质量诚信经营承诺书

本企业郑重承诺如下：

质量诚信经营承诺书

1．严格遵守《商检法》，遵守国家有关检验监管工作规范及规定；

2．保证诚信经营，生产加工活动诚信守法，不弄虚作假；

3．保证出口产品符合规定的安全质量要求，进口国有标准及法规要求的按进口国标准及法规执行，进口国没有标准及法规要求的按我国国家标准执行；

4．强化企业质量安全的第一责任意识，保证企业质量自检自控体系运转正常，出具的报告真实可靠，提供的报检材料真实；

5．保证采购、使用安全、卫生、环保的原辅材料，并在已向检验检疫机构备案的供方清单内企业采购，原辅料应检验合格后方可使用，建立原辅料进货台账、领用核销、使用登记核销制度，确证出口产品可追溯性；

6、自觉遵守注册登记专厂、专号、专用管理规定，不向无证企业收购、代理报检出口产品。

7、本企业出口产品因质量问题导致国外通报、召回的，愿接受贵局按规定作出的暂停报检或吊销质量许可证书的处理，由此产生的法律和经济责任由企业完全自负。

(终)诚信经营承诺书71

阿里巴巴“亳州特产馆”是亳州市政府发起建立的我市名特优农产品网上销售平台，是展示亳州企业形象的窗口，是亳州企业共同打造的一个品牌。作为入驻“亳州特产馆”的商户，我们作出如下郑重承诺：

1、自觉遵守《消费者权益保护-法》、《食品安全法》等法律法规的要求，自觉维护“亳州特产馆”声誉，诚信守法经营，具备商品网络经营所需要的有关资质。

2、自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品应当具有的`质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任。不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格的商品。不销售走私和国家明令禁止上市或淘汰的商品；

3、诚信经营，不对商品作引人误解的虚假宣传。信守承诺，严格履约，不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣产品。不搞恶性竞争或不正当竞争。

4、自觉接受政府相关职能部门、消费者、新闻媒体的监督。

承诺人：

（法人代表签字并盖公章）

年月日

企业质量诚信经营承诺书

为塑造名牌企业诚信形象，自觉做到守法经营，信守合同，讲求质量，严格遵守《产品质量法》等法律、法规，我么承诺：

一、建立质量诚信教育和奖惩制度。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范，提高质量诚信意识，并做好相关记录；结合员工的岗位职责落实质量诚信责任，形成质量诚信绩效评价和奖惩机制，推动员工积极参与企业质量诚信建设。

二、建立质量诚信检验制度。按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人员；对原材料和外购、外协件进行严格的检验或验证，并按规定保存相关的检验或验证记录；配备必需的出厂检验设备，按照标准要求对最终产品进行严格的质量检验，确保不合格产品不出厂，并按规定保存产品出厂检验记录；对在用的检验检测设备定期进行验定或标准，确保检验检测设备符合要求。

三、建立售后服务制度。向顾客提供产品使用说明；建立顾客档案；建立售后服务网络，在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题；公布投诉电话，妥善处理顾客对产品质量的抱怨和投诉，努力使顾客满意；开展顾客满意度调查，了解顾客需求，持续改进质量。

四、本企业对涉及人体健康和人身、财产安全的产品，建立有效的召回和追溯制度。对发现存在缺陷的产品，能够及时召回；对出现产品质量事故，能够及时妥善处理，并追究相关责任人的责任。

五、开展用标识明示质量等形式的质量诚信自律活动。对产品使用的原材料、有效成分、质量性能或质量等级反映产品质量状况的特性进行明示或作出公开承诺。

如果本企业产品质量问题导致国内外通报，退货或销毁的，本企业自愿接受国家和相关条约按规定要求作出的相关处理，由此产生的法律和经济责任企业完全责任。

我们的投诉电话是：

公司

企业承诺人：

2015年6月25日

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