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电脑城暑假实践报告
本次寒假,我选择了在**市**区的一家电子商品经营部进行了我为期15天的社会实践。由于我的专业跟电脑有着很大的关系,这里给我提供了一个很好的学习环境,有很多不知道的东西,我都在这里学习到了。所以在这15天里,我可以说是有很多的收获。在这里,主要的的工作,就是修电脑,卖电脑,电脑的组装,以及周边配件的买卖。每天都可以接触到很多事情。
在为期15天的实践工作中。我上班的时间是上午9:00至下午17:00整。这个工作时间可以说是我以后上班想要找的工作时间点。因为,我工作的地点和我家的距离不是很近(大概坐公交车要30分钟),再加上这辆班车不是很好等,所以我每天基本都是最晚7点起床,即便是这样我倒工作地点的时候也差不多8:30了。每天,到这里的第一件事,就是收拾柜台,小小的做一下卫生(因为每天下午的下班前都会做卫生)。每天,10点开始我们的工作就忙碌了起来。最开始的时候,我是在电脑配件这边工作的,所以,在最开始的几天,我卖的最多的就是一些鼠标,键盘,麦克风,耳麦等等之类的一些东西。鼠标和耳麦是每天销售量最多的东西。很多买鼠标的人都会很担心鼠标的质量问题。像我工作的这家店,一般杂牌鼠标的质保是3个月的,而品牌的鼠标则是质保1年的。很多人再买鼠标的时候都会问什么样的鼠标好呢?其实一般只要是家用鼠标的话,是没有必要买那些非常高端的鼠标的。价格在50~100之间的鼠标已经足够家用的了。而且,在挑选鼠标的时候最好要买品牌的鼠标,因为品牌的鼠标质量是非常有保证的。杂牌的鼠标虽然价格便宜,但是经常问题层出不穷。其实在,挑选鼠标的时候,我们主要看三个要素:分辨率,扫描频率,人体工程学。鼠标分辨率dpi是指鼠标每移动1英寸,光标在屏幕上移动的像素距离,其单位就是dpi。市场上大多数鼠标都是400dpi或800dpi。如果是400dpi的鼠标移动了一英寸,就是鼠标指针在电脑屏幕上移动了400个像素。所以dpi值越高,鼠标移动速度就越快,定位也就越准。所以,很多游戏玩家会需要高dpi的鼠标来操作。但是,鼠标的dpi也是要根据显示屏的分辨率来挑选的。一般超过1024*768的就必须用800 DPI
的鼠标,超过1680*1050的,最好就用1000 DPI的鼠标了。扫描频率,则是判断鼠标好坏的重要参数,它的单位是“次/秒”,每秒扫描次数越多,相对的定位精度就越高。而人体工程学,则没有一个硬性的规定,一般来说,在上述两个要素相同的情况下,哪种鼠标手感好,我就会建议买家拿哪款。我们卖的鼠标品牌比较多,联想,双飞燕,雷蛇,雷柏,森松尼,罗技,黑爵等等。可能由于大多数都是家用的鼠标,又对鼠标的牌子不太了解,所以联想鼠标可以说是卖的最好的。销售量第二好的就是耳麦,耳麦这个是消耗品,而且在这里买耳麦的人基本都只是要求质量好,所以联想的耳麦理所应当的又成了销售冠军。品牌耳麦的质保基本都是3个月,杂牌的相对质保要短一些,一般是一个月。我在销售这边呆了大概有10天左右。后面的几天我是在组装电脑的那边工作的。
这边的工作相对于卖配件来说忙碌了很多。每天来配电脑的人很多。从3000~8000的电脑都有配的。对于电脑组装我知道的是很少,所以我只能跟在配电脑的哥哥身后跟着看,等到电脑配好了,有时候就会用到我来装系统。配一台电脑主要有10大方面。Cpu、主板、硬盘、内存、显卡、光驱、电源、显示器、键盘鼠标、音箱。而大多数人,最重视的就是Cpu、主板、硬盘、内存、显卡、电源。一般来买电脑的买家都会选好自己要的cpu,所以我们主要给买家们推荐其他东西,比如主板我们会推荐华硕、技嘉、微星、精英、EVGA的;内存我们会推荐金士顿、宇瞻、威刚、芝奇、海盗船、TEAM、富豪的;显卡则是华硕、索泰、影驰、讯景、蓝宝石、迪兰恒进、丽台、微星、景钛的;电源是安钛克、康舒、TT、酷冷至尊、现代、航嘉,长城的。而机箱则主要是看买家的喜好了。除了配电脑的,每天过来做电脑升级,以及维修的人也是很多的。一般过来进行电脑维修的人拿过来的主机基本是开不了的。大多数都是电源坏掉了(老花掉了),也有的是主板出了问题。也有很多的电脑是软件出了问题导致不能正常开机的。所以每次遇到电脑不能正常开机的电话咨询时,我们首先会在电话中询问电脑当时的情况,判断是硬件还是软件的问题。如果是硬件问题我们会要求客户把主机带过来作一次电脑体检。如果是软件问题,我们则会询问是否需要上门维修。当然啦,上门一次的维修费用是50,这个是少不了的。
