联网电商平台，主打以自主电商平台加知名品牌电商平台相结合的互联网营销渠道格局。然而，有关于新百伦的假冒伪劣商品仍然层出不穷，包括线上渠道和线下百货商场都有，尤其是线上电商渠道，这一现象尤其突出，如何针对电商渠道进行升级，是摆在新百伦营销团队面前的一大重要任务。
总结起来，在短短的三年时间里，新百伦营销渠道布局基本完成，不能不说一个完美的营销渠道升级。然而，面对互联网电商营销渠道，除了布局之外，另一个重要的渠道问题就是假货横行，如果解决不好的个别电商渠道的售卖新百伦假货的问题，将会极大损伤正品电商渠道的销售。
品牌创建卓有成效，品牌未来任重道远
作为曾经的失败于中国市场的品牌，新百伦二次进入中国同样困难重重，蛰伏几年之后，才杀出重围，受到市场推崇。在经历了那么长时间之后，新百伦的新品牌形象受到了中国新生代消费群的认可，实属不易，然而，市场变幻莫测，影响品牌成长的因素众多，新百伦品牌未来仍然任重道远。
1、减法战略聚焦了品牌形象。品牌的根基永远离不开产品，正是因为新百伦推出的“3+1”产品战略，使得其品牌形象重新走向聚焦，通过品牌营销活动，逐渐使新百伦建立起“慢跑专家”的品牌认知，从而顺利地切掉了其他有关运动的标签。这一完全聚焦的品牌形象与当下的新生代消费群的运动理念相结合，遂碰撞出足够的火花，使得新百伦品牌深入人心。
2、从小众做成了大众，仍然保持品牌的cool。随着近几年市场拓展的成功，新百伦从原来的高端小众品牌逐渐演化成为中高端大众品牌，其目标消费群甚至可以覆盖绝大部分一二三线城市20—40岁人群，并且虽然大众却仍然保持着品牌固有的物质cool，这是缘于其创新营销战略和营销模式使然。然而，这里边就会出现一些问题，比如如何保持品牌的高端品味、品质、体验和价值，如果在其中某一方面出现问题，都有可能减损新百伦的品牌价值，甚至损害其品牌形象。
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3、通过赞助活动、营销传播、本土代言提升了品牌张力。一个品牌能够受到广泛大众的认可，一定要有其品牌张力。我们看到，在最近三年当中，新百伦不断通过其营销赞助活动、营销传播和本土明星代言能形式来提升品牌张力，以迎合更广泛大众的品牌认知。比如，其邀请李宗盛拍摄《致匠心》的微电影，就是针对40岁左右的消费群来打造一个新百伦品牌的意见领袖，从而提升品牌张力。新百伦用创意将本土明星和跑步世界冠军结合起来，制造话题和新闻价值，搭建了“冠军门徒”慢跑沟通平台。在“冠军门徒”发布会现场及广告片中，赵又廷作为都市跑者与世界冠军辛普森双城对话，把品牌慢跑的专业性用更本土化的故事诠释出来。
4、创新让品牌体验更完美。什么样的品牌体验让新百伦品牌迅速在中国新生代消费群当中走红呢？如果用两个字来形容就是创新。具体来说，新百伦始终把握坚守自己的准则，同时，在社会发展的新潮流当中撷取精髓顺势而为，不断地围绕着消费需求体验创造需求、创造潮流，从而使得技术、创新、产品与消费需求进行完美对接与结合，使得新百伦的品牌体验趋于完美。比如，根据着装趋势的变化(阔腿裤、直筒裤向打底-裤、小脚裤、九分裤演进)，新百伦创新开发出易于搭配的鞋型，使得消费者的穿着体验更加完美。
5、假冒伪劣使品牌未来面临风险。近两年来，随着新百伦火爆的销售情势，各种销售假冒伪劣新百伦品牌商品的现象也层出不穷，包括电商网站、传统百货商场、批发市场等都出现大量的仿冒产品，这给好不容易建立起来的良好营销态势蒙上一层阴影。接下来，如何消除假冒伪劣阴影？如何避免品牌受损？如何通过品牌运营消除假冒伪劣？等一系列的问题摆在新百伦品牌面前，可谓任重道远。
结束语
中国新生代消费群喜爱将新百伦品牌简称为nb，在中国，这不仅仅是一个简称，更是一个普通人表达高大尚的俗语，其在消费者心目的地位可见一般。我们总结新百伦品牌取得成功的市场经验和操作模式，目的是为了品牌营销者能够从中汲取精华，当然，我们也希望新百伦品牌能够在中国发展得越来越nb。
新百伦市场营销策略 篇2
印象中的nb是专业马拉松运动员的装备，是美国政客和商人的“精英鞋”，近几年却又成为城市潮男潮女的新宠，nb凭什么打动了这么多人?流行的背后隐藏着哪些引爆点和秘密?这股热潮能持续多久?
