上半年个人工作汇报

个人上半年工作汇报推荐度：
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上半年个人工作汇报

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

上半年个人工作汇报

半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和其它方面

我的工作岗位是一名司机，责任和安全一直都是我的工作宗旨，在出车的过程中严格要求自己，做到小心安全驾驶车辆，把混凝土安全快捷送到用户工地。每天出车很辛苦，尤其是夜间出车又困又累，但是我们都能做到保证安全的前提下尽量的多拉。驾驶搅拌车的技术含量较高，在平时的工作中，我能够做到车辆的维护和保养，同时爱护车辆。有点小的故障能自己修理的我自己来完成，尽量的为公司节约点维修费用，也提高了我驾驶的车的出勤率。在安全方面我这半年来没有责任事故，车辆卫生方面也做到公司的要求。

三、存在的不足

总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有时在路上会超速。另一方面，为了个人利益，上主机挑活。二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有按时完成。由于新司机上车不懂工作流程，我没有认真对待这件事，导致后来粘罐事件。

三是责任心还不够强，到工地没有按规定下来查看路况，麻痹大意。

四、下半年的工作打算

下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

三是作为一名司机，一言一行都代表着公司的形象，在工地认真的为客户着想，热情的为客户服务让客户满意。为客户着想也就是为公司着想，只有客户满意了我们的公司才会更加的强大，更好的发展。所以我要加倍努力的工作为了公司的发展做出自己的贡献。

上半年个人工作汇报 [篇2]

我已加入居然之家团队已有一年之余，经过努力的工作和学习，我已融入整个集体和团队、并学习企业文化跟岗位职责。从分店到分公司历经了各种不同的工作环境跟工作内容，从市场管理规定和销售人员的管理规定以及日常的店面管理工作到把握全局，全面分析，宏观掌控各分店，逐渐找到了工作中的乐趣，同时业务水平也有所提高。在短时间的工作过程中我逐渐从一个学习者转变为真正的工作者。

2015上半年是我积累、成长、最具有收获的半年，在这半年中从汉口店三层的楼层管理员到湖北分公司运营部连锁发展专员，两个角色的转变，促使我不断提高个人管理水平、业务水平、开阔思想格局。这半年的不断尝试中有挫折、有喜悦、有失败、有成功，现将今年上半年的工作情况及感受作出以下总结：

一、汉口店工作情况：

三月份之前我主要负责汉口店三楼的收费、销售、店面管理等日常管理工作。在工作中，我学会了如何抓住工作重点，并对工作的轻重缓急进行合理分工，能够保质保量的完成领导安排的各项工作。比如在收费工作中，秉承收支两条线，桥归桥路归路的原则，除了通过日常对账中的扣费，对于销售情况不理想，收费有困难的商户，做到心中有数，提前预警，提前催收。在完成销售的工作中，按照销售任务，参照去年同期销售数据，提前划分好每月每周的销

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售任务，及时并提前关注弱势区域及弱势品牌的销售，积极推动营销思路超前的强势品牌在卖场内不间断的举办促销活动，提高某一区域甚至整个卖场的人气。与其同时，积极与弱势品牌负责人进行沟通，提供帮助，给他们灌输先进的经营理念，利用我们的优势，积极组织弱势品牌形成联盟，帮助其提高销售。

在对内工作方面主要协助部门负责人完成部门内各项工作。在店里做为楼层管理员，我只需完成所管区域内各项工作，然而现要在完成个人整体工作的同时，还要配合各部门、各店完成集团公司下达的各项经营管理目标。在此期间，我学会了梳理各项工作流程，对各项工作的时间节点进行把控，由原先被动的完成好领导交办的工作逐渐转变为主动的完成各项经营管理目标。并在大局观上有了新的认识，能够把工作落实到实处，可以提出合理化建议。

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在卖场管理工作中狠抓细节，通过日常检查，对问题详细记录，及时检查整改结果，不断提高卖场管理要求。对商户出现的违规问题首先提出整改要求，并按照居然之家的相关规定明确告知其违规的危害性，让商户发自内心的明白为什么居然之家对待现场管理是如此重视。在每天的例行巡场中，我都仔细观察每一家商户导购员的工服、卫生、价签、形象展示、样品陈列等，以此判断是否具备有良好的经营秩序。每次发现不妥的地方都会在第一时间上前指正并要求立即整改，以教育为主的方式不断提高商户的服务经营意识，通过勤检查，多监督的方式为顾客营造出良好的购物环境。培养导购员的微笑服务，整齐着装体现居然之家销售员的优质精神面貌，让顾客在居然之家购物的同时能够感受到“五星级”卖场的服务氛围，使消费者买的放心，用的舒心。

