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旅行社导游的感谢信
康辉旅行社领导:
我们浙江省各市县教育局办公室主任等一行24人,于7月21日至26日游览了银川、兰州、西宁沿线景点,饱享了祖国大西北的美丽风光,感受深刻。 全程在不同省区由不同的地接导游负责陪同介绍,但令我们念念不忘的则是贵社的林小兰导游。林导是我们走遍大江南北所见到的优秀导游之一,虽然在一起的时间只是两天但给我们的印象极其深刻。每到一景点都详细介绍它的由来后来和历史;不厌其烦地回答我们的各种问题;安排的旅馆整洁干净,设备齐全;饭店提供的饭菜不仅数量足而且很合我们江南口味;能处处为游客着想,只要我们提出的合理要求都能得到满足。尤其令人难忘的是她途中用青海各名族的歌声活跃气氛,使我们陶醉不已。 26日我们一大早就起床返程,林导也早早地来到宾馆,不厌其烦地一遍遍提醒我们勿落行李物品。在前往机场的路上,虽然一大早喉咙干燥、嗓子嘶哑,但她还是满足我们的要求,很投入的给我们清唱了两首民族歌曲。 回到杭州开总结会,大家一致认为这次旅游非常愉快,尤其是能遇到林导这样的导游是我们的荣幸,不仅她个人给我们留下了深刻印象,也为你们康辉旅行社赢得了信誉。在此,我受全体人员委托,谨通过贵社向林导游表示衷心的感谢和崇高的敬意!
浙江游客代表:徐国勤
2011年7月29日
旅行社导游的感谢信 [篇2]
尊敬的xx旅行社领导:您好!
4月11日我们一行12人参加xx旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅,虽然已经结束,但在我们每个旅客心里都留下了许多美好的回忆。这次愉快的境外旅游,我们要特别感谢欧洲之旅的领队——xx,在整个旅游过程中,他以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,业务娴熟,操作规范,工作责任性强,在整个快乐的旅游过程中,他没有忘记时刻提醒旅客的注意安全,不厌其烦地强调在异国游玩时的防盗意识,在他的友情提示下,我们团队在整个行程中二次贴身碰到小偷,由于大家都有防范意识,互相照看,互相提醒,我们的游客很幸运二次躲过此劫,有惊无险,整个旅途由于他的努力负责,在这方面没有留下任何遗憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客户所急,想客户所想”的高度的责任感和敬业精神,积极为旅客提供方便,当旅客语言沟通上碰到困难时,他会在第一时间在你身边当翻译,特别对晕车身体不舒服的旅客给予更多的关爱和帮助,他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己,让旅客倍感温暖,心存感恩。他把 “真诚和热情”溶于服务的质和量中,把“敬爱、爱岗、敬业”化为一种服务精神,渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动,态度热情,服务周到,注重细节,与旅客的亲和力也很强,整个行程安排合理,体现较高的专业水准和综合业务能力,深受大家的信任和赞扬。不抱什么希望,但还是想争取机会试一试,照理他完全有理由拒绝旅客要求,但他没有责怪我们,而是用积极的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系,取得他们的谅解,来满足旅客的参观要求,这让我们非常感动,因为他对旅客没有任何的抱怨,这让我们更感到非常内疚和自责。
2)在意大利行程结束最后要出关时,我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了,我同事急得快要“疯”了,领队是一个非常细心的人,每到行程的关键节点上,他总是很用心地关注着每个游客,当他知道我同事护照和机票遗失后,他非常冷静,不是责怪而是安慰,让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中,他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客,不出所料,真的被后面办理的旅客误拿了,虽说有惊无险,但我们非常感谢他。他是一个综合素质高又非常称职的优秀资深领队,他在整个旅游服务中,以“热情、严谨、诚信、优质”,为贵公司树立了良好的企业形象,同时也让我们深深感受到了xx旅游的企业文化,此次旅游我们很满意,这将是我们人生中一次难忘而又珍贵的旅行经历。在此,向领队xx真诚的付出表示衷心的感谢。
下次出行我们还会选择xx旅游,希望xx旅游越办越好!
旅行社导游的感谢信 [篇3]
尊敬的湘潭新天地旅行社领导,您好:
在本月26日晚8点,我姑姑和奶奶在长沙黄花机场候机厅等候前往三亚的飞机。姑姑不小心撞伤了额头及眼眶部位,血流不止。
就在现场众多旅客围观而无人伸出援手之时,来自贵公司的导游——杨芳小姐向我姑姑伸出了援手。她将我姑姑送至机场医务室清理伤口,并进行治疗。当得知受伤严重、需前往黄花镇医院治疗之后,她又热心地为我姑姑联系救护车,整个救治过程在杨导细心的照顾下顺利进行。
到达医院,医生为我姑姑清理伤口的时候,杨导还在一旁照顾着我年逾古稀的奶奶。奶奶因视力不好,走路不太稳,全靠杨芳导游,我的奶奶和姑姑才能在发生这样的意外之后顺利度过。帮助姑姑治疗伤口后,杨芳导游又以其敏锐的职业精神,再次回到机场,帮助我的姑姑和奶奶取回了行李物品。
我们并不是贵公司的客户,但却得到了贵公司导游如此的帮助和照顾,我们全家都万分感谢她,也感谢湘潭新天地旅行社的领导们。
祝愿好人一生平安!
