2016护士个人工作计划
2017年是十三五规划的开局之年，也是医院完成整体搬迁后的关键一年。护理工作将以“质量、安全、服务、管理”为工作重点，体现以病人为中心、以患者安全为核心、以患者需求为导向、以患者满意为目标的工作要求，更新管理理念和管理方式，不断创新服务举措，深化护理内涵，进一步优化护理质量。特制订如下：
1、加强护理质量控制，提高护理工作效率
（1）按省护理质控中心要求重新修订护理质量评价标准。内容涵盖患者安全目标、专科护理、基础护理、院感防控、药物管理、环境设施管理、质量改进与员工教育等七大方面，同时针对特殊科室制订专项质量检查标准。护理部每月组织护士长进行质控检查及质量讲评，及时反馈，对存在问题进行改进。
（2）组织全院护士进行护理质量新标准的解读培训，明确工作重点和工作目标，规范护理行为，人人都是质控员，增强全员参与质量管理的意识。
（3）实行护理质量二级管理体系，提高护士长主动发现问题，解决问题的能力，同时发挥科室质控小组的作用，明确各自的质控点。把“五S”、品管圈等管理工具运用于护理工作各个环节，人人参与质量管理，提高护理质量。
（4）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
2、加强护理安全管理，确保护理工作安全、有效
（1）加强护理安全管理，落实护理安全三级监控（护理部—护士长—质控员）管理，加强重点环节、薄弱环节的管理。护理部定期进行安全检查，做好护理安全隐患查排及护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从系统和管理的角度出发，分析发生的原因，应吸取的教训，提出并督促科室落实防范与改进措施。
（3）加强护理不良事件管理。对不良事件实行非惩罚制度，并逐步建立鼓励主动报告的激励机制。对己发生的护理不良事件认真执行管理流程，并做好调查、及时上报，组织讨论，提出针对性的改进措施。通过全院安全会议等形式促使全体护士举一反三，从错误中学结教训，提高风险识别及防范能力。
（4）加强护理过程中的安全管理，落实患者安全措施。科室每月进行护理安全隐患查排。督促各班护士严格执行规章制度；加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。同时，强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
3、深化优质服务，进一步改善护理服务质量
（1）遵守职业规范，体现良好风貌。结合医院文化建设，加强护士人文教育和培训，树立良好的职业道德，提高沟通能力和服务意识。
（2）落实责任制整体护理，认真履行岗位职责。继续开展各类优质护理服务竞赛活动，激发护士工作积极性。以两个以护士长命名的护理站为试点科室，加强护理内涵建设，做细做实基础护理、专科护理工作，试点开展二级护理站等，不断完善，扎扎实实打造护理品牌。
（3）定期召开有分管院领导参加的优质护理工作专题会议，加强护理力量，加大支持保障力度，进一步营造持续推进优质护理的良好氛围。同时加强宣传指导，营造良好的舆-论氛围。
（4）规范护理行为，创新服务形式。在门急诊、手术室等特殊部门建立岗位责任制，明确并落实护理职责。探索特殊科室优质护理的实践形式，突出岗位特色，健全各项护理工作制度，规范护理工作流程，如分级护理制度、患者出入院护理流程、电话回访制度等，保证护理服务的连续性，满足患者需求。
4、加强护理科学管理，充分调动护士工作积极性
（1）创新管理机制，促进管理效益提升。在各护理单元实施护理绩效考评，建立科学的考评机制，调动护士积极性，引导护士队伍健康发展。根据护士的临床实际表现和工作业绩，把考核结果与个人收入挂钩。
（2）开展护士岗位管理。结合医院实际，科学设置护理岗位，合理配置和调配护理人力，体现人岗匹配、能级对应，满足临床护理服务需求。
5、加强护士教育培训，提升护理服务能力
（1）按护士在职继续教育及分层培训计划抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，对表现优异者及时给予表彰，提高她们的学习积极性和主动性。
（2）加强专业技能的培训。完善以岗位需求为导向，以岗位胜任力为核心的护士培训机制，结合责任制整体护理要求，制订有针对性的培训内容，提高护士对患者的评估、病情观察、健康教育指导和护患沟通能力。
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（3）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。配合“两个中心”建设，鼓励护士积极参加各种院内外业务培训。除护理部组织的业务学习外，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高专业水平。
6、做好教学、科研及其他工作
（1）制订落实护理教学计划，护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，经常听取学生意见和建议，不断改进护理教学工作。
（2）增强科研意识，鼓励护理人员积极撰写论文，申报科研课题及继教项目等。
（3）配合医院完成各项指令性工作。
护理部
2017.1.2
2017护士个人工作计划 [篇2]
近几年，随着人们生活水平的日益提高，我们医疗卫生事业逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持，使得我们医护人员对自己的工作更加有信心。比如我们开展了优质护理服务以及健康教育的普及等等，就是我们最好的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，因此也受到了社会的尊敬，被誉为白衣天使.在这20xx年即将开始的一年,作为一名护理人员，我也特地为自己制订了一份护理工作计划:
一、继续加强学习，提高自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习，以利于临床实践的有效应用。
二、全力协助护士长做好病区的有效管理，如积极发放满意度调查表，发现问题积极处理和改进，带动病陪人参加公休座谈会，鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议，为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册，能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责，使自己的优质护理服务到位，以三好一满意为标准来要求自己，做到让患者满意，领导放心。
三、严格遵守本科的各项规章制度，做到上班不迟到，不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。
四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。
五、解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益
六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。
七、协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
八、护理事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的 20xx年，我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。努力、努力、再努力!
