多干点活没坏处这是公司每个年轻人都必须做到的,多干点活没坏处这是公司每个年轻人都必须做到的,中海物业管理有限公司佛山分公司,从我做起从小事做起走低能耗的长远发展之路。
2016年年终总结发言稿
2016年年终总结发言稿
2016年已经悄然走过,这一年我的收获很多,喜悦也很多。虽然也有很多不足却造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕绊绊让我从一个只知道自己,不懂的奉献的浮躁青年成长为努力付出,积极投身工作的员工。
在公司,领导的培养和同事们的优秀表现让我懂得了,一个好的员工不但要做好本职工作,还要尽其所能伟公司谋取最大的利益,时时刻刻站在公司的角度考虑问题,否则你便没有了存在的更高价值。虽然你会因此失去很多的私人时间,但是失去的同时,你也会得到更多的赞扬,领导会更加认可你,同事也会赞扬你,个人价值不再是虚爱无缥缈的东西了,它会真实的充分的体现出来。
在这里,我知道你有什么样的工作态度,你就塑造什么样的工作氛围。积极参与,真诚合作是成就未来的重要条件。多干点活没坏处,这是公司每个年轻人都必须做到的。每参加一项工作活动你就会融入一个新的小团体中,得到同事对你的认同和支持,这样才会为你的工作发展奠定坚实的基础,为你工作的顺利完成创造有利的条件,收起你的棱角,露出你的微笑,记住良好的人际关系是不可估计的财富!
随着光电子的成立并稳步向前积极拓向国外市场的发展,让我切实的看到集团公司的光明大道。领导告诉我:好好干吧,积累经验,成熟自己,这里能够磨炼出你珍珠的品质。切记不要总想公司给我多少,而是要想想我所付出的能为公司创造多少利润。要清楚的知道你自认为的辛苦付出有多少是自身的不足造成的,剩下的才是奉献给公司的。
我不聪明,也没有傲人的学历。但是我知道努力,知道在学习,我要感谢培养我的领导们,你们的信任让我动力十足,还有我的同事们,你们的支持和配合,让我更快更好的完成工作。
王总2016年年终总结大会发言稿
中海物业管理有限公司佛山分公司
2016年终总结表彰大会讲话稿
(2016-2-4)
各位同事:
2016年刚刚过去,新的一年已经来临。在新春佳节即将来临之际,我们召开年度总结大会,主要是对过去一年的工作进行总结,并对新一年的各项工作进行安排和部署。下面,我总结一下这一年来的总体经营情况和下一步发展的主要思路。
一、四个飞跃(2016年主要工作成绩)
2016年是公司坚持以服务地产稳步推进各项业务的一年,更是公司同仁充满朝气,激情进娶公司迅速发展壮大的一年。一年来,通过大家的共同努力,公司各主要经营指标稳步增长,实现了四个飞跃:
1、年度收入的飞跃:2016年公司总营业收入达2535.1万元,同比增长246%,也就是说,是去年的3倍还要多。
2、管理水平的飞跃:去年5月,经过佛山市房地产行业协会专家小组的严格考评,金沙湾和万锦豪园项目分别以第一名和第三名的好成绩荣获了“佛山市物业管理示范小区”称号,这标志着我司的物业管理水平已成为佛山市物业管理行业的标杆,是名副其实的龙头企业。
3、规范化管理的飞跃:去年底,公司顺利通过了中建协华南分中心“三证一体”的贯标认证工作,成为佛山第一家,集团第三家成功取得三体系认证的公司,顺利走上规范化管理的道路。
4、管理规模的飞跃:2016年,可以说是一个“收楼大年”,全年进行了大大小小共14次收楼,我们的同事很好地顶住了收楼维修的压力,圆满、顺利地完成了收楼任务,也使公司管理面积迅速突破130万平方米,1
服务规模再上一个新台阶,进一步推进了公司的蓬勃发展。
规范的管理,卓越的成就,使我司成为佛山地区物业管理行业当仁不让的领军者,也标志着我司成为集团公司和广大业户真正认可的成功企业!
