财政所长公开承诺书

为加强机关作风效能建设，强化勤政廉政意识、优化发展环境，争创群众满意站所。瑶峰镇财政所现作出如下承诺：

财政所长公开承诺书

一、接洽前来办事的群众，接听电话咨询，做到文明礼貌，态度和蔼。严禁简单粗暴，杜绝门难进，脸难看，话难听，事难办等现象。

二、公开财政工作职能，公开财税政策、财政预决算报告、行政审批等事项。

三、服务主动。每年定期主动到上级部门和农村上门征求意见、提供服务。

四、依法行政。涉及会计从业资格，领购票据等业务，严格执行收费标准。坚持依法办事，推行执法公示。

五、认真执行党和政府在农村的各项政策和法规。

六、努力做好政府对农民的粮食直补和农资综合补贴，退耕还林补贴的发放工作。做到把握政策准确，执行政策到位，尽力让广大农民满意，让党和政府放心。

镇财政所全体干部，将依法行政，依法理财，勤政廉政，创建群众满意财政站所。以上承诺，真诚欢迎社会各界严格监督，提出宝贵的意见和建议。

洛南县石门财政所公开服务承诺书

洛南县石门财政所为进一步广泛深入持久地开展创建群众满意基层站所活动，特向全石门镇群众和单位作出如下服务成偌

并公开八项服务承诺推动创建群众满意基层站所工作。

一是坚持依法行政，科学管理，以高度的事业心和责任感，自觉维护单位形象，争创一流服务。

二是以方便群众办事为出发点，坚决按照承诺时限办理，不推诿，不扯皮。接待群众文明礼貌，热情服务。

三是以群众的利益为重，坚持群众的利益高于一切，让群众高兴而来，满意而归

四是认真对待人民群众和单位的各项服务事项，对不符合原则的要求服务事项给群众作出满意的解释工作，绝不生冷，蛮横。

五是自觉接受监督，加强职业道德建设，廉洁自律，廉洁从政。不接受群众的礼品，吃请活动，绝不吃卡拿要。

六；认真做到县局的要求；1；不让领导安排布置的事情在自己手中延误。2；不让传递的文件在自己这里中断。3；不让工作差错在自己的岗位上发生。4；不让不正之风在自己身上出现5；不让前来办事的服务对象在自己这里受到冷落。6；不让单位的形象在自己这里受到损害。

八；工作坚持三公开；预算指标公开，财务管理公开，资金投放公开。

四不作为；不徇私情，请吃不到，送礼不要，违法违规不办。

我们要求全体干部职工人员在接待群众时做到热情，周到，主动服务，更好地推进依法行政，充分履行财政监督管理和财政监督职能，向人民承诺，请人民监督，让人民满意。

洛南县现石门财政所

二零一一年元月五日

服务承诺

为认真履行职能，切实转变作风，提高工作执行力和服务水平，树立新时期基层干部公道正派的良好形象，马场镇财政所向社会公开服务承诺，接受广大党员、干部和群众的监督。

一、公开服务的办理事项

1、编制年度财政收支、预算，组织本级预算执行，培植财源；

2、监督管理农村公共设施和公益事业补助的各种专项资金及对村级组织的财政补助资金；

3、负责各种惠农补贴的统计、审核和发放；

4、管理国有资产，组织非税收入；

5、负责财务票据管理和会计执法监督；

6、配合完成农村综合改革相关任务；

7、做好财政管理体制、财政资金管理方式等方面的财政改革工作；

二、承诺措施

1、工作人员一律实行挂牌上岗，举止得体、文明礼貌、热情接待每一位服务对象。

2、实行工作首问责任制。凡首先接到村（居）、企业和群众的来电、来信、来方的同志，首问负责到底，能解答的即刻解答，能办的事迅速办理，不刁难、不推诿，便不得与服务对象发生争吵；凡涉及其他部门或单位的'，立即协调解决，如果一次协调未位到的，负责做好有关工作，约定回复；如果需要交接办理的，做到交接清楚，明确责任；凡不能办到的事耐心做好解释说服工作，做到事事有交待，件件有落实，使前面办事的服务对象满意而归。

3、实行岗位责任制。上班时间保证有人在岗，不因主办人员在不岗而影响工作。确因特殊情况无人在岗，在显著位置设置告示，并明确告知办理时间，以方便前来办事的干部和群众。

4、实行即时办结制。

三、违诺责任

凡接到反映和举报，违反上述承诺以及服务态度不好的，经查实，情节轻微的，一次给予批评教育；二次给予通报批评；三次给予待岗；情节严重、影响恶劣的，给予离岗、待岗处理，同时追究负责人及分管领导的连带责任。

欢迎社会各界对我单位实行监督。

举报电话：0853—4297345

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