中石油竞聘演讲稿

第一篇:今天您微笑了吗!

中石油竞聘演讲稿

加油站是中国石油对外形象的窗口，服务规范的好坏，直接影响到整个公司的形象，在这个平凡的岗位上，我这只“快乐鸟”有时也要受到“风雨洗礼”。我作为中国石油的一员，其自身言谈举止，形象都代表着中国石油。微笑，是一种美丽的心情；是一种坚强的意志；微笑，是一种人生的态度；是一座通向成功的桥梁。目的就是延伸加油站‘微笑服务’的理念；通过微笑诠释新时期的石油企业文化与石油人文精神，树立中国石油加油站的微笑服务品牌，以崭新的精神面貌服务顾客。

今天您微笑了吗！

2011年 10 月 6 日，连霍高速灵宝至三门峡段，发生严重的交通事故，导致交通堵塞，人员滞留，临近中午还没有通车，我们加油站临近高速收费站，针对此次事故，加油站所有人员分工合作，一边是安排其他顾客进站加油，一边安排人员为滞留顾客提供热水，安排临时休息，解决顾客的吃饭问题。站长主要负责为外地顾客指路送行，我们大家的共同努力得到了顾客的一致认可和好评。一天下来虽然大家都很累，但是大家都很开心。每个人脸上都挂着满足的笑脸。因为我们的服务理念就是：关心细节，用心去做。顾客的满意是我们永远的追求，我们要坚持一切为顾客着想，遵循细节决定成败的理念，开展多样化和个性化服务，用心去做好每一个步骤和细节服务，像对待亲人一样对待顾客，实现一次服务留住顾客的心。对于刚刚加入中国石油的我来说，面对工作时，我始终坚持不懂就问，不会就学，不怕吃苦，不怕累，因为我始终相信不努力工作的人，将会面对社会的淘汰（在哪里都不受别人的欢迎）不思考工作的人，会面对被社会的淘汰(永远都是做苦力的人)不学习工作技能的人，永远无法进一步提升（永远不会得到理想职位）不总结自我的人，则在这个社会永远不会发展（永远都过穷日子），只有坚持每天进步一点点，才能成功。

服务中，遇到委屈是难免的，当遇到委屈时，我们也同样用微笑来化解它。近段时间，由于油品紧张，限量加油，很多师傅都不理解，经常在站上对着我们发脾气，可是对于我们来说，我们要理解顾客的心情，进站的每辆车我们都保证能加上油，尽量解决问题，微笑着面对顾客，也请他理解我们的工作，感谢他们的配合，司机师傅们也从开始时的骂骂咧咧到最后走的时候微笑着说声谢谢，这让我感觉到微笑不仅是全世界通用的语言，还是一种无声动人的音乐，更是人类一种高尚的表情，它永远是生活里明亮的阳光。

中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。我也要从自我做起，从身边小事做起，做好加油站的排头兵，加强自身的服务意识，与身边的伙伴相互帮助，共同协作，共同进步，把微笑服务的优良传统继续传承下去，让“宝石花”般的笑容开遍祖国乃至世界各地，让每一位顾客都有“笑迎天下客，满意在我家”的感觉，为加油站带来更多的效益，为中国石油的品牌形象添砖加瓦，我坚信在不久的将来还会有更多感人的画面出现在大家的眼前，让我们共同期待！

第一篇:

辉煌在中油奉献在中油

各位领导、各位同事：大家好

我叫xx是晋中分公司港盛油库的一名xx，我演讲的题目是——

当今是科技创新的时代，是能源竞争的时代。温多次就能源问题指示到：能源安全关系到国家的长治久安；能源保障关系到国家能否可持续发展。是的能源保障是国家发展的源动力，是社会主义事业前进的必备物质基础。我们中石油每一们领导、员工无不以此重任而倍感使命之神圣，责任之重大，也因而在工作中无不积极上进、发奋图强。

今年初，晋中分公司适时开展了以“强基础、促销售、开好局”为主题的系列活动。我们港盛油库在今年更是迎来了科学大发展的春天，随着x书记（主任）掘起的第一铲土，港盛油库改扩建项目工程正式拉开了大幕。新扩建的油库占地总面积xx，建筑面积xx，总投资xx，通过扩建我们的基础设施，专业设备将会更上一个标准，为我们扩大销售规模，提升服务质量创造了有利条件。预计新建成的油库年销售量将达到xx，销售额将突破xx。同时，还将新建一座高标准新型的综合化验中心，中心建成后将成为晋中市最大、仪器设备最先进的一流化验中心。精确科学的化验保证了高质的油品，也就保证了稳定的客源。

