维修 感谢信
今年北京的冬天一点都不冷,可能是全球变暖的缘故吧,人心也都变暖了。在昨天下午的那一阵旋风过后,我终于又拿到了我那阔别了四个月的诺基亚6708。在这激动人心的时刻,我提起笔给您写这封这四个月里一直想写的感谢信。如果信纸有些褶皱,您一定要相信,这是难以抑制的泪水造成的。
我是一个中国本土的it老百姓,对诺基亚的敬仰一直如滔滔江水,但由于囊中羞涩,在辗转于西门子、索爱、lg等品牌之后,终于在去年用巨款购买了一台nokia6708,我激动得浑身哆嗦。在我眼中,诺基亚的手机简直妙不可言。虽然从买回来开始,就经常出现死机的情况,但声音甜的让我发抖的诺基亚客服小姐说这是智能手机的通病。虽然,我拿到的手机与您的宣传册不尽相符,但是,我毕竟用上了诺基亚的智能手机。每当我拿出手机写写画画时,心里的自豪感就汹涌澎湃:我是用的全球最大的手机厂商生产的手机。
不仅如此。到了六七月份,死机的频率开始加大,从两三天一次加大到一天两三,并且文件总管等功能坏掉,无法再安装软件。想着诺基亚的销量那么大,人家售后一定很忙,就不好意思去麻烦,于是自己重新安装了下系统,经过十多天的测试,问题依然存在,且死机更加频繁,最多一天死机10来次。虽然没有接到很多重要的电话,但是毕竟很多我不想接到的电话也没接到……对于这样的帮助我,除了眼泪,我已经没有多余的钱来表彰了。
我的脸皮毕竟厚,在9月初,我终于厚着脸皮去麻烦你们的售后。到我现在拿到手机,整整麻烦四个月。我的这份感谢主要从以下几个方面来表达:
1、您的员工真的太负责了,我的手机总共维修了四个月,这种认真负责的'态度值得所有人学习。尊敬奥利拉先生,建议您找出具体的经办人员,给予通报表彰。
2、为了让我深刻体验现代人类是如何的离不开手机,您的售后同事故意不给我提供样机。感谢您的同事给我的这四个月的体验时间(其实我很惭愧,辜负了你们的一片好意,没有彻底体验,真是抱歉)
3、可能怕我等的着急,中途曾经给我把手机拿回来一次,亲自让我体验了下手机还是有问题(键盘全部失灵),然后继续又返厂维修。
4、为了进一步锻炼我的耐性,考验我的忍耐度,修好后故意不告诉我。直到我实在忍耐不住打电话去问,才知道一个多星期前就已经修好了。
5、“文件总管”是可以进去了,但是安装上软件依旧不能用,比如“掌上书院”,依旧是那个友好的提示:“程序已关闭”。让我深刻的明白了什么叫一波未平,一波又起。
6、无缘无故就死机的问题貌似已经解决了,这让我很激动。虽然现在只是偶尔来电才死机,但这个进步那是相当大啊,毕竟我可以及时的知道您的产品的死机情况。
就在今天,我欣喜地接到您同事的回访,问我维修情况如何,让我再一次很感动。想起来这几个月的维修经历,面对我的某些执迷不悟的追问,您的团队始终面带微笑,致使我经常自觉不好意思最后忘了自己当初的问题。此前,江湖上一再传说,诺基亚的手机一旦出问题就很难修好,对于如此骇人听闻的诽谤,您的同事们谈笑自若,并没有抽出时间来把惑众者告上法庭。我深信,是那句名言在激励着你们:造自己的手机,让用户说去吧。
正是您的公司,在卖给我手机的同时还没有忘记考验我的能力,于各种过程中或明或暗地布置了思考题,让我手托腮帮兴致盎然地寻找答案,并为智能手机究竟一天死几次机算正常的问题发生了激烈的辩论。这既锻炼了我的手和脑又增添了无限生活情趣,以至于我猜测您的同事们都不舍得一下子就把它修好,让我一直享受了四个月。
轻轻地,您走了,我的诺基亚6708来了。是您和您的同事让我明白了其实手机只要能有简单接打功能就好,其实每天不要无缘无故死机就好。更让我明白了一般不要去麻烦别人的道理。特别应该指出的是,您的售后和客服都态度和蔼,目前并没有明显地坑害用户的意向。
想过去,看今朝,我的心思此起彼伏。您完全改变了我的手机观:以前,我经常幻想手机功能越多越好,现在,我已心如止水——只要能接打电话,只要不死机。
在此我要特别感谢您的客服和售后工作人员无微不至的关怀和对我大力的帮助,同时也感受到了贵公司对我们用户认真负责的态度和售后的关心,谢谢,谢谢你们所做的大量工作。特别是在提倡和谐社会的今天,更值得所有人的学习。最后祝愿您和您的同事们身体健康,万事如意,同时也祝愿您公司的生意一年比一年火!
您的用户:刘兴亮
2015.1.9
维修 感谢信 [篇2]
尊敬的叔叔阿姨;
你们好!