2017护士个人工作计划 [篇3]
在2017年的护理工作中，护理部将在主管院长的领导下，根据我院总体工作计划及十三五期间护理工作指导思想和规划目标，坚持“以病人为中心”的服务理念，以等级医院评审达标为工作目标，落实护理服务模式改革，实施岗位管理，促进优质护理内涵建设，深入开展优质护理服务各项工作，不断提高护理质量，提升护理教学、科研水平，努力开创护理工作新局面。根据医院对临床护理、教学、科研要求，制定2017年工作计划如下。
一、临床护理工作及保障措施
（一）完善护理管理组织体系，对护理工作实施目标管理。
1．制定我院《护理垂直管理体系工作方案》，实施护理部-科护士长-护士长三级护理管理，按照《护士条例》的规定，制定相关制度，实施护理管理工作。
2．实施护理目标管理责任制。
护理部对科护士长及护士长实行护理目标考核。按照《护理工作考核指标与考评办法》对科室进行月考核，对护理质量定期检查、评价、分析、反馈，提出具体整改措施。制定科护士长考核目标，建立考核机制，真正落实三级管理体系。
3．进行制度规范化管理，护理部按照《二级综合医院等级评审实施细则（2012年版）》要求，在2017年的基础上，继续完善、修订各项护理制度、常规。重点是危重患者风险评估制度；专科护理工作流程；应急预案等，以受控文件形式下发科室，并进行院科两级培训。
（二）实施护士岗位管理，加强医院护士队伍的科学管理，调动护士积极性，激励护士服务临床一线。
1．建立、实施护士岗位管理制度。
（1）科学设置护理岗位，制定护理岗位设置名录和岗位职责说明书，建立岗位责任制度。明确每个岗位的工作职责、任务目标和护士任职资格。
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（2）各岗位护士选拔任用实施竞聘上岗。护士的经验能力、技术水平、学历职称、人文素养与岗位任职条件相匹配。
2．合理配置护理人力资源
（1）贯彻落实《护士条例》，按照我院《护理人员管理规定》，对护理人员进行科学管理。
（2）落实《护士分层管理方案》，实行N0～N3四级分层使用，体现护理级别与护士能及水平相对应。
（3）按照《护理人力资源调配方案》，以临床护理工作量为基础，依据收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实行弹力调配。
3．加强护士岗位培训，提高整体素质。
（1）根据省卫计委《新入职护士培训大纲（试行）》修订并落实院科两级岗前培训和岗位规范化培训计划及内容。
（2）落实护士分层培训制度，根据工作年限、资历、岗位等制定护理理论及技术操作培训计划。
（3）加强专科护士培养，重点加强糖尿病、心血管、介入医学、产科及新生儿等专业领域的骨干护士培养，以外出进修方式培训，时间3个月。参加京津冀护理学会举办的护理专科护士培训班、专科学术交流、年会等≥10人次，学习新技术、新理论，了解专科领域新进展，提高专业技术水平。
（4）落实护理管理人员的培训，提高护士长管理水平，突出工作重点，加强质量控制。定期组织经验交流会议；参加省市护理学会举办的护理管理培训班、国内各种学术交流等≥10人次，开阔视野，学习先进管理和专业知识。
（5）定期举办业务讲座，年≥6次，要求护理人员参加率70%，考核合格率100%。
（6）继续加强对培训效果的督导检查，由孙娜副主任负责，制定《2017年曹妃甸区医院护士在职培训与考核方案》，并组织实施、评价。
4. 完善、落实绩效考核制度。
护理部垂直管理，体现多劳多得，优绩优酬。完善、落实基于护理工作量、难度、风险度、技术要求及患者满意度等要素的绩效考核制度及考核目标、细则，考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优、职称评聘、护士长选拔等挂钩。以日常工作过程和表现为主要依据体现多劳多得、优绩优酬、同工同酬。
（三）护理质量控制，定期开展监测与评价
1. 实施院科两级护理质量控制，院质控小组成员负责全院护理质量控制，设病房管理、基础护理、分级护理（包括特、一级护理和二级护理）、护理文件书写、特殊区域质量等质控组，定期与随机检查相结合的方式进行全院护理质量控制，成绩与护士长目标管理成绩挂钩；科室质控小组负责科室护理质量。
