行业协会倡议书

旅游业是展示国家形象的重要窗口，是社会主义精神文明建设的主要推动力量。为践行文明旅游，充分发挥旅游-行业协会行业自律作用，建立“公平、规范、健康、有序”的市场秩序，维护旅游-行业整体形象，中国旅游协会及各专业协会联合各省、市、自治区及新疆生产建设兵团旅游-行业协会面向全行业发出倡议：

行业协会倡议书

一、争做文明游客。广大游客在旅游活动中，要树立健康、文明、理性的消费观念，自觉遵守文明出游规范，树立文明风尚，注重文明养成，尊重旅游地风俗习惯，爱护环境和公共社会，使文明旅游深入人心、见至行动。

二、加强宣传引导。充分发挥舆-论宣传在文明旅游工作中的推动作用，全行业定期组织开展形式多样面向社会的宣传活动，引导游客自觉遵守文明规范，加大文明旅游宣传力度。

三、遵守自律准则。各旅游企业要诚信经营，公平竞争，不搞欺诈，遵守行规行约，自觉维护旅游市场秩序。旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动。严格按照行业标准、行业规范合力创造温馨美好的旅游环境，提升企业管理水平。认真履行合同义务，为游客提供质价相符的服务，提高游客满意度。

四、做文明旅游表率。旅游从业人员要在提升文明旅游、行业自律中做出榜样，严格要求，起到表率作用，恪守职业道德，搞好文明旅游示范和引导，对游客进行文明旅游教育，及时提醒和制止游客的不文明行为。

五、建立行业协会联动体系。全国旅游-行业协会要形成合作紧密、配合默契、协调有序的网络体系，建立工作有效的联动机制，宣传优秀旅游企业，树立正面典型，曝光非诚信旅游企业，提出批评预警，快速反应和处理行业问题。

文明旅游要发挥行业自律作用，让我们积极行动起来，让行业自律为文明旅游保驾护航，为塑造文明中国、文明礼仪之邦的良好形象做出应有的贡献。

中国旅游协会及各专业协会

各省、市、自治区及新疆生产建设兵团旅游-行业协会

2015年3月26日

行业协会倡议书 [篇2]

7月6日，山东省旅游-行业协会、山东省烹饪协会、山东省旅游饭店协会等联合向各会员单位、旅游企业发出倡议，积极参与2012年“好客山东休闲汇”活动。

严格行业自律，提升服务质量。休闲汇期间，维护“公平、规范、健康、有序”的旅游市场秩序，保护旅游者和旅游企业的`合法权益，维护山东省旅游-行业整体形象和“好客山东”的品牌美誉。严格依法经营，强化诚信意识、不随意涨价、不随意变更服务内容、降低或变相降低服务标准。保证做到质价相符，不做虚假广告宣传。各单位要认真践行《好客山东旅游服务标准》，提高服务意识，提升服务水平，积极开展标准化、人性化、个性化、亲情化服务，展示和提升“好客山东”良好形象。

丰富内容，让利惠民。围绕休闲汇主题，充分挖掘本地资源与文化特色，积极组织开展各项群众喜闻乐见、主题突出、特色鲜明、参与性强的旅游活动。在积极推动公共博物馆、纪念馆、爱国主义教育示范基地、体育场馆免费或优惠向公众开放的同时，结合各自特点在活动日当天推出免费、打折门票，优惠旅游线路和特价房、特价餐饮等措施。大力开展对贫困家庭、残疾人捐助或免费的公益惠民旅游活动。

各星级饭店、餐饮企业要充分发掘以鲁菜为代表的山东美食之旅，持续打造山东100品牌。推出打折大优惠、大让利活动，开展食品安全、低碳餐饮、绿色餐饮活动。积极参与名店、名师、名菜评选活动。星级饭店在推出优惠住宿价格的基础上，加大特价房和免费房的比例，使更多游客享受到高标准、低价格的住宿优惠。“好客山东休闲汇”开幕式当天，各星级饭店客房要有更大折扣优惠；餐饮企业要对团体餐采取每桌赠送一道酒店特色菜或适量饮品，零点客人实行菜金折扣优惠。

