装饰公司承诺书

为能更好地向“一栋洋房”的客户提供家装优质服务，元洲装饰将成立“一栋洋房项目管理小组”，并做出如下服务承诺：

装饰公司承诺书

一、项目管理

成立项目管理小组的目的：

ü 客户服务更周全、更到位；

ü 提高信息反馈速度与质量；

ü 有效落实每一项承诺；

ü 把握项目的进展和实际情况；

ü 保证每位客户的设计、施工与服务的质量。

管理小组架构：

二、设计服务

元洲装饰设计中心是元洲装饰公司的精品设计部门，主要承担高档社区住宅的装饰设计及施工，拥有数十名优秀的设计师，设计经验丰富，团队力量雄厚，作为元洲装饰在设计方面的中坚力量，设计中心一直把客户的需要和时尚追求作为设计的出发点，并融入对空间的深刻理解及准确把握，为客户量身打造舒适的家居空间。设计中心以设计小组模式为每一位客户提供全程化的设计服务。设计中心在成立将近一年的时间里，已经为橘郡、风林绿洲、欧陆经典等众多社区住宅，设计了一系列的精美户型方案。

设计中心客户小组可根据客户的具体要求提供的全程化服务流程：

设计工程监督主材服务家具选择配饰

三、质量服务标准：

针对一栋洋房项目，特别选派了元洲优秀的施工队伍，同时配有专项专职的质检员做工程监理，保证施工进度及质量。另外，项目管理小组直接管理施工队，进一步确保施工质量。

四、材料服务

材料分为内主材和外主材。

¨ 内主材即基础材料，如板材、沙子、水泥、胶等，为保证施工质量，把好材料质量关，内主材全部由元洲公司统一配送，确保材料质量与环保标准；

¨ 外主材包括磁砖、地板、洁具、橱柜等，元洲公司承诺将以低于东方家园建材超市的特别价格提供给“一栋洋房”的客户，以供选购并实行免费送货。

元洲材料服务中心的材料顾问实行一对一制为一栋洋房的业主提供全程化的贴心服务，可让工作忙碌的业主们省心、放心。

五、售后服务标准

ü 为一栋洋房的客户提供二年保修、终身维修的服务；

ü 元洲客户服务中心实行全程化跟踪服务，及时同每位客户沟通，并反馈信息，有效地解决各种问题。

六、特别优惠政策

ü 免收设计费（元洲设计中心的设计收费标准为30元/平方米）；

ü 在元洲电子报价系统的基础上优惠5%；

ü 惠赠环保检测；

ü 外主材配送低于东方家园建材超市的价格；

ü 元洲牌橱柜零利润销售；

ü 惠赠5万元家装保险，真正解除业主的后顾之忧；

ü 提供全套设计方案、施工工艺流程及其质量标准的完备手册。

u 公司声明

ü 根据一栋洋房业主筹委会建议，公司同意亦庄其它小区“集体装修”业主享受以上服务承诺；

ü 元洲公司承诺此次活动时间为：

2002年07月20日至2003年06月30日

ü 免费测量房屋费用

ü 除装修费用之外，不另行收取设计等任何费用。

北京元洲装饰有限责任公司

二零零二年七月十九日

装饰装修公司施工防火安全责任承诺书

为保障宏府大厦业主和使用人的生命及财产安全,根据国家相关消防安全法律、法规,并结合大厦实际情况,特制定任何装饰、装修公司在大厦内施工过程中的防火安全责任承诺书:

1.凡在大厦的任何部位因装饰、装修需动火施工作业的单位或个人必须在大厦物管部办理临时动火申请手续。

2.承担施工动火的单位负责人必须在施工前向大厦安保部领取《临时动火申请表》，详细填写动火事由，动火部位装修施工动火的起止时间及范围，采取的防范措施，并经大厦安保部审批同意，领取《装修动火许可证》，并将此证张贴于装修单位或业主外门明显处。

3.装修施工动火前要认真清理现场及周围的可燃和易燃物品，并配置一定数量的灭火器材（可租赁）。

4.现场开始施工动火前，必须经大厦安保部消防主管对现场的防火措施进行验收后，方可施工。

5.施工现场所有人员必须遵守大厦《消防安全管理规定》，禁止动用明火，严禁吸烟，严禁违章操作用电。

6.在装修施工作业的过程中，发生事故时，必须马上采取措施处理，并及时报告大厦消防安全监控中心。

7.装修施工动火的单位或个人凡违背承诺书条款，并造成损失，情节较轻的给予批评教育,处以罚款，情节严重的除赔偿经济损失外，还要贪依法追究其单位，或个人的法律责任。

装饰装修承诺书(装修公司签署)

装饰装修地点：

本单位及所雇请的施工单位在对物业进行装饰装饰装修时，在装饰装修过程中认真遵守政府和“伊顿小镇”物业服务中心各项装饰装修管理规定。同时做到：

一、对装饰装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任，保证按照国家规定的有效保修期执行。

二、对所装饰装修工程安全、施工人员安全及相关第三方安全负责，并购买相关保险。

三、对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和消防安全责任。

四、从开始装饰装修起即采取防火措施，装饰装修期间装饰装修户内每50平方米营配一个灭火器，每户至少配备两个以上灭火器；不违章使用电源，埋设或改动电线须穿管，确保户内外安全，并接受管理人员的检查与指导。

五、不改变房屋原有的外貌及公用设施，外墙不打孔洞；不剔凿房屋的梁、柱、板；不在承重梁上凿洞；不随意增加楼面静荷载（如在室内砌墙，超负荷吊顶等）。

六、不改变卫生间的使用功能：卫生间保证做好防水层（自做防水层的'业主应承但因防水质量出现渗漏所造成的一切损失）。

七、卫生间天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口；不将生活污水排入雨水管道。

八、装饰装修垃圾在规定清运时间袋装运到物业服务中心指定位置，并保证公共部位的清洁卫生，不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所。

九、不擅自改动物业智能化线路。

十、装饰装修施工期间闭门施工，以免噪声及装饰装修灰尘飞扬。

十一、装饰装修施工期间不使用瓶装煤气，不使用电热棒、电炉等电热设施。十二、物品及工具搬离物业时，应办理相关手续，须征得物业服务中心同意。十三、装饰装修单位及其所属的相关分包商、合作商不得在物业内散发宣传单，或以各种形式进行广告宣传及进行其它相关业务联系；装饰装修单位对其所属分包商、合作商的违规行为负连带责任。

十四、承担因违反《装饰管理服务协议》中应负的其它责任。

装饰装修施工单位（加盖公章）：联系电话：

装饰装修负责人：身份证号码：

业主/物业使用人：联系电话：

年月日

海宏装饰公司服务承诺书

尊敬的客户：您把装修工程托付给我们，本公司感到莫大的荣幸。为了把您的装修工程做得尽善尽美，公司始终如一地贯彻视客户如上帝，视质量如生命的宗旨，现特向您作如下承诺：

一、我们承诺，本公司承做的工装均达到《南宁市民用建筑工程质量检验标准》之标准；家装工程均达到《南宁市家庭居室装饰工程质量验收标准》。

二、凡属本公司所购的材料或商品一律符合国家环保标准，绝无伪劣产品。

三、公司对工程属同行业中较低价位，绝无隐瞒欺诈现象。

四、公司对隐蔽工程的验收必须经业主签字视为合格后，方可进行下一步施工。

五、公司为业主代购的材料，由业主验收，且低于市场价，公司不另加收费。