二、总结成功经验(三个不动摇)
回顾过去一年,我们一起并肩奋战,克服了一系列困难,总体说来,干得既精彩又不容易。在这一年的物业管理工作中,各个部门/管理处都有很多亮点,从公司层面来说,主要是三个不动摇:
1、以服务中海地产为主线不动摇
一年来,物业公司将服务好中海地产项目作为首要任务,接好、管好中海地产项目,精心打造物业管理精品,在人力物力的调派和配置上保证需求,并积极调派人手配合开展各楼盘的销售活动及社区文化活动等。
目前,公司各业务线已经与地产集团物业管理部、地产集团华南区公司、地产佛山公司建立业务对接,从前期服务、开盘销售、交楼入伙到项目管理,各方面、全方位做好服务配合工作。
物业公司服务地产的能力显著提高,也得到了地产公司领导的肯定和鼓励。
2、以业户满意度为关注焦点不动摇
根据年初制定的“客户关系”主题年目标,围绕“温情相伴,真诚到永远”的主题,公司在各社区开展了“家园”、“关爱”、“牵手”、“沟通”、“提升”五大系列精彩纷呈的社区活动,通过向中海社区提供优质周到的服务,赢得业户的良好口碑,让中海地产、中海物业的品牌更加发扬光大,从而获得良好的经济效益与社会效益。
3、以打造精英团队为核心竞争力不动摇
持续打造一支能打硬仗的精英团队,是我们既往成功的根本原因,也2
是我们佛山公司的核心竞争力。2016年,公司在人才梯队建设上下了不少功夫,强化绩效激励机制,加强极具岗位特色的各种培训,各系统内部的改革和强化都卓有成效,如在安管系统的深化改革,就很好的提升了安管队伍的战斗力。由于多项激励机制到位,公司形成了一支能打硬仗、凝聚力较高、富有激情和朝气的队伍。
总之,在过去的一年里,经过全体员工的团结协作、奋力拼搏,公司取得了良好的业绩。2016年我们取得的成绩,是公司整个团队的成绩,这离不开我们每一位员工的辛勤劳动。在此,我谨代表公司领导班子向在座的各位员工,并通过你们向今天因工作仍然奋斗在一线岗位的各位员工表示衷心的感谢!
三、2016年主要工作安排
2016年,地产佛山公司销售额再创新高,以突破50亿的好成绩,超额完成全年销售任务,名列地产集团销售榜首位。10月,地产公司又成功竞拍佛山新地王——千灯湖板块,为下一步的飞速发展进行土地储备,奠定基矗地产公司的快速扩张,无疑为我们物业公司的管理服务提供了更广阔的发展平台,可以预见,2016年,物业公司的管理规模将再上一个新的台阶!
不断壮大的管理规模,不断壮大的业户群体,都对我们的管理与服务提出了更高的要求。公司的快速发展、壮大,是机遇也是挑战,这需要我们更加努力。
同时,我们也要深刻的认识到,2016年的工作与年初的预期目标和公司长远发展还存在一定差距,管理还有待进一步完善,因此,今年的工作重点是全面提升物业公司的管理水平。具体安排如下:
(一)“管理提升”年,全面提升公司管理水平。
良好的服务必定依托于规范的管理,为提升公司的管理水平,中海物业佛山公司把2016年定位为“管理提升年”,以管理促服务,全面提升公
司管理水平。
具体要做到五个“进一步”:
一是,以“管理提升”为主线,进一步理清战略思路,落实并分解各项指标,并根据指标制定可行的行动方案。
各部门应科学系统地分析当前乃至今后面临的形势和任务,结合自身惯常的系统化管理的思路,制定出符合实际的提升模式及行动方案。2016年我们的管理工作必须要做到“脚踏实地,稳步提升,有的放矢,重在落实”。
二是,进一步夯实基础,进行精细化、低能耗管理。
