致导游感谢信
各位领导,您们好!
八月六日早上,由于我的粗心与大意,当离开的汽车走了2个多小时的时候,突然想起将自己的首饰(一个玉手链和一个玉挂件)忘在迎驾度假山庄的6315房间了,顿时心急如焚。这两件东西虽说不是价值连城,但是它们有极高的纪念意义。立刻,导游联系上了山庄的员工。员工们急客人所急,马上进行耐心细致的查找。很快,我看到发来的短信说丢失的首饰失而复得。您们的导游xx小姐,当即让我放心,说过几天把东西寄给我。
我怀着半信半疑的心情等待着。今天,丢失的东西终于完璧归赵!我深深被xx导游讲究诚信的优良品质所感动。在提倡和谐社会的今天,我想,这种行为更是值得大力提倡和鼓励。由此也可以看出,xx导游的确秉承了贵社“一切为客户着想”的理念,为游客打造了最满意的旅游服务。
另外,在这次旅游中xx导游较强的协调能力也给我留下了很深的印象。当时我们坐在长途车上要很长时间才能到达目的地,如果气氛沉闷,就会感到乏味,而xx导游却能与我们互动,车上歌声悠扬,笑声不断,营造出热烈、快活的气氛,使我们情绪高昂,在旅途中欢快度过。
现在我们已回家,但xx导游的热情与笑容以及非凡的才干仍然在我们脑海中回荡,我们为贵社培养出这样一名优秀导游而骄傲,值此向贵社领导表示谢意。
此致
敬礼!
致导游感谢信 [篇2]
尊敬的xx旅行社领导:您好!
4月11日我们一行12人参加xx旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅,虽然已经结束,但在我们每个旅客心里都留下了许多美好的回忆。这次愉快的境外旅游,我们要特别感谢欧洲之旅的领队——xx,在整个旅游过程中,他以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,业务娴熟,操作规范,工作责任性强,在整个快乐的旅游过程中,他没有忘记时刻提醒旅客的注意安全,不厌其烦地强调在异国游玩时的防盗意识,在他的友情
提示下,我们团队在整个行程中二次贴身碰到小偷,由于大家都有防范意识,互相照看,互相提醒,我们的游客很幸运二次躲过此劫,有惊无险,整个旅途由于他的努力负责,在这方面没有留下任何遗憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客户所急,想客户所想”的高度的责任感和敬业精神,积极为旅客提供方便,当旅客语言沟通上碰到困难时,他会在第一时间在你身边当翻译,特别对晕车身体不舒服的.旅客给予更多的关爱和帮助,他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己,让旅客倍感温暖,心存感恩。他把“真诚和热情”溶于服务的质和量中,把“敬爱、爱岗、敬业”化为一种服务精神,渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动,态度热情,服务周到,注重细节,与旅客的亲和力也很强,整个行程安排合理,体现较高的专业水准和综合业务能力,深受大家的信任和赞扬。我们至今忘记不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的讲述,从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他仔细讲述的注意事项和旅游攻略;由于春季欧洲早晚温差很大,每当当天行程结束后,他会预告第二天当地的天气和气温情况,建议旅客该穿什么样的衣服比较适合,由于他服务到位,让我们很享受这次旅行。
特别对行程中碰到的二个意外小插曲,他都处理的非常让旅客满意,例1)我们在观看新天鹅堡外景时,有5个人因太投入拍照而忘了看表,当我们感到已超过了参观预约时间几分钟,那时我们很沮丧,难得来一次欧洲旅游,我们多么想参观一下新天鹅堡啊,当我们打电话给他时,我们也很清楚是在给领队xx出难题,虽不抱什么希望,但还是想争取机会试一试,照理他完全有理由拒绝旅客要求,但他没有责怪我们,而是用积极的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系,取得他们的谅解,来满足旅客的参观要求,这让我们非常感动,因为他对旅客没有任何的抱怨,这让我们更感到非常内疚和自责。2)在意大利行程结束最后要出关时,我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了,我同事急得快要“疯”了,领队是一个非常细心的人,每到行程的关键节点上,他总是很用心地关注着每个游客,当他知道我同事护照和机票遗失后,他非常冷静,不是责怪而是安慰,让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中,他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客,不出所料,真的被后面办理的旅客误拿了,虽说有惊无险,但我们非常感谢他。他是一个综合素质高又非常称职的优秀资深领队,他在整个旅游服务中,以“热情、严谨、诚信、优质”,为贵公司树立了良好的企业形象,同时也让我们深深感受到了xx旅游的企业文化,此次旅游我们很满意,这将是我们人生中一次难忘而又珍贵的旅行经历。在此,向领队xx真诚的付出表示衷心的感谢。下次出行我们还会选择xx旅游,希望xx旅游越办越好!