在售后问题的处理过程中，根据实际情况严格按照居然之家对待顾客投诉的管理有关规定进行相关处理，切实履行了首问责任制，利用晨会等形式不间

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断的向商户宣传居然之家的服务理念，通过“软实力”的打造不断提升服务水平，强化商户诚信守诺的服务态度。要求商户在遇到顾客投诉后，首先无论责任在哪一方都要能够全力解决好的服务态度。顾客不会无缘无故投诉，因此商家应该做到的第一步就是耐心的接待，热心的帮助顾客解决问题。在双方同时存在问题僵持不下的情况下按照居然之家的“五大服务承诺”，坚决协助顾客按“居然销售合同”维权条款，为顾排忧解难，努力保证了该区域无任何重大投诉，杜绝了一切可能因为投诉而给居然之家造成负面影响的事情，维护了企业的口碑。通过服务理念的不断深入，使商户一改往日生硬的服务态度，表现好的我们就大力赞扬，在商户中树立了一批优秀的服务型标兵。尽最大努力提高自己，不断将居然之家的“服务理念”一直贯彻下去。

二、华中分公司运营管理部工作情况：

由于分店领导的推荐和分公司领导提携，我从三月中旬由汉口店业务部调至华中分公司运营管理部，担任连锁拓展专员一职。在这一个多月中，对于我的成长是非常重要的一段时间，在分公司我将眼界从单个店面几十个商户扩大到了分公司层面，也更加宏观的了解到分公司的整体运营情况。虽然在这段时间内我只完成了学习部门职责及岗位职责、对分店及集团的上传下达工作，同时也需要对其他项目进行考察分析，并深入分析做可行性分析报告，为分公司领导决策提供可行性分析数据。

在具体工作中我全面系统思考问题的能力得到了提升，例如在上报报告时不仅要对报告中的真实性及准确性进行调查，考虑其合理性，还要结合各个店面的实际情况考虑其可行性；又如在招商调整时，考虑更多是以连锁发展为主，分公司领导下的各分店本是一盘棋，而非原来狭隘的招满就行。同时因为思想

层次的提升我也学会了如何抓住问题的关键，理清思路，对症下药的解决问题。这两点会为我以后的工作提供巨大的帮助。

三、目前工作中存在的不足：

1、运营管理部工作流程还需加强学习；

2、工作的计划性和目标达成率还需进一步提升；

3、在经营管理过程中创新不足，考虑问题及发现问题、解决问题的能力有待加强；

4、对待各项工作的主观能动性有待提高；

5、工程物业专业知识仍然不足。下半年需要继续学习相关知识，提升专业技能；

6、对系统内业务及各分店的整体统筹管理还有盲点，还有监管不到位的地方。需要加大监管力度，对系统内业务及分店的管理制度化、具体化，做好部门内部合理分工，规范各项工作流程；

7、预见性、主动性不够。由于对问题的把控能力不够，前瞻性、创新性的工作需要在领导的提醒、督促和指导下才能完成，未能做到对系统内的问题提前预警、提前制定解决方法，将问题消灭在萌芽状态。

四、2015年上半年完成的工作：

1、协助制定并下发了分店2015年经营管理目标，并制定了运营管理部部门工作重点；

2、协助完成了居然之家襄阳项目的顺利签约。同时，紧跟已签项目宜昌店工程进度相关事项，确保宜昌店如期交付。此外，对武昌店三期、武汉白沙洲、武汉光谷、武汉汉阳区等重点项目实时进行跟进，为分公司领导决策提供可行

性分析数据；

3、监督指导汉口、武昌两店《“一站式”整体家居解决方案》具体实施工作；

4、协调分公司各部，结合实际情况，重新编制并完成新版《新店筹备手册》，为分公司未来新店筹备工作提供有力支撑；

5、完成了《物业基础知识培训手册》，已下发各分店供其学习。

五、2015年下半年工作计划：

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1、梳理目前工作中存在的不足，并进行改正；

2、对各分店上报报告进行规范管理，严格按照要求进行处罚并进行通报；

3、加强对各分店的把控力度，要了解各个分店近期及短期内所开展的各项工作，尝试发现各分店存在的问题，并尝试给出合理化解决方案；

4、梳理日常工作流程，查缺补漏，按照经营管理目标，主动完成各项工作；

5、监控已签项目宜昌店、襄阳店的工程进度情况，继续紧跟武昌店三期、武汉白沙洲、武汉光谷、武汉汉阳区等重点项目；

6、监督落实 “一站式”整体家居解决方案的具体实施过程，收集期间发现的问题和相关方面的建议及意见并做好改进计划；

7、继续学习物业工程施工改造、CAD制图软件的使用，提升专业技能。

上半年个人工作汇报 [篇3]

