办公室改进作风承诺书

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办公室改进作风承诺书

根据全市学习实践活动的统一安排，市委办公室就基层广大干部群众反映的突出问题作如下整改承诺：

办公室改进作风承诺书

一、进一步加强理论学习，改善学习方法，提高学习成效

建立学习测评考核、学习笔记、心得体会定期考评制度。每周定期集中学习，每人写1万字以上笔记、5篇心得体会，全年组织2次理论考试，年终评选理论学习先进个人。采取理论讲座、外出参观、交流挂职、跟班学习等多种形式，提高学习效果。组织开展理论讲座、实地参观、挂职锻炼和跟班学习等多种形式的学习活动。

整改时限：2015年12月31日前

二、紧扣市委工作中心，努力提高参谋服务水平

加强业务指导，定期对调研人员培训，提高调研能力和水平。每年至少开展1次专题调研培训指导，开展2次以上专题调研活动。完善重大紧急信息和急件报送机制，严格执行评分制对各单位实施考核。采取分片培训，跟班学习，定期编发信息要点等多种方式，加强业务指导，保证信息的数量和质量。

整改时限：2015年12月31日前

三、树立创新意识，转变工作方式、方法

1、大力精简文件、会议，减少领导事务性活动。进一步完善精简文件、会议、改进会议和领导活动新闻报道、规范表彰奖励项目等一系列制度和规定。

整改时限：2015年12月31日前

2、实行精细化管理和规范化服务。将工作目标任务、目标考核确定到分管领导、责任科室和具体责任人员，细化工作流程图，明晰科室职责和职能。

整改时限：2015年8月20日前

3、落实定期分片办公制度。采取分组、分片座谈等方式，每年各分管主任和科室到乡镇（街道、办事处）办公室开展业务检查指导和交流至少3次。建立办公室系统工作交流平台，共享信息、方便沟通。实行以需定训，每年组织乡镇（街道、办事处）、市直部门办公室业务培训1-2次。

整改时限：2015年12月31日前

四、健全制度，加强管理，确保市委重大决策和重要工作部署贯彻落实

1、健全制度。建立和完善公文传递、领导活动安排、公务接待等方面的工作制度和程序。重点完善日常工作运转机制、内外沟通交流机制。建立健全社会舆情汇集研判、上报处置等制度机制。完善邮件传输和加密系统，扩大使用范围，争取市直各单位、乡镇处、规模企业全覆盖。

整改时限：2015年12月31日前

2、强化督查。紧紧围绕全市重点工作，建立健全效能目标绩效考核管理体系。加大专项督查力度，对市委、市政府重要会议研究确定事项的跟踪督办，抓好市委领导批办件的督查催办。规范部门工作评先评优机制，统筹年终检查考核评比活动，减轻基层单位负担。组织开展专项督查或暗访活动，完成上级督查部门和领导交办事项、群众投诉的调查处理查办（处）率100％，领导交办工作落实率达到100%。

整改时限：2015年12月31日前

3、强化机关管理。建立健全并严格执行机关财务管理制度、接待制度和机关办公物资耗材集中采购制度，严格控制财务支出。实行“三公开”制度，适时对财务、事务、政务进行公开。严格执行财经纪律，确保有关财务支出费用降低，达到规定指标，即车辆购置及运行费用支出在近3年平均数基础上降低15％，公务接待费用支出在2015年基础上削减10％，节油指标在2015年基础上降低5％。

整改时限：2015年12月31日前

五、注重统筹兼顾，充分发挥综合协调作用

1、加强和改进市委棠委会服务工作。一是每月印发工作安排；二是汇总拟定会议议题，并报市委主要领导审定；三是积极做好会务服务；四是抓好会议决定事项的督办落实。

2、建立规范的协调工作机制。修订完善《“四大办”主任联席会议制度》，统筹协调好“四大办”、棠委所在部门办公室、对上对下等各方面的关系，确保市委日常工作规范有序、高效运转。

整改时限：2015年12月31日前

3、加大城乡互联、统筹共建力度。一是扎实开展“万千百”活动和结对帮扶活动。按照年初方案切实抓好各项任务的落实。二是加强督办协调，帮助解决落实中的难点问题。三是为村办实事。扎扎实实为亮家垴村办好10件以上实事。