谢谢xx旅游!
谢谢领队——xx!您辛苦了!
致导游感谢信 [篇3]
借助会议结束之际,2015年11月11日,我们随团来到了华东5市参见学习,在这次旅游中,我们除了欣赏了那合人心旷神怡的湖光山色,和让人敬仰赞佩的名胜古迹之外,带领我们游览和参观的导游——王媛媛,也给我们留下了深刻的印象。
11月11日,一下火车出站,远远的就看到了一个漂亮的女孩子举着一面的小旗一陈风的向我们飘来,热情的向我们招呼着,并代表杭州西湖旅行社向大家表示欢迎,把我们带上了旅游车后,她首先接着介绍了贵简况,报上了芳名和她带团的心愿——只要你们能平平安安的玩得开开心心,我愿献上我的全部努力,我最大的心愿就是通过这次旅游,愿我们能成为好朋友,短短一席话,便赢得了团友们热烈的掌声,也把我们之间的距离接近了。
一路上坐车、观景、游览秀美山水、名胜古迹、从始至终小王的表现都非常出色,在她身上我们感受到了优质、情怀的服务态度,看到了她对工作认真负责的敬业精神,领略了她风趣优雅的谈吐,一我们赏尝到了一个具有较高水平准的职业化解说,她对每一个景点的介绍,以及对秀美山水名胜古迹的背景解说,都融汇着她内心的感受和真实的情感以及她那独特的评议艺术风格,把每个景点的自然景观和人文景观都表达得淋漓尽致。
每天她早起晚睡,为我们的起居做了细致的安排,使我们的游程一直保按时有序的进行了,让人感动不已。游玩中难免有时行动不便,有的人因人生路不熟而拖迟了集合的时间,小王从不责怪她们,总是给她们报以宽容的目光,五天的时间让我们感受到家庭般的温暖,人与人之间互相关心,互相体谅,玩得特别的开心和愉快!
五天,很快就过去了,这五天真的没有辜负小王的期望,我们成为了好朋友。在即将离别的时刻,小王说出了这几天和大家一起游玩的感受与心情,依依不舍的与我们握手道别……
应朋友的要求,不顾旅途的劳顿,一上班,就给杭州西湖旅社写去我们发自内心的感谢信,感谢贵社为我们派出如此好的导游服务!
真诚的欢迎贵社员工和小王导游,有时间一定到我们河南做客!!!
联系电话:0372---3696611 13937201850
南安阳水文局 张少伟
2015年11月17日
致导游感谢信 [篇4]
尊敬的xx旅行社领导:您好!