时光飞逝！不知不觉，我来到XXXXXXXXX已经快两个月了。在这段时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足之处。现将工作总结如下：

我于5月8日正式加入公司工作，由于我之前从事的是项目工程监理岗位工作；来到新公司让我一开始不是很适应，我从一开始漫无目的、不知道如何开始上手工作，到现在慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。

在这期间，我经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训；感谢领导给了我成长的空间与信任，让我独自学习，熟悉了自己的工作；如今我已经能慢慢的胜任工程修缮管理方面的工作了。在广大同事们的支持、配合下，能够按时完成领导交办的工作任务。

在这期间，通过办公室同事XXXXXXXX的热情帮助和亲切指导，让我很快上手学习、运用BPM管理流程及SAP业务系统；能够让我在较短的时间里，熟悉、掌握软件的使用、操作步骤、业务流程原理，让我更快的适应工程修缮管理岗位工作。

在这期间，我的主要工作是每天登陆BPM业务系统，查看有没有新的工作任务，发现有新任务后，及时与发起人联系，做好相关问题的处理工作；其次，是对正在施工的部位，跟随检查施工质量、进度、安全等相关事项，做好工程量的统计工作，若发现问题时，及时通知施工单位进行整改，并及时向领导进行汇报；做好每天工作的相

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关记录等等。

在这期间，我先后参入了碎玻璃堆料棚、板房新建工程，北厂、南厂及空压机房、锅炉房等附属工程的清洁、防腐施工，办公楼北大门雨棚重修、宿舍区楼梯间腻子修补、刷乳胶漆施工，垃圾房地面防水及保护层施工，一联合东部办公区窗户纱窗制作安装，5、6线原料车间屋顶改造施工，一联合料房提升机、皮带廊外壳除锈、防腐施工，东厂区原建筑物混凝土基础挖掘机破碎计量台班时间及一些厂房大门、窗户、房屋屋面防水维修等项目的施工管理工作。

在这期间，每当我收到修缮任务后，都第一时间赶赴现场；与问题提出人进行沟通，了解房屋修缮的原因、意图，及时上报领导批准后；根据工程修缮部位的类型、工序、内容的特点，运用自己所掌握的专业技能，结合现场的实际情况做出切实可行的施工方案，计算出预算费用后，发给提出人提报《房屋建筑装饰修缮管理》流程，经领导批准同意后，联系相应的施工单位、作业队伍签署《施工合同》、办理相关《安全施工备案》手续后，按照合同约定的工期及时完成修缮任务。

做好《房屋建筑装饰修缮管理》业务流程的相关工作；待施工单位按照合同约定完工后，进行验收检查；检查验收合格后，做好SAP订单下达，订单确认，做好相关工作记录等。

在这期间，虽然认为自己的努力是值得自己肯定的，但在工作过程中，仍然出现了一些不足，诸如工作方法，管理能力有待进一步提升，有关的技术知识，要不断学习。同时，要摆正自己的工作心态，

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少一点怨言多一点付出。要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；以后我会更加留意并改进以上不足。

通过这段时间的工程修缮管理工作，使我又迅速成长起来，增强了相关工作管理能力，能够更好的胜任工程修缮管理工作。在这期间，领导带领同事们团结一心，互相帮助、互相支持；孜孜不倦的指导和帮助，工作中遇到问题，协助找出较好的解决方案。生活上，互相关心、给予家庭般的温暖，使我有过多少感动和欣慰。虽然工作是艰苦的，但只要努力了就能慢慢看到自己成长的过程，亲身感觉自己渐渐的越懂越多的时候，收获是喜悦的，以苦为乐，以苦为荣。

最后，对于在这段时间里给予了我许多指导和帮助的领导和同事表示感谢，你们的指导和帮助，让我在这过去的这段时间里充实且极具意义。在今后的工作中，我要将自己的青春与激情倾注于工程修缮管理工作中，为公司宏伟大厦的发展增砖添瓦。

此致

敬礼！

总结人：

XXXXXX

2015年7月1日

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