吴春荣讲座心得体会

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吴春荣讲座心得体会

上周六下午医院又组织中层干部收看吴春荣教授21世纪医院发展战略大讲堂之赢在中层，虽然天气很炎热，但是我丝毫没有一点困意，认真的聆听了教授讲述内涵，受益匪浅，现将体会与大家分享。

吴春荣讲座心得体会

一、首先讲述了中层应该具备学习意识

常言道“知识创造财富”，学习是人类生存和发展的基本技能，纵观古今所有成功人士都是勤奋的学习者，医学更是一个需要终身学习的职业，而作为一名合格的医学管理者更加离不开学习，不仅学习专业理论知识，夯实基础，更要学习管理技巧、沟通能力，提升决策力，通过带头学习，营造一个良好的学习氛围，把知识、经验、智慧有机的结合在一起，去管理自己的团队，带动团队共同学习，共同成长，才能推动医院长期可持续发展。

二、中层应该树立榜样意识

作为一名管理者，无论你管理的团队大小，人员多少，必须一身正气，做到公平、公正、做到诚信，一面旗帜，才能管理好你的团队，让员工满意，使员工常怀愉悦的心情去工作，服务好每一位患者，提升医院生存发展空间。作为一名管理者，要不断增加自己的人格魅力、行为魅力、身体魅力，用实际行动去影响和教育你的员工，在生活上、工作中、家庭里处处以身作则，才能成为一名优秀的管理者。吴老师的每一句讲解、每一个观点都一针见血指出了目前医院管理者存在的问题，教育我们今后一定不要做语言上的巨人，行动上的矮子。只有自己做到了，身先士卒，才能言传身教，起到事半功倍作用。

三、如何让员工行动起来？

树立以人为本员工第一的意识，中层管理者的服务对象不仅是患者还有员

工，让员工了解工作的意义，解决员工生活问题、个人问题，满足员工的要求，给他一个很好的发展空间，告诉他应该做什么，做事的规矩和具体要求，授予他一定的权力，相信他、鼓励他、放手去做，做到奖罚分明，走动式管理，才能有效地激励员工主动、自觉、有创新性的完成各项工作和任务。

是啊吴教授的讲解为每一位医院管理者敲响了警钟，目前多数医院存在这些问题，我们医院也不例外，大多数医院中层都是专业精英，只懂得业务技术，缺乏管理经验，因此实际工作中出现了这样那样的问题，通过收看吴教授讲课，顿时茅塞顿开，了解管理知识和技巧，我决心今后工作中一定按照吴老师传授的方法，不断学习，以身作则，珍惜现在工作，不找任何借口，关心关爱每一位同事、员工，带好自己的团队，努力工作，成为一名合格的医院中层管理者。

吴春荣讲座心得体会 [篇2]

一个月前，在XXX参加了院里组织的核心理念与技能训练，形式多样、新颖生动，寓学于乐、互动参与的教学模式，给我留下了终生难忘的印象。经过两天的核心理念与技能训练，吴老师的精彩授课和心智模式训练，是对心灵的一次洗礼，打开了每个人的心灵天窗，迷茫中有了方向。

训练班虽然结束，每当想起学习训练内容，看似平常的孝道、礼仪，听似简单的团结、协作，竟在聆听了吴老师的教诲中，变得意趣深远。上课的日子，同学们是听话服从，严明的纪律，严肃的态度，老师的表扬，星星的竞争，俨然一副听话的小学生坐在课堂。感恩演讲，赞美比赛，游戏互动等灵活新颖的授课形式，充分吸引并调动了我们参与培训的热情和积极性，加深了我们对感恩、敬业、团队、协作的理解，在这里没有领导的高高在上，只有同学的亲密无间；在这里，有的只是团结的力量汇聚；在这里，没有优美的动听歌喉，却有高歌的荡气回肠。游戏和比赛中体现了大家勇于拼搏的勇气的精神。培训使我懂得什么叫真正的感恩。吴老师的感恩训练，让我体会到了自己作为父母的儿子，为人父、为人夫的感受。听到《感恩的心》的由来后，每当身边响起“感恩的心”这首歌时，我的心灵受到一次冲击和洗礼。是啊，家的温暖，亲人的怀抱，父爱母爱之无私、伟大，平时又有多少人曾经想起，又有多少人曾经牵挂？！今天，我学会了如何感恩，我感恩今天的岗位，让我的人生价值得以体现；我感恩父母的给予，让我拥有生命来到这个神奇的世界；我感恩孩子的依恋，

让我感受到亲情和温暖；我感恩爱人的关爱理解，让我拥有了一个幸福的港湾；我感恩赵院长把我们送进了培训的课堂，让我们沐浴和吸取知识的力量；我感恩我们的医院，是领导和同志们的包容了我的缺点。我没有理由抱怨工作的艰辛，只有每天过得充实有意义，才能有益于别人，有益于自己，有益于医院，有益于社会。

培训让我懂得了做事之前先做人的道理。一个连“人”都做不好的人，还何谈什么做事？世界上所有人的成功首先是做人的成功。另外，明白了世界上所有人的成功，都离不开他背后那个团队的帮助。每个人都应该学会团队协作，助人助己；

培训让我体会加强沟通重要。由于医务科工作原因，经常处理医疗纠纷投诉事件，体会到真正出于专业技术问题的并不多，大多是由于沟通不到位而出了问题。吴老师的授课让我知道，在工作中应该做到以情感人，以理服人，以能力取信于人。作为一名医务工作者，如能真正把以“病人为中心”、“病人至上”的理念放在首位，用耐心、责任心为病人服务，想病人之所想，急病人之所急，一定的会得到患者的认可。付出即是回报，在帮助别人的同时，也在为自己铺路，这就是成就自己的道理所在。

培训让我学会了如何赞美。赞美也是一种修养，赞美他人优点的同时，其实也是在时刻提醒自己的不足，所谓智者扬人之长，愚者揭人之短。生活中我们必需学会赞美，只要心中有爱，就会从心底发出赞赏的声音，。

这次培训是一种动力，会让我们的精神焕然一新，学以致用是我

们培训的最终目的，倡议我们大家从现在开始，从点滴做起，从身边的小事做起，对我们身边的每一位人，多一份理解和尊重，多一点关爱和激励，在工作中，变被动为主动，感动服务。我们真正地能把每件小事做好，我们的发展医院的大事也就做好了。

经过此次核心理念的培训，希望一种积极向上的医院文化氛围在我院形成，我坚信，我们的医院，我们的团队，会更加发奋图强，努力拼搏，把我们的医院做大、做强。

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