暑期实习报告总结

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暑期实习报告总结

首先，感谢秦老师对这次暑期实习的大力倡导和支持，感谢S公司给我的这次实习机会，感谢S公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导，也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。

暑期实习报告总结

这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。

记得刚进S公司的那几天，感觉一切都是陌生和全新的。大批的生产工人，流水线生产车间，繁杂的各项事务等等。企业不是学校，这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里，复印机不会使用，工作流程不清楚，接听电话不知道如何回答，员工反映的问题也不能及时解决，一切都是从零开始，然后就是不断的请教和问，拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小，但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为，自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人员打交道，比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化，哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响，而不仅仅是个人的事情。

通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的东西在一定程度上又是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面，尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度，还是比较传统的人事管理。所以，如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实习过程中都是比较重要的。

经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能力还比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便，录入人事报表的数据出现过误差，K3中员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之，实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢S公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然，这次短暂的暑期实习结束了，但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂，指导以后学习的重点和方向，并进一步学好理论知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础。

（一）实习收获

1、服务意识的提高

对于饭店等服务行业来讲，服务质量无疑是其核心竞争力之一，是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象。通过饭店的学习和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人保持微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要

性。

2、服务水平的提高

经过了半个多月的实习，使我们对饭店的基本业务和操作有了一定地了解。礼貌是一个人综合素质的集中反映，饭店更加如此。要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理、不能办到，也应该要用委婉的语气拒绝，帮客人寻求其他解决方法。

（二）实习体会

1、实习才刚刚开始

实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是以挣得薪酬为目标，而是时刻以一个中学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人。仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务行业内就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织构架和业务经营，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习与未来的就业

实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

五、致谢

感谢学校和实习单位给了我这次实习的机会，这次实习给了我一个锻炼的机会，让我开阔了眼界。。以后我会继续努力，继续学习，丰富知识，提高自己的综合能力。

一、实习目的：

将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓，有利于加深对现代企业营销管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性和理性认识，并通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

二、实习时间：

20xx年7月8日至2011年7月31日

三、实习地点：

深圳市鼎彝文化发展有限公司人力资源部。

办公地址：西安市未央区雅荷花园南100米。

厂址：西安市大明宫遗址公园。

四、实习单位概况：

深圳市鼎彝文化发展有限公司始于2000年，主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划，是国内最有朝气、最具实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作，景区演艺管理，景区活动项目策划。

公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观，坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位，倡导“以智慧创造演艺，以激情传递欢乐”的品牌理念，为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品，打造成为中国最具实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。

几年来，鼎彝始终坚持这样的专业态度和敬业精神，竭诚为深圳锦绣中华、中国民俗文化村、成都欢乐谷、西安大明宫国家遗址公园、长沙世界之窗、重庆美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌，提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果，鼎彝也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验，形成了一套成熟的国际化服务体系。

鼎彝始终站在旅游景区规划的最前沿，树立了景区演艺策划的标杆，引领景区旅游文化走向新的高度。

五、实习内容：

我们的实习主要分为三个阶段：

第一阶段从7月8日—7月14日，我们主要是接受了公司为期两天的培训，办理了相关的入司手续，对工作做了简单的学习很认识。

第二阶段从7月14日—7月24日，主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励计

划、员工手册、还有招聘计划做了修改和完善。

第三个阶段从7月24至结束，我们是在大明宫遗址公园度过的，在这里，我们遵循公司的安排，和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等，此外，我们还充当销售人员，亲自和顾客面对面交流。

六、实习心得：

首先，我要总结一下自己在实习期间的体会。

1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

其次，我想我在学习和工作我还有以下问题需要解决。

1、缺乏工作经验。

因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。

2、工作态度不够积极。

在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。

3、工作时仍需追求完美。

在工作中，不允许丝毫的马虎，尤其是作为企业管理人员，严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我以后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。

七、实习意义

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置.

暑期实习报告总结 [篇2]

炎炎七月，一个偶然的机会给了我一份实习工作。从7月12号开始，我与另外十二位志同道合的同学来到了佛山市观达投资管理有限公司，开启了我们为期三个星期的实习生涯。虽然只是短短的三周，但是通过总经理、副总经理及技术总监的系统培训，使得我们对原来陌生的外汇有了一个较完整的认识。同时也了解到了自己专业将来对口的行业的相关知识通过外汇开户投资，黄金基金投资管理等工作，结合所学投资学，金融市场学等专业理论，使我更加系统的掌握了所学的专业知识，加强了对金融领域工作岗位的认知和认同，培养了对所学专业的兴趣和热情，激发了学习专业理论知识的积极性。这是一次考验我的机会。对我来说是一个新的开始，为我以后走向工作岗位和社会奠定了初步的基础。佛山市观达投资管理有限公司是一家专注于外汇投资，贵金属等投资服务领域，服务于中国大陆及全球华人社区，肩负推动外汇投资行业发展的深切使命，持续保持领先地位的外汇投资，贵金属等投资服务机构和专业门户网站。其中总经理卞东楼老师曾于瑞士深造金融管理学，其后出任瑞士信贷银行外汇部技术总监一职，主管外汇部。回国后曾任职于银行及多间大型国际投资咨询公司，主管外汇、股票、基金等金融讲座的培训以及市场策略分析。初到公司，我们接受的是一系列的培训，包括公司的基本营业状况，外汇市场运营情况，股票基金和黄金市场的基本状况。对市场的分析：基本分析和技术分析以及如何拓展市场等等。第一周的培训课过后，我们就开始进行模拟实操。其实外汇和股票有很多相同之处，但同时也存在很多异同之处。外汇买卖的是货币，两种货币汇率一天里会出现很大的波动，投资者赚取的是通常都是这些波动。而股票赚取的是发行公司股票的增值，每天的增幅不大。同时股票种类非常多，令人眼花缭乱，很难选取好股。但是在国际市场上买卖的货币并不多，重要的货币更少。这些重要的货币每天都会波动一百个点上下，赚取资金的空间很大，当然风险也不小。但是，我以前也玩过股票，感觉很难把握。而外汇玩了不久就感觉上手了，玩得很顺。在实习的两个星期里，我利用一万美金的保证金赚取了差不多两千美金。按照现在人民币的汇率6.7768，那也即赚了一万多rmb了。如果这是真实账户，确是不错的收益，外汇也确实是不错的投资途径。?我操作的是模拟仓，听老员工说，模拟仓和真仓感觉完全不同，

