销售行业励志演讲稿
三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国移动沽源县移动分公司,光荣成为一名销售员。营业是展示我们移动企业形象,体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。销售员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着移动的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们销售员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。×年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。
我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。
快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名销售员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。
移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的`光和热,移动公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我为移动多拼搏,移动因我而精彩!”现在,我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪!
谢谢大家!
销售行业励志演讲稿 [篇2]
各位领导,同事们下午好!今天我能作为××的一位先进个人站在这儿,是多么的激动。
俗话说:“环境造英雄”。是谁给了我这个环境?是××!××是由在坐的各位组成的,没有各位就没有××。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和机会。在这我首先应该感谢各位一年来对我的支持和帮助。我特别要感激的是各位领导对我经常的教导!在此我说声:“谢谢”!
下面我说一说一年来工作中的几点体会!
首先,千里之行,始于足下。每一个人都应学会从小事做起,从点滴做起。刚进公司,我是一个什么都不懂的小丫头。于是我从小事学起,从点滴做起。比如,开始时我只是帮助打打快递单、打打清单、发票。点点滴滴中学习、体会、思考,直到现在可以独立操作业务。
第二、不因善小而不为,不因为一件事情小就认为不值得做。从我销售的角度来说,就是不能因为一笔生意的金额少而不为。这笔小小的金额很可能是巨额的开始。就拿我正在操作的瓷条来说,刚开始只是一、两千美金,甚至几百美金一笔,客人的要求又很高,而且过程繁琐。刚开始心中真的有很多的抱怨,但到后来,我改变自己的态度,不管出口多少,我都以出口几十万美金的态度去对待,去操作。于是每次的定单量增加了,我也得到客人的夸奖和肯定。所以让我们认真的去对待每次的出口。
第三、只有付出,才会有回报。就像播种,播下种子不一定会发芽,但若不播种,就永远没有发芽的机会。请相信是金子迟早要发光的。当你正在为你付出的诸多努力没有得到相应的回报而抱怨、叹息、停止不前时,也许机会正从你的眼前溜走。比如说寻找一个客户,也许你发了上百封的信,可没有一封回信,于是你开始抱怨、叹息、停止发信。可谁又知道你的第一百零一封信就是一个大客户,可因为你的停止不前而失去了。可见,只有坚持不懈才能成功。
最后,我想创改周恩来的一句话,周恩来在学生时代就说过“为中华的崛起而学习”我要说的是“为××的辉煌而努力”,当然我们不是周恩来一样的伟人,我们没有能力为中华的崛起做多大的努力,但我们是××的一份子,在坐的每一位都有能力为××的辉煌做出努力。大家知道,因为中华的崛起让亿万的中国人民从此过上了好日子。我相信××的辉煌能让我们××人过上更好的日子。在尚总经理的带领下,我们××发展了,只要我们××人齐心协力,共同努力,我相信尚总经理一定能带我们走向××的辉煌!
谢谢大家!
销售行业励志演讲稿 [篇3]
尊敬的各位同事:
大家好!
感谢大家对我的支持。一个优秀的团队来自于顾客的认定和大家的认同,那么,怎么才算是一个优秀的团队呢,我个人认为需做到以下几点:
第一,同事之间要密切配合,发挥个人所长;在一团队当中,每一个成员都有其自身独特的优点和长处,比如有人做销售做得好,有人在陈列方面很有造艺,还有人善于数据统计,等等。只要大家各尽其长,相互帮助,密切配合,才能够把工作做得更好。
第二,总结经验大家一起分享;在我们平常的工作中,每一次销售过程都是一种经验,无论销售成功与否,都值得大家共同探讨,把销售经验传授给其它同事,学习借鉴成功的经验与技巧,总结分析失败的原因,吸取教训以便下次改正,大家相互学习,共同进步。
第三,同事之间要相互信任,相互激励;在一起工作难免会发生矛盾,所以需要经常的交流和沟通,相互的交换陂此的意见和建议,相互的信任和鼓励,个人的成长也是团队的成长;
任何一个团队只要做到以上三点,我相信她们一定会为公司带来更好的销售业绩,团队业绩也是个人综合能力的体现,我坚信,只有事事从团队的利益出发,与同事融洽相处,相互理解,相互学习,相互支持,那样才会为公司带来更好的业绩,个人的能力才能得到更好的锻炼和发展,
在此,我有一句话和大家分享:“大家好,才是真的好。”
谢谢大家!
销售行业励志演讲稿 [篇4]
1、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
2、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
3、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
4、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
尊敬的各位同事:
大家好!