4月11日我们一行12人参加xx旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅,虽然已经结束,但在我们每个旅客心里都留下了许多美好的回忆。这次愉快的境外旅游,我们要特别感谢欧洲之旅的领队——xx,在整个旅游过程中,他以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,业务娴熟,操作规范,工作责任性强,在整个快乐的旅游过程中,他没有忘记时刻提醒旅客的注意安全,不厌其烦地强调在异国游玩时的防盗意识,在他的友情提示下,我们团队在整个行程中二次贴身碰到小偷,由于大家都有防范意识,互相照看,互相提醒,我们的游客很幸运二次躲过此劫,有惊无险,整个旅途由于他的努力负责,在这方面没有留下任何遗憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客户所急,想客户所想”的高度的责任感和敬业精神,积极为旅客提供方便,当旅客语言沟通上碰到困难时,他会在第一时间在你身边当翻译,特别对晕车身体不舒服的旅客给予更多的关爱和帮助,他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己,让旅客倍感温暖,心存感恩。他把“真诚和热情”溶于服务的质和量中,把“敬爱、爱岗、敬业”化为一种服务精神,渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动,态度热情,服务周到,注重细节,与旅客的亲和力也很强,整个行程安排合理,体现较高的专业水准和综合业务能力,深受大家的信任和赞扬。书客居:#url#
我们至今忘记不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的讲述,从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他仔细讲述的注意事项和旅游攻略;由于春季欧洲早晚温差很大,每当当天行程结束后,他会预告第二天当地的天气和气温情况,建议旅客该穿什么样的衣服比较适合,由于他服务到位,让我们很享受这次旅行。特别对行程中碰到的二个意外小插曲,他都处理的非常让旅客满意,例1)我们在观看新天鹅堡外景时,有5个人因太投入拍照而忘了看表,当我们感到已超过了参观预约时间几分钟,那时我们很沮丧,难得来一次欧洲旅游,我们多么想参观一下新天鹅堡啊,当我们打电话给他时,我们也很清楚是在给领队xx出难题,虽不抱什么希望,但还是想争取机会试一试,照理他完全有理由拒绝旅客要求,但他没有责怪我们,而是用积极的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系,取得他们的谅解,来满足旅客的参观要求,这让我们非常感动,因为他对旅客没有任何的抱怨,这让我们更感到非常内疚和自责。
在意大利行程结束最后要出关时,我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了,我同事急得快要“疯”了,领队是一个非常细心的人,每到行程的关键节点上,他总是很用心地关注着每个游客,当他知道我同事护照和机票遗失后,他非常冷静,不是责怪而是安慰,让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中,他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客,不出所料,真的被后面办理的旅客误拿了,虽说有惊无险,但我们非常感谢他。他是一个综合素质高又非常称职的优秀资深领队,他在整个旅游服务中,以“热情、严谨、诚信、优质”,为贵公司树立了良好的企业形象,同时也让我们深深感受到了xx旅游的企业文化,此次旅游我们很满意,这将是我们人生中一次难忘而又珍贵的旅行经历。在此,向领队xx真诚的付出表示衷心的感谢。下次出行我们还会选择xx旅游,希望xx旅游越办越好!谢谢xx旅游!
谢谢领队——xx!您辛苦了!
致导游感谢信 [篇5]
> 我们夫妇于9月20日在法国巴黎有幸参加了贵社组织的11日游,更有幸的是遇到了王涛威导游。
> 出发以前我们顾虑重重,首先是我们的年龄,我66岁,丈夫69岁,而且我们外语一点不懂,再加上第一次参加境外旅行社,当外国朋友把我们交给王导时,我一看简直是个毛头小子,不仅忧心重重。
> 但他一口纯正的法语先把我们的法国朋友给征服了,接下来交代我们跟团的具体事项,筒洁明了,打消了我们的种种担心。
> 我们在国内跟一些旅行社游了十几个国家,去过澳洲、美国、俄罗斯、奥地利、土耳其、迪拜国,碰到不少好的导游,但王导仍是最出众的。
> 每到一个景点,他都会从地理、历史、人文的角度用字正腔园的普通话給我们作精辟的讲解,知识渊博,讲解生动,深深感染了每一位游客,大巴里不时爆发出阵阵热烈的掌声。
> 有的导游态度很好,但能力有限,王导既有组织能力,又有演讲才能,而且人品极好。他不象有些地陪,为了让我们参观制作企业,买礼品,而把我们本来就有限的参观景区时间大大压缩,而王导总是想方设法,增加我们的游览时间,宁可自己累些,甚至连饭顾不上吃,尽量和驾驶员、地陪沟通,提高旅游质量,何况我们是52人的大团。
> 在安全方面,王导更是一而再,再而三强调,一次在饭店至停车场的通道里,小偷正要向我们团里的一位八旬老人下手时,被王导大声喝住,我们想像中的毛孩子变得那么高、大、上。感谢开元旅游社培养了这样杰出的导游,并请转达我们对王涛威导游的深深谢意!
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