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百度公司例会制度
为加强公司领导班子对各部门工作动态的掌握,便于发现工作中存在的问题,进一步加大公司各部门间的协作,提高各项工作的周密性与计划性,提高工作效率,激发工作潜能,保障全公司工作有序、高效的进行,特制定,具体要求如下:
一、例会的管理与组织
1、公司例会由综合部召集,公司主要领导主持,公司领导班子及各部门主要负责人参加会议,时间为每周一上午8:15,特殊情况另行通知。
2、参会人员须提前10分钟进入会议室。进入会议室后,自行将手机调为静音或震动,如需接听电话,在会议室外接听。
3、由于特殊原因不能参加例会的,经分管领导同意,部门主要负责人可安排部门其他人员参加会议。
4、每月第一周的公司例会,全体中层管理人员参加。
二、例会的内容及汇报形式
1、例会的汇报内容由以下六点组成(详见附件一《例会汇报情况表》)
①上周工作完成情况
上周已经完成的工作、未完成工作的推进情况。 ②本周工作计划安排
本周打算开展的工作、上周未完成工作的推进方向。 ③领导班子及公司各部门应知的事项
需要向各部门通报或向领导班子报告的其他工作情况。 ④工作中遇到的难点及解决思路
难度较大或周期较长的工作难点及解决思路。
⑤需提交领导班子会研究、协调及解决的事项
涉及重大金额或需多个部门配合的事项,需向集团公司或政府相关部门汇报的事项。
⑥其他事项及建议意见
与公司发展有关的其他事项和意见建议
2、请各部门参会负责人认真填写《例会汇报情况表》,会议结束后统一交至综合部归集、存档。
三、例会的相关要求
1、各部门负责人在汇报时应做到内容简明扼要,观点清晰明了,提出问题的同时提出解决方案或思路供公司领导班子会参考。
2、为提高工作效率,各部门提交领导班子会研究决定的事项应当先向分管领导汇报,分管领导同意上会后,方可提交至领导班子会研究。
3、提交领导班子会的事项应当有计划、有方案、有反馈,对于纳入会议纪要并要求相关部门限时办理的事情,要及时向分管领导反馈工作进度。
4、提交领导班子会的事项,按照会议决定逐条形成领导班子会会议纪要,会议纪要具有决策效力,公司各部门应根据会议纪要贯彻执行,并及时向分管领导反馈落实情况。
四、本办法由公司综合部负责解释,自印发之日起实施。
百度公司例会制度 [篇2]
1目的
为实现有效管理,促进公司上下的沟通与合作,提高各部门执行工作目标的效率,协调各部门的工作方法、进度、人员及设备的调配。
2范围
适用于公司内部会议的定期召开。
3 职责
行政部负责总经理办公会及公司全体会议的组织实施工作,各部门负责本部门内部会议的组织实施。
4 内容
4.1会议分类
4.1.1 总经理办公例会
4.1.1.1会议组织:行政部。
4.1.1.2 会议主持人:总经理或者总经理指定人员。
4.1.1.3会议参加人:副总经理、各部门经理。
4.1.1.4列席人员:视事实需要,可让其他有关人员出席。
4.1.1.5会议内容:
⑴ 听取各部门主管对所属工作的近期汇报,对完成有困难的工作集体协商,并寻找解决办法。
⑵ 协调各部门工作进度,使各项经营活动按照预期目标有序进行。
⑶ 对涉及部门较多,对公司整体有较大影响的问题集体探讨。集思广益,寻求解决问题的方法。
⑷ 对工作中出现的问题及时跟踪改进,对工作中的失误找出原因并及时改正、总结。
⑸ 探讨公司经营活动的最佳方案,并对各阶段经营业绩及时总结,以达到整体经营目标的实现。
⑹ 对上月工作总结,并部署下月工作任务。
4.1.1.6会议记录人:行政部指定专人。
4.1.1.7会议时间:每月一次。
4.1.2公司全体会
4.1.2.1会议主持人:总裁或者总裁指定人员。
4.1.2.2会议参加人:公司全体人员。
4.1.2.3列席人员:视事实需要,所邀请公司外部人员。
4.1.2.4会议内容:
⑴ 公司营运状况,日常工作进度以及将要采取的重大决策向全体员工宣布,促使上下信息的沟通。
⑵ 公布有关员工奖励或惩处措施,以求公开、公正、合理。
4.1.2.5会议记录人:行政部指定专人。
4.1.2.6会议时间:不定期。
4.1.3部门工作会
4.1.3.1会议主持人:部门经理或部门经理指定人员。
4.1.3.2会议参加人:部门所有人员。
4.1.3.3列席人员:视事实需要,所邀请其他部门人员。
4.1.3.4会议内容:
⑴ 协调部门内部工作开展,对工作中的问题及时发现,及时解决。