当炒真仓时，手都要抖起来了，所以现在我说的只是我模拟仓的一些想法。我炒模拟仓的目标是：冒最大的风险，赚最大的利润是我在本次比赛中采用的态度。但是?，真实账号绝不能这样做。我积累了几点战略上的交易策略，感觉还不错，提供给大家看看︰?a)?风险市场上买卖要有了足够的耐性待机会到来，忍者无敌，寂寞是金，机会是等来的。市场绝大多数的时间是给你看的?，不是叫你参与的。 b)?恪守铁的纪律是风险市场上获利取胜的法宝。?不要自以为是，自作聪明。 c）博而专，专而博。应了解每一种类的货币，但同时也要有一样自己比较熟悉的货币种类，不能朝三暮四。 d)犹豫不决的时候切记不要入市，入市或者交易一定要充分准备、自信、果断！ e)发现错误及时平仓。人不是神，难免会犯错。知错就改就行啦 f)不可轻信他人的意见，即便他是专家也不轻信，要相信自己！ g)所有的交易都要严格设定止损。对出现亏损的头寸及时止损出局以上只是我个人的一些想法和总结，每个人都有自己的一套方法，别人的意见只是建议，自己应该取其精华，去其糟粕。

暑期实习报告总结 [篇3]

一．实习目的

首先，从学校角度来讲，学校通过组织各专业在一些企事业单位实习，一方面为在校大学生提供一个实习的平台，让我们拥有一个走进社会，认识社会的机会，锻炼我们的各项能力，尤其是与人沟通的能力。另一方面，让我们将在课堂上学到的知识，为人处事的道理运用到实际的工作中去，这也就是马克思常提到的要理论联系实际，在实践中更为深刻的理解我们所学的理论。而这种理论与实践相结合的教学方法让我们能更好的学到适应这个社会的能力，让我们在工作以及学习中受益匪浅。

其次，从我个人角度而言，暑期实习是在我目前的大学生涯中很重要的一个环节。原因如下：

1.通过银行为期15天的实习，让我对与银行相关的专业知识有了一个综合的理解，在以后的银行复习考试中加深对理论知识的理解。

2.去银行办理业务的人形形色色，在与不同的人沟通过程中无疑提高了我与人沟通的技能。

3.短短半个月的职场生涯，让我积累了不少的知识和经验，为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。

二．实习时间

2015年7月9日—2015年7月23日

三．实习公司简介

青岛市黄岛区中国农业银行长江分行是新建立的网点，知名度不高，这也影响了其业务量的增长，但是我相信随着时间的推演，长江分行的知名度会越来越大，其业务量也随着知名度的增大而增长。

原因如下：

1.地理位置优越：毗邻康大豪生五星级酒店，康大凤凰国际，康大凤凰广场以及中国石油大学（华东）。

2.高品质的服务：长江分行注重服务的品质和质量，以客户为中心，做到服务的便利化与快捷化，机器与柜台相结合，满足顾客的需求。这一点尤其表现在大堂经理的工作上，大堂经理高效的工作减少了每一位顾客在柜台停留的时间，这样就大大提高了柜台工作人员的工作效率，同时提高了顾客的满意度。因此，我坚信，其在地理位置以及服务上的优势是其不断发展壮大的强大动力。

目前长江分行因为其网点刚建立不久，所以很多跨行业务，公司业务都没有开通，具体开通的时期还不太明确。该银行的主要业务与其他的商业银行大同小异：负债业务，资产业务以及中间业务。具体而言，长江分行主要有以下业务：存款业务，贷款业务（主要由二

楼负责）以及一些中间业务，银行卡的办理与注销，与保险公司合作推出的保险业务。

四．实习岗位基本情况

我等6共六位同学主要作为大堂经理助理与大堂经理一同负责大堂里的一些业务。主要岗位职责与大堂经理基本相一致。

1.服务管理。严格按照《中国农业银行服务工作规则》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和监督，及时纠正违反规范化服务标准的现象。