当下的中国市场，跑步最潮流，跑步运动也最热闹，thecolorrun(彩色跑)无疑是众多跑步运动中拉风的一个。这项由newbalance(以下简称nb)和img启动的商业跑步比赛，今年已在深圳、重庆、北京等地举办，场场爆满，一票难求。带着醒目大“n”标识的nb复古慢跑鞋，也因“colorrun亚太区首席赞助商”的身份备受关注，与colorrun一起席卷中国。
印象中的nb是专业马拉松运动员的装备，是美国政客和商人的“精英鞋”，近几年却又成为城市潮男潮女的新宠，nb凭什么打动了这么多人?流行的背后隐藏着哪些引爆点和秘密?这股热潮能持续多久?对此，记者专访了newbalance中国区市场总监江畅。
流行背后的秘密
nb于1906年在美国成立，受小布什、乔布斯、比尔盖茨等政要和商界精英的青睐，又被誉为“总统慢跑鞋/精英鞋”。同时你也会发现多位明星(金秀贤、李孝利、余文乐、杨幂等)对nb“情有独钟”，甚至会在《来自星星的你》、《春娇与志明》等影视剧中露出。身边穿nb的年轻朋友也越来越多。对此现象，曾有一些媒体用引爆流行的黄金三法则来解释nb的成长和火爆。但是newbalance中国区市场总监江畅却有些不一样的解读，他认为“潮流源自人群的主观喜好，是变化的、偶然的，也是可创造、可延续的。nb能够存续百年依靠的是一些超越潮流的东西。所以nb首先会坚守自己，同时既在潮流中顺势而为、充分借力，也会创造需求，创造潮流。”
追溯nb的发展历史及其在中国的轨迹，似乎可以理解nb流行的“前因”。上世纪90年代，nb进入中国，后因渠道之乱而无奈退出;2003年nb尝试用“跑步鞋”概念重回中国，但未快速引爆市场;直到2012年开始，nb才开始进入高增长期。而这时，nb在全球范围内(尤其是美国、日本、韩国、中国香港、中国台湾等地)的升温，也或多或少地影响到了中国内地消费者的选择;着装趋势的变化(阔腿裤、直筒裤向打底-裤、小脚裤、九分裤演进)使得nb这种易于搭配的鞋型变得更为流行。根据#url#中文网的数据显示，nb增速最快的恰是这几年：newbalance全球三年来实现快速增长(2011年增长14.6%、2012年增长12.2%、2017年增长14.2%)，2017年营业额已达26亿美元。2012年~2017年，nb在中国的店铺从573家扩张到1000余家，增幅达75%，且深入到二三线城市。
江畅坦言，nb不是不知不觉就火了，而是因为近几年nb全球制定了清晰和聚焦的战略目标——向全球第三大运动品牌的目标迈进，并在策略规划、资源投入、产品创新、品牌建设、供应链管理等方面推进，团队也付出了巨大的努力。具体落实到中国市场：
发力点1——前车之鉴，整治渠道
此前曾有多家媒体报道过nb上个世纪在中国的故事：上世纪90年代，nb的中文名为纽巴伦，然而nb广东阳江的代理商私自扩大产量，降价销售，并抢注了纽巴伦的中文商标，给nb的品牌形象造成了毁灭性的打击，nb不得不退出中国市场。2003年nb重返中国后弃用原中文名，并从2017年开始直接运作中国业务。并建设自己专属的经销商体系，采取准直营模式。打造统一的店面形象，塑造一体的品牌消费体验，加强库存管理。
发力点2——简化品牌信息，减法策略
为了清晰地传递品牌信息，nb实行产品线减法策略，提出“3+1”的产品布局：将慢跑鞋、复古休闲鞋、英产美产以及童鞋作为主打商品;聚焦于支柱产品，加大宣传、沟通力度;强化形象和定位，向消费者沟通各自的卖点，打出知名度和喜好度。
发力点3——门店调性统一，留住消费者
过去几年，nb在门店零售、培训、运营等层面努力提升，nb中国的门店对不同产品线的包装和店内宣传生动化进行了升级，同时让产品的陈列方式更符合消费者购物的习惯。并和线上沟通进行紧密结合，形成完整的品牌体验。比如围绕《三原色》线上微电影的剧情，在门店做进行和微电影主题和内容一致的陈列。通过向消费者传达更完整的故事，创造互动体验。
发力点4——把握kol，引导潮流
