各部门职责会议纪要
时间:10月29日12:00—13:00
地点:科技楼1202,
主持人:黄沛霞
与会人员:黄沛霞、尹梅芳、韦娟娟、季文瑞、文曦雯、何嘉龙、李少涛、蒋海峰、盛尚君(共9人) 记录员:黄沛霞
流程:
一、各部门简单介绍各职能部门主要工作职责
黄沛霞:主要负责总部与各分公司之前的协调与沟通,以及总部各职能部门之前的沟通
尹梅芳:负责总公司财务日常工作、员工报销及各分公司提单审核
韦娟娟:负责总公司人事、行政管理工作(招聘、入职、离职、公司活动组织)
季文瑞:负责美工设计、市场策划(协助市场部人员做方案设计)、公司对外形象设计
文曦雯:负责美工确认单、网站制作及修改、域名申请备案,广告投放
何嘉龙:负责技术部日常管理工作,订单的分配
李少涛:客户端开发及安排、技术方面的协助工作
蒋海峰:美工审核、客户端上传、做单
盛尚君:负责媒介部管理及广告平台的推广
二、各部门反馈10月份工作当中出现的问题
客服部:订单流程问题:客户端效果图和网站上线是否是同步进行的
三、各部门反馈的急需解决的问题
客服部:1、要与技术沟通清楚,把最新的移商网移动桌面直达售后流程图做出来
2、域名申请备案时间太长、客户反映强烈,很多提出要退单,是否要更换域名服务商
媒介部:公司是否能做出一个实际案例,实用性的一个客户端作为公司样板,能有我们公司广告的展示,让我们客户可以有一个免费体验的机会(移商会员体验),让其感受到我们公司的规模。出去与客户谈合作时更好谈判。
技术部:1、客户端上传,移动用户打不开公司网站(技术部解释是被系统封-杀掉)
2、缺人,忍受还不够,导致工作不能细化,一个人负责很多项工作
3、值班问题。由于服务器不稳定,需要人员轮班看守,值班人员以及平日公司安排的任务比较多,值班以及加班涉及的加班费问题。
4、如果因为工作任务繁多,需加班至很晚,第二天的考勤处理能否晚一点过来
5、公司能否统一办理居住证
6、客户端开发测试机只用一部,能否增至三四部,建议主流+山寨机,分辨率高的,中的、低的;大屏、中屏、小屏。
7、内部协调,技术部内部人员出现问题的协调与沟通
8、技术部打分问题
9、产品报价,建议由杨总制定出公司一个大的报价表,员工就可根据报价表报价,同时可以减轻技术部一些负担
10、客户端修改太多,不断的修改影响产品研发人员的`安排及研发思路,希望公司可以把人员责任细化,成立专门的固定研发小组、客户端小组、美工组等
11、目前深圳大学有10位技术人员,目前那边人员工作量相对较小,安排上要尽可能明确,希望可以确定专门管理人员,与总部对接人员
12、目前技术部网络问题,建议新装一条20兆的电信宽带,把现有技术部4兆电信宽带移至市场部。
财务部:每月10号下午发工资截图,希望全公司人员QQ上线,以免事后再找财务
四、强调会议的重要性,要制定会议要求,不允许不重视会议以及迟到的不好行为。强调团队协作精神。
团队精神的培养取决于团队的组织者和领导者,所以各部门领导人要做好带头表率作用。
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