2.迎送客户。热情文明的对进出网店的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

3.业务咨询。热情，诚恳，耐心，准确的解答客户的业务咨询。

4.差别服务。识别高低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。

5.产品推介。根据客户需求，主动客观的向客户推介，营销我行现金，方便，快捷的金融产品和交易方式和方法，为其当好理财参谋。

6.搜集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

7.维持秩序。保持整洁的卫生环境，负责对网店的标识，利率牌，宣传牌，告示牌，机具，意见簿，宣传簿，宣传资料，便民设施等整齐摆放和维护，维持正常的营业秩序，提醒客户遵守一米线，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等待时间，密切关注营业场所状态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人生安全。

8.工作要求。大堂经理必须战立接待客户，做到眼勤，口勤，手勤，腿勤，穿梭服务于客户之间，要记载好工作日志和客户资源信息簿。

9.定期报告。定期归纳分析市场信息，客户信息，客户需求及客户对本网站产品营销，优质服务等方面的意见，提出改进意见以书面形式一个月向行长报告一次。

在实际的操作过程中，我们负责的工作主要有：迎接进入银行的人员，做到热情，有礼貌，主动上前询问客户的需求，并对客户进行引导和分流，指导客户办理业务的流程，即在客户取号等待之前把相关的表格，单据，证件都准备好，以节约其在柜台上办理业务的时间，最终达到一个高的客户满意度。

五．实习进程

（一）银行三件典型事件

通过为期半个月的实习，大致了解了本行目前的基本业务范围。

与其他银行大同小异，主要有：负债业务，资产业务以及中间业务。只是由于该网点刚刚成立不久有一些业务并没有开通，这也给附近的客户造成了不变，同时也造成了大量对公业务客户的流失。但是，这也是不可避免的事。下面我用表格的形式对我所了解到的该银行覆盖的业务做一个见到的描述（因实习的时间有限，所以可能有不全面之处）

存款业务：主要是个人的存款

贷款业务：主要是一些与房贷相关的业务，有二楼贷款部门负责。

支付结算业务主要为汇款业务。具体分为同城汇款和异地汇款。

银行卡业务：银行卡的办理与注销，银行卡的挂失与补办，银行卡的解锁，短信提示的开通与注销，以及最近新出台的可以取消一张农行卡的年费，当然只限于青岛地区。代理业务：主要代理交通部门交通卡的充值以及交通罚款的代收。

理财业务：主要有目前的大款存单，其利率高于本期银行利率并上调40%以及与保险公司合作的一些产品。

电子银行业务：主要是网银与手机银行的办理。

在这短短的15天，有不少的事件令我印象深刻。但是其中有三件事件令我印象非常深刻，是我对这三件事情发生在同一天，使得平时比较安静的工作环境一下子变得与平时不大一样。而工作人员的态度以及处理方式是我对平时所学的专业知识又有了更深刻的认识。

第一件事：代理办理银行卡

只要是银行的工作人员都知道代理他人办理银行卡必须具备代理人及办理人的身份证即可，但是如果想要激活该卡，必须是本人，否则这张卡是不能够正常使用的。

因此次代理办卡没有本人来将此卡激活，此卡不能进行相关的资金流入和流出，造成代理人不能将20万打入该卡，进行相关经济活动。代理人从早上银行开门一直到银行快关门的时候都没能成功的将业务办完，期间还跑了黄岛开发区的其他农业银行，因此火气冲天，骂声一片。银行的相关工作人员对其进行耐心的解释以及情绪上的安抚。期间工作人员并没有因为客户的态度热改变自己的微笑服务，其表现出的耐心让我感触良多。但是有点不太理解为什么银行科室里面的管理人员及政策制度的相关人员总是从风险出发考虑问题呢？我想银行毕竟是属于服务业这一大类，应该适度的朝服务业上面靠一靠。应该在保证一定的风险下站在客户的角度考虑问题，尤其是便捷性方面，让其制度中更多的体现人性化，这样就更能体现微笑服务的内涵。

第二件事：代理注销银行卡

有一位女士拿着户口本，本人的身份证以及其丈夫的银行卡要求银行将其丈夫的卡注销，结果被银行拒绝办理该项业务。银行给出的理由是：不符合程序，银行卡的注销必须本人持身份证到办卡的所在城市办理注销。由该女士可知，其丈夫身体不好，而且在外地，一时半会儿也回不来，所以没有办法亲自来注销，而它又带了户口本，如果不相信她的话可以照相，录音来当作证据。但是事与愿违，当与银行的制度不符时，让步的往往是客户，不论这个客

户的理由在银行工作人员看来是否充分。因为银行它是一个与钱相关的行业，在相关政策的制定时考虑的是风险的大小，科室人员追求该制度的风险最小化，他们出发的角度与我们所考虑的角度有所不同，所以才会让我们这些外行人看来有点僵硬，刻板，甚至不人性化。但是我们要明白商业银行的性质：盈利性。试想，如果一个公司不注重风险的防控，那么他的盈利性又从何而谈呢！

