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装修工程承诺书范本
兹有住户_________委托_________(以下简称甲方),对其购买(或租赁)的由_________物业管理公司(以下简称乙方)经营管理的_________大厦_________层_________室进行装修。为加强对装修工程的管理,确保工程质量和大厦正常工作、生活秩序,甲乙双方同意签订本责任书。
一、装修人员入户装修时,必须向物业管理公司缴纳每日每人_________元的管理费。
二、装修人员每人须交两张1寸照片,一张办理临时出入证,另一张办理个人档案。
三、装修人员在装修期间不得影响相邻住用户的休息,装修必须在规定时间内进行,即上午8:00-12:00,下午14:00一18:00。禁止在晚上使用电动机械及进行油漆喷涂等操作。
四、装修人员不准侵扰其他业主(或使用人),不准在楼道内闲逛,不准在其他楼层停留。
五、装修人员必须保持公共场所,包括楼梯、过道及墙壁的清洁。不允许将污水、废物倒在楼道里,不得在公共部位堆放杂物,装修垃圾应及时处理。
六、施工负责人要保证各楼层公共设施的完好,如不得随意按电梯按钮,不得乱刻、乱画,不能撬各种门锁。
七、注意用电及消防安全。例如,用电时要采用适当的插头;严禁用电源线直接接到漏电开关上;严禁用电炉做饭、烧水。
八、进行电焊施工必须事先向物业管理公司申请配备消防用具,禁止在易燃易爆物品旁吸烟。
九、装修材料超长超宽时,禁止使用电梯。
十、装修人员不准在施工场所留宿,确需过夜留守的应先与物业管理公司联系,经同意后方可过夜。
十一、施工队伍应严格按照有关规定装修。如业主要求违章装修时,应解释说明,不予装修。否则,除业主承担责任外,施工队伍也应承担一定的责任。
十二、出现问题时,施工负责人应及时与物业管理公司联系,双方协商解决,不得擅自作主。
十三、如违反上述规定,物业管理公司将视情节轻重给予罚款,并有权责令其停工整顿。
十四、如有未尽事宜,双方可另行协商解决。
十五、本责任书签字盖章后有效。一式两份,双方各执一份。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
家庭居室装饰装修工程施工协议书
甲方:_________
乙方:_________
协议标的:甲方位于“_________”的居室,以下简称标的。
经双方友好协商,就甲乙双方针对标的居室所签定的《家庭居室装饰装修工程施工合同》(合同编号:_________,以下简称《装修合同》)中的未尽事宜,签订以下补充协议。本补充协议作为《装修合同》的附件,与《装修合同》具有同等法律效力。
一、施工人员准则:
1.施工过程中,乙方施工人员应认真施工,不在标的居室内饮酒、随地吐痰,如施工人员吸烟必须远离易燃易爆物品。
2.乙方施工人员不得使用标的居室内已安装好的设施、设备(如炊具、洁具及其他设施、设备)(水、电、施工人员自备炊具、洁具除外)。
3.乙方施工人员不得使用明火做饭,不得在材料上堆放餐具,剩饭菜及弃物,应于餐后立即整理餐具,剩饭菜及弃物。
4.乙方应设置专门的垃圾堆放处,及时清运垃圾,并保持居室内的清洁和卫生。
5.安装地板、地砖后,乙方施工人员须着软底鞋在标的居室内施工,并严禁将尖利或腐蚀性或易造成地板、地砖染色的物品直接放置在地板、地砖上,所有物品均轻拿轻放,严禁在地板、地砖上拖动物品。
6.有违反以上第一条1、2、3、4、5项,甲方经过提醒、警告,乙方仍违反的,甲方可以每次扣除乙方_________元的工程款;如果因违反以上第一条1、2、3、4、5项给甲方造成损失的,乙方应赔偿损失。
7.如由于乙方或其施工人员过失,造成甲方设施、设备、居室已施工完成的部位的损坏或造成邻里,物业管理公司等第三方的设施、设备、居室的损坏以及其他因此带来的任何损失,由乙方负责赔偿或从工程款中扣除,并承担全部责任。
8.乙方在施工中要注意安全,如因乙方操作不当造成人员伤亡的,甲方不负任何责任。
二、材料
9.凡运抵甲方标的居室的合同规定由乙方提供的所有材料不得在验收合格前拆封(不需拆封的材料除外),必须在运抵标的居室时当场由甲方,乙方对照《装修合同》附表5(《乙方提供装饰材料明细表》)中规定的品名、质量、数量、规格、等级等验收,由甲方认可签字后方可拆封、使用。如果乙方运抵材料与合同不符,乙方必须采取更换,补救措施。
10.乙方应当就其提供的材料向甲方出示购买凭证(发票或者购物票据)、环保证明、保修证明、材料来源、说明书等相关材料,甲方有权向厂商或者经销商核实材料的真实性,如果发现系假冒伪劣材料,乙方必须更换为合同中标定的产品,并按照合同标定价格的双倍对甲方进行赔偿;如果乙方能提出法律上认可的证据充分证明是由于供应商的责任,甲方可以根据具体情况适当降低要求赔偿的额度,乙方可以向材料供应商追究相应的责任。
11.由于乙方提供材料质量、规格等原因,造成工程质量出现问题时,乙方须采取更换、补齐、修理等方式弥补,如不能弥补,乙方须以其他方式补偿乙方,甲方可以依不同情况扣除支付工程款项;由于乙方提供材料质量,规格等原因,造成甲方设施、设备、居室已施工完成的部位的损坏或造成邻里,物业管理公司等第三方的设施、设备、居室的损坏以及其他因此带来的任何损失,由乙方负责赔偿或从工程款中扣除,并承担全部责任。
12.由乙方购买的材料,乙方承诺对其质量负责,并负责在装修工程保修期内进行维修和更换。在甲方正常使用的情况下,因为乙方提供材料的质量问题而导致甲方的任何损失,乙方应负全部责任。
13.对于乙方在《装修合同》中约定的材料,因市场断货等特殊情况无法购买或无法运抵标的居室,乙方必须更换相同或更高质量、等级、规格的材料,且必须经过甲方的签字同意。
14.甲、乙方提供的材料进入标的居室后,乙方必须在适当的位置平整堆放材料,并妥善保管,因未妥善保管造成材料变质、变形、损坏、损耗、丢失的,乙方必须根据甲方要求更换、补齐、赔偿。
15.乙方无权擅自更换甲方提供的材料,如果发现问题应及时向甲方提出,甲方采取更换、补齐等补救措施。如乙方已确认并使用了甲方提供的材料,之后因工程质量出现争议时,乙方不得以甲方提供的材料不合格为理由,拒绝修理或赔偿。
16.乙方对甲方提供的材料如果造成正常损耗外的损失,乙方负责赔偿。
17.《装修合同》附件中,所有的_________改为_________(_________厚),每张板(均为标准尺寸_________×_________)补交_________元的材料费,金额按实际工程量结算。
三、施工