⑵ 所属工作有进展难度时,提出帮助请求,并集体讨论解决。
⑶ 明确部门工作在公司整体经营活动中的进展状况,及时总结工作的经验教训并制定下期工作计划。
4.1.3.5会议记录:部门文职人员或部门经理指定。
4.1.3.6会议时间:由部门经理自行安排。每月至少2次。
4.1.3安全工作例会
4.1.3.1会议主持人:安全工作最高负责人。
4.1.3.2会议参加人:安全工作相关人员。
4.1.3.3列席人员:视事实需要,所邀请其他部门人员。
4.1.3.4会议内容:
⑴ 宣传国家安全法律法规和上级有关安全工作指示精神,分析研究企业安全工作形势,布置安全工作,解决安全工作中的各种问题。
⑵ 根据工作中存在的安全隐患,讨论、确定整改措施并实施。
⑶ 安排一线员工的安全教育工作,提高员工的安全操作技能,开展岗位安全检查,把安全隐患消除在萌牙状态。
4.1.3.5会议记录人:由会议召开人指定专人记录。 4.1.3.6会议时间:每月一次 4.2会议准备和要求 4.2.1议题准备。
各类型会议,召开前会议主持人均要拟定会议议题,通知与会人员,对于公司会议重要的议案报行政部备案。各部门要围绕议题做好充分准备,需要通过会议向领导汇报和请示的问题,要有明确具体方案或意见,避免会议时间过长。 4.2.2会前协商。
会议议题,凡涉及其它多个部门的,事先要进行会商,取得一致意见,避免会议限于争执不休局面。 4.2.3资料准备。
各部门需提交会议讨论通过的问题,都要有简要的书面汇报提纲,并在会前提前半天以上送至与会者,便于与会人员阅读并准备意见。 4.2.4拟好会议议程。
会议举办方就会议的内容,拟定出会议议程,并按照会议议程展开会议。 4.2.5发言要点。
参加会议人员汇报工作、讨论问题,其发言要围绕会议议程和主要议题,简明扼要,条理清楚,发言时间一般控制在3-5分钟。 4.2.6通知与会人。
根据会议通知,参加会议人员一般为相关部门的主要负责人。与会人员要准时到会,不
得无故缺席或中途退场,如确因特殊情况不能参加的,要提前向会议主持人请假并派其代理人参加,同时通知办公室。 4.2.7会场纪律。
参会人员必须严格遵守会议纪律,不得随意走动、交头接耳,手机应调至震动或关闭状态。
4.2.8会议纪要与催办。
会议议定事项,由指定人员或会议主办单位及时整理出会议纪要,会议纪要必须经主管领导签发。对会议议定事项和决议,行政部要及时进行催办,保证决议落到实处。 5附表
5.1 《会议纪要》 5.2 《会议纪要签发审批表》
百度公司例会制度 [篇3]
随着公司的日益发展壮大,为完善公司的行政管理机制,建立规范化的制度管理举措,提高公司经营效益和工作效率,使公司各项经营工作有章可循,特制订以下制度:
一、例会制度
引子:形式是内容表现的外在,是内容实现的手段,是为内容服务的。内容决定形式、形式服从内容;内容、形式共同服务于目的。
(一)晨会
会议目的:昨日任务完成情况及问题解决办法;明确当日工作目标、任务与完成时限(机关部门)、明确开展工作技战术(话务间)等。
召开时间:每天早上8:00准时召开;
召开部门:各平台分公司话务间、公司机关各部门(当前情况下为各职能中心沟通召开)
召集人:平台分公司话务间总监、各中心或部门负责人;
参加人员:本部门全体主管、机关各中心部门全体人员;
(话务间主管参加完总监召集的晨会后,马上召开本小组的晨会);
记录:召集人专用会议记录本记录会议召开情况(会议记录本定期回收,作为公司衡量各级主管业绩的重要考核内容)。
召开频率:每日一次
(二)晚会
会议目的:对当日工作中出现的问题进行剖析、好的经验及时进行交流与总结,发 扬优点改进不足;对当日突然出现的问题需要大家进行讨论,提出解决方案。
召开时间:当日工作结束时。
召开部门:各平台分公司话务间、公司机关各部门(当前情况下为各职能中心沟通召开)
召集人:平台分公司话务间总监、各中心或部门负责人;
参加人员:本部门全体或部分主管(话务间小组全体或部分人员)、机关各中心部门全体人员或部分人员;
记录:召集人专用会议记录本记录会议召开情况(会议记录本定期回收,作为公司衡量各级主管业绩的重要考核内容)。
召开频率:每周2—3次,召集人视工作情况而定。
(三)周会
会议目的:A、一周工作情况总结及目标任务达成情况;
B、工作开展期间(销售)成功之处与问题情况总结
C、销售过程中顾客对产品的问题反馈及其它信息汇总。
D、制订下周工作计划与目标