第三件事：代理取款

客户急冲冲的进来，拿着一张老人的社保卡，老人的存款条以及本人的身份证声称老人住院急需取款。结果可想而知：拒绝办理，理由也是可想而知的：不符合银行办理业务的程序。其实他只需回去将老人的身份证拿来事情就迎刃而解了。不需要在银行跟银行相关工作人员耽搁时间。其实，银行工作人员所讲的办法往往是在符合程序的条件下对于顾客而言是最便捷的。虽然制度的设定没有那么人性化，但是银行工作人员还是在符合规定的前提下从客户的角度出发解决问题的。所以就算对银行的规章制度，办事流程有意见，千万不要对银行的工作人员产生抵触情绪。因为不论各行各业的工作人员，他们都不是我们想象中的那么容易，所以我们要尊重每一个行业（前提是正当行业）的工作人员。

这三件事件的发生，使我对银行这种商业性质的金融机构有了全新的认识。从一开始有点抵触它的规章制度，办事程序到开始站在银行的角度考虑问题。我觉得这是一个很大的转变。

（二）.对农业银行该网点的评价

该农业银行的优点：

1.地理位置优越

我想上级部门在选址的过程中已经充分验证了该银行的网点设置的可行性，地理位置对于银行网点的设立极其重要。因为地理位置的优劣程度严重影响了该网点的业务量及盈利性大小。为什么说该网点在地理位置上占据优势呢？原因很简单，它毗邻康大豪生五星级酒店，康大凤凰国际，康大凤凰广场（主要是写字楼，一些公司的地址），中国石油大学（华东）以及它附近有一些居民小区。处于这样的位置有利于其个人业务和公司业务的开展。不论是公司，居民还是学生在选择银行办理一些必要的业务时总是将便捷性放在首要的位置。所以地理位置上的优越性有利于该银行未来的发展。

2.服务品质高

通过我们后期的市场调研得知：该银行的员工服务态度好，耐心的给顾客当好业务顾问和向导。对于客户的疑问，做到有问必答，而且在回答时根据顾客的知识层次回答，尽量让每一个有疑问的客户都能听明白，尽量从客户的角度思考问题，以方便客户为前提，为客户提供最便捷的服务，让客户感觉办理业务并没有那么麻烦，反而是一种享受，这就是微笑服务的深刻内涵。而微笑服务是当今现代服务业所倡导的新的管理理念。不断的提高服务的品质以增强顾客的体验。

3.环境好，井井有条

室内卫生环境良好，各种宣传摆设井井有条，让人一目了然。

该银行的缺点

1.业务不全面，造成

其实用缺点这两个字来形容不太恰当。因为该网店去年4月份才开业，各种业务不是很全面。据了解，对公的业务基本没开。即使位于写字楼旁边也没能发挥其地理位置的优越性。所以现在只希望其对公的相关业务能尽快的开。

2.与相关机构的合作欠缺

比如与中国石油大学的合作还有待展开，这主要取决于银行高层管理者和学校的领导之间的斡旋。

3.宣传力度不够，知名度不高

通过实际调研得知该网店的知名度不高，很多附近的人都不知道该网店的存在。所以，该网点需要加大宣传力度来提升其知名度，以达到增加银行的业务量和盈利水平。

（三）通过实习学到的经验以及预期的比较

1.了解基本业务及银行基本情况

我目前的目标是进银行工作，所以这半个月的银行实习让我受益匪浅。因为这一次的目的明确，刚好借这个实习的机会了解了该银行的运营情况及其基本业务范围。在作为大堂经理助理的这段期间，对该银行基本的业务有一个了解。也明白了我未来所期待的工作单位的基本情况及环境。

2.锻炼与人沟通能力，提升随机应变能力

在履行大堂经理助理的职能时，主动热情的迎接客户，询问客户的需求，向客户介绍办理业务的流程以及对于客户的疑问做出回答，与客户主动进行沟通，在与客户进行沟通的过程中锻炼了自己与人沟通的能力以及自己的随机应变能力。我觉得这是我最大的收获，因为现在在求职过程中，职场HR看中的正是与人沟通和随机应变的能力。

3.胆量和勇气以及团队协作精神的提升

我们6个同学在银行做任务时以一个小组的形式呈现我们的最终成果，这期间我们进行讨论，碰撞出思维的火花，对一个大问题进行分工，各自负责各自的部分，做到认真负责。因为我们都明白，自己都是团队不可或缺的一部分，包括自己负责的分解任务，只有每个人将自己的部分做好，这样整体的利益才能最大化。

在实习后期我们进行了实地的市场调研活动，每个人负责不同的区域进行问卷的发放和回收。在发放问卷的时候与陌生人进行交流并说明我们此次市场调研的目的，在此过程中，还想部分填写问卷者发放银行的宣传折页以及银行目前大力推广的大额存单活动。期间，锻炼了我个人的勇气和胆量。

其实在实习之前，我所想到的在实习过程中无非也就是这些，在实习期间，在行长的引领下，所学到的知识更多，更深刻，对社会的了解更多，更深入。可以说已经达到了实习的目的。

（四）自身在实习中的不足及改进之处

1.公私不明

自己在实习过程中有时会因为个人的心情影响正常的工作。我想这就是所谓的“公私不分明”吧！在以后的实习和工作中，我不能把生活中的情绪带到工作中去。

2.迟到懈怠

以前中午都有休息的习惯，实习期间中午午休的时间有点短，所以总是放纵自己睡过头，任自己迟到。我感觉迟到都成习惯，这种行为非常不好。所以在以后不能因为这些不成理由的理由而放纵自己迟到。