虽然nb没有什么政治背景，也没有围绕总统鞋大力宣传，但nb非常注重对潮流趋势的引导:会把鞋款推荐给形象气质契合的意见领袖，在全球与多位设计师、潮流意见领袖和多家潮牌合作推出联名款，通过视频、软文、穿搭图册等推广nb的穿搭风格。使得精英、明星、时尚达人成为nb最好的代言人，带动普通消费者，即使不做广告也能保有一定的曝光度。
发力点5——品牌要发声，保持曝光度
几年前很少听到nb的品牌信息，但近两年nb中国加强了品牌营销的投入力度，在资源、创意、传播渠道等层面进行突破。江畅认为这些也是支撑品牌得以流行、健康发展的内因之一：“nb全球总部在各个国家都有年度品牌指标的定量调研，调研显示近两年nb中国的品牌知名度、喜好度、消费者购买意愿都有显著增长。”
“nb的这些努力最终呈现给消费者的只是冰山一角，策略调整、扎实的工作、有利的市场因素和消费者趋势一起贡献了nb的'增长。”江畅说道。但是也有人将nb的快速发展归结为“处于扩张期，业绩的增长依靠多铺渠道、多开店”，甚至认为“从精英、明星的小众鞋，到大众的百姓鞋，nb慢慢会失去小众红利。”对此，江畅回应“开店一定会贡献一部分销量，但nb绝不是单纯的开店驱动模式。我们的同店同比也连续两年保持高增长，每开一家店都有着严格的计划。同时，还远未到‘toobigtobecool’的阶段，而且即使很多人购买某一个品牌，该品牌也未必就一定不酷或者丧失吸引力。nb会保持警觉性，持续在品牌价值和消费者体验上下工夫。”
年轻人沟通，要接地气
newbalance全球ceorobmartini曾表示要通过三个阶段实现在中国的发展：教育和培养消费者;继续赢得消费者;结合本土设计，掌握中国消费者的口味。nb中国市场的营销预算约占营业额的5%~10%，如何用好这笔预算、做好本土化运作，江畅认为一要透彻地了解本地消费者，二要因地制宜。针对慢跑习惯有待培养的中国消费者，nb采用了软性沟通策略。
策略一：投其所好，“文火慢炖”
nb在全球的慢跑沟通主题是“thisisrunnovation”，倡导慢跑是可以不断创新的、有更多乐趣和意义的。runnovation在中国的本土化落地，则是针对慢跑者“文火慢炖”。
1、倡导慢跑这种运动习惯和生活态度，强调享受每一步，跑对每一步。
2、尊重并充分了解本土跑步者的需求，在产品细节上下功夫。例如nb会和专业的跑者合作，开发适合他们训练和竞赛的跑步鞋款。
3、打造不同的沟通互动活动/平台，把积累的知识、专业技能提供给跑步者。例如nb打造的慢跑课堂、nb冠军门徒训练营、6公里公益跑。
4、在慢跑平台和活动的选择上，选择更多都市初跑者喜闻乐见、乐于参与的活动平台，如彩色跑。
5、注重通过与跑步达人和意见领袖去影响更多跑者。例如请世界跑步冠军辛普森、中国明星赵又廷拍摄广告。
策略二：在专业内核外面，包裹能足够引起消费者兴趣的内容或平台
“国内的慢跑市场还不成熟，慢跑文化和慢跑习惯还在培育中。所以需要一些趣味性强、参与门槛低的慢跑平台，去引导刚刚开始对慢跑感兴趣的人群参与到这项运动中来。colorrun的高参与性和高趣味性，适合都市初跑者，所以nb选择了赞助colorrun，”江畅说道。更为重要的是，colorrun是新闻价值和社会化程度很高的平台，几万人参加却能辐射十万甚至上百万，有助于nb的品牌信息传播。
因此，newbalance中国区市场部围绕这个活动加强了与消费者的互动沟通：
1、通过广告投放、社交媒体持续沟通、现场品牌露出和互动游戏等传播组合，强化nb品牌与colorrun活动的连接;
2、通过多项体验设计，让消费者亲身感受并建立“newbalance慢跑专家”的认知，例如为消费者进行专业的步态分析，并针对其脚型和慢跑习惯推荐适合的跑鞋款式，提供关于慢跑动作的一些指导和纠正，为赛事提供专业的教练帮助跑者建立正确的跑步习惯;
3、将科技卖点视觉化、体验化，再配合慢跑动态下的产品试穿，从而提升产品的认知和渗透。
策略三：借助本土明星制造话题性和关注度
慢跑领域缺乏能够引起广泛关注和热情的“超级明星/英雄”，要求品牌更加重视意见领袖、慢跑社区和社团，挖掘跑者的洞察和需求，和慢跑达人合作，透过这些意见领袖去影响更多跑者。