整改时限：2015年12月31日前

六、坚持以人为本，加强干部队伍建设

1、加强队伍建设。一是畅通出口。积极向市委汇报，进一步加大办公室干部的培养、交流力度。二是依据政策，落实好干部职工的各项待遇。三是注重选调政策水平高和文字功底扎实的同志充实办公室队伍。四是加大干部内部轮岗交流，培养干部适应不同岗位的能力，促进干部队伍素质全面发展。

整改时限：中长期

2、加强与乡镇、市直部门的沟通联系，主动服务，做到上下协调；增强廉政意识，严格执行廉政建设的各项规定，绝不利用职权或以领导的名义谋取私利，做到清正廉洁。

整改时限：2015年8月20日前

3、关心老干部，完善老干部工作制度，定期向老干部通报情况，认真落实老干部的各项政治生活待遇。

整改时限：2015年8月20日前

我们真诚希望社会各界支持并监督本办工作，欢迎广大人民群众对我办承诺的整改事项整改落实情况进行监督。

监督电话：4843751 联系人：张雄

中共宜都市委办公室

2015年7月13日

市政府金融工作办公室改进工作作风加强政风行风建设公开承诺书

为切实加强金融办机关作风建设，努力提高服务质量和效率，树立金融办廉洁、勤政、高效的良好形象，向社会公开做出以下承诺：

一、认真履行职能。认真贯彻执行国家金融法规、政策和市委、市政府有关金融工作的决策、指示；加大对拟上市企业的培育，切实促进呼市资本市场发展。

二、坚持依法行政。各项行政管理和服务工作坚持做到公开、公平、公正，做到依法行政、热情主动、文明履职、服务规范、认真负责、及时高效。

三、切实廉政勤政。不推诿扯皮、不弄虚作假、不吃拿卡要、不以权谋私、不故意刁难、不失职渎职、不损害群众利益。

四、规范服务行为。强化大局意识、发展意识、服务意识，做到工作有序，爱岗敬业。

五、坚持政务公开。实行服务事项、办理依据、办理程序、申报条件、申请材料、承诺时限、受理方式、咨询电话等内容公开。

六、主动接受监督。认真对待群众举报和投诉，坚决查处各种违规行为，做到有效投诉办理率100％。

责任人：王宣，金融办副主任；监督受理电话：6695112。

肇庆市行政服务中心审批业务网

我代表肇庆市人民防空办公室办事窗口，就改进作风、提升效能、做好服务，郑重作出以下承诺：

一、改进机关作风、做好审批办事方面的承诺。树立为人民服务的意识，以高度认真负责的态度，切实履行工作职责，做到秉公执法、热情服务，创建群众满意窗口。在确保按审批承诺时限的基础上，提高审批办事效率，按首问责任制接待好办事人员的询问，清楚准确地回答办事人的问题，坚决杜绝“推诿、扯皮、拖拉”现象。

二、服务“两区引领两化战略”方面的承诺。积极配合做好“两区引领两化”重点审批项目，只要是启动重点项目审批“绿色通道”服务，我办派出业务科室负责人、窗口负责人参加审批协调，积极为重点项目快审批献计献策，特事特办。

三、推进重大项目、办好惠民实事方面的承诺。开展城市应急救援演练，探索城市应对突发事件、防空防灾和抢险救灾新模式，为城市提供安全保障。向社会公开审批服务事项，在相关网站、办事窗口和人防大厅公开公示办事信息和程序。在市行政中心的人防办事窗口可领取审批表格和咨询有关人防的法律法规以及申请办理相关业务，采取“一站化”完成办理审批事项，提高办事效率。

四、落实执行制度、依法廉洁从政方面的承诺。严格按相关法律法规制定人防易地建设费缴纳标准，公开缴纳依据、收费许可等相关事项，缴纳的易地建设费一律纳入市财政专户。严格按照人防法的有关规定进行审核，对收费事项，严格按照收费标准进行收费，做到依法行政，有法必依。严格履行《岗位责任制度》、《首问责任制度》、《限时办结制度》、《过错责任追究制度》、《效能考评制度》、《廉政责任制度》，进一步规范机关工作人员的行政行为，落实好岗位责任。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。监督投诉电话：2313225，2786986。