六.致谢

1.非常感谢我们的实习带队老师王爱玲老师和张音老师给我们找到这么好的实习机会，让我们在银行锻炼实习。

2.感谢银行行长对我们在实习中的引导，使我们的思路更加开阔，理想方向更加明确。

3.感谢银行工作人员的耐心指导，尤其是于海洋大堂经理对我的帮助。

暑期实习报告总结 [篇4]

实习单位：金寨农村商业银行斑竹园支行专业、班级： 12级金融一班姓名：吴抗抗学号: 1210031028 指导教师: 张金明

摘要1

一、金寨农村商业银行简介1

二、认知实习的目的1

（一）理论联系实际1

（二）初步学习银行基本业务1

（三）为走向社会打下基础2

三、认知实习的时间2

四、认知实习的地点2

五、认知实习的意义2

（一）提高综合素质，适应社会发展需要2

（二）增加社会阅历，积累工作经验2

（三）树立正确的就业观2

六、认知实习的过程3

七、认知实习的收获6

金寨农村商业银行认知实习报告

摘要：根据学校的要求，本人在2015年6月22日至2015年8月30日两个月的时间内，在安徽省金寨县农村商业银行斑竹园支行进行了暑期认知实习。在银行实习期间，我在单位前辈的帮助、指导下，熟悉了金寨农村商业银行的主要经济业务活动，系统地学习并初步了解了金寨农村商业银行各方面的实务工作，为我以后专业课的学习打下了实践基础，也为我以后的工作积累了经验。关键词：金寨农村商业银行暑期实习过程收获

一、金寨农村商业银行简介

安徽省金寨农村商业银行司是由金寨县农村信用合作联社改制，经中国银监会批准成立的一家股份制商业银行，注册资本2亿元。金寨农商行实行一级法人、统一核算、分级管理、授权经营的管理体制，总部内设15个职能部门，全辖设立29个支行、1个营业部，分支机构遍布金寨城乡，现有员工369人。在农村合作金融的大舞台上，金寨农商行坚持服务地方经济、服务中小企业、服务三农、服务城镇居民的四个定位，奉行“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字社风，精心打造“百姓身边的银行，中小企业主办行”。金寨农村商业银行立足“三农”，坚持“改制不改向、更名不更姓”，不断增加服务品种，扩大服务范围，加大对“三农”和小微企业的信贷支持力度，2015年累计发放贷款27.5亿元，其中涉农贷款占90.3%，积极为金寨经济发展和社会主义新农村建设提供全方位、多层面的优质服务，充分发挥了农村金融主力军的作用。

二、认知实习的目的

（一）理论联系实际

通过在金寨农村商业银行实习，进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。将课堂和实践结合起来，可以加深自己对本专业知识及前景的了解。

（二）初步学习银行基本业务

在金寨农村商业银行的实习期间，通过单位里前辈的指导帮助，我熟悉了

金寨农村商业银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程，增加了对银行业务知识及运作的了解。

（三）为走向社会打下基础

通过在金寨农村商业银行的实习，我学会了如何从校园走向社会，适应一个不同的工作生活环境，学会与领导同事相处。在工作中要抱以踏实负责的态度，积极发现和解决问题，为更好的走入社会打下坚定的基础。

三、认知实习的时间

2015年6月22日——2015年8月30日

四、认知实习地点

金寨县农村商业银行斑竹园支行

五、认知实习的意义

暑期认知实习是我院贯彻“地方性，应用型，国际化”办学宗旨，培养能适应市场经济发展需要，具有较强操作技能的高级复合型人才，而安排学生与社会全面接触的重要环节。通过认知实习，学生可以认知社会，认知专业，认识自我，培养学生融入社会的能力，让学生在实践中发现问题，分析问题，解决问题，为学生学好后续专业课以及以后工作打下基础，提高学生的综合素质和能力。

（一）提高综合素质，适应社会发展需要

当前社会对高校毕业生的压球越来越高，这是市场经济、知识经济和经济全球化发展的要求，更是不断激烈的竞争给大学生的要求。社会实践正是大学生拓展自身素质的重要途径，使学生通过实践磨练意志、锻炼能力，勇于承担社会责任，拓展自身的综合素质，树立正确的就业观，满足社会发展对人才的要求。

（二）增加社会阅历，积累工作经验

社会阅历和工作经验对初入职场的大学生来说越来越重要，而这些是在校园里很难学到的。我们大学生只有积极参加社会实践活动，培养个人的综合能力，增强自身竞争力，才能更好地适应社会大环境，为自己寻找更好的发展机遇。

（三）树立正确的就业观

通过社会实践，大学生可以更好地了解社会、企业对人才的需求，从而思考自身的弱势不足，在今后的学习生活中针对性地提升自己，努力地培养自己的综

合素质。严峻的就业形势，也可以让我们在毕业时端正就业态度，避免好高骛远、不切实际职业定位，走出一条适合自己的职业生涯。通过社会实践，大学生提前对社会进行初步了解，认识社会、认知自我，树立正确的就业观。今后在就业过程中适应就业市场的要求，成功准确地迈出走向社会的第一步。