感谢人:梁珂
2011.10.28
旅行社导游的感谢信 [篇4]
甘肃省中国旅行社的领导你们好:
我参加了甘肃省中国旅行社“星光之旅---20150830”台湾8日游。
此行,吴真是我们的领队,她是一名有着丰富导导游经验的领队。
她,皮肤白析,和蔼可亲,文静,细心,言语轻柔温和,总是笑的样子。同时又很干练,把大家带的很有序,住宿吃饭基本都没有什么抱怨,也不拖拉,到了,房间就分好了。 每个景点都会做精心的准备,事无巨细,面面俱到,强调需要注意的事项,尤其是某个地方常会出什么样的状况,都一一强调到位,起到了很好的警示作用,可以防患于未然。 每次地接导游带领大家去景点的时候,无领队都会下车跟着,等到大家陆陆续续回到车上,领队还在下面,她会看着最后一位回来,才上车清点人数。
记得在士林官邸,有个小叉路口,她在那里站了很久,给我们指路,笑呵呵的说是我们的红绿灯,当时外面很热也挺晒的。这个工作的形式 就成了 地接导游是首,吴领队是尾。让大家玩的安心又尽兴。
她的工作负责,细心,但又很自然。默默的按部就班的做着,和地接导游协作互补,让行程都非常顺利。这些我们都看在眼里,留在心里。
重点是,倒霉的我,第五天,在快到垦丁的一个休息站,上卫生间崴了左脚脚踝,吓坏了导游和吴领队,她们丝毫不敢耽误,大家去了垦丁之后就立刻带我去了恒春旅游医院,吴领队和张导找来轮椅,推着我拍片,等到结果出来知道没有骨折才松了一口气,接下来的几天。吴领队就总是跟着我,吃饭推我到桌子边,吃完饭推我回车上,到饭店叮咛我要冰敷,上下车搀扶,把她带来的药膏给我,像家人一样照顾我,我的感动用“谢谢”已经太无力了,所以写来这封感谢信,希望你们能了解,贵社有这么好这么尽心尽力的这么高素质的一位员工。吴真领队,你们社的宝,一定要好好珍爱她。
我个人在这里衷心的感谢吴真。祝她事事顺心。也愿贵社事业蒸蒸日上。
此致
敬礼
致谢人:袁渊
二0一三年八月七日
旅行社导游的感谢信 [篇5]
各位领导,您们好!
八月六日早上,由于我的粗心与大意,当离开的汽车走了2个多小时的时候,突然想起将自己的首饰(一个玉手链和一个玉挂件)忘在迎驾度假山庄的6315房间了,顿时心急如焚。这两件东西虽说不是价值连城,但是它们有极高的纪念意义。立刻,导游联系上了山庄的员工。员工们急客人所急,马上进行耐心细致的查找。
很快,我看到发来的短信说丢失的首饰失而复得。您们的导游宋琴琴小姐,当即让我放心,说过几天把东西寄给我。我怀着半信半疑的心情等待着。今天,丢失的东西终于完璧归赵!我深深被宋琴琴导游讲究诚信的优良品质所感动。在提倡和谐社会的今天,我想,这种行为更是值得大力提倡和鼓励。由此也可以看出,宋琴琴导游的确秉承了贵社“一切为客户着想”的理念,为游客打造了最满意的旅游服务。
另外,在这次旅游中宋琴琴导游较强的协调能力也给我留下了很深的印象。当时我们坐在长途车上要很长时间才能到达目的地,如果气氛沉闷,就会感到乏味,而宋琴琴导游却能与我们互动,车上歌声悠扬,笑声不断,营造出热烈、快活的气氛,使我们情绪高昂,在旅途中欢快度过。
现在我们已回家,但宋琴琴导游的热情与笑容以及非凡的才干仍然在我们脑海中回荡,我们为贵社培养出这样一名优秀导游而骄傲,值此向贵社领导表示谢意。
最后,愿您们的旅游事业发达!
此致
敬礼!
旅行社导游的感谢信 [篇6]
各位,您们好!
八月六日早上,我的粗心与大意,当离开的汽车走了2个多小时的时候,突然想起将的首饰(玉手链和玉挂件)忘在迎驾度假山庄的6315房间了,顿时心急如焚。这两件东西虽说价值连城,它们有极高的纪念意义。立刻,导游上了山庄的员工。员工们急客人所急,马上耐心细致的查找。很快,我看到发来的短信说丢失的首饰失而复得。您们的导游宋琴琴小姐,当即让我放心,说过几天把东西寄给我。我怀着半信半疑的心情等待着。,丢失的东西终于完璧归赵!我深深被宋琴琴导游讲究诚信的优良品质所感动。在提倡社会的,我想,更是值得提倡和鼓励。由此也可以看出,宋琴琴导游的确秉承了贵社“一切为客户着想”的理念,为游客打造了最满意的旅游服务。
,次旅游中宋琴琴导游较强的能力也给我留下了很深的印象。当时坐在长途车上要很长才能到达目的地,气氛沉闷,就会感到乏味,而宋琴琴导游却能与互动,车上歌声悠扬,笑声,营造出热烈、快活的气氛,使情绪高昂,在旅途中欢快度过。
现在已回家,但宋琴琴导游的热情与笑容非凡的才干仍然在脑海中回荡,为贵社培养出一名优秀导游而骄傲,值此向贵社表示谢意。
最后,愿您们的旅游事业发达!
感谢人
新疆玫瑰
二零零八年八月十四日
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