18.乙方必须在工程交底日,即_________年_________月_________日,向甲方提供书面的工程进度表和甲方采购材料进度表。
19.进行施工工程前,乙方和其设计师应当就设计思路,工程要点对工长、工人进行培训。
20.开始施工后,乙方质检人员应当随时了解工程状况和进展情况,至少每三天到甲方标的居室检查工程情况,并作书面登记。乙方质检人员必须严格履行质检的制度,相关验收单必须齐全,作为甲方各项验收的参考之一。
21.在进行施工时,乙方有义务向甲方说明施工方式,并经过甲方确认后方可进行施工。如未经甲方确认,施工后发生不符合甲方要求的问题时,乙方应无条件进行整改,并赔偿由此而带来的损失。
建筑工程服务承诺书,通信工程服务承诺书,装修工程服务承诺书,工程服务承诺书
服务承诺书如我单位能在本次工程招标中中标,我单位承诺如下:
第一、与业主协调管理措施 中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方 面与业主积极配合,其主要措施: (1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付 工人工资,绝不拖欠民工工资。
(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极 协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜, 配合业主 合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监 理审核后报业主进行最后定板。
(4)参加业主召开的工程例会,由监理主持,业主及项目经理 部参加。
通过工程例会这一制度度完善施工与监理、 业主之间的关系, 协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。
(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及 下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细 进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
(6)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用 机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在 工地办公室,以便业主随时查阅。
(7)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录 业主的指示,并予以贯彻。
第二、质量与安全方面:
自觉接受使用业主、 监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、 安全等的监督检查, 及时改正检查中提出的问题。
在质量 (包 括保修) 、安全方面做出以下承诺:
(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范 围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程 设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及 时提出意见和建议。
(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐 蔽工程的质量检查和记录。
(5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经 教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。
(6)依法履行建筑工程质量保修义务。
(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立 健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度, 制定安全生产规章 制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承 担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。
(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程 项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和 操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制 定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事 故。
(9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。
专 职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。
发现安全事 故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。
(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施 工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现 场防护。
将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安 全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、 休息场所等符合卫生标准。
不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿 舍。
(11) 在施工现场建立消防安全责任制度, 确定消防安全责任人, 制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作 规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施 工现场入口处设置明显标志。