要促销售、争销量，那就一定还离不开我们每一位员工的辛勤工作与无私奉献。小周是我们油库的一名普通的加油员，她每天早早来上班不但清理责任区的卫生，还要主动xx。尤其因为今年公司扩建，我们的办公室迁到了离供油区500多米远的地方，这样小周每次加油、开票、开票、加油就要多跑好几公里的路程，特别是施工期间一路尘土，一天下来小周真是又脏又累，然而小周不但不喊辛苦，反而一如往常主动为客户提供加水服务。这一切李主任看在眼里，记在心里。李主任问她为什么这样做，小周不假思索地回道：“热情赢得头回客，真诚才能争得客回头，公司就是我的家，我要把工作做到最好、最细致”也正是源于这样的奉献精神，我们油库今年第一季度的销售量同比增长了10%还多，完成销售额近xx。可以肯定的说我们油库就是开了一个好“局”。

回顾过去，我们创造了非凡的业绩；展望未来，我们对前景充满希望！让我们现在抓住机遇，勇敢面对挑战，开拓进取，团结奋斗，扎实工作，努力为实现“2011”工程贡献新的力量！因为我们坚信辉煌在中油，因为我们乐于奉献在中油，中油之花一定会更加灿烂耀眼。

我的演讲完了。谢谢大家！

中石油企业爱岗敬业演讲稿各位领导、各位同事：大家好！我叫ｑｑ，于ｑｑ，现在中国石油ｑｑ实习。

今天能在这里向各位领导、老师和同事们汇报我的工作、学习和生活情况，感到十分荣幸，心情也非常的激动。我的题目是“奉献让青春闪光”。

青春是迷人的，许多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人生，宋朝21岁的辛弃疾以“金戈铁马，气吞万里如虎”的气势领兵抗金；周19岁时便写出了气壮山河的“大江歌罢掉头东”，以表达把青春献给祖国解放事业的决心。他们是挺立潮头的英雄，是永远不落的星辰，更是我心中的楷模。

成品油销售行业的艰苦我在上学期间听说过一些。我在农大，自以为吃过很多苦，感到世上没有我受不了的苦。但当我坐着公共汽车前往ｑｑ公司报到时，车驶过，映入眼帘的是一望无际的沟壑和岩石，没有城市没有行人，点缀路旁的只有一簇簇绿色的小树。想象中的景象与现实的巨大差距使我有些不知所措，随着汽车在公路上颠簸，我的心情越来越沉重。报到后的那段日子，我的心情矛盾极了。到底我的选择对不对？怎么办？是走还是留？我一直在彷徨。

岗前培训结束，第一次加油的经历我至今仍记忆犹新。那天，我怀着复杂和好奇的心情登上了加油岛。气温37度，天气闷热。我从小晕车，浓烈的汽油味我无法躲避，只能坚持。对着公路上车来车

往，我突然感觉社会是那样的大，自己就像被抛入大海中的一片树叶，是那样的渺小、那样的孤立无援，但想到我是一名中国石油的员工，我强忍着身体不适，提着加油枪来满足来往的客户的需求。下班后，当我打电话把油站的艰苦环境和矛盾的心情告诉父母后，父亲的一段话深深的刺痛了我，“一个年轻人，这点苦也吃不了，以后还能干什么？家里培养你不容易，你对得起父母，对得起国家吗？”单位领导也给了我无微不至的关怀，给我讲石油行业的优良传统和老职工的感迹，讲石油销售行业的美好发展前景，同事们给我讲他们的经历和故事，带班的加油员也时时处处关心我，使我彷徨浮躁的心逐渐平静下来。

经过半个多月的锻炼，我逐步适应了油站工作。扎根成品油销售的第一线，我深深体会到，只有刻苦学习，不懈探索，勇于创新，才能实现自己的理想和奋斗目标。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机，一个人只有为社会做出贡献才能实现自己的价值。现在,我作为加油站的一名基层员工，如何才能为公司争光？如何才能更好地为零售做贡献？这是每时每刻萦绕在我脑海中的一件事。为此，我把加油站做为施展自己才华的平台，努力创造“卓越、优质、高效、永恒”的形象，使销量增加，自身素质提高，全力打造公司品牌，构筑起具有本站特色的零售营销站点。

