护士长经验交流发言稿

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护士长经验交流发言稿

我叫---，女，现年 --- 岁，大专学历，护师职称，在----------医院从事临床护理工作10年来，工作认真踏实、以身作则，自觉将纪律、义务、天职融合在一起，时时刻刻以一个党员的标准履行护士的职责。特别是担任护士长职务以后，更是非常注重抓质量，对容易出事的人和事重点抓，重点管，严格执行操作常规，杜绝差错发生，做到了用耐心换取病人的欢心，用细心换取病人的放心，用爱心换取病人的舒心，用责任心换取病人战胜病魔的信心，为我院护理人员树立了良好的形象。

护士长经验交流发言稿

一：责任与爱心赢得病友一片赞许：

自从2002年从事临床护理工作以来，就把自己的青春和命运交给了护理事业，当一名白衣天使，用无私的奉献为患者架起生命的桥梁&bdquo;&bdquo;成为了我事业的航向!&bdquo;&bdquo;.年，医院成立了重症病房，由于我工作突出，被提升为护士长，这里成了我工作的新岗位。这是一个比较特殊的科室，所接触的都是急危重病人，无家属陪护，病人的病情观察、治疗、生活、护理，所有一切都有护士来完成。最难的就是病人的基础护理，因为接触的大多数病人来自农村，卫生习惯差，有的病人整年都不洗澡、不剪指甲、不刷牙。为了使基础护理达标，每收入一个病人，我都带头为病人擦洗身子、剪指甲、做口腔护理&bdquo;&bdquo;2011年4月份，科室收治了一位脑出血昏迷病人，有肝炎，梅毒病史，在田间农忙时发病，全身土垢。入科后，我立即为病人接来温水，开始一遍一遍为病人清洗，直至清洗干净。事后同事问我;他有传染病，你都不怕?说实话，当时我没想那么多，只知道他是我的病人，抓紧为他清洗干净，为手术争取最佳时机。由于手术及时，护理科学到位，病人恢复很好，对我们充满感激。还有一位昏迷病人，极度消瘦，与家属沟通时了解到其家庭经济条件差，无力购买营养品，我就每天上班时为他带一些鸡蛋、牛奶、鱼，病人营养改善后，恢复很快，治疗效果极佳。病友朴实的话语、真诚的笑容、感激的泪水是对我工作最大的肯定和赞许。

二：优化管理创新改革

从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。现实和发展要求护士长要不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识，才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。

在卫生部全面倡导全国范围开展优质护理服务示范工程期间，作为县医院一名护士长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全科护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义，理清思路，转变观念。在科内举行了我心中的优质护理服务讨论会，不仅提高了护士对优质护理服务的认识，也提高护士对优质护理服务实施的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施，树立了坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。

没有规矩不能成方圆。根据科室工作的特点，建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、流程，明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准，便于护理人员参照及病区患者监督。每月定时发放护理服务满意度调查表，征求第三方反馈意见，了解患者需求，认识自身不足，不断改进护理服务，提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。

同时根据工作量及重点时间段弹性排班，保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循多劳多得，优劳优酬原则，大大调动了护士的工作积极性，有效利用了护理资源。

三：勤奋好学，不断进取

我知道，作为一名救死扶伤的白衣天使，仅有服务的热情是远远不够的，更重要的是具备良好的护理技能及业务素质。从上班的第一天起，就注重提高自身专业涵养，在2011年我院组织的技术大比武中，荣获个人奖第三名。同时我又十分重视自身内涵建设充分利用业务时间深入学习护理学，通过不懈努力，提高综合素质。

从事护理工作十几年来，我多次被医院授予先进工作者和优秀护士，这些荣誉，既是对我以往工作的肯定，也是一种鞭策与激励。我感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命;懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福。我无悔，我选择了护士这个平凡而又崇高的职业，我无怨，因为我心中的那个誓言永恒：用耐心换取病人的欢心，用细心换取病人的放心，用爱心换取病人的舒心，用责任心换取病人战胜病魔的信心。

护士长经验交流发言稿 [篇2]

尊敬的主任和各位姐妹们：大家下午好！

今天非常感谢护理部主任给我们大家提供这个交流的平台，通过这个平台大家可以畅所欲言，互相沟通、互相学习，从中取长补短。我从90年毕业至今工作整整25年，03年通过竞争上岗担任了病区护士长，多年的工作经历使自己逐渐成长，虽然期间有取得一定的成绩，但与其他姐妹相比还有很多不足和需要学习的地方。特别是上月通过参加省人民医院举办的《持续质量改进护理管理》培训班的学习后，让我感触颇深，受益匪浅，同时也开阔了视野，更新了理念，也让我深深得体会到我自身专业知识的不足和差距，更加明确了自己今后需要努力的方向，现在我就从如何提高的专业知识和专科的技术水平方面谈谈个人的看法。

