致快递公司的感谢信
x快递大哥:
您好!
首先,您可能看了我觉得面熟,我却时时记着您!
这些天,多亏您,我才能够坚持早起,时时锻炼,身体素质得到了很大的提高。
每天早晨,习惯睡懒觉的我,经常被您优美的电话铃声所叫醒,然后迅速下床穿衣去取包裹。请原谅这时的我有些邋遢,虽然梳过头,但大多数没有濑口洗脸就出现在您面前了!
等取完早上的第一家快递包裹,我就开始洗脸濑口,准备吃早餐。
往往早餐还没完全吃完,第二位快递大哥的电话又来了,为了不耽误您的时间,我还是十分配合地放下早餐,然后匆匆下楼去取包裹。
终于吃完早餐。打开电脑,准备上亲亲一一回复昨天晚上或是早上妈妈们留下的消息。还没回复完,又一位快递大哥联系上我了。
把手上这条消息回复了,我拿起钥匙,继续往楼下奔去。然后晃晃悠悠地拿着几个包裹上楼了。
好了,终于可以休息一下,我开始管理我的网店。吃中饭。
下午3点多,手机又响起了悦耳的铃声。
这是一位比较少见的快递大哥,因为大多数商家不发这家的,所以早上他不会出现,一般到我这儿来都是下午了。
接过这家的,我确定我可以在晚饭前困个觉了。
五点多,门铃响起,这表示帮我取件的快递大哥来了,也同时送上一份我的包裹。这个是最轻松的,只要公公婆婆在家就行,我继续困觉,呵呵!
晚上上秤一称,轻轻松松一斤肉下来了!
所以,我在这里,要感谢快递大哥您!让我每天能够早起身体好,能够有机会多次往返于楼道间,让我不会因久坐而囤积多余的脂肪,省去一笔要去健身会馆才能减下肉而付出的`多余开销。
千言万语,在这里,汇成一句话,谢谢您了,快递大哥!
此致,敬礼!
——某位天天收快递的妈妈
致快递公司的感谢信 [篇2]
尊敬的顺丰快递董事长先生:
现在致信给您(请别看错了,这不是致敬),实属无奈之举。本来您下面的干部应可以处理的事,不用麻烦您的。但是,不知是被基层压下了这件事没有上报,还是你下面干部的不作为,至今都没有给我一个能接受的结果。所以,我只好在此致信给您了。
本人于10月12日,从深圳平湖快递身份证到龙岗。14号打电话给您们客服,客服说13号就已送达,“保安”签收。收件方监控显示快递员当天根本就未到过收件方;所说送达时间段,大楼保安还未上班,所以也就没有保安签收一说了。
后来,快递员说他看无人收,就自已签了“保安”二字。收件方在当天也根本就没有接到您们去取件通知。既然有收件方,为什么没有通知收件人本人收件?若收件方无人收,为什么不退回?现在顺丰客服明确告知我说寄件丢失,请您告诉我,我该如何维权?顺丰的经营管理如此惊人,请问顺丰到底私拆了多少客户的快递件?
客观地讲,以往的顺丰还是不错的,但是现在的顺丰已经今非昔比了,是换了ceo吗?市场上很多人反映,您们的公司做大了,摊子大了管理也没有跟上了。您难道不应就我在此向您反是映了这件事后,给我颁发奖章和奖金吗?(呵呵,逗你笑一笑)您要明白,顺丰之所以有今天,是因为客户的支持才壮大的。可是,当您们壮大了后,就是这样回馈客户的吗?
象您这样的人(听说您常在“品牌管理”方面出彩露面),应知道我们这样的无名之辈,不象您这种大名鼎鼎的人,您的脸就是一张名片,认识您的人可能都会给您方便。而我们这样的人,在这个年头,办任何事都是需要身份证的。您公司这次丢失了我的身份证,已给我带来了损失和极大的不便,高高在上的您,知道吗?
21日,你们的人告诉我最多可赔付我300元,今天说最多可赔500元。还说我要就要,不要随便我怎样。还说这已经超出了您们按“邮费的7倍赔付的标准”了。请问,您们公司的员工,是否在掂量快递物价值比赔付金额小后,就可以这样私收私拆客户的快递了呢?
俗话说“客户无小事”,只要是客户的事都应是大事。面对您们犯下的错,我不打电话去追问,你们的人在前期根本就没人主动地联系我,理会我。这就是您们企业的经营文化和服务文化吗?
董事长,我只想问一句:把我的身份证拿去,您们到底想干什么?!
不管您如何讲,归根结底就是您公司经营管理和员工的教育培训已出现问题。因为,顺丰已发生很多起不应发生的事情了,但到现在还是在发生,且没有一个正确的回应。
我不知这是否算是您们公司面临的一次危机管理,更不知您公司将如何处理这件事,我将拭目以待。
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