作为新时代的青年，我们虽然没有为祖国母亲挣脱锁链而驰骋沙场，但却赶上了为祖国的繁荣富强、为企业的发展奉献青春的

时代。我们应该树立与河北销售公司“同呼吸、共命运”的信念，应该有为河北销售公司再创辉煌而奉献青春的志向。

“我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去”，雷锋同志这样说了，也这样做了。放眼现实，大到整个社会，小到我们油站，都不难发现，越来越多的人正默

第一篇:各位领导、各位同事：大家好！

我叫贺良，毕业于中国石油大学，现在中国石油贺良实习。今天能在这里向各位领导、老师和同事们汇报我的工作、学习和生活情况，感到十分荣幸，心情也非常的激动。我的题目是“奉献让青春闪光”。

成品油销售行业的艰苦我在上学期间听说过一些。我在农村长大，自以为吃过很多苦，感到世上没有我受不了的苦。但当我坐着公共汽车前往贺良公司报到时，车驶过公路，映入眼帘的是一望无际的沟壑和岩石，没有城市没有行人，点缀路旁的只有一簇簇绿色的小树。想象中的景象与现实的巨大差距使我有些不知所措，随着汽车在公路上颠簸，我的心情越来越沉重。报到后的那段日子，我的心情矛盾极了。到底我的选择对不对？怎么办？是走还是留？我一直在彷徨。岗前培训结束，第一次加油的经历我至今仍记忆犹新。那天，我怀着复杂和好奇的心情登上了加油岛。气温37度，天气闷热。我从小晕车，浓烈的汽油味我无法躲避，只能坚持。对着公路上车来车往，我突然感觉社会是那样的大，自己就像被抛入大海中的一片树叶，是那样的渺小、那样的孤立无援，但想到我是一名中国石油的员工，我强忍着身体不适，提着加油枪来满足来往的客户的需求。下班后，当我打电话把油站的艰苦环境和矛盾的心情告诉父母后，父亲的一段话深深的刺痛了我，“一个年轻人，这点苦也吃不了，以后还能干什么？家里培养你不容易，你对得起父母，对得起国家吗？”单位领导也给了我无微不至的关怀，给我讲石油行业的优良传统和老职工的感人事迹，讲石油销售行业的美好发展前景，同事们给我讲他们的经历和故事，带班的加油员也时时处处关心我，使我彷徨浮躁的心逐渐平静下来。

作为新时代的青年，我们虽然没有为祖国母亲挣脱锁链而驰骋沙场，但却赶上了为祖国的繁荣富强、为企业的改革发展奉献青春的时代。我们应该树立与河北销售公司“同呼吸、共命运”的信念，应该有为河北销售公司再创辉煌而奉献青春的志向。

“ 我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去”，雷锋同志这样说了，也这样做了。放眼现实，大到整个社会，小到我们油站，都不难发现，越来越多的人正默默地奉献着。在我身边就有这样的例子，我们站经理左腿静脉曲张,间歇性的剧烈疼痛使他近一周没能正常行走,我们劝他住院治疗,他叹了一口气,说:“我新调到七站，必须快速把工作抓起来，很多问题发现了就要及时解决，我这点小毛病可不能耽误了油站运营的大事。”一席平淡无华的话语，令我对这位还不太熟识的年轻站长产生了由衷的敬佩。——这是默默的奉献，是赤诚的奉献，是无私的奉献，是无怨无悔的奉献。在他言行的带动下，油站上的青年员工们都或多或少地贡献着自己的青春和力量：有的患上重感冒，依然扯着嘶哑的喉咙在场地上奔忙；有的得了急性角膜炎，眼睛红肿得发亮也没有离岗；还有的把婚事的筹备交给未婚妻，交给家人，结婚的前两天还依然奋斗在岗位上??这正是他们的闪光点，正是他们热爱中国石油、为中国石油作贡献的真实体现，他们的青春因奉献而怒放异彩。

尊敬的中国石油前辈们，亲爱的青年朋友们，我们虽然没有像一线石油工人那样奋战在戈壁海洋上，完成一座座大中型油田的建设，但我们在成品油销售的工作上，也会有业绩论英雄的气概。我们是富有生机和活力的新时代青年，青春焕发出无限力量，奉献铸造起座座丰碑。

青年是企业发展的中坚力量和希望所在，具有朝气蓬勃、敢为人先、拼搏竞争的特点，我们应该本着自觉、自强、合作的先进理念，展现中国青年爱岗敬业，开拓创新，自强不息，百折不挠，勤于奉献的精神风貌。