感谢大家对我的支持。一个优秀的团队来自于顾客的认定和大家的认同,那么,怎么才算是一个优秀的团队呢,我个人认为需做到以下几点:
第一,同事之间要密切配合,发挥个人所长;在一团队当中,每一个成员都有其自身独特的优点和长处,比如有人做销售做得好,有人在陈列方面很有造艺,还有人善于数据统计,等等。只要大家各尽其长,相互帮助,密切配合,才能够把工作做得更好。
第二,总结经验大家一起分享;在我们平常的工作中,每一次销售过程都是一种经验,无论销售成功与否,都值得大家共同探讨,把销售经验传授给其它同事,学习借鉴成功的经验与技巧,总结分析失败的原因,吸取教训以便下次改正,大家相互学习,共同进步。
第三,同事之间要相互信任,相互激励;在一起工作难免会发生矛盾,所以需要经常的交流和沟通,相互的交换陂此的意见和建议,相互的信任和鼓励,个人的成长也是团队的成长;
任何一个团队只要做到以上三点,我相信她们一定会为公司带来更好的销售业绩,团队业绩也是个人综合能力的体现,我坚信,只有事事从团队的利益出发,与同事融洽相处,相互理解,相互学习,相互支持,那样才会为公司带来更好的业绩,个人的能力才能得到更好的锻炼和发展,
在此,我有一句话和大家分享:“大家好,才是真的好。”
谢谢大家!
尊敬的领导、各物流商的同行们:
非常高兴今天能和大家一起相聚在广州,非常感谢中石化广州销售公司,我谨代表茂名中远物流有限公司出席本次大会并探讨一些心得。
随着国内市场对化工产品的需求增加和中国石化生产能力的提升,中国石化化工产品的销售量持续上升,我司有幸参与并成为华南地区众多物流服务商佼佼者之一,分享化工销售项目成果。在这里,我也诚挚的希望能借此机会简单地介绍一下我司的情况:
作为粤西地区最大的物流商,茂名中远经过十五年的发展,借助中远系统的人才、设备、网络和技术资源优势,在粤西、海南及周边地区建立起自己独特的品牌和服务优势,综合影响力在粤西及周边地区首屈一指。我们是实力雄厚、业务娴熟的公共货运服务商。公司作为湛江、茂名海关在茂名地区唯一实施a类管理的专业货运代理企业,与中国石化国际事业公司、茂名石化、海印永业、茂名擎海运动器材等全国特大型企业集团、上市公司和当地大型进出口企业建立了长期稳定的合作伙伴关系。
在集装箱、散货海上运输方面,我司与本地驳船公司合作经营往返香港、深圳至茂名港的定期航班运输,目前集装箱和散货两用船5艘(350teu,5400吨),茂名港与香港之间每周4个航次,茂名港与深圳之间每周2个航次,结束了茂名口岸多年来没有定期航班的历史,每年为茂名及周边地区客户承运超过13,000teu货量,占85%的市场份额;同时利用自身优势,开展广东、广西、海南、福建沿海的国内货物运输业务。
作为第三方物流服务商,我司是茂名地区唯一一家具备提供现代综合物流服务的企业,主要包括工程物流、产品物流两大板块业务。工程物流服务,我们依托中国远洋运输集团(cosco)强大的运输能力和中远物流完善的国内外服务网络及全国五分之二的大件运力优势,在粤西及周边地区成功完成了包括茂名石化100万吨/年乙烯改扩建项目、茂名大亚木业等在内的大型建设工程物流运输项目。产品物流服务,我们以人为本,依靠贵司为中心,立足华南,整合区域内集装箱和散货海上运输、陆路汽运、铁运、仓储等配送资源,为贵司供以多种运输方式结合、优化物流方案为标志的产品综合物流服务。液体散货船运输:具有多年油船经营经验,可控制和使用的油品、化工品运输船舶运力达4.5万吨,公司设立专门的船舶总调度室,选用中远具有丰富海运经验的总船长作为技术、安全总负责人,承担了中石化茂名炼油厂、中石化海南炼油厂油品、化工品经海上运输配送的相关航线的主要运输任务,年运输总量超过200万吨。
此外,我司还打算建设30,000平方茂名化工品物流园区,力争成为茂名市最规范的现代化物流配送中心以及网上交易平台。我们坚信,物流供应链像一道美丽的桥梁,它的组成部分并非一成不变。与时俱进、顺应需求、适度超前,是物流发展的要求,也是社会资源配置高效化驱动的必然。正是在这些理念指导下,我们创造了工程物流、融资物流等全新的领域。
广州销售分公司致力于为国内不断增长的市场需求提供产品和服务,同时也努力于优化与国际市场的资源配置。而我们,则立足于华南,不断提升物流综合竞争力,向客户提供最优质的服务,促使内部产业链充分发挥协同效应,实现经营效益、公司价值和股东回报最大化。我们在为您提供服务过程中,从没有感到过轻松和简单,但我们始终为能与您合作而感到骄傲,因为我们时刻在的过程中尽情享受着人与人之间的快乐、真诚。我们将在过去一年多的合作中不断提升整体服务水平,以满足贵司发展需求的步伐。
“做最强的物流服务商、做最好的船务代理人”是我们的目标,公司依托中远集团雄厚的海上运输等整体实力,延伸和完善物流供应链管理,以其独特的项目管理和服务赢得客户的信赖。
2015年,中国远洋a股上市。作为中国远洋的物流板块,上市不仅为我们带来更雄厚的资金、更广阔的市场前景、更丰富的机遇。
最后我想说:选择中远,就是选择骄傲。
我的发言结束!谢谢大家!
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