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制造商原厂售后服务承诺书(精选11篇)
在我们平凡的日常里,我们使用上承诺书的情况与日俱增,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?以下是小编整理的制造商原厂售后服务承诺书,欢迎大家分享。
制造商原厂售后服务承诺书 1
致:xx
我们xx是按法律成立的一家公司,主要营业地址设在xx。兹指派xx作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动:
1、代表我方办理贵方关于项目(招标编号:)要求采购的由我方制造/或进口的货物的`有关事宜,并对我方具有约束力。
2、作为原厂商,我方保证为本项目的产品售后服务和技术支持,提供叁年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3、我方此次向贵方提供的产品名称为:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品。
4、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
服务地点:
服务电话:
服务人员(及手机号):
本地分支机构或办事处盖章:
20xx年xx月xx日
制造商原厂售后服务承诺书 2
致招标方:xx学院(招标单位)
我们xx柯华健康科技有限公司是按中华人民共和国法律成立的一家公司,生产基地在山东省济南市临港经济开发区机场路1515-9号。兹指派xx作为我方产品代理商进行下列投标活动:
1、代理我方产品办理贵方)要求采购的由我方制造的制氧机的有关事宜,并对我方具有约束力。
2、作为制造厂商,我方承诺:制氧机3年保修,第一年免费保修,第二、三年只收取配件费,免人工费。
3、我方此次向贵方提供的产品名称为:试验产品也非积压产品,而是于20xx年投产的.成熟产品,且生产(完工)日期不早于2011年07月;在可以预见的100(天)内,我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的计划。
4、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的相关产品技术参数或资料。
授权人:(公章)
授权日期:20xx年xx月xx日
制造商原厂售后服务承诺书 3
致:xx
根据贵方为环保生态厕所采购招标项目的投标邀请,我公司对该项目做出如下原厂商的售后服务承诺:
1.我公司生产的`lhc-2环保生态厕所,售后质量保证期为壹年,质保期为环保生态公厕验收合格之日起开始。
2.在质保期一年之内,若环保生态公厕因产品质量问题而引发的故障,我们承担一切维修费用(由于人为操作原因而发生的故障除外)。
3.环保生态厕所发生故障、接到报修电话后,3小时内到达现场排除故障。
4.免费为使用单位提供操作人员培训服务,保证环保生态公厕正常为游客服务,培训内容:
a.设备工作原理和操作使用
b.设备的日常保养
5.每月对环保生态公厕例行巡检2次,若发现故障苗子及时排除。
6.壹年质保期过后,对产品提供终身技术服务和支持,只收维修配件成本费用,免人工费。
承诺人:
日期:
制造商原厂售后服务承诺书 4
致:xx
我们xx是按中华人民共和国法律成立的一家制造商,主要营业地点设在xx。兹指派xx作为我方真正的和合法的.代理人进行下列有效的活动:
⑴代表我方在中华人民共和国办理(招标项目名称)招标邀请要求提供的由我方制造的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。
⑵作为制造商,我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。
⑶我方兹授予(贸易/经销公司名称)全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜,具有替换或撤消的全权。
兹确认(贸易/经销公司名称)或其正式授权代表依此合法地办理一切事宜。
出具授权书的制造商名称:(公章)
日期:
制造商原厂售后服务承诺书 5
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
①产品合格证
②使用说明书
③外购件说明书及制造厂家
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为:十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的'零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
厂商名称:
电话:
承诺人:
日期:
制造商原厂售后服务承诺书 6
我司保证为量和技术规格满足采购要求,采购方在验收过程中,如发现产品的型号、数量与合同内容不一致时,采购方有权拒绝收货或退货。助器具政府采购项目具体要求,我公司承诺提供以下服务:
1.产品的质量保证期为货物正式验收合格后贰年,保修期内免费维修。
2.设备使用超过保修期后,收取相关硬件成本费,终身维修。用户也可以直接通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
3.用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
4.在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
A、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
B、由于操作不当而造成的故障损坏;
C、由于对产品的.改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
承诺人:
日期:
制造商原厂售后服务承诺书 7
致:山东威海烟草有限公司
我司提供项目名称:山东威海烟草有限公司监控及防盗
系统采购与施工,编号:SDFULLCS20140127设备项目,品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的`维修及成本费用。
我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。
承诺人:
日期:
制造商原厂售后服务承诺书 8
xx是xx的生产厂家。针对(招标项目名称)中由我公司生产制造的货物,我公司郑重承诺:
1、我方保证所供货物是全新,未使用过的。
2、我公司生产、销售的所有产品保修期为xx年,质量保证期时间自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日算起,保修期内免费维修或更换设备(人为因素所引起的`故障除外)。
3、保修期外我公司终身提供设备有偿维修服务,并优惠提供备品备件服务。用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司遵照相关法律法规执行。
承诺方:xx
20xx年xx月xx日
制造商原厂售后服务承诺书 9
尊敬的用户:
感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的'服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1、商品品质:
xx公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保:
xx公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装:
xx公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信:
xx公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持:
凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务:
A、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
B、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。
公司全称(盖章):xx
20xx年xx月xx日
制造商原厂售后服务承诺书 10
我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:
一、保修维修:对于本公司出售的xxx器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务
二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。
三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的`24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。
四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。
五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。
xx医疗器械有限公司
二〇xx年十二月十一日
制造商原厂售后服务承诺书 11
尊敬的xx:
根据贵方为20xx年12月xx日招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺:
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。
5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。
6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的.问题在一周内解决。
7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。
承诺人:xx
20xx年xx月xx日
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