在自我价值实现的过程中，我认为，大学生首先要树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的思想观念，紧紧围绕公司这个根本，发扬光大公司形象，全力开拓市场，抓住公司给我们带来的良好机遇，深入挖潜，改革创新，力求销量稳中有升，千方百计增加企业发展的后劲。

其次，大学生要“内强素质，外树形象”。人才成就企业，企业造就人才。在当今石油产业突飞猛进的新形势下，没有远大的理想就要掉队落伍。所以，学习、学习再学习，创造、创造再创造是摆在我们面前的首要任务。大学生走进社会，要把自己在校园里学到的知识理论运用到为企业服务中来。提高自身的实际操作技能和综合素质，树立起石油工人的现代形象，应对来自国外国内竞争的挑战。

我是公司的一员，公司就是我的家，零售工作是我的具体业务，使零售工作再上新台阶，为零售工作做出更大贡献，是我作为一个河北销售人的努力方向和奋斗目标。“当好主人翁，为零售做贡献”，是我的出发点和落脚点。当前，我国已经加入wto，开放的市场给了我们施展本领的宽广空间，我们要创精品油站，树立公司品牌，为企业做出更大的贡献。

贺良公司的发展需要我们的奉献，火热的生活需要我们的奉献，青年们，释放我们的热情吧，投身于河北销售公司发展的大潮，劈风暂浪，与贺良公司一起走向又一个辉煌。最后，我想引用《中国青年》上的一句话与大家共勉，“奋斗改变命运，梦想让我们与众不同”。我相信，勤勉好学、锐意进取、胸怀祖国的莘文章版权归文秘家园作者所有!莘学子们，一定会在今后的工作中一天比一天做得更好，实现自身价值，不断超越自我，让飞扬的青春绽放出更加灿烂夺目的亮丽火花！

第一篇:如何做好一个合格的客户经理

尊敬的各位领导:

大家好。首先请允许我代表所有的竞聘者向各位领导说声谢

谢，感谢你们在百忙之中抽出时间来指导我们。

我是来加油站的秦煜承。2015年，我有幸加入了三峡石

油分公司，在三年的工作时间里，我先后在加油站和加油站工作，共遇到三位站长，虽然每个站长做事风格都不相同，但都很优秀，我不时的拿自己与他们作对比，发现了许多自己的不足，并不断的完善自己，现在也算学有小成。在这段日子里，我总结出一句话“以公司的制度为准绳，以站为家，站荣我荣，站辱亦我辱，与站绑在一起。”

哈佛大学教授塔尔博士在其幸福公开课中，对于成功的秘密是

如此定义的：乐观、热情、勤奋。作为一名合格的客户经理，我觉得应该具备上述素养，才能全力以赴，和全体同仁一起为完成公司2012年工作目标而奋斗。

一味抱怨的悲观者，看到的总是灰暗的一面，即使是春天的花

园里，他看到的也只是折断的残枝，墙角的垃圾；而乐观者看到的却是姹紫嫣红的鲜花，飞舞的蝴蝶。如果要想使生活充满阳光，要想驾驭好自己的人生，我们别无选择，我们只能选择乐观。学会失败，学会从失败中学习。受当前舆-论影响，国内普遍认为油价过高，客户对待我们的心态也降至极点，怎么调整客户心态，顺利地沟通交流，需要乐观的态度；辖区内有2大石油公司，还有数不清的私人加油站，如何在激烈竞争中怎么保证客户不流失，怎么保持并增加市场份额，需要乐观的态度；如何在工作繁忙，事情琐碎，心情烦躁下减压放松，需要乐观精神。大家看我的笑脸就知道我不是个悲观的人了。（此时一定要面带微笑）我会这样思考问题：当任务来临时，困难出现时，不会退缩，不会抱怨，而是相信事情总是可以圆满解决的！

当今的市场竞争,已由过去的“商品竞争”演变成“服务竞

争”，在以客户为中心，客户是上帝的营销环境下，我们销售业的服务更需要热情。作为经理，首先要以身作则，俗话说：“上梁不正下

梁歪”，做为管理人员要特别注意自己的工作，因为员工在看着我们。管理人员同样要满怀热情，要服务好客户。从而给员工竖立一个好的榜样。这样员工往往会想：“连经理服务都这样标准，我们也应这样啊！”其次注重服务细节，有的时候，林志玲般的“你好” “再见”，也抵不上你的一个真诚的微笑，都抵不上你主动弯腰为客户拾取物品；最后要注重员工培养，人无完人，只有不断学习，才能进步，才能提高服务意识，服务水平才能真正得到提高，才能更好地服务于客户。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我知道没有什么能代替勤劳！