首先祝你们事业兴旺发达!并由衷地感谢你们对东茗乡,后岱山完小山区儿童的关爱。我们知道你们时刻关注我们的学习,我们的成长。当我们从老师手中接过你们捐助的那笔重似泰山的钱时,千言万语无法表达我们贫困山区儿童的感激之情。
亲爱的叔叔阿姨我们手捧你们捐助的10名儿童家庭都曾有过不同程度的遭遇和不幸,有父亲残疾的,有妈妈出走的,有双亲亡故的..........。因此我们幼小的心灵就有这样或那样的伤痕。家庭经济极度困难,以农业劳动为生的农家孩子家庭甚至上学的书部费也无处着落。家庭经济的阴影时刻笼罩着我们,面临缀学,开学了,我们总为书簿费烦愁,叔叔阿姨你们是那样的及时为我们解决了燃眉之急,每当收到你们及时送来的钱,内心顿时似大海波涛汹涌。感激之情油然而生。是叔叔阿姨们拳拳爱心,片片深情!
你们给的不仅是经济上的援助,更重要的是精神力量的鼓励,那是无法用金钱来代替的,等我们长大了也会象叔叔阿姨们一样解囊相助我们的好人。
叔叔阿姨和我们素不相识,那是社会制度的优越,是你们的爱心和深情,使我们感受大家的温暖。
请叔叔阿姨们相信,我们山区儿童会永远记住你们的关爱,珍惜深情爱心,奋发学习,争取这个学习再取得优异成绩。
最后,我们和家庭一起表示衷心感谢!
此致
敬礼
受助生
维修 感谢信 [篇3]
xx-x公司xx-x维修基地:
在中秋佳节即临之际,贵公司特派工会办主任xx-x和女工委主任xx-x前来慰问我处全体员工,并带来大家都喜欢的节日慰问品。在此,我们全体工作人员向你们表示由衷的感谢!
9月6日,两位主任下飞机后,克服一路旅途带来的疲惫,看望了现场的工作人员,与大家亲切交谈,了解工作、生活等情况。大家对他们的到来表示了热烈地欢迎!
同时,也请xx-x维修基地相信我们:我们会在现有的基础上,一如既往地与你们合作,再接再厉、群策群力,确保飞行安全。
最后,我们工作人员对你们的关心、帮助再次表示衷心的感谢!祝你们身体健康!工作顺利!中秋节快乐!
维修 感谢信 [篇4]
致联想阳光服务(国贸店)维修站:
我是联想手机用户,江苏兴化人,从事废品收购。5月5日我与北京的周先生联系好了一批废铁生意,说好了5月6日到北京再电话联系。
到了北京后我突然发现手机电话本无法打开,还显示输入密码。我的客户联系电话可全在手机上,怎么办!!!于是我急忙咨询附近的手机经销商得知北京国贸附近有联想阳光服务维修站。我便打电话咨询,非常着急的说了我的手机问题与重要性后,工作人员说:“先生你现在的心情我理解,请你不要着急,随后告诉我一些如何操作的方案,但是我操作后都没有解决,服务人员马上汇报她们的店经理。”王经理得知此事后,便对我说:“你把手机拿到我们这里来,我们给您看看。”可是我刚到北京,对北京并不熟悉,“那你告诉我你附近的大型建筑或者你所在的路牌,我马上派人过来。”我告诉了她我具体的位置,大概过了20多分钟后,王经理亲自开车带着工程师主管来到了我面前,当她拿到我手机后试了几次,便笑着对我说:“手机没有问题,可能你操作的时候不小心把电话本给锁了,现在我已经给你解开了,你试试看。”我有点不敢相信,我弄了半天没有弄好,被他拿到手几下就好了。我拿过来一看,真的打开了,顿时一颗心平静下来,立即打电话与周先生联系,忘了王经理还在我旁边,等我打完电话后才想起她,可是她人却不见了,此时此刻我的心不知道用什么语言才能表达,我再次拨通了联想阳光维修站的电话,找王经理“不好意思,我刚才还没有付钱你就……”“先生,感谢你使用我们联想的产品,能为你排忧解难是我们应该做的,请你以后使用的时候有什么不懂的可以致电给我们……”
我用过好几个品牌的手机,没有一个品牌的售后服务在比联想的更完美,我不知道怎么感谢这位王店长,怎么感谢联想售后。我要写这封表扬信的目的是为了告诉广大用户:联想品牌真好,只有用过联想的手机你才知道什么叫做真正的为用户着想的售后服务。
如果我的朋友买手机的话,我一定向他们推荐联想,因为联想真的让我太感动了!!
此致 敬礼 王保国
维修 感谢信 [篇5]
致社区维修工的一封感谢信:
日前,本人不慎将心爱的手机滑入厕所下水管中,几经努力没有捞出来,然后就放弃了。下楼给楼管报修,怕水管堵塞的时候,刚好社区维修工高师傅也在,听了我的情况之后,很洋气的说了声“let's go”,带着我开始想办法把手机捞出来。最初希望从下水管勾出来,但是不行。高师傅又找来管钳等工具从楼下下水管入手,几经波折最终取出手机,虽然手机报废了但是保住了我手机里存贮的资料,也疏通了管道。这个过程的辛苦我不说大家也应该明白,所以非常感谢高师傅的热心与尽职。在此也感谢校园维修队伍的全体职工,为学校的正常工作、学习保驾护航。你们辛苦了。
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