质量例会及报告制度（通用11篇）

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质量例会及报告制度（通用11篇）

　　在当下这个社会中，报告的适用范围越来越广泛，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编帮大家整理的质量例会及报告制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

质量例会及报告制度（通用11篇）

　　质量例会及报告制度 1

　　为加强项目技术质量管理，强化“百年大计、质量第一”的方针，确保工程顺利进行，实现技术质量管理目标，项目部决定采取定期召开。

　　一、例会时间

　　技术质量例会每半个月召开一次，为每月的15日和最后一天。每月月末的例会作为技术质量月例会。因故停工期间及特殊情况除外。

　　二、会议主持及参加人员

　　会议由项目经理主持，技术总工、生产经理、各部门负责人、技术管理人员、施工队长（班组长）参加。项目经理若因故未在现场，技术总工代为主持。

　　三、会议议程及内容

　　1、传达本阶段上级有关部门的相关文件及会议精神，分配落实部门和个人。

　　2、简单描述本阶段进度情况，是否因技术质量管理工作产生滞后现象。

　　3、各部门汇报本阶段的技术质量工作，如现场三检制执行情况、各工序施工技术质量、质检记录及工程评定情况、原材料及中间产品检测情况、测量放样及监测情况，以及各自工作中存在的问题及处理情况。

　　4、分析本阶段技术质量控制的要点和难点，提出相应的'解决控制办法，确定主要责任人，提出解决或整改期限。

　　5、布置下阶段技术质量管理工作，根据进度计划分析下阶段技术质量工作的工作量，分层落实。

　　6、适时展开科技攻关和QC小组活动，在例会上协调、总结、分界活动情况。

　　7、各部门交流本旬及下旬工作情况，由项目经理协调安排，对下阶段的技术质量工作提出要求。

　　四、会议纪律

　　1、相关参会人员必须按时参加，如确有特殊情况，必须向项目经理请假批准。

　　2、会议召开时，技术员进行记录，并及时整理、归档，会议现场纪律严格遵守，手机必须调成振动，以保证会场秩序。

　　3、技术质量例会因故推迟不得超过3天，每月最后一次例会项目经理必须参加主持。

　　4、根据现场情况，必要时召开临时例会，可简要布置工作，分配落实。

　　质量例会及报告制度 2

　　第一条、目的

　　为了“强化质量意识，规范质量活动，加强质量管理，解决质量问题”，防止质量问题在施工中潜入、蔓延，在施工过程中，项目部定期召集现场各相关部室负责人、现场技术员、质检员和施工队负责人等，主持召开项目部工程质量例会。

　　第二条、会议召开时间

　　质量例会分为周例会、月例会和质量专题会。其中周例会由项目总工或质检部部长负责于每周四09:00组织召开；月例会由项目经理于每月25日上午09:00组织召开；质量专题会按工程实际需要不定期召开。