但同时，如何利用创意去扩大辐射力，也是一个营销重点。今年，nb用创意将本土明星和跑步世界冠军结合起来，制造话题和新闻价值，搭建了“冠军门徒”慢跑沟通平台。在“冠军门徒”发布会现场及广告片中，赵又廷作为都市跑者与世界冠军辛普森双城对话，把品牌慢跑的专业性用更本土化的故事诠释出来。“希望赵又廷这样的明星人物为nb带来知名度和关注度的同时，更能展现出赵又廷作为城市初跑者对于慢跑的兴趣、渴望、热情，希望每一个初跑者都能从赵又廷身上看到自己影子，从而对品牌的讯息产生亲近感和认同感，”江畅说道。
数字营销，“内容、创意”先行
nb中国区的市场营销团队大约有二十几个人，其中品牌组共有7个人，团队整体比较年轻化，最年轻的是92年。而nb在进行一定的硬广投放的同时，更注重数字化营销，重视自媒体的建设，并在内容和创意上下工夫。
最近比较火的一支微电影《致匠心》是nb英产、美产系列产品携手著名音乐人李宗盛打造的，讲述nb工匠制作nb990、李宗盛制作木吉他的“工匠故事”。江畅透露“当初之所以能打动李宗盛拍此微电影，是因为nb不是在找明星合作，而是用心选择一个和品牌精神契合的意见领袖”。《致匠心》的旁白实际是李宗盛自己写的，这段旁白简单、直白但又浓缩了他多年的沉淀和思索。在李宗盛平和、舒缓的语音里，观众也会重新体悟对于“专注”、“放慢”这些可能和快速的生活节奏和世态不相容的价值的意义。“观众心中对工匠精神的价值认同被唤醒了，对产品喜好的增加也就水到渠成了”，江畅说道。
而nb的“青春永不退色，正如574三原色系列微电影”之求婚篇、surprise篇也获得了大家的关注，其中求婚篇在微信的观看量超过了千万。为了打响针对年轻族群的常青款“574三原色”系列，并赋予其情感附加价值，让目标消费者觉得nb是一双陪伴他们青春岁月的鞋子，nb推出了“青春永不退色，正如574三原色”系列微电影，展现年轻人友情、爱情故事的同时，巧妙地利用剧情去展示各种鞋款和服装的丰富搭配和美好形象。同时nb尝试将微电影中的创意元素抽离出来再制作，与消费者再互动，并和零售门店体验相结合。
在慢跑活动冠军门徒的推广中，nb也尝试做一些传播和体验上的创新。消费者邀请好友扫描二维码，两部手机同步分别播放冠军版和门徒版，拼在一起即可观看完整故事，在播放过程中摇一摇手机就可双屏互换。通过这样的双屏互动，使得“跑对每一步”这件略显枯燥的事得以鲜活起来。
这几支微电影/视频短片可以说是今年上半年nb在数字营销的代表作，总结其中的经验，江畅对记者说道：
1、不同类型、特点的消费者其触动点不同，所以首先要想清楚“打动他的点是什么”。比如三原色系列主打年轻消费群体就要以情动之，而英产美产更侧重于阅历丰富、理性的成熟人群，那李宗盛的话则更有“震撼力”。
2、坚持内容为王，内容有可传播性，才能引发消费者的口碑和自发传播，尤其是在微信等相对封闭的强关系圈。所以在创意构思过程中，我们会反复自问“如果是我们自己在朋友圈里看到了这个故事，会因为觉得好而主动转吗?”
3、数字媒体是动态、快速发展的，要有不满足的好奇心，且时刻督促自己、有紧迫感，才能跟地上新趋势，进一步创新。
4、每次的尝试和探索，都要及时总结成功或失败的经验。早在两三年前nb就已经开始尝试数字营销，但当时处于摸索的阶段，虽然一些片子很小清新、唯美但却因故事性不强、与品牌调性相关性差等原因，点击量并不高。慢慢nb意识到数字营销既要为消费者提供某种价值(娱乐/情感/信息)，又要与品牌调性相契合，同时又不让大家觉得是广告而反感。
其实，2017年上半年nb每条微电影的投入约为100万，“这么小的投入所带来的收获，对我们来说是个惊喜。”江畅感叹道。nb中国区会看两个kpi指标：销量、品牌，除此对于一些具体项目则不会设kpi，而是给予其发挥的空间。在江畅看来，数字时代的主动权完全掌控在消费者手中，在心里可以对kpi有个预期，但如果过分强调数字层面的kpi指标，就会让初衷变形，不要为了数字而数字，而是把关注点放在消费者体验层面。
“流行”是由诸多因素共同造就的，外部因素虽左右不了，但至少要做好内功：“专注做点东西，至少，对得起光阴岁月。其他的，就留给时间去说吧。”
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