旅游景区要结合各自实际和特点，推出免费门票或打折门票。策划设计、开展具有浓郁地方特色的各类主题活动和“慢游”产品吸引游客。休闲汇开幕式当天旅游景区对旅行社组织的旅游团队、散客实行更大折扣门票优惠；积极开展山东100宣传营销活动，并制定相应的优惠措施；“好客山东旅游卡”“好客易行卡”加盟景区在休闲汇活动期间，应按各自确定的时间段适时推出优惠活动；各企业要抓住暑期、十一黄金周、秋季采摘季特点，积极组织相关活动，在全省形成“天天有活动，周周有高-潮，全民大休闲”的氛围。

旅行社要以满足国内外游客旅游消费需求为主，主动与旅游景区、旅游饭店等有关单位合作，配合景区、饭店等休闲场所的优惠措施。积极打造“慢游”线路，大力组织客源参加“逍遥游”系列活动。

旅游商品研发基地单位、旅游购物商店、旅游休闲购物街区、各大商场、超市、景区、酒店等场所的旅游商品销售专柜和专区，要制定“购物打折季”活动优惠措施办法。通过购物打折大优惠、大让利等形式，对广大游客及市民实行较大优惠，聚集人气，引导消费。要通过重新设计商品包装、粘贴标签等形式在商品和包装上使用休闲汇标识，并设计、生产休闲汇主题旅游商品。山东100和“山东三珍”指定企业要专门设置销售场所，实行较大折扣优惠促销，积极开展有奖购物活动。

积极举办导游师资培训班，向旅游院校导游专业的教师传达“好客山东休闲汇”活动情况，并通过他们向院校师生宣贯休闲汇活动内容和精神。组织举办模范导游员、优秀导游员、高级导游员培训班，号召他们在休闲汇活动中端正服务态度，提高导游质量，积极弘扬山东旅游文化，践行“好客”理念，为休闲汇提供周到细致、文明规范的导游服务。

行业协会倡议书 [篇3]

中国经济网北京7月8日讯为积极履行社会责任，践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念，提升保险业服务质量和水平，北京保险行业协会向在京的各保险公司发出倡议:

一、勇担社会责任。各公司要立足首都经济社会发展全局，主动对接首都作为政治中心、文化中心、国际交往中心和科技创新中心的保险需求，积极探索将商业保险机制引入医疗、养老、环境、安全生产等多个领域，在构建社会保障体系、提高社会治理水平、服务国民经济转型中担当责任。

二、提升诚信标准。各公司要切实履行说明义务，为保险消费者提供正确的产品信息；要秉持保险契约精神，强化诚信文化教育，信守对保险消费者的每一个承诺；要建立销售误导责任追究机制，强化各级管理人员对销售误导行为的管控责任。

三、提供优质服务。各公司要全面落实“北京车险理赔服务承诺”，做好车险市场化改革和车险条款改造的贯彻落实工作，提升车险理赔效率和水平；加强销售从业人员资质管理，认真落实销售从业人员销售资质分级管理制度，提升从业人员专业化水平。

四、依法合规经营。各公司要严格贯彻执行《保险法》，自觉履行行业自律公约，依法诚信经营；开展公平竞争，反对不正当竞争，维护良好市场秩序；完善服务标准，畅通电话网络反映问题渠道，主动接受社会舆-论和消费者的监督；提高依法合规意识，把法律法规要求转化为自觉行为。

在此，我们呼吁：发展保险业是我们共同的使命，履行社会责任是我们共同的义务，让我们行动起来，勇担责任，践行使命，以优良作风铸就优质服务，树立良好行业形象，促进北京保险业又好又快发展，共同谱写保险“中国梦”的华美篇章。

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