2. 对特殊区域加强护理核心制度、院感相关制度及岗位职责落实情况的检查，定期考核。
3. 对护理质量管理委员会成员及分工进行调整，定期召开护理质量管理委员会及护士长例会。
4．坚持护士长夜查房制度。发挥护士长夜间督导、检查、协调、指导作用，保证夜间护理质量。
5．科护士长对本系统护理工作质量进行督导检查，对发现问题及时给予指导。
（四）落实护理会诊制度，提高专科护理质量。
成立由护士长和资深护士组成的护理会诊小组、压疮护理小组，对疑难护理问题进行护理会诊，定期进行病例讨论，指导临床护理工作，提高护理质量。
（五）加强护理安全管理，保障患者安全。
1．全年组织1~2次护理安全讲座，加强安全警示教育，进行全员培训及考核。
2. 加强对护理不良事件的管理
（1）认真执行《护理不良事件报告制度》，对护理不良事件主动上报科室予以加分的奖励，隐瞒不报者扣分，与护士长目标管理及个人业绩挂钩。
（2）落实压疮、跌倒（坠床）等护理风险管理的相关制度、流程、规范，并组织培训、实施，培训率100%，考核合格率100%。
3. 抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理重点环节监控（包括患者用药、输血、治疗、标本采集、围术期管理、安全管理等）。科室加强培训与演练重点环节的应急管理制度和处理流程，存在问题与缺陷改进措施有追踪和成效评价。
4. 科室加强仪器设备、医用耗材及药品的管理与监控，发现问题及缺陷及时上报相关部门。
5. 科室每季度召开护理安全分析会，做好对护理不良事件的分析和讨论。护理部安全督导组每月进行督导检查，每季度汇总，针对不良事件进行案例成因分析及讨论，对改进措施进行追踪和成效评价。
（六）深入推进以病人为中心的“优质护理服务示范工程”活动。
1．依据国卫办《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》，完善、修订我院护理工作流程及规范。
2．在我院神内、内分泌病区 “糖尿病患者俱乐部”的基础上，开展糖尿病患者个体化健康教育延伸服务。
3．定期召开优质护理联席会议，保证优质护理服务的顺利开展。
二、护理教学工作及保障措施
（一）落实实习生的岗前培训，实现护生角色转换。
（二）加强对护理教学秘书及带教老师的遴选，确定带教资质，把好教学质量关。
（三）科室定期举办教学小讲座，教学查房、病例讨论及出科考试；护理部定期举办教学讲座年≥4次。
（四）定期召开学生座谈会，实行教学双向考核机制，提高临床带教质量。
三、护理科研工作及保障措施
（一）全院护理人员省、市级继续教育学分完成率100%。
（二）鼓励在职学历教育，对攻读本科、研究生的护理人员合理安排工作及学习。鼓励具有中职职称的护理人员积极申报课题、成果鉴定及撰写论文。
（三）省级以上科研论文≥5篇。
四、护理质量监测指标：
（一）手术病人：
1．手术安全核查执行率
2．压疮发生率及严重程度
3．跌倒/坠床发生率及伤害严重程度
4．人工气道意外脱出例数
5．手术过程异物遗留发生率
（二）重症病人护理质量监测指标：
1．呼吸机相关肺炎发生率
2．中心静脉置管相关感染发生率
3．留置导尿管相关泌尿系感染发生率
4．重症患者压疮发生率
5．人工气道脱出例数
（三）一般病人护理质量监测指标：
1. 跌倒/坠床发生率及严重程度
2．压疮发生率及严重程度
3. 输血输液反应发生率
（四）消毒供应室质量监测指标：
1．耗材合格率
2．无菌物品质量监测、灭菌合格率
3．清洗合格率
4．清洗消毒灭菌质量监测合格率
以上各项指标要求护士长每季度上报，对存在问题进行分析，质量改进的效果应以统计学分析的意义为依据进行评价。
五、护理质量评价指标
1．病区管理合格率100%（合格≥90分，满分100分）
2．急救物品完好率100%
3．危重患者护理合格率≥90%（合格≥90分，满分100分）
4．基础护理合格率≥90%（合格≥90分，满分100分）
5．护理文件书写合格率≥90%；（合格≥90分，满分100分）
6．三基考核合格率≥100%（合格≥75分，满分100分）
护理部
2017年1月15日
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