承诺人：市人防办行政审批科科长韦东

凤冈县烟草办公室干部作风建设公开承诺书

为了营造一个积极向上、开拓创新、务实干事的良好氛围，切实增强干部职工的责任意识、服务意识、效益意识，现就我单位干部作风建设向社会作如下公开承诺：

一、依法行政方面

严格按照法律法规和政策办事，做到依法行政、科学行政，程序简便、高效便民，诚实守信、权责统一。深入实施“阳光政务”工程，全面推行党务公开、政务公开。

二、优质服务方面

积极推行“一线工作法”，做到放下架子多接触群众,抽出身子多深入基层,想出点子多为民服务,迈开步子多求实创新,闯出路子推进烤烟产业发展。

三、作风建设方面

扎实开展“作风建设年”主题活动，大力加强机关作风和效能建设，坚决杜绝不作为、乱作为等不正确履行或不认真履行职责的行为。

四、廉洁从政方面

认真推行首问责任制、接待服务制、限时办结制、服务承诺制，失职追究制。深入开展民主评议政风行风活动，严格遵守《廉政准则》、《四要十不准》和《24条禁令》等，坚持勤政为民，廉洁从政，做到为民、务实、清廉，真心实意为群众办实事。

五、烤烟生产工作

认真做好协调服务工作，深入开展产业发展调研，加强督查指导，积极建言献策，当好参谋，精心思考，周密部署，扎实抓好各阶段各环节工作，确保完成2012年15万担烟叶生产任务目标。

我单位设立举报投诉电话：0852－5222068

以上承诺，敬请社会各界和广大人民群众监督。

承诺单位（盖章）：凤冈县烟草办公室

单位负责人（签字）：

承诺时间：2012年10月24日

无棣县规划办公室机关作风建设公开承诺书

我代表无棣县规划办公室，就进一步改进作风、提升效能、优化服务等事项，向社会各界作出如下公开承诺：

1、转变作风，提升服务。对前来办事和咨询的服务对象做到热情接待、文明礼貌、认真解答。积极为企业、单位和群众提供优质服务，全力解决城乡规划管理工作中的难点、疑点、焦点问题。

2、规范管理，提升效能。认真执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制，提高审批效率。加强窗口规范化建设，完善受理、审批工作机制，切实方便群众、提高效率。

3、依法行政，优化环境。认真执行《行政许可法》、《城乡规划法》等法律法规，坚持文明执法、科学执法、公正执法、廉洁执法。加大对违法建设的查处，净化建设环境，维护规划的权威性、严肃性。

4、强化监督，廉洁从政。各项审批程序、收费项目、收费标准依法向社会公开，自觉接受群众监督。严格遵守廉洁从政的各项规定，积极打造勤政务实、廉洁高效的工作机关。对违反承诺的干部职工按有关规定从严、从重处理。

以上承诺，坚决履行，并请广大群众和社会各界予以监督。监督电话：6780110

县政府办公室机关作风建设公开承诺书

我代表县政府办公室，就机关作风建设，向社会各界作出如下公开承诺：

县政府办公室将以提高服务水平为目标，着力推进作风建设、能力建设、队伍建设、制度建设、保障建设和廉政建设，奋力开创政府办公室工作新局面。

1、全面改进会风。本着“精简会议”的原则，减少、合并、套开各类会议；精简会议程序，综合性会议集中会议时间不超过2小时、领导讲话稿一般不超过15页，专题性会议集中会议时间不超过1小时、领导讲话一般不超过10页；简朴布置会场，一律不摆放拱门、气球、花草，不制作背景板，严禁以任何名义发放纪念品。

2、精简文件简报。精简各类文件简报，严格控制发文规格，能以县政府办公室名义发文的，不以县政府名义发文；由部门发文或部门联合发文能够解决问题的，县政府办公室不予转发、印发。

3、规范公文管理。规范公文印制程序，强化对需以县政府或县政府办公室印发文件的规范管理；严格规范性文件管理；按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，及时、准确、全面地公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政务信息；认真做好省长公开信箱、市长公开电话、市长公开信箱、县长公开电话和县长公开信箱承办事项。

4、改进学习调研。强化学习交流，建立全员学习制，加强办公室内部学习交流，每季度至少组织一次集中考试，检验学习成果；围绕县政府中心工作，深入基层搞好调研，年内撰写调研报告20篇以上。

5、厉行勤俭节约。规范公务接待，接待外来宾客严格执行审批制度，严格执行“十不”规定；强化车辆和公用财务管理，节约利用办公耗材，努力打造节约型机关。

以上承诺，坚决履行，并请广大群众和社会各界予以监督。

部门监督举报电话：0543—7810002

主要负责人（签名）：申兆勇

2015年4月15日

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