召开时间:每周六或周日下午
召开部门:平台分公司话务间、公司机关各中心部门
召集人及参加人员:分公司总经理召集下属平台各总监、部长;话务间总监召集下属各小组主管;公司机关各部门负责人;
会议内容:总结上周的经营情况和业绩,表彰和指正相关成员的优秀和不妥的表现,分析好的和不好的工作方式以及带来的结果。分析本周工作有无完成本月总体计划的预计目标,成功和不足的地方在哪里?需要及时修正;拟定下周工作计划,制定最高目标和最低目标,分配工作,提出期望,鼓励员工。
记录:召集人专用会议记录本记录会议召开情况(会议记录本定期回收,作为公司衡量各级主管业绩的重要考核内容)。
召开频率:每周一次
召集人因故不能参加时,指定专人负责按时召开。
(四)分公司(或总公司部门)周一晨会会前会
会议目的:结合上周末周会总结情况,明确本周目标、部署本周工作任务、安排相关重要事项、明确责任人及完成时限;
召开时间:每周一早8:40分
召开部门及召集人:总公司各中心部门、各平台分公司;各中心部门负责人、分公司总经理负责召集下属话务总监、部长等。
记录:召集人专用会议记录本记录会议召开情况(会议记录本定期回收,作为公司衡量各级主管业绩的重要考核内容)。
召开频率:每周一次
召集人因故不能参加时,指定专人负责按时召开。
(五)总公司领导班子周会
会议目的:分析总体数据及分公司各项数据,总结本周工作中的经验战术与教训反 思,明确下周目标、战术及、优秀工作经验实施及任务责任人;
召开时间:每周六或每周日下午或晚上
召集人:董事长或总经理
记录:董事长总经理指定专人记录,专用记录本(特别大事设立“大事记”)。
召开频率:每周一次
董事长或总经理因故不能参加时,指定专人负责按时召开或改期召开。
(六)月会(总公司月度工作会议;平台分公司月度工作会议)
会议目的:
1、上月工作情况总结,本月销售数据、工作业绩分析;通过总结评估本月团队经营绩效,分析经营活动各项工作的进展情况,解决工作中的重点问题,提出方法,提高团队各层级管理者经营管理技能。
2、部署本月的工作,明确下达本月的销售目标、确定营销战术的方向和工作措施,持续强化团队经营的能力与绩效。
召开时间:每月初3日前
召开单位:总公司、分公司
召集人:总公司董事长或总经理;分公司总经理;并由召集人指定参会人员范围,下达会议通知,准备相关会议内容,确保每次月会都能达到目的。
(七)其它个性化的会议
1、经验交流会;(可异地观摩与学习)
2、企划会;
3、产品研发会
4、集团总公司季度营销部署大会
5、集团总公司年会(年度会议)
个性化的会议由集团总公司领导或主管领导根据工作需要开展情况而进行召开。
以上各类例会、会议相关人员无特殊情况必须参加!加强学习,建设学习型组织是团队的追求目标,每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来,不能以各种理由逃避和拒绝学习。如有发现无故不参加者,每次给予20元(员工)、50元(主管)、100元(部长或部门负责人)、200元(总监)、500元(副总及以上干部)的罚款。
二、工作周报制度
为了真实全面了解销售工作及日常运营工作的开展进度情况,及时全面了解各项有效数据指标、为公司领导提供有效、真实的分析数据,为公司对项目的销售策略、销售战术及各项工作的及时调整提供事实依据,特制定工作周报(报表)制度。
1、总公司副总经理、平台公司总经理工作周报:
每周日晚21:00前将工作周报上报集团总公司董事长、总经理,无特殊情况未准时上报或逾期未报,给予当事人300—1000元的经济处罚;
考评人:集团公司董事长、总经理
2、公司各部门工作周报:
各部门负责人每周日中午12:00前向主管领导上报工作周报,无特殊情况未准时上报或逾期未报,给予当事人100—500元的经济处罚;
考评人:公司相关分管副总、部门负责人
3、话务中心热线总监、热线经理工作周报:
话务中心总监每周日中午12:00前向平台分公司总经理上报工作周报,无特殊情况未准时上报或逾期未报,给予当事人100—500元的经济处罚;
考评人:平台分公司总经理
4、话务中心主管工作周报:
话务中心主管每周六晚21:00前向平台上报工作周报,无特殊情况未准时上报或逾期未报,给予当事人50—200元的经济处罚;
考评人:话务中心热线总监
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