实习的15天真的是过的非常快,每天早上起床依然是每天最痛苦的事情。但是,工作依然是很快乐。这里的很多东西都是我们在学校不能接触到的。所
谓实践出真理,这个真的不是瞎说的。很多东西,我们在学校学习了理论,但是,没有时间的陪伴我们也许过不了多久就会忘了。所以说,理论配合着实践才是最容易学习到东西的方法。工作的感觉,跟在学校很不一样。这里就要有责任,有任务,要为自己的行为负责的。当然,这不是说,我们在学校学习的东西都不重要。如果没有在学校学习的基础,在工作上,只会是一头雾水,只有在有基础的前提在,我们在有可能在解决问题的时候学到更多的东西。通过这次的社会实践,我决定,在认真学习课内知识的同时加强自己的实践时间,这样理论加实践可以让我更快的学习到知识。
电脑城暑假实践报告 [篇2]
一、 活动背景
从7月20日到8月16日的时间里,根据学校的要求,我参加了德阳一家电脑品牌机销售店进行社会实践。走进大学距离工作就不远了,在这个竞争异常激烈的社会,工作就业也是当代大学生最应该关心的话题。目前社会上,大部分单位在招聘时都提出 “有经验者优先”的要求,但还在校园里的大学生最为缺乏的恰恰就是社会工作经验。我参暑假社会实践活动的目的就是为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,积累个人在社会竞争中的经验,增强自己的竞争优势,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业后能尽快找到自己理想的工作,真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的关系。通过暑假社会实践活动亲身体验社会的方方面面,在暑期实践中培养艰苦朴素的生活作风;培养踏实、认真的工作态度;锻炼我与各种各样人的沟通交流能力,为以后能够迅速的融入社会打下坚实的基础。
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沈阳大学科技工程学院社会实践调查报告
二、实践的主要内容
根据工作性质,我了解了计算机销售系统流程与原理,了解售后重点,并在工作中学习了很多计算机维护的技术,还有与人交流以及销售心理和很多行业较内部的报价习惯等,达到了预期的目的。并为以后在这方面工作打了一定基础。
一、 计算机销售
暑假初期我通过努力获得了这次工作的机会,主要工作内容就是计算机介绍以及销售,而后我又应为有一定的专业知识转入售后,和现场维护部。
1.初入销售业
计算机行业的销售与其他行业的销售有所不同,就像大家认识的,他并非传统销售。他有很强的专业性质,对于一个没有专业知识的销售员,在销售时被消费者问的哑口那将对店面形象以及品牌店品牌形象造成一定的坏影响。不止这点简单的内容,计算机的销售竞争更是一种非常严格的心理战,应为计算机销售卖场往往是聚集形的在很小的范围区间(电脑城卖场也都是三五成群),对手就在身旁压力也就在身旁
2.销售分析与竞争问题
我所在的卖店是联想的品牌机销售点,联想各个系列台机、一体机、笔记本都有销售。因为是暑假大学新生都会要购买自己的笔记本暑假我们卖点专门开有学生折扣等服务,旨在增加暑假笔记本的销量,同时可
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以吸引顾客,每家拥有两台以上电脑也并不少见,吸引来了年轻人同时也可以推荐他们父母一些家庭使用的台式机、一体机等。
就像上文说的,电脑卖场竞争就在身旁,我们的计划很快也在周边的其他专卖店出现。不同的是我们店子相对位置比较不错对着楼梯口,我们的宣传最先被关注是一个优势。在卖场有句话“往往最先逛的店子,最不可能是最后选择的店子”这句话说的也不无道理。
下面是我在工作之余做调查出的结果
最喜欢的品牌调查
但是销售量却并非如此,因为我作为一家店的员工不方便调查其他卖店的销量无法提供数据,但在我工作的四十多天里有观察过对面的苹果卖点,我所见的总计也就销售出了两个本
三个ipad,耳机充电器等配件十来套。
(1) 品牌机销售方式
毕竟品牌机店,相对其他小店以及攒机店配件店组装机店,我们拥有的最大优势就是硬件配置兼容性问题小,准确的说基本不会出现硬件兼容问题。还有我们有绝对的售后优势。但缺点也是严重的,我们的配置相对比较死,尽管每一款都是竟可能符合大众的需求,但是越是相对