首先，我们必须重视自身整体素质的提高，护士长既护理工作行政事务的管理者，更是提高护理专科技术的带头人。随着目前社会和经济的发展，事实证明，单凭经验管理远远不能适应现在护理管理发展的需要，作为护士长我们应该积极参加医院组织的各种培训班，要争取机会多出去参观学习、参加各种学术交流或通过自学等各种形式的学习，努力使自己能够掌握扎实的专业理论知识，精通专科各项护理业务，熟练掌握各项护理技能，同时要能够及时掌握国内外前瞻性的护理信息，从而不断提高自己的创造性思维能力，实现科学管理，只有这样，我们才能做好护理专科方面的学科带头人，才能引导我们护士开拓思维，不断创新，才能带领护士积极开展新技术新项目。

其次，作为护士长我们要善于运用科学的管理方法，要有敏锐的观察能力，善于发现和挖掘护士的潜能，采用激励机制，激发护士的工作热情，针对自己科室现存问题，引导护士开拓思维，发表各自的见解，给护士提供更多平台，让她们有展现自我的机会，让护士自身价值也能得到体现，只有这样全科护理队伍才能形成一个团结奋进的集体，才能打造出一支高素质高品位的护理团队。

在今后的工作中通过大家齐心协力，开拓创新，共同拼搏，让我院专科护理事业的发展迈上一个新台阶。

护士长经验交流发言稿 [篇3]

今天非常高兴和惶恐，高兴的是**主任给我这样的机会和平台，让我与大家一起分享做了26年护士长的一些工作体会；惶恐的是不知道能不能真的对大家有帮助，哪怕是一个理念、一句话对大家有帮助，我就很高兴了。

众所周知，护士长的角色是多种多样的，向上是领导意志的传达者，中间是科室与科室之间的联络和协助人，向下是护士的主心骨，护士各种心声的代言人，这就要求我们有较全面的知识和能力，才能保证我们做好这项工作，下面浅谈一下我的几点体会：

一、科学的规范化管理

什么是规范：约定俗成或明文规定的标准。比如尊来爱幼是约定俗成，上班不迟到早退是明文规定。规范和制度是有区别的。护理部和医院的各项>规章制度，它必须通过我们规范化管理把每一项制度贯彻到一个人、每一项操作、每一个流程。比如新护士分配到科室的前几个月，这就是规范化培训的关键时期，她这几个月养成的做法、思维和习惯，如果不正确，那以后花更多的时间也不能完全纠正。我们如果认为医院已经培训了那就错了。护士长不能只是吩咐带教老师，必须自己亲自考核，你只需静静的观察，看她真实的做一次；因为真实的做一次有许多不确定的因素，那才是她们需要真正面对的。当她做好了操作，作为护士长就需要一次耐心的点评，指出不足，肯定优点，她学习和进步的空间就会更大。虽然操作的具体内容不同，但共性的东西很多，是可以规范化的。

规范的管理是可以具体到一项操作，记得几年前，我院参加惠州市护理操作竞赛，要护理部的安排，我参与了培训无菌技术操作。各项操作示范的光碟都是由中心医院制作和演示的，我们通过反复观碟，从进入比赛的步态开始，眼睛注视考官，面部约带微笑，说话语速适中；开始操作时，平行移动采用交叉步，前后移动采用小弓箭步（不能撅屁股），躯干可以平行移动，持物钳抬起的手腕高度控制在第2-3个扣子之间，手腕不能翻转，取用所有的物品不能发出声音，开无菌包时，不能跨越无菌区，衣服离桌子半个拳头，不能有任**多余的动作，一气呵成，看起来如行云流水，通过近一个月练习，她们非常刻苦和努力，后来她们每一个人都做得像一个模子出来的。护理部专门指导了笔试部分的培训，最后通过她们的努力，获得了无菌技术操作该项目的第一名，为医院争得了荣誉，由此可看出规范化是非常重要的。