六、认知实习的过程

为期两个月的暑期认知实习，我大致上掌握了金寨农村商业银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我向银行工作人员虚心学习各项业务知识，在实践中积极地发现解决问题，和同事领导友好相处，实习工作让我受益匪浅。实习的工作可以分为以下几个阶段：

（一）做一些力所能及的小工作，协助处理各种简单事务

每天早晨烧水，打扫办公室卫生，进行银行内部系统转账，打印word文档，做表格，制作贷款责任认定书，表外应收利息台账等，用excel中各种公式快速处理各种数据，会计报表分类汇总等。这些零碎的小工作增加了我对工作环境的熟悉，提高了我随办公软件使用的熟练程度。

（二）在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户和柜员的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。大堂经理主要有四大工作内容：解答客户问题、分流客户、维护大堂秩序、理财产品的营销。这份工作让我学会了如何跟顾客进行沟通，真诚地去帮助他们，让顾客对我们的服务感到满意。

（三）到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程

我在营业部主要是学习了解银行的基本业务及其流程，学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用银行信贷管理系统，主要包括以下方面：各种类型信用卡的客户开户资料审批包括基本资料录入、房贷客户档案录入、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、个人购房担保合同制定和签订等。

（四）和综合柜员学习基本业务操作

学习鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧，并且初步学习了银行会计核算方法等。通过与柜员的接触，我还了解到了银行的操作流程及储蓄业务方面

的知识。

（五）到综合管理部学习,了解金寨农村商业银行日常的后台运作

综合管理部属于银行的后台管理部门，对于银行的日常运行起着举足轻重的作用。在综合管理部，我阅览一些余额表和凭证，还学会了如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机。

在金寨农村商业银行实习的十周里，我每周都在学习新的知识，从一开始的陌生，什么都不懂，做一些打杂的工作，到进入各个部门学习，熟悉各项业务知识，逐渐了解银行体系的运作。这两个月我获益匪浅，每周具体的工作如下：

第一周：初到银行我从事外勤工作。单位里事情不多，我的工作挺清闲的，上班时间是上午八点到十一点半，下午两点半到五点半。每天早上我去了之后就先打扫卫生，由于内部工作区不可以进入，我就打扫两个办公室和大厅，烧水，擦桌子，拖地，没事的时候看看报纸。虽然没有具体的工作，但是每天和领导在一起接触，他们的谈话，工作让我感受到了银行的氛围，工作压力很大，也增加了对银行的认识，这些都会为我以后的工作积累经验。

第二周：这周是在月末，会计工作特别忙，信贷科主任让我从事数据录入工作。每天面对的都是成百上千组数据，一直对着电脑，不停地敲着键盘，很枯燥很繁琐。我做的第一份表格是金寨农村商业银行表外应收利息台账，一共八百多位客户，要把每个人的证件号码，借款日期，到期日期，借款金额，账户余额从另一张乱序的表中一个个复制粘贴过来，还要确保数据的正确性，我用了一整天时间才完成，数据录入锻炼着我的耐心，细心，在处理细节上的态度。

第三周：经过上一周的数据统计的锻炼，我的工作越来越得心应手了，即使数据很多很冗杂我也能较快较细致地完成。这周我继续着数据整理方面的工作，助学贷款即将开始办理，我便协助叔叔阿姨们完成相关工作，如制作贷款责任认定书等。这份工作增加了我对EXCEL这款办公软件的熟练程度，在数据整理的过程中，有很多小技巧可以减轻工作量，可以充分利用EXCEL中的强大功能。通过在百度里的学习，我了解了EXCEL中很多公式，及特殊功能在办公自动化中的应用，数据处理变得简单起来，以前两天才能完成分一分表格，几分钟甚至就能做好。所以数据整理的工作让我学习到了更多数据处理知识，这对我以后的学习和工作都会有很多帮助的。

第四周：随着数据处理工作的增多，我对办公软件的使用越来越熟练，大大提高了办公效率。这周最主要的工作就是制作各种贷款责任认定书时，以前会计阿姨都一个个地复制粘贴，上千条数据这样做工作量特别大，后来我从百度里找到了在Word里使用邮件合并这一功能，利用Word和Excel的数据链接功能，一分钟就完成了几百份贷款责任认定书的制作，然后调整一下页面，打印的出来的格式很漂亮，这种方法快捷高效，数据也不会出错，大大减轻了工作负担，叔叔阿姨都对我的工作很满意，都说：这大学生就是不一样，多学些知识用处就是大。

第五周：在单位所有成员的共同努力下，我们终于顺利完成了助学贷款前期手续办理的所有工作，第五周我开始担任银行临时的客户经理，主要负责分流客户，指导客户完成一些基本的填单任务，简单介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作。总之这是一项基础性的服务性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高银行服务效率、服务质量。做银行的大堂工作是一份很考验人的体力耐心的工作，第一天上班基本上站一天回答一天的问题，晚上下班有些体力不支，但是后来这样坚持几天慢慢就适应了。其后进入熟悉业务阶段，要清楚各项银行业务的办理流程，各种表格、单据的填写方法，以及如何恰当又准确的引导客户等。由于前来咨询的大多是老年人，他们对业务不熟悉，交流起来并不顺畅，还有很多爷爷奶奶不会写字，我就帮助他们填好单据，给他们耐心解释各种业务。这份工作虽然并不需要太多技术，但却锻炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素质：很好的交流倾听沟通能力，恰当准确的表达能力以及融洽的与人相处的能力。

