大连家具市场调研报告

经过几天的理论培训，我们已经对公司的概况，产品知识，发展计划有了初步的了解。为了更快的了解家具行业的特点，更快的适应国外工作的环境，按公司的要求，我们特此安排了家具市场调查的学习。

大连家具市场调研报告

调查时间：七月十二，七月十五

调查地点：五一家居大世界，宜家家居，幸福家居大世界，大连月星家居调查重点：作为进入家具行业的新人，并不是特别了解考察家具市场的主要内容，因此，借鉴公司对实习人员考察市场的意见，在我们考察的过程中，我们也是按照以下几个方面进行考察的。

1，装饰风格

2，产品特点

3，销售技巧

调查内容：下面我从三个方面阐述我对家居行业的心得，

1，装饰风格

从考察情况看，每个家居市场上的装修风格是比较全面的，包括现代简约、欧式古典、中式古典、乡村田园风格等等，这样便于买家对于各种风格有个直观的了解，可以根据自己的实际情况来选择自己喜欢的装饰风格。

（1）现代简约：室内空间宽敞、内外通透，追求自由。强调形式同时服务于功能。

（2）欧式古典：追求空间的连续性，形体的变化和层次感，室内外色彩鲜艳，光影变化丰富。

（3）中式古典：中国传统文化与现代文化交融的当代设计。以现代人的审美来打造富有传统韵味的空间。

（4）乡村田园风格：注重生活的自然舒适性，充分显现出乡村的朴实风味。

还有许多不同的样式风格可以选择，但是采用哪种风格，都必须讲究搭配，不管从客厅、卧室、餐厅、洗手间，还是从家居物品的选购上都要搭配，讲究的是整体协调，而不是喜欢某件家具就买。

另外从考察的地点来看，月星国际家居广场不管从店面的装饰，家具的风格和品牌，还是家具的材料和质量，都彰显出典雅豪华的气派，当然在价格不菲，其定位当然是高端人群，适合追求时尚，品味要求高，并且是大户型家庭。五一家居大世界和幸福家居大世界属于中等档次，各种家居品种齐全，品种款式新颖繁杂，价格还算适中，消费群体适合白领或者有一定经济实力的人。对于宜家，家居方面做得还是比较完善，服务态度也比较友好。本人认为宜家最大的特点就是形成了一种超市模式的销售方式，它创造了一种特别的购物感受，如商店布局、没有销售员、瑞典美食，以及由顾客自己组装家具等等。但这些只是表面现象，至关重要的一个因素是它以低价格销售高质量的商品。这才是它征服市场的武器。与竞争对手相比，宜家销售的家具价格平均要低30%至50%。同时，它还在不断降价，与此相反的是，不少家具零售公司的价格却往往随时间上涨。。另外所有的物品，消费者都可以亲自使用、体验，让消费者亲自体验各种家具的特点，符合消费者的消费心理。另外宜家各种家居饰品齐全，并且很多产品具体新颖有趣，特别实用。

2，产品特点

按照我公司的产品，我们在考察市场时也按照我公司的五大类产品：家具、卫浴、橱柜、灯具、建材，分别进行了考察。大连市场品牌繁多，种类齐全，价格上也是有很大差别，我公司的产品基本覆盖了所有的种类，可能只是在产品外观设计上或者制-作-工-艺上有些差别。对各种产品各自的特点不再过多详解，下面我主要从新颖的方面就行阐述此次考察的收获。

新产品种类多。随科技的发展，各种新材料，新工艺，新技术运用到家

居用品中。像欧式防盗卷帘门窗，可以用遥控器控制，具有遮阳防晒、防盗、保温、降噪的功效。发现在国内这种产品并不是特别普及，应该具有很大市场。另外像光波房infrared sauna 这种新产品，我公司也应该极力开发类似的新产品，以适应越来越激烈的市场,而不被淘汰！

注重实用性。以前人们爱好讲究排场，越气派豪华的物品，但是发现有时自己根本用不上，因为人们现在在讲究风格排场的同时，更加注重家居的实用性。因为我们产品也应该定位在品质加实用上来！

3，销售技巧

即将作为走上销售道路上的新手来说，的确有很多需要学习的技巧。此次考察中，大部分是作为消费者的一方去做考察，了解哪种类型的销售人员更容易接近消费者，以下从我自身感受体会到的，

1，善于观察，主动上前热情服务。当走进五一家居大世界时，我们只是看看此家居世界有哪些品牌时，旁边的销售人员便主动向我们搭话，询问我们需要购买的`家居的在种类并像我们介绍。我认为这个销售人员，特别善于观察，主动出击，这样即便是不买自己的产品，也会成为潜在的客户！值得我们借鉴！

2，产品知识要熟练，抓住不同消费者不同的消费心理。不同的消费者所需要的家居产品的风格是不一样的，

首先要知道消费者需要的是那种类型的

风格，有的讲究排场，要求豪华的，有的只讲究实用型的，因此我们要熟练掌握产品的知识，根据不同的客户介绍不同类型的产品。

3，网上展览产品和销售。在考察的过程中发现在宣传产品的同时，他们都会竭力向你推荐自己家产品的网站，那里有更多的产品，方便消费者选择。我公司也有相应的网站，并且有相关产品的图片，但是从网上记录来看，网上销售量基本是零！因此网络销售应作为开发客户的一个重要方面。

总结：通过两天的市场考察，了解了家居市场的中的一些基本知识，对大连的家居市场现状也有了初步的了解。从考察结果看，大连家居市场的种类是比较齐全的，产品质量，服务水平整体良好。当然竞争激烈也是非常大的。此次家具市场的考察报告，让我认识到家居不仅要好看，更重要的是要舒适方便，因此在家居的设计，选购上都要以实用、美观、安全为目的。此次调查也是为以后自己在国外进行销售中积累经验的一次重要机会，希望在此次调查中所收获的东西能够运用到实践当中。

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