二、协调的艺术

1、对上请示沟通

平时要主动多向领导请示汇报。因为各专科发展动向，各行业的国家标准，新技术的应

用，上级领导不一定特别的清楚，我们就有义务向他们宣称这些新知识、新技术，做好足够的功课：如上级医院是怎么做的，同级医院是怎么做的，我们自己与别人相同和不同的部分是怎样的，我们又准备怎样做，做好表格式数据的准备，让领导确认你已做好了足够的准备，以取得领导的认可，只有这样你才能得到领导不论是人力和设备投入的支持，也才有更多更好的平台展示自己的能力，当你开展的项目取得了进展，切勿忘记当面向支持你的上级领导表示谢意。如果我们的请示通过我们的努力仍未达成，大家也不要气馁，因为上级领导要从大局出发，全方位思考问题，我们也要以全局为重，绝对服从上级的决定。

2、换位思考：

己所不欲，勿施于人，大概是说自己都不喜欢的东西，也不要再给予别人了，作为护士长，当我们在工作中准备责备谁、当我们同其它科室发生摩擦时都需要考虑一下我采取的这种方式对吗？我这种语气可以吗？如果我站在对方的立场可以接受，进行换位思考后，就可以化解一些矛盾，减少摩擦。我做护士长可能没你们有些人那么好运，护士年龄都比自己小，我科自今仍有两人年龄比我大，当我们面对年龄比自己大的下属，许多话和许多事就不是那么好办了，特别是有许多人是因为一些特别的原因放在供应室那里的。记得刚到供应室上班时仅一人比我年轻（**）。为了纠正随地丢东西的毛病，我们花了近半年的时间，供应室洗的包布带着各种线头和标签、胶带，老护士的想法是随便丢，不是有工人来扫地吗？在办公室也丢东西，针对这个问题首先是培训大家改变想法，养成良好的习惯，包装时把线头、胶带放在右手桌上，包装结束后一并放入垃圾桶，但执行起来也绝对不会一帆风顺，针对不执行的人，我就在她丢东西的地方，帮她捡起来，经常不厌其烦的帮她捡，自己也绝对不随地丢东西，通过几个月的时间，我想多少也有些感动她们，毛病基本改掉了，现在我比较自豪的告诉你们，供应室的地面基本无垃圾，一次创优服务的**老师到供应室督导时，说这个供应室是他们公司所到医院最整洁、明亮有序的供应室，他也拍了很多照片，并在医院的汇报会上表扬了供应室，我只是举了一个非常简单的例子，说明培养一个良好的习惯是很不容易的。

三、肯定

在座的有些人应该知道2年前有一位在临床工作半年仍不能独立工作的年轻护士，由于一些特殊的原因，把她放在了供应室，工作三个月后也不尽人意，但我们并未放弃，每一项操作一周不行一个月，一个月不行三个月，反复分析她的问题所在，我每月专门找她谈一次话，充分肯定她的进步，比如接电话声音温柔，成天都笑眯眯的，上班从不玩手机，这样反复多次培训，现在她已经很熟悉地把70多件器械的手术包快速准备和包装，各种流程都很熟练，我们现在都很喜欢她，再也舍不得她离开我们了，她自己看上去也自信和快乐多了。其实我们的护士是很听话的，作为护士长我们要学会经常口头表扬她们。“薪资报酬是一种权力，只有肯定是一种礼物”，使她们产生愉悦感，激发工作热情和潜能，主动参与工作，提高工作效率。但是在肯定和赞美别人时，神情要和蔼，语气要真诚，眼光要专注和亲切，切莫用敷衍的语气讲话，那样就达不到目的了。

四、护士例会

定期召开例会，会前护士长要做好功课，有稿子，把上次会议以来发生的问题列出来，

共同制定和修改科室的相关规定，制定一个好的规则，比不断批评护士的行为更有效，它能让大多数的护士分担你的工作、压力和责任，让大家知道哪些是禁止做的，交-班制度、消毒隔离制度、病员安全管理制度，同时对各类护理问题进行民主讨论，人人有专责，事事有人管，护理工作职责落实到每一个人，避免事无巨细，事必躬亲，护士长应该把时间集中在重点环节的管理和督查上，防止重大事故的发生，每一项规定初定时，给一个试用期让大家动脑筋、出主意，试用期可以畅所欲言，最后才制定执行。

最后感谢大家听我的心声，我至今真的热爱我的工作，我也目睹了医院开拓创新，增强综合实力所取得的巨大成绩，心怀对医院教育培养的感恩，是医院给了我如此幸福的人生，我有责任和义务为医院事业的发展尽自己微薄之力。

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