第六周：一周的代岗大堂经理工作让我体会到了这份工作的不易，虽然看似简单轻松，但它却是银行做好服务性工作的基础。在工作中因为专业知识和实践经验的缺乏，我遇到了很多问题。首先就是在转账支票中，要填写进账单，而进账单的填写我自己都不是很懂，只是在会计课的时候学习过一些支票知识。然后就是开网银的表单、新开存折户的表单、挂失卡的表单等多种表单的填写，一会又遇到咨询各种银行卡，理财产品的客户，很多问题我根本解释不清。于是我每天中午提前来大厅上班，尽快熟悉各种表单的填制和业务的办理。每一份工作背后都总有着不为人知的艰辛，只有自己体验过才能懂得。但我相信一份付出一分收获，成功在于坚持。

第七周：这周行长安排我到银行营业部工作，学习了解银行的基本业务及其流程学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用银行信贷管理系统，主要包括以下方面：各种类型信用卡的客户开户资料审批包括基本资料录入、房贷客户档案录入、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。在学会查询客户信用查询后，我开始学习利用金寨农村商业银行的系统进行客户的开卡登记，同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。

第八周：本周我依旧在营业部进行进一步学习。上一周主要学习了信用卡及信贷系统的操作，基本查询。这周对购房贷款业务的办理进行了深入的学习。在办理购房贷款的业务中，需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料，同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。通过本周的实习发现：在办理房贷的业务过程中，客户需要做好各项资料的准备，由于房贷的审批比较严格，客户一定要将各类证明一定要齐全，这样才能省时省力。本周对营业部的两大业务进行系统的学习，作为金融专业同学，以前从未接触这样的知识，相信对自己的职业生涯还是很有帮助的。

第九周：本周任务主要跟综合柜员学习银行基本业务操作，学习鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧，并且学习了简单的银行会计核算方法。通过与业务员的接触，我还了解到了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。

第十周：本周主要是到综合管理部学习,了解银行日常的后台运作。综合管理部的职能有负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写；负责协调各部门工作，负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作；负责处理公文审核以及印章、文书档案管理；负责本行各类会议的会务工作，负责接待、车辆、物业等后勤管理工作；负责本行企业文化建设。通过本周的实习发现：综合管理部属于银行的后台管理部门，对于银行的日常运行起着举足轻重的作用。在综合管理部，我还学会了如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机。

七、认知实习的收获

两个月的实习经历，让我有了完全不一样的收获和体会。工作中接触的人和事都和学校里不再相同，在学校里我们可能更多的是学习，接触的也只是简单的同学老师关系，而工作的时候面对的就是社会。和学校完全不一样的工作环境，

和领导同事客户的相处，这些都值得我去思考学习。初次工作，我们还带着作为学生的懵懂和幼稚，思想上也没有那么成熟全面，面对一个实践性的全新领域，要一步步学习新的业务知识，这个过程中遇到了很多困难，也考验着我对待工作认真负责的态度，我都一一克服了。两个月的时间，我也学会了更好地和领导长辈们相处，作为一位新人，我们首先要有个谦虚严谨的态度，积极学习新的知识，对于力所能及的事情，都应该主动去做，小的事情有时候更能考验一个人的细心程度和做事的态度。对待工作一定要认真负责，踏实诚恳，事无巨细能把它做好就是一种成功。

在学校和单位有一个很大的不同，进入社会以后要有很强的责任心和踏实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。作为银行业，每天和巨额资金打交道，更应该小心谨慎，每一笔资金的变动都会涉及到多方的利益，所以一定要对自己的工作负责。这不仅是自己责任心的体现，更是对客户对自己的工作的一种态度和承诺。

我觉得进入职场后要尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上工作岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境、生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己当学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。走上社会后，就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。要把自己当作成人来看待，做任何事情都要考虑后果，要有责任心，以成熟的心态在社会中成长。

再次，工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德，努力提高自己的职业素养职业道德。职业道德既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务，是我们进入一个行业首先应遵从的规范。银行业是一个和资金打交道的行业，我们更应该恪守诚信，对自己负责对工作负责。记得大一学会计时第一节课上，老师首先就在黑板上写下了“不做假账”四个大字，诚信是一个金融从业者就业第一天起就要牢记心中的。

最后，我们还要有明确的职业规划。今后要抓紧时间努力学习更多相关金融知识，早日通过各种资格证的考试，获得能多的技能，提高专业素质，这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。对自己的未来有一个清醒的认识，设定一个目标，并为之努力，我们最终会走上一条理想的的职业道路。

暑期实习报告总结 [篇5]

2015年暑期实习报告

实习时间

2015年8月18日 -2015年8月21日

实习地点

湖北省武汉市

实习单位

1. 联发科技（武汉）有限公司

2. 烽火通信股份有限公司

3. 华为武汉研究所

实习记录及感想

我们的大巴于8月18日早上9点从长沙出发，历经5个多小时，来到了武汉光谷。经过长途车程后的我们都有些疲惫，因此第一天并没有实习安排。经过了一晚上的休整，我们于19号早上来到了实习的第一站——联发科。