倘若有幸成为客户经理，我将尽最大的努力在最短的时间内熟悉公司销售制度，掌握销售流程，并积极投身到工作实践中去，不断的向各位前辈学习，问后即有收获。二是扩大自身交际范围，在亲戚朋友中树立优良的中石化形象，吸引更多的客户莅临指导；三是在矿山、工地客户方面，我将不断下村下乡，走千家访万户，对客户做到细致的了解，做到知己知彼，百战不殆。

虽然在工作中我可能不是最优秀的，但我会是最努力的，请大家

信任我、支持我、考验我。我将始终保持良好的精神状态，用十分的

热情，百倍的努力，全面锤炼，力争在今后的工作中，取更大的进步。

我的演讲完毕，谢谢大家。

中石油竞聘演讲稿 [篇2]

中石油竞聘演讲稿（一）

尊敬的各位领导:

大家好。首先请允许我代表所有的竞聘者向各位领导说声谢谢，感谢你们在百忙之中抽出时间来指导我们。

我是来加油站的秦煜承。2015年，我有幸加入了三峡石油分公司，在三年的工作时间里，我先后在加油站和加油站工作，共遇到三位站长，虽然每个站长做事风格都不相同，但都很优秀，我不时的拿自己与他们作对比，发现了许多自己的不足，并不断的完善自己，现在也算学有小成。在这段日子里，我总结出一句话“以公司的制度为准绳，以站为家，站荣我荣，站辱亦我辱，与站绑在一起。”

哈佛大学教授塔尔博士在其幸福公开课中，对于成功的秘密是如此定义的：乐观、热情、勤奋。作为一名合格的客户经理，我觉得应该具备上述素养，才能全力以赴，和全体同仁一起为完成公司2012年工作目标而奋斗。

一味抱怨的悲观者，看到的总是灰暗的一面，即使是春天的花园里，他看到的也只是折断的残枝，墙角的垃圾；而乐观者看到的却是姹紫嫣红的鲜花，飞舞的蝴蝶。如果要想使生活充满阳光，要想驾驭好自己的人生，我们别无选择，我们只能选择乐观。学会失败，学会从失败中学习。受当前舆-论影响，国内普遍认为油价过高，客户对待我们的心态也降至极点，怎么调整客户心态，顺利地沟通交流，需要乐观的态度；辖区内有2大石油公司，还有数不清的私人加油站，如何在激烈竞争中怎么保证客户不流失，怎么保持并增加市场份额，需要乐观的态度；如何在工作繁忙，事情琐碎，心情烦躁下减压放松，需要乐观精神。大家看我的笑脸就知道我不是个悲观的人了。（此时一定要面带微笑）我会这样思考问题：当任务来临时，困难出现时，不会退缩，不会抱怨，而是相信事情总是可以圆满解决的！

当今的市场竞争，已由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”，在以客户为中心，客户是上帝的营销环境下，我们销售业的服务更需要热情。作为经理，首先要以身作则，俗话说：“上梁不正下梁歪”，做为管理人员要特别注意自己的工作，因为员工在看着我们。管理人员同样要满怀热情，要服务好客户。从而给员工竖立一个好的榜样。这样员工往往会想：“连经理服务都这样标准，我们也应这样啊！”其次注重服务细节，有的时候，林志玲般的“你好” “再见”，也抵不上你的一个真诚的微笑，都抵不上你主动弯腰为客户拾取物品；最后要注重员工培养，人无完人，只有不断学习，才能进步，才能提高服务意识，服务水平才能真正得到提高，才能更好地服务于客户。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我知道没有什么能代替勤劳！

虽然在工作中我可能不是最优秀的，但我会是最努力的，请大家信任我、支持我、考验我。我将始终保持良好的精神状态，用十分的热情，百倍的努力，全面锤炼，力争在今后的工作中，取更大的进步。

我的演讲完毕，谢谢大家。

中石油竞聘演讲稿（二）

尊敬的公司领导：

你们好！

我很荣幸的参加这次储备竞聘，我是一个普通加油站的`一个普通值班经理，也是中石油最后一个最原始的值班经理，我庆幸的是，因为里心加油站终于等到装修改造，我趁加油站停业的这段时间来到三明加油站实习，才发现我已经过时了，在连一个普通加油工都不如，我知道自己要学的东西好多好多。