　　第三条、参加人员

　　项目经理，生产经理，项目总工，质量经理，工程经理，劳务分包生产经理，劳务分包各工种施工班组，施工队长，质量员

　　第四条、会议内容

　　4.1例会要包括以下内容：

　　4.1.1总结前次例会质量问题的解决及落实情况；

　　4.1.2分析目前工程施工所遇的质量情况、工程项目的质量状况，针对现场存在的问题提出控制和整改措施；

　　4.1.3针对性布置下步工序的质量控制措施和质量控制要点；

　　4.1.4解决需要协调的有关事项；

　　4.1.5各相关专业负责人提出各自专业的注意事项；

　　4.1.6提出总结性要求及其他有关事宜。

　　4.2项目经理或技术负责人根据需要及时组织专题会议，以解决施工过程中的各项问题。

　　4.2.1项目部每月由项目经理或执行经理，生产经理组织召开项目部质量例会。项目部技术负责人、技术员、专业工长、施工班组长均应参加。

　　4.2.2项目部技术负责人每周组织招开项目部技术员、专业工长、各施工班组长参加的周质量例会。

　　4.2.3月质量例会对本月将要施工的'过程质量提出要求，由项目技术员负责按周计划分解后，在周质量例会上对各检验批施工质量作出要求。并对上月施工质量进行总结。

　　4.2.4周质量将各检验批的质量控制目标分解到各专业工长负责，并由各专业工长上报本专业各检验批的验收时间（检验批的验收时间不应滞后于项目部周进度计划）。

　　4.2.5周质量例会时各专业工长应汇报各专业上周施工完而未验收的各检验批工程质量的检查情况，并将各施工班组的自检结果上报技术负责人。

　　4.2.6质量例会应有会议记录，并注明参会人员并如实记录会议内容。

　　4.3、会议流程

　　4.3.1首先由各个施工队介绍施工进度情况，需要解决的技术质量问题。

　　4.3.2由现场技术人员提出在施工过程中存在的质量问题，质量通病，及监理的要求。

　　4.3.3各个部门负责人分析施工中存在的质量问题，质量通病的原因。

　　4.3.4项目总工就施工中存在的质量问题、质量通病提出解决措施。

　　4.3.5项目经理总结质量例会就工程中存在的质量问题和通病提出具体的整改时间，布置下次施工质量目标和施工任务。

　　4.3.6做好会议记录和会议签到表，会议结束。

　　质量例会及报告制度 3

　　1、首营企业的审核

　　（l）首营企业指购进药品时，与本企业首次发生以需求关系的药品生产或经营企业。

　　（2）对首营企业应进行合法资格和质量信誉的审核，审核内容包括：加盖首营企业原印章的《药品生产（经营）许可证》、《营业执照》、GMP或GSP证书等复印件以及有供货单位法定代表人签字或盖章的企业法定代表人授权委托书原件、药品销售人员身份证复印件等资料。

　　（3）审核是否超出有效证照所规定的生产（经营）范围和经营方式。

　　（4）采购员填写《首营企业审批表》一式两份，经质量管理员审核、负责人批准后方可从首营企业购进药品。《首营企业审核表》采购员、质量管理员各存一份。

　　（5）质量管理员负责首营企业相关资料的整理归档；建立档案、

　　2、首营品种审核

　　（l）首营品种是指：本企业向某一药品生产企业首次购进的药品（含新规格、新剂型、新包装等）。

　　（2）对首营品种应进行合法性和质量基本情况的审核，审核内容包括：加盖供货单位原印章的药品生产批准文件、质量标准、包装批件、标签批件、说明书批件、物价批文、商标注册证和药品的最小包装、标签、说明书实样等。

　　（3）了解药品的'性能、用途、检验方法、储存条件以及质量信誉等、

　　（4）审核药品是否符合供货单位《药品生产许可证》规定的范围，严禁采购超生产范围的药品。

　　（5）采购员填写《首营品种审批表》一式二份，经质量管理员进行审核负责人批准后，方可购进。《首营品种审批表》由采购员、质量管理员各存一份。

　　（6）质量管理员负责首营品种相关资料的整理归档，建立首营品种档案。

　　（7）首营品种入库时，验收员应查验同批号的厂方质量检验合格报告书。

　　质量例会及报告制度 4

　　1.0目的：

　　为规范质量记录的控制与管理,确保质量记录的完整、有效、清晰,以便为管理体系的有效运行提供客观证据。

　　2.0适用范围

　　本公司各类质量记录的管理。

　　3.0职责：

　　3.1综合管理部负责公司质量记录的统一管理和控制。

　　3.2各部门负责相关质量记录的控制。

　　4.0程序：

　　4.1质量记录的分类。

　　4.1.1管理体系实施方面的记录,包括有：

　　内部管理体系审核记录；合同评审的记录；材料、服务、工程等分包方档案；设备管理记录；测量器具的.检定记录；纠正与预防措施记录；客户投诉处理记录；员工培训记录；质量策划记录等。

　　4.1.2管理服务质量验证方面的记录,包括有：

　　管理评审记录；进货物资验证记录；服务质量评价记录；服务的标识和可追溯性记录。

　　4.2程序：

　　1、使用钢笔或黑水笔填写；

　　2、填写工整、清晰；

　　3、按栏目填写,若某项不必填写,应划-号；

　　4、填写人签名,并标明填写日期,必要时标明填写时间；

　　5、质量记录存放地点的干燥、清洁、安全,防止质量记录被污损、遗失。

　　1、经部门负责人批准,本公司人员可以借阅存档的质量记录。

　　2、质量记录的借阅期一般以三天为限,文件保管人员办理借阅手续并监督借阅人员归还。文件归还时,确保完整无缺。

　　超过有效保存期的质量记录,由文件保管人员向部门负责人汇报过期情况,记录类别、名称、日期、数量并进行适当处理。

　　5.0支持性工具

　　《质量记录目录》

　　编制：审核：批准：日期：

　　质量例会及报告制度 5

　　1.目的:

　　规范居家服务流程,及时高效地为顾客提供家政服务。

　　2.范围:

　　适用于xx管理处。

　　3.职责:

　　控制中心负责对维修家政服务进行电话回访;

　　保洁班长负责对清洁家政服务进行回访。

　　客服主管负责对整个回访工作进行抽查监控,每季第三月9日前负责填写《居家服务情况统计分析报告》;

　　4.方法和过程控制:

　　居家家政服务,由保洁班长每月对当月家政服务对象(以户为单位)进行电话抽样回访。

　　维修家政服务,由控制中心每月对当月家政服务对象(以户为单位)进行电话抽样回访。

　　以上两类回访必须按照以当月提供过家政服务的户数为计算依据,300户以上的抽样比例不低于10%;100户-300户的抽样比例不低于20%;100户以下的抽样比例不低于30%。

　　回访内容包括服务及时性、服务技能和服务态度的满意程度,并记录在《居家服务回访记录表》上。

　　对签定《居家服务协议书》的顾客,必须采用上门方式回访,

　　尤其包括以下三种情况:

　　a.新签定《居家服务协议书》的顾客;

　　b.新的家政服务人员提供的服务;

　　c.上次服务曾被投诉过的家政服务人员提供的'服务。

　　客服专员或指挥中心人员应对收集到的顾客需求予以记录,每季就服务需求进行总结分析,汇总结果于每季第三月5日前报客服主管,由后者制作填写《居家服务情况统计分析报告》,报部门经理审批,上发公司品质部备案。以不断提高服务质量,满足顾客需求,对于各类重要的服务信息,应及时报告部门经理。

　　针对分析报告中反映的问题或顾客的需求部门经理进行研究,必要时召开专题会,确定相应改进措施,或增加新的服务项目,以满足顾客需要。

　　质量例会及报告制度 6

　　一、材料：

　　通过执行进场检验制做到：

　　1.杜绝小厂水泥、立窑水泥、无准用证水泥进场。

　　2.进口钢筋必须进行化学分析。

　　3.砌块、瓷砖、涂料、防水材料等必须有合格证。

　　二、施工：

　　在抓质量分解目标落实中，重点抓好以下几点：

　　1.隐检制：根据进度安排预检、隐检计划，进行预检、隐检程序。办理预检、隐检手续，并及时履行签字归案。

　　2.三检制：按工序，分部、分项落实三级检查控制，重点抓住工序跟踪检查，把优质优价、奖优罚劣及时落实到班组，落实到人头。

　　3.样板制：以样板指路，用样板交底，按样板验收，执行好样板工序、样板段、样板区的施工管理细则。

　　4.岗位责任制：按质量目标分解，将质量责任层层挂牌，层层落实到人头，形成优质精品竞赛气氛，质量管理工程师行使质量否决权和质量奖罚权。

　　三、协调措施

　　执行现场例会制度，明确专业的'施工顺序和工序穿插的交接关系及质量责任，加强各专业工种之间的协调、配合及工序交接管理，及时解决前后工种间的矛盾和问题，避免扯皮、返工现象，保证施工顺利进行。

　　在现场成立一个车辆、机械调度室，确保车辆、机械及时到位作业，加强维修保养，确保同时参与作业的车辆、机械数量满足施工需要。加强现场车辆的指挥调度，维护交通秩序，确保场地内道路畅通无阻。

　　四、外监

　　主动虚心接受地盘监理、业主、质检总站及设计院等各方面的指导和意见，从严自我要求，实施超前预控，坚决及时整改。

　　质量例会及报告制度 7

　　1、目的:

　　为保证药品质量,防止因发生质量事故、质量投诉而造成损失

　　2、依据:

　　《药品管理法》及实施条例、《药品经营质量管理规范》

　　3、适用范围:

　　门店质量事故及质量投诉的管理工作

　　4、责任人:

　　门店全体员工

　　5、内容:

　　5.1质量事故具体指药品经营活动各环节中,因药品质量问题而发生的危及人身健康安全或导致经济损失的异常情况;质量投诉是在经营活动各环节中因药品质量问题而发生的投诉。

　　5.2质量事故按其性质和后果的`严重程度分为:重大质量事故和一般质量事故。

　　5.3发生重大质量事故,造成人身伤亡或性质恶劣、影响很坏的,门店必须在12小时内报公司总经理室、质管科,由质管科在24小时内报上级部门。

　　5.4其他重大质量事故也应24小时由公司及时向当地药品监督管理部门汇报,查清原因后再作书面汇报,一般不得超过7天。

　　5.5一般质量事故应在2个工作日内报质量管理部门,并在一个月内将事故原因、处理结果报质管科。

　　5.6发生事故后,单位和个人要抓紧通知各有关部门采取必要的制止、补救措施,以免造成更大的损失和后果。

　　5.7以事故为根据,组织人员认真分析,确认事故原因,明确有关人员的责任,提出整改措施。

　　5.8对于质量投诉,门店人员受理质量投诉应妥善做好投诉人员的相关情绪安抚工作,不能让质量投诉升级为更大的质量问题,及时向公司质管科和门店负责人进行汇报,做好对投诉人员的解释和处理工作,并做好记录备查。

　　质量例会及报告制度 8

　　根据国家教育部“关于加强义务教育学校作业管理的通知”要求，为了推进素质教育进程，促进学生健康成长，切实减轻学生课业负担，特制定我校作业总量监管制度。

　　一、建立组织

　　成立以业务校长为核心、小学部、初中部、高中部、教导处、教研室领导为主要成员的'作业总量监控领导小组。

　　二、明确要求

　　严格执行国家要求，小学一二年级不布置书面家庭作业，可在校内安排适当巩固练习；小学其他年级每天书面作业完成时间不超过60分钟，每天语、数、外三科最多两科布置书面作业，且单科用时不得超过30分钟；初中每天书面作业完成时间不超过90分钟。周末、寒暑假、法定节假日也要控制书面作业时间总量。

　　三、制度保障

　　学校根据国家要求，制定作业管理制度及量化标准，明确每周作业次数、每次作业数量，保证作业总量适当。

　　四、统筹安排

　　1、每次作业必须同年级同学科教师共同设计，统一作业内容，任何教师不准私自布置作业。

　　2、每天布置作业要与同班级不同学科教师研究协商、统筹安排，确保各学科每天书面作业总量小学中高年级不超过1小时；初中作业总量不超过1.5小时。

　　3、合理布置科学探究、体育锻炼、艺术欣赏、社会与劳动实践等不同类型作业，并控制好作业量。

　　4、切实避免机械、无效训练，严禁布置重复性、惩罚性作业。严禁家长给孩子额外布置作业。

　　五、强化管理

　　1、作业总量监控领导小组定期检查、问卷、访谈、抽查，了解作业总量情况，发现问题及时整改。

　　2、对2次以上过量布置作业的教师，要进行约谈，责令其写出整改措施、方法，定期完成整改。

　　3、有违规布置作业，超量布置作业的教师，家长、学生、其它教师可向学校反应。

　　质量例会及报告制度 9

　　一、医疗质量是医院的生命，门诊各部门必须以病人为中心把医疗质量放在首位，并纳入门诊部的各项管理工作中；

　　二、门诊部建立医疗质量控制管理委员会，各科室设医疗质量控制小组，对医疗、护理、病历、药事、设备，医疗事故，预防保健，后勤管理，行政管理等按要求进行全面质量控制，加强质控工作的计划实施，检查和处理；

　　三、门诊部设立门诊、科室两极质量管理组织，必须建立健全各项管理制度，工作制度，医疗制度，护理制度，诊疗常规及技术操作规程，并切实执行，严格要求，定期检查，考核，评估；

