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门诊医务人员文明服务用语
医务人员要经常使用文明礼仪用语能够树立医院的形象,提高医院的声誉。下面是小编为大家精心推荐的门诊医务人员文明服务用语,希望能够对您有所帮助。
1. 请您不要吸烟,不要随地吐痰和丢弃杂物,不要喧哗。
2. 您(的家人)病情较重,我们一定尽全力抢救,希望你能够配合我们工作。
3. 请您不要紧张,放松一点,马上就好。
4. 您的病还需做进一步检查,请您×日再来复查。
5. 这是您的×药,请您回去按时、按量服用,如感觉有什么不舒服,请随时告诉医生。
6. 实在抱歉,今天病人很多,让您久等了。
7. 谢谢您对我们工作的支持与合作。
8. 请您不要客气,这是我们应该做的。
9. 对不起,请稍侯。
10. 您的病情较重,需要住院,请您到住院处办理住院手续。
11. 请各位病员按顺序就诊。
12. 为病人服务是我们的职责,心意领了,礼物请您收回。
13. 住院期间,有什么意见请留下来,回去后请注意休息病情有变化,请及时来医院复查。
14. 请您对我们的工作留下宝贵意见。
15. 祝贺您恢复健康,重返工作岗位。
门诊医务人员文明服务用语【热门篇】
1. 您走好!请慢走!
2. 请注意饮食起居,多多保重!
3. 欢迎有事互相联系,再见!
4. 请配合,您的检查结果,需重新复查一遍。
5. 您的病情,需转院治疗,请您到××医院就诊。
6. 请您做好准备,我给您做检查。
7. 这儿操作需要保持安静,请您配合,先到室外休息(等侯)
8. 您不要着急,还没到××时间,稍等一会儿。
9. 这是政策(法律)规定的,我们应认真执行,请您支持我们的工作。
10. 您的资料不齐全,需要补齐,不然影响正确的诊断,请您配合。
11. 请不必紧张我来为您检查。
12. 您好,我是您的管床医生(护士),叫×××,有事请和我联系。
13. 您的`意见很好,我们一定改正。
14. 您的意见很好,但现在由于条件限制还难以解决,我们积极向领导反映,实在对不起。
15. 请稍等,××医生马上到。
16. (对家属说)您××的病我们已经尽力了,很遗憾,请做好思想准备,并注意自己的身体。
17. 上班时须佩戴工作牌。
18. 您好!请坐。
19. 欢迎您来我院(站、所)就医(检查或办理x手续)。
20. 您哪里不舒服,有什么感觉?
门诊医务人员文明服务用语【经典篇】
1. 您不要着急,经过治疗你的病会好的。
2. 请您安心养病,注意休息,对我们的工作有什么要求可随时提出来。
3. 请问您好的姓名、年龄、工作单位或家庭住址。
4. 您有什么事情,需要我帮助吗?
5. 您的东西(钱、药物)请您收好。
6. 您要找的`×科在×处,请您慢走。
7. 按医院要求穿好工作服,戴好工作帽。保持清洁平整、大方得体。工作服衣扣齐全,内衣不外露。不准穿工作服入食堂、会场、外出购物。(护理人员按护士有关仪表着装规范执行)
8. 不穿拖鞋、响底鞋、高跟鞋上班,要求鞋面清洁无污垢。
9. 工作中注意保持良好的形体姿态,精神要饱满,步态要轻盈,行走、站立时要做到:腰直肩平,挺胸、收腹,不摇摆。机关工作人员不可穿背心、吊带衣服上班。
10. 长发应盘起,不允许披发,不戴大发夹、大发结,不许戴手镯、耳环、脚链,不涂指(趾)甲油,不留长指甲。
11. 提倡着淡妆上班,禁止浓装艳抹。
12. 牙齿清洁,口腔清新,无异味。
13. 医务人员举止端庄、自然大方,待人礼貌热情,接待来访者(参观、检查者等)要起立,笑脸相迎。
14. 对待病人与家属要热情,说话和气,解释耐心,不与病人或家属争吵。保持办公场所安静整洁,做到走路轻、说话轻、操作轻。开关门窗轻。
15. 对待同事团结友爱,相互支持,相互尊重,相互理解,相互信任,不闹无原则纠纷,不拨弄是非,不争吵。
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