1. 联发科技（武汉）有限公司

“联发科”这个名字对于大部分同学来说应该是比较陌生的，但对于一名数码爱好者来说，却是再熟悉不过。简单来说，国产的千元价位手机，几乎都采用了联发科的芯片。也许你不曾听说过联发科，但你一定听说过红米手机、魅族MX5、VIVOx5、小米盒子虽然在高端手机市场，联发科无法与高通、三星抗衡，但在中低端市场，它却占有统治地位。因此对于此次去联发科参观实习，我有着极大的兴趣。

联发科在武汉的分公司规模并不大，在一座商业楼里占据了两层楼。公司的员工十分热情地接待了我们。在会议室里，公司的员工向我们介绍了联发科的一些情况，包括公司目前的规模、业务范围、业绩以及未来的战略规划等等。虽然联发科在武汉的分公司并不大，且主要的业务对象也不是作为公司核心的IC芯片，但我们能够感受到他们对于整个公司充满了热爱和自信。在介绍完公司的基本情况后，公司的技术人员开始向我们展示他们的研究成果在一些产品上的应用，包括小米小盒子和一台智能电视，以及他们在Audio方面的一些新型产品。可以看到，尽管他们展示给我们的不是特别酷炫能让人惊叹的所谓“黑科技”，但他们对于用户体验和交互细节有着极高的追求。作为一家以技术为主导的企业，他们所表现出的并不是对尖端科技的狂热，而是对“科技改变生活”的执着追求，这一点让人感叹。接下来的时间，由公司的员工带领我们参观了他们的工作环境，并介绍了他们的一些实验室、测试平台等。公司的办公环境小而美，正在忙于开发的技术人员专注而不失友好。总的来说，联发科武汉分公司给人一种温暖、和谐的家庭般的感觉。

2. 烽火通信股份有限公司

8月20日早上，我们来到了第二站——烽火通信。这是一家从事通信设备的研究与制造的上市企业，被业内称为“光通信专家”。由于公司总部就在武汉，因此比起上一站的联发科分公司，烽火通信的规模大了不少。和上一站一样，我们先是被带进会议厅，听了公司员工对公司的大致情况的介绍。可以明显感受到的是，烽火通信是一家非常重视员工文化的企业。在展示的宣传片中，我们看到了新员工的一些素质拓展训练，以及各种促进交流的游戏。一场足球比赛的集锦视频给我留下了颇为深刻的印象——尽管只是一场公司内部的比赛，但其精彩程度不亚于一场专业的足球赛，甚至还有高速摄像机记录下精彩瞬间的慢镜头过程。这让我感受到公司对于员工文化的培养不是流于形式敷衍了事，而是认真务实地在做。我想也许正是因为这种务实的精神，才让烽火通信从一家老国企成功转型为领跑行业的高新科技公司吧。宣讲会结束之后，我们去了公司制造部的生产车间参观。参观的要求很严格，需要穿戴好防静电帽子，衣服及鞋套。对于大多数同学来说，这是第一次近距离接触到真正的生产车间，因此大家的情绪十分地高昂。在车间里，我们目睹了一块集成电路板从印刷到最后封装的整个过程。虽然以前有过类似元器件焊接的实验经历，但目睹这种全自动化流水线生产过程，还是第一次。我们在惊叹于现代科技如此发达的同时，也暗暗地对烽火通信这种高新技术公司产生了向往。

3. 华为武汉研究所

20日的下午，我们前往了实习的最后一站——华为武研所。武研所位于武汉未来科技城，上百家高新技术企业和上万的尖端科研人员使这里充满着浓厚的科技氛围。如果说前两家公司让我们感受到了IT企业的先进、开放和包容，那么华为则让我们感受到了行业巨头的大气、豪迈与专业。华为在宣讲会的现场为每个同学提供了礼品袋、水果、咖啡等，同时专门设置了一个展台用于华为终端产品的现场体验。我们通过远程连线的方式了解了华为员工的工作环境，在视频连线中，华为的员工向我们展示了他们工作用的云端电脑、定制化的通讯工具、方便快捷的差旅平台、强大的IDE工具等等，让我们大开眼界，感叹大公司的专业化程度果然非同一般。宣讲会之后，我们现场体验了华为的手环、P8手机、M2平板电脑等华为终端产品。这些产品无论外观、做工还是实际的体验都非常不错，让我们看到了未来国产电子产品的希望。经过这样的现场体验，很多之前对高端电子产品的印象局限于苹果、三星的同学，突然发现原来国产品牌也大有作为，我想，这也是华为在营销方面非常不错的一点。

宣讲会结束之后，我们参观了华为的图书阅览室。值得一提的是，阅览室内没有我想象中的计算机科学类的书，而全是一些文学、经济、政治类作品。作为一家主打科研的公司，能够同样重视人文社科，在我看来是一件非常值得称赞的事。最后，华为为我们提供了高质量的餐饮，我们的暑期实习便在大家对华为的赞叹声中画上了句号。

总结

这一次的实习经历对我来说意义非凡，它不仅让我亲身感受到了IT企业的工作环境和氛围，也让我体会到了世界之大，精彩纷繁。感谢学校领导和老师提供给我们这样的机会!在以后的学习工作中，这一次的实习经历定会成为我不断前进的动力。

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