(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规 程,正确使用安全防护用具、机械设备等。
(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全 防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查 验。
(14) 对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培 训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的 人员办理意外伤害保险。
第三、工程竣工保修服务承诺 工程竣工后,我方将负责工程质量保修,以优质的服务,实现我 们忠实的承诺。
(1)保修服务措施,我公司对工程的使用质量极重视,根据 iso9002 国际质量体系标准对工程的要求,在公司质量体系程序文件 中对该项工作做出了专门规定,并已实施多年,工程业主、用户对我公司的服务满意,为我公司赢得了良好的社会信誉。我公司设立了专 门的机构专职主管用户投诉和回访事宜。
(2)服务组织与服务程序 和业主建立畅通的联系渠道,工程验收交付后,项目部负责人、 工程部有关人员经常与业主和用户联络,明确联系方式和联系人,不 断听取用户对工程质量问题的反映及改进意见。
工程部根据公司有关文件规定,组织工程定期(半年)回访,回 访方式采取直接回访或回访组回访,及时反馈用户意见 根据国家有关工程保修期限精神 (特殊情况可与业主协商适当延 长保修期) ,热情迅速地做好维修工作。
(3)工程回访 在本工程保修期内至少回访三次,一般在工程交工半年、中期和 期满内各回访一次。
工程回访或维修时,由我公司建立本工程的回访维修卡,根据本 工程情况制定回访计划。
向业主发出回访函,回访函一般在计划回访日期一个月前发出, 并内容包括:
a 关于回访的原则和目的; b 工程使用情况进行询问; c 工程质量存在哪些问题,性质如何; d 是否认为回访必要,如果要求回访,请回函并告之联系人的接 待时间。
(4)维修程序 维修任务的确定。工程回访中,发现缺陷后,应对发现的缺陷加 以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录,将情况填入维修任务书,由专业技术人员分析存在的问题,找出主要原因, 制定措施, 经公司有关部门及主管领导审核后, 报请业主批准确认。
在处理措施确定后,由我公司组织专业人员组成维修队,指定专 人负责,维修队按维修任务书内容进行维修工作,维修质量、工期、 安全都应满足业主要求,特别注意维修期间应维持业主环境的整洁, 力求不影响业主和用户的使用。
装饰工程售后服务承诺书
致:扬州金轮房地产开发有限公司 上海嘉春装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们所有的工程均享有装饰质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
我公司针对 扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程 项目售后服务小组,组长由上海嘉春装饰设计工程有限公司项目经理 曹忠 担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对 扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“ 扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
承诺人:上海嘉春装饰设计工程有限公司(加盖公章)
日期:2015年01月17日
装修消防安全承诺书范本
为维护泰德大厦1210单元在装修期间的消防安全,遵照大连市政府的有关规定,实行逐级防火责任制,现泰德物业公司(甲方)与业户(乙方)及其委托进行装修的装修公司(丙方),订立消防安全协议书如下:
一.甲方权力和义务:
1、依据消防的相关法律法规,审定的设计方案,对装修进行监督。
2、协调乙方及丙方进场施工事宜。
3、负责向乙方及丙方介绍与装修有关的消防设施和有关规定。
4、负责协调乙方及丙方施工中的用电、用水和动火事宜。
5、对乙方及丙方施工中的消防安全有监督的权力,在发现乙方及丙方施工中对存在安全隐患的情况,有权责令乙方及丙方进行改正,直至达到甲方要求。
二.乙方及丙方权力和义务:
1、负责施工期间的消防安全责任,保证不发生火灾,火警事故。
2、在装修方案获得有关部门审批后,三日内向甲方提交施工进度表,以便甲方安排乙方及丙方进场施工事宜。
3、乙方及丙方必须设立现场安全责任人,向甲方了解与装修相关的消防安全事宜,并对装修安全负责。
4、用电、用水和动火应得到甲方批准后方可进行:
4.1电器操作人员应有电工操作证,应出示原件,并将复印件报甲方存档备案。4.2用水应事先向甲方提出申请,得到甲方同意后方可进行。
4.3进行动用明火工作时,应事先到甲方办理《动用明火许可证》,操作应由有执照的焊工进行,严禁违章操作。
4.4乙方及丙方施工中需要使用易燃物品时,应呈报甲方,得到甲方批准后方可运入装修单元,并必须定点存放,物品存放量不宜过多,以当日使用量为限。施工完毕后,如有剩余,则必须马上将剩余物品运离大厦。
4.5施工区域禁止吸烟,并保证已开通烟感及探头不受遮挡。
5、装修区域应配备消防器材,手提灭火器数量配置要求为:200平方米以下配3具2kg的灭火器,200-600平方米配5具2kg的灭火器,600平方米以上配8具2kg的灭火器。
6、发生消防事故应及时处理,迅速通报甲方(或拨打119),同时打碎报警器进行报警,并如实报告事故原因,保护现场,配合调查。
7、现场当日废料应清理完毕,特别是刨花锯末应每天清除,设专人负责,施工废料或垃圾严禁堵塞消防通道,严禁遮挡、损坏、挪用消防设施,保证现场清洁。
8、乙方及丙方装修人员离场时,应认真检查施工现场,防止留下火险隐患,人员离开时须将电器设备电源切断。
9、乙方及丙方应严格遵照消防局审定的方案施工,如有修改应重新申报消防局审批,得到批准后再施工。
10、乙方及丙方应对装修人员进行安全教育,并制定相应的应急预案。
本协议一式三份,三方各执一份。
甲方(盖章): 乙方及丙方(业主)(盖章):
日期: 日期:
装修公司(盖章):
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