　　四、门诊、科室两级质量管理组织须定出全年质量控制计划，每月召开例

　　会，通报情况，反馈信息，完善制度，定出提高医疗质量的'措施及质检方案，每季度进行全院性医疗质量管理检查及评价，按门诊部有关规定进行奖惩，不断改进工作；

　　五、搞好标准化管理，包括技术质量的标准化，管理考评的标准化，医疗设备的标准化及工作方法程序的标准化；

　　六、每月召开医疗安全会议，通报病历检查及医疗安全情况及奖惩意见，以促进医疗质量的提高；

　　七、坚持开展质量教育和技术培训，加强全员“三基”“三严”训练，坚持进行医师规范化培训和继续医学教育；

　　八、门诊、科室两级的质控工作应有完整的文字记录资料，并由质量管理组织定期写出分析报告，半年有小结，全年有总结，定期逐级上报；

　　九、加强医疗质量情报工作和信息的流转反馈，质量情报工作要求准确，及时，全面，系统，作到信息发送及时，流转迅速，返回准确率高，处理及时，效果好；

　　十、质量检查结果作为评优，奖惩，晋升等的参考依据。

　　质量例会及报告制度 10

　　1.目的

　　利用统计技术,对本公司物业管理活动进行科学分析,找出影响质量的主要因素,全面纠正和预防物业管理工作中出现的失误,不断提高整个质量管理的水平。

　　2.适用范围

　　适用于物业管理质量活动的统计分析。

　　3. 引用文件

　　3.1 质量手册4.20统计分析

　　3.2 iso9002标准4.20统计分析

　　4. 职责

　　4.1 iso9000工作小组负责统计分析工作。

　　4.2 管理者代表负责统计分析报告的批准。

　　5.统计分析程序

　　5.1分析前的`准备

　　5.1.1iso9000工作小组负责收集整理统计分析依据,包括:

　　a.物业管理质量大检查发现的不合格;

　　b.客户意见调查或客户投诉反映的问题;

　　c.质量体系审核发现的不合格。

　　5.2统计分析工具

　　5.2.1采用现代常用的三种统计技术(但不限于):

　　a.鱼刺(因果)图法;

　　b.柱状图法;

　　c.排列图。

　　5.3实施

　　5.3.1公司物业管理质量统计分析每年至少一次,由iso9000工作小组组织,管理者代表主持实施。

　　5.3.2由于特殊情况需要增加质量统计分析时,由iso9000工作小组负责人提出。管理者代表批准主持进行。

　　5.4记录和反馈

　　5.4.1 物业的管理质量统计分析均要形成报告,以备查询和追溯,报告保存在iso9000工作小组。

　　5.4.2 iso9000工作小组根据统计分析结果需采取纠正预防措施,按纠正和预防措施qp-9.1程序文件执行。

　　质量例会及报告制度 11

　　一、综合管理主任

　　1.负责协调本部门的日常工作(文书、资料、后勤),完成项目经理交办的其它工作。

　　2.落实项目经理指令,做好参与政务、处理事务工作。

　　3.密切联系上下左右,通过协调、协办等方法,疏通渠道,有效处理问题。

　　4.协助项目经理做好本工程红线以外与项目公共关系的对外协调工作。

　　5.积极推进施工现场标准化管理的达标工作,协调有关科室对各分包单位的施工区域和生活区域给予检查、指导,并提出相应的要求和建议,确保创建达标活动顺利进行。

　　6.负责本项目经理部的后勤保障工作,为职工提供一个舒适的工作环境。

　　7.参加各类工程例会,做好信息传递和公文处理工作。

　　8.协助项目经理完善内部各项管理制度,岗位责任和内部考核办法,促进项目管理人员勤政,廉洁,高效。

　　二、项目资料员

　　1.负责文件资料的登记、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。

　　2.来往文件资料收发应及时登入台帐,视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅、并及时送有关部门处理。

　　3.负责接收各部门文件资料责任人按阶段递交的已立卷的.文件资料,并按规定进行审核、归档和保管。

　　4.负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作,注意保密的原则。

　　5.在工程竣工后,负责将文件资料、工程资料移交公司。

　　6.负责项目公文的印发及电脑室、档案室的管理工作。

　　7.完成项目经理所交办的其他工作。

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