保质保量承诺书
我公司生产的系列水处理设备,产品质量保质期为一年,一年内如产品质量出现问题,本厂负责保修、包换,一年质保期满后,本厂对易损部件优先、优惠,以成本价供应,并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上,并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失,本公司负责赔偿。
售后服务承诺
对于贵公司(厂)水处理系统工程,我厂在售后服务方面作如下承诺:
一、 我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;
二、 合同签订后,保证保质、保量,按时交货;
三、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标,如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我厂将及时整改直至合格为止,期间产发生的费用由我厂承担。
四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训,并能独立操作;
五、 对于需方的技术咨询,随时给予解答;
六、 在交付设备时,本厂向需方交付以下资料:发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料;
当接到用户反应质量问题的信函或电话后,保证24小时内作出答复,并于2个工作日内派出服务人员,以最快的速度到达现场,解决问题。
产品质量承诺书
一、质量目标
1.开拓新产品,不断满足客户需求;
2.严格执行产品标准,并建立相关新标准。创建国际品牌;
3.推行全面质量管理,确信产品出厂合格率100%;
4.实现质量承诺,让客户放心和满意,力求客户满意度达99%以上;
二、产品质量承诺
1.严格遵守合同中所规定的质量标准,并按合同条款认真履行;
2.我公司所提供的产品,质量严格执行相关标准,保质期内有问题产品,无偿包退换;合格产品,在正常工况条件下产品使用寿命包壹年;部分产品质保三年或五年。产品终身保修(过保质期后,仅收取配件成本)。
3.所用产品均实行标牌、合格证随行制;
4.建立专业的销售服务人员,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;
5.产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则;
三、交货承诺
1.严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用;
2.严格按照合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的安全性;
3.不论货物量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务;
四、售后服务承诺
1.为客户无偿提供技术服务;
2.完善售前、售中、售后服务网,建立专业的售后服务队伍,排除用户在使用产品过程中遇到技术难题时或其他问题时的后顾之忧;
3.我公司接到用户质量问题反馈时,本着小问题,电话解决,如有需要承诺北京市内二十四小时、北京周边如天津四十八小时、省外市场七十二小时内派专业技术人员到现场进行处理,且直到用户满意为止;
4.产品保质期内(运行条件符合产品标准或合同规定的条件),实行包修,包换,随时提供各项备品、备件;
五、服务热线
北京中航科仪测控技术有限公司开通服务热线010-57111780每周七天均为客户解决各类疑难问题。
六、 监督电话
北京中航科仪测控技术有限公司品质质量及服务监督电话:13811869570,每天二十四小时接受客户投诉。
特此承诺!
北京中航科仪测控技术有限公司
产品质量及售后服务承诺书
为坚决保证高产优质地为用户工程服务,进一步提高产品质量,从而提高公司在同行业的知名度和用户中的信任度,真正实现“为用户服务,对用户负责,让用户满意”的宗旨,我们郑重向社会、广大用户发表如下声明:
一、建立、完善企业质量保证体系,如加强质量管理工作,保证出厂产品达到国家行业标准或合格规定的技术条件要求。
二、为用户提供优良的售前、售中、售后服务。
1.售前为客户介绍产品性能及使用要求,提供有关资料,当好用户参谋。
2.售中严格按合同规定按时保质、保量供货,并对用户进行安装、使用等方面的`技术指导。
3.售后为用户解决产品在使用中出现的问题,在接到用户通知12小时内作出答复,若需现场解决,服务人员不撤。
三、保证兑现产品“三包”,产品在“三包”期限内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。
四、根据用户需求进行技术培训,对重点用户进行质量跟踪,用户访问,及时根据用户需求改进产品性能,不断提高产品质量。
印刷质量承诺书71
本企业在承接印刷业务时,与各企事业单位充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺:
(一)文字准确率100%,编排美观,格式完全符合规范。
(二)印刷字迹清晰,墨色纯正、浓淡适度、前后一致,套印准 足、上下一致,白边保留符合规定要求,无脏、无皱、无破、无白页。
(三)装订整齐、牢固,切口光洁,尺寸符合标准,数量准确。
(四)无掉字、断划,无破页、白页,不起皱,无倒印、错印。
(五)印张数字准确,码放整齐。
(六)若产品不符合客户要求,本公司予以当场解决。如果属于 质量问题,本公司在最短的工作日内予以重印。
服务承诺质量保证承诺书
如我公司有幸能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺:
一、 遵守有关的法律法规规定。
二、 严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工,保证实现设计意图,达到小区的高质量使用效果。
三、 根据合同确定的工期,科学安排,精心组织,确使保质保量完成各项施工任务,按时竣工验收交付使用。
四、 保证我公司提供的花草是一等品,保护措施为:苗木选苗一定选杆径粗壮,根须发达,枝叶茂盛,无病虫害,树型美观,规格符合要求。草皮选长势良好,疏密均匀,色泽一流,无枯死、无杂草,高度整齐,无病虫害。
五、 接受贵公司及监理方的监督、检查,加强与各方的联系、协调,及时解决施工中的各种问题。
六、 免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。
七、 提供优质及时的保修服务,保证在保修期内安排足够的维修,护理人员24 小时负责园林绿化的维修护理工作。
再次感谢贵公司给予的这次合作机会,愿双方的合作愉快!
广西**园林建设工程有限责任公司
二oo 四年*月*日
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