个人接待工作汇报

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个人接待工作汇报

来开河公司工作已经接近七个月了，七个月的时间说长不长，说短也不短，回想起这七个月的点点滴滴，心中感触良多,不知不觉中把自己融入到我们的这个大团队中。现将这七个月的工作情况总结如下：

个人接待工作汇报

一、在公司里本人主要负责售后服务的接待工作,分为以下几部分:客户预约、维修接待、诊断开工单、系统录入、车辆跟进、交车准备、结算交车以及单据的审查。

二、在工作中，本人善于思考，发现在与客户沟通上存在问题，便首先同同事进行商讨，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决，不能解决的就提交王赛花经理处，同时让王赛花经理指引自己正确的处理方法。

三、因自身因素有时候并未做好本职工作，在系统运用过程中没能够仔细检查，有客户信息更新不全，导致回访时联系不上用户，从而发现了自己工作上的不足。由于在单据的系统录入不及时，导致材料出库不及时，延长作业时间。

四、没能合理安排工作时间，导致了工作效率低，工作耗时长的问题。

总之，经过七个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质把自己的优点继续发扬，改善不足之处。为公司的发展尽自己的一份力量。

个人接待工作汇报 [篇2]

转眼间，在**生态科技创新城工作已有两个月，我在单位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照单位领导的要求，较好地完成了自己的本职工作。现将个人工作总结如下：一、工作内容与收获这段时间我主要负责配合部门领导做好启城仪式的领导考察、高尔夫联谊赛等有关工作。制作了领导考察接待方案。考察项目之间的距离、行车时间，以及每个项目的下车地点、展板的摆放位置等因素都需要去仔细考虑、研究，考察项目的路线以及去哪个项目点都需要去认真研究。高尔夫联谊赛方面主要负责与亿达进行对接，及时了解工作进展情况，了解邀请人员名单与球赛流程。与此同时协助客户服务处，做好与市政府各部门的衔接工作。从制作领导考察方案中，我了解到制作类似这样的方案，不仅仅要考虑到以上各种要素，同时要考虑到每一种可能的预案，要做到无论领导怎么变化，考察方案一定要在你自己制作的方案之中。只有这样才能从容应对每种突发情况，使考察进行的更加完美。做什么工作都要细致，想到每一种可能性。参加这样的一个大型活动，使得像我这样刚参加工作的年轻人积累了大量工作经验，积攒了一笔工作财富。我从中学到了很多，积累了大型活动的组织经验，增加了与各个部门的沟通和交流能力。二、存在的问题自参加工作以来，第一次参加这么大型的活动，从中发现以下问题： 1 、经验不足。

个人接待工作汇报 [篇3]

转眼间，我到接待办工作已经三个月了。这三个月是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步完成着角色的改变和适应。接待工作虽然忙碌，却很充实；虽然辛苦，却很快乐。在这短短的时间里，自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的，同时也是自己取得的巨大进步。

一、加强学习，强化岗位责任感

接待工作是连接上下关系的纽带，是沟通左右的桥梁，是保证政务工作顺利开展的有效途径。接待工作是各级党委、政府工作的重要组成部分。这就要求我们必须具备较高的综合素质和业务技能。因此。我必须认真学习技能和积累知识，始终以“高标准”要求自己，在工作中不断加强自身的党性修养，全面提高综合素质。

2015年10月，全市流动现场会，很遗憾我没能和部门的同事一起抗战，但在借调的这几天我学到了不少的东西。四县三区接待能力和风格都有所不同，但都将其当地特色和文化容入其中，展现了当地的发展和水平。我们必须牢固树立起不断学习和终身学习的理念，要有意识地、自觉地加强基本功训练，尽力弥补一些基础知识、基本环节上的不足，

充分展现**人的风采。

够承担责任的人，是最值得尊重与信赖的人。无论做什么，我始终把责任心放在第一位。特别是来到接待办，每时每刻都有紧迫感，紧张感。工作虽然很辛苦，但我很快乐。时刻对上级负责，对客人负责，对单位负责，认真做好接待工作。

二、耐心细致，悉心服务

接待无小事，要注重细节。每一个环节都应力求精、准、细，做到事事精心安排、不出纰漏，时时热情主动、悉心服务。接待工作贵在责任心，而责任心的体现，就是靠细节。接待工作量大，繁琐复杂，因此要更加着眼细节。

在每一次的接待中我都全力以赴、真心诚意的为客人服务。但是刚进接待办的我依然存在很多的不足之处，比如：有两次在**接待的时候忘记带席卡，在路途中才发现。虽然没有造成严重的后果，但这些不足之处我会一一加以改正。

注重察言观色、勤于思考从每一个细微处抓起，层层落实，确保宾客能高兴而来、满意而归。同时，我要认真学习剑阁的文化传统、民清风俗等。全面提高、丰富接待服务的品味和内涵，用接待过程每个细节的完美作为送给客人最好的礼物。

三、提高效率，努力做好接待工作

接待工作任务重、要求高、变化快。工作性质决定了它

是一项被动和服务性强的工作，但我们不应坐等领导指示，而是应第一时间获得信息，从如何完成工作任务的角度出发，发挥主观能动性，提前做好工作准备，灵活的处理接待过程中出现的意外情况，尽量准备多套方案，第一时间将领导要求落实到位。

脚踏实地，埋头苦干，是每一位工作人员，完成本职工作的前提和基础。创新和发展是接待工作的灵魂，也是我工作不断前进的不竭动力和源泉。

接待办虽是个小单位，但又是一个大舞台、一个大家庭。我作为其中一员要时刻严格要求自己，坚持不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。做到襟怀坦白，实话直言，坦诚待人。时间在疾驰，我们有跨越，更应不断超越，超越自己超越过去。接待无止境。为了明天的辉煌，就要把今天的工作做到尽善尽美！我将把过去的成绩作为新工作的起点，以更高的标准严格要求自己，路，在自己脚下！

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