在加油站的这段时间我明白了很多，要学习的也很多。在听到油站经理的一番心德才明白我的经验还不能胜任成为一个合格的油站经理，或许是因为太年轻，经历的事情和应急处理事情的经验还远远不足，我恳请公司能给予我一次学习的机会，去每个成功的油站经理手下工作，学习他们的管理心德，也许有一天我还会来，那时我有信心能做好一个合格的油站经理。

在我的理解中一个合格的油站经理能够处理油站大大小小的事情，能处理的合情合理，能够很好的处理顾客投诉。能够完成公司的各项指标，这包括安全，油品，非油的业务。油站经理会把中石油的精神传达给每一个热爱中石油的员工，定期开展加油站安全教育培训及应急事件处理方法，定期走访顾客，让你的忠实顾客为你去做广告，经常跟聊天，去了解你的员工的家庭状况及员工上班的心情，不要让员工带心情上班，响应公司的政策，发掘人才，补助困难员工。

在中石油的这些日子，我从一个不懂事的孩子慢慢成长，变的成熟起来，我知道我现在还不能担任做好一个合格的油站经理，我会努力的，在不久的将来，我还会来，带着成果跟自信再来竞聘。

我的演讲结束了，谢谢大家！

中石油竞聘演讲稿 [篇3]

中石油加油站站长竞聘演讲稿_尊敬的各位领导、各位评委：

我叫，今年岁，在我这年的工作中，我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业，这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果，通过不断的学习，我从一个羸弱的年轻人成长为一个有

尊敬的各位领导、各位评委：

我叫，今年岁，在我这年的工作中，我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业，这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果，通过不断的学习，我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人，今天，我感谢在座的各位领导能给我面试加油站站长一职的机会，好好把握住这次机会，为加油站今后的繁荣发展，做出自己的贡献。我来自一线，多年从事加油站工作，这些来，我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位，今天，我能来竞聘这个职位，主要具有以下优势。

（一）有很强的沟通能力

本人拥有很强的沟通能力，在日常工作中，我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流，却保客户不会丢失。

至今为止，我工作已经有年了，这些年来，我凭借着良好的人际关系，发展了很多的客户。像咱们市的一些企事业单位，大多数已经成为加油站的定点加油用户，现如今公司，林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有，就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位，经过我的几次走访，已经成为我们加油站的定点购油用户。

我深知加油站安全工作(来源：文秘114#url#）的重要性，为了能提升安全性能，让顾客能放心来我们站加油，在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验，可以保证加油站安全工作深入到位，让各位领导和客户达到满意。

二、竞聘成功后的工作措施

各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功，我将在加油站开展如下工作。

（一）稳定客户，做大销量

目前，同行业加油站竞争激烈，其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争，所以，我们要做好以下工作：

1、落实五项便民措施，推行容美茶水服务，形成员工与顾客浓浓茶水情。

2、建立用户会员制，长期会员，资源紧张时想受优先权。

3、发放救援联系卡，帮助联系修车，送配件送润滑油，解决用户困难。

4、抓住资源，在中油脱销时抓好服务，做好宣传争取用户。

5、了解对方的经营情况，准确掌握对方销售节奏，做到心中有数。

6、建立客户视像档案，做到人车合一。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势，特色服务，亲情服务，在公司给予的权限内，最大限度的为他们提供优质服务，洗车服务、加水，检查轮胎，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户，特别是菜坡煤矿运输车队，鑫新矿业公司，物流公司，反季节蔬菜运输老板，大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来，力保市场不失，做大销量。

（二）强化服务，严格管理

在市场竞争如此激烈的今天，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，加油站员工使用文明服务用语，礼貌迎送，规范服务，编写日常考评细则，每日组织单人服务考评，改24小时工作制为8小时工作制，实行站长长期值班制，确保住站率85%。工资二次分配，实行升油工资＋考评积分的新办法，提高全站职工的工作积极性，打破吃大锅饭的旧分配体制。

（三）抓规范化服务,树品牌效应

加油站是中石化对外的形象窗口，规范化服务的好坏，直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要，抓好规范服务，就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字，并能分细每步操作程序，按章严格操作。规范员工的行体动作，同时要求员工做到三个“一点”，对用户热情一点，服务周到一点和耐心一点，给客户一个好的环境，好的心情，让他们感受到一种回家的温馨，让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品，而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来，来了不想走，确保司机回头率100%、油箱加满率100%。

各位领导，作为这次竟聘上岗的积极参与者，我希望在此次竞聘中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将堂堂正正做人，兢兢业业做事，为我们加油站的发展做出积极的贡献。

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