匹配广对于个人匹配性就低了很多,所以攒机的模式就更适合有一些计算机硬件基础的人群。
所以在销售中我们更多的推销我们的品牌机配置兼容性问题少,并且有优秀的售后,全国联保,并且保修时间长,可以在一定时期里获得无数次的免费维护。对于电脑机计算机知识了解不多的人群有很大帮助,例如:家里年轻人常年在外,父母炒股用,或者老年人看电影生活娱乐用,像这样电脑出了一点小毛病很麻烦的,如果是品牌机那您将享受更多的方便一个电话6*10上门服务。
二、 品牌计算机店售后服务
由于我有一定的专业知识,在销售部干了一段时间(20天),我被转入了售后部。在售后部时比起干销售要轻松的多,每天大约会接待3-5个客户大多都是小本使用者。大多都是连不上网或者用不来无线网,顶天就是驱动出了问题,重装一下驱动、重装一下系统。在售后主要收获就是了解很多计算机硬件的维护,在很多本的拆装时了解了其散热系统,以及各个插口供电电压,各个接线颜色习惯,还有统一化得各种串口设计等。
四、活动总结
在这次实践中,我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我学有所用,在实践中成才,
在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,就是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。 这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历,一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。我会更加珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑,我只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
因此,我给自己定下目标,在今后的社会实践里我要多往软件公司,积极推荐自我,让自己在锻炼里体验工作的乐趣,提高自我的专业课水平。
五、结束语。
在这次活动中我们展现了新时代大学生的良好精神风貌和综合素质,践行“我行我能”的沈大科技校训精神,宣传我校、我院丰富多彩的学生生活。锻炼了自身的实践能力、创造能力和沟通能力,提高了自
身素质;增强了团体协作精神和团队意识,积累了丰富的活动策划和实施经验。丰富了暑期生活,积累了社会经验,认清了自己的社会角色与地位;影响周围同学,推动我校学生的自觉社会实践行为,进一步影响我校学生的精神面貌,使之更贴近现实,更接近社会,更具有人文情怀。
电脑城暑假实践报告 [篇3]
《礼记·大学》中有过这样一句话,"物格而后知至,知至而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。"。这样的话告诉我们要做事的顺序,也就是常听到的"修身齐家治国平天下"的出处。也就是我们本不想去做多大的事,也需要修身,因为最基本的齐家都要先修身的。
我们将来要撑起来这个国家,是这个国家的接班人,很多人说我们90后怎么样不好,这样的说法也不能是空穴来风,说明我们做的的确不好,我们要去锻炼自己的能力,完善自己的品质,修缮自己的性格,让自己变得更强能够做好准备去撑起我们这个大的国家,还有守候好我们自己的小家。
中国现在即将面临国门打开,形势非常严峻,如果我们中国人民自己还不懂得去防卫这场没有硝烟的经济战争,我们将会被这场经济战打垮成为"亡国奴"。这个防卫的重任就落在了我们现在的大学生的肩上,当我们大学毕业的时候,正是国家需要我们做出贡献的时候,时间紧,任务重。所以我们要在大学里充实我们,俗话说实践出真知,实践的重要性不言而喻。
这次实践给了我很大的启示,让我明白很多的大道理,知道了要从大的格局去想事情,要变得成熟稳重。就算一个人再想做大事,也需要一步一步脚踏实地的去努力,去一点一点去改变自己,让自己有可以做出大事能力和品行,所以我们要踏踏实实过好大学的每一分每一秒,不能虚度光阴,让自己可以利用大学这段时间完善自己吧!让我们努力吧!
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