在依托“创优”、“贯标”打下的良好的基础上,进一步优化、升级安全管理、设备管理、环境美化、社区文化建设等基础工作。在不断推动模块管理精细化的基础上,进一步抓好“节能降耗”工作,各管理处要建立完善的能耗分析体系,精确掌握能源消耗情况,科学分析消耗趋势,制定节能计划。全公司更要提倡各种节能措施,培养全员的节能良好习惯。从我做起,从小事做起,走低能耗的长远发展之路。
三是,进一步完善系统化、规范化的运作模式。
2016年,公司各部门要认真贯彻执行三证一体化的认证体系,真正做到“四化”,即“思想先进化、文件规范化、管理合规化、记录清晰化”,使我们今后的物业管理工作更加规范化、制度化、体系化。
四是,进一步加快管理创新的脚步。
去年在我们的管理工作中涌现了一批业务创新的先进典型,其中以万锦豪园维修班组的成绩最为突出,对此公司也对这些优秀的员工给予了奖励与通报表扬。今年,公司将进一步加大对推动工作进展的创新之举的奖励力度,让“勇于开动脑筋、锐意创新”成为我们每一位员工的工作新气象;同时,我们还要不断地开展制度创新、经营创新和技术创新。市场在
不断变化,业户需求在不断变化,只有不断地变革、创新,才能始终保持行业竞争力。
五是,进一步加快后续人才的梯队建设。
公司的迅速发展壮大,对用人提出了急迫的需求,尤其是工程线,专业技术型人才、管理型人才的招聘未跟上进度,配置不到位,对工作的正常开展造成了一定的影响。2016年,公司将进一步加快人才梯队建设,加大对优秀维修人才和大学生的招聘力度,拓宽安管员招聘渠道,并将培训、培养、人才的选拔、提升、个人职业生涯的规划与公司的发展有机结合起来,形成一种良性的梯队建设氛围,为企业发展提供源源不断的支持和动力。
(二)2016年的两大目标:
今年,我给大家定两个目标:
一是,向管理要效益,全面实现盈利目标。
管理水平的全面提高,更重要的是促进管理费收缴水平的提高,2016年各项目的管理费收缴率要力争再上一个新台阶,公司管理费综合收缴率必须突破95%以上,同时积极开展管理创新,节约管理成本,全面实现盈利目标。
二是,争创“省级物业管理示范小区”称号,实现业户满意率大幅度的提升。
去年我们的万锦豪园和金沙湾两个项目已经获得了“市优”称号,为创“省优”打下了良好的基础,今年我们要再接再厉,公司上下齐心协力、全力协助万锦豪园及金沙湾项目,一鼓作气争创省级“物业管理示范小区”称号,要以优异的成绩,创佛山一流名居,始终保持业户满意度和品牌忠诚度同行业领先地位。
管理有目标,提升无止境。
我们是一个年轻而富有朝气的团队,同时也是一个经验尚浅的公司,在加快管理提升的前提下,更要加快个人的提升,尤其是中层管理者。在“管理提升”年里,公司全员都应从自身做起,从点滴做起,从现在做起,提高自身素质和自我管理能力,历练自己的心境,沉淀自己的思想,公司各级管理者更要着力发展、培养、提升,培养人、影响人、激励人的能力,带好队伍、带对队伍,进一步强化精英团队的核心竞争力。用每一个个体的提升推动公司“管理提升”各项工作的落实,用团队的成长推动中海的持续发展,用团队的进步铸就中海的坚实品质。
各位同事,新春的脚步越来越近,充满困难与激情的2016年渐行渐远,带着希望与进取的2016年正向我们昂首走来,作为行业领先的物业管理企业,以卓越表现引领行业标准是我们的责任和使命,我们在成长中经受了一次次的考验,有开拓的激情,有割舍的痛苦,但都给我们留下了刻骨铭心的记忆,这段值得回味的宝贵经历,也将指引我们继续开拓新的征程。2016年,对公司,对自己,我们应充满信心,我们是有发展的蒸蒸日上的团队,我相信,在我们团队的共同努力下,今年我们的发展将越来越好。
再次感谢全体员工过去一年的努力与辛苦,祝大家在新的一年里,身体健康,阖家幸福。谢谢!