原厂服务承诺书（精选11篇）

　　在快速变化和不断变革的新时代，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。你所见过的承诺书是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的原厂服务承诺书，欢迎大家分享。

原厂服务承诺书（精选11篇）

　　原厂服务承诺书 1

　　本公司作为xx生产厂商承诺，由本公司提供包含但不限于以下服务内容： xx公司承诺对所有产品提供原厂商的售后服务和支持，对整体集成服务提供整体技术支持和服务。产品提供三年原厂家服务。

　　xx公司承诺对提供的产品提供三年的保修服务，保修期从产品到货验收完成之日算起，其间不另收产品保修费用。

　　xx公司承诺当我方所供设备出现问题时，保证24小时之内响应。故障处理完后及时提供故障分析及处理报告。

　　当货物发生非人为因素严重故障时，我方应当免费在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的'货物所在地，由此产生的一切相关费用由我方负担；

　　保修期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期内扣除；

　　在保修期内，如果我方能承诺提供部分备用设备长期存放在用户现场，以便在设备发生故障时能及时更换，请特别注明；

　　我方在质保期内安装的任何零配件，为投标货物生产厂家原产的或是经其认可的；

　　我方为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升级方案；在质保期内，我方将解决所提供的产品的任何问题，在质保期满后，当需要时，我方仍须对产品本身的固有缺陷和瑕疵承担责任；

　　xx公司承诺在产品投入使用后，如买方因业务变动或增加及系统优化，需我方进行配合，我方将积极配合用户，给予必要的技术咨询或现场技术支持。

　　xx公司承诺在合同期内项目将安排专人负责技术支持，如人员替换需及时通知买方方并由买方认可，所接替人员必须熟悉本项目的具体情况，并提供人员有效的通讯方式，人员要有备份，确保有事件发生时有人员及时响应。

　　xx公司承诺在所提供产品保修期满后，将会继续向用户提供长期的技术支持。

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　　20xx年xx月xx日

　　原厂服务承诺书 2

　　真诚感谢您们对我公司的信任和支持，邀请我公司参加祁门财富广场工程的投标，根据招标文件、施工图纸，并经现场勘查和认真研究后决定，对该工程招标文件中的所有条款全部接受，并做出以下承诺：

　　一、工期承诺：总工期12个月内交付使用，拟计划开竣工时间：交付使用，拟计划开竣工时间：20xx年xx月9日至20xx年xx月xx日。承诺施工期间自行处理可能出现的干扰，保证顺利施工，不耽误工期。

　　二、工程质量承诺：承诺本工程将严格按设计图纸及现行施工规范施工，确保工程一次性验收达到合格等级。

　　三、安全文明施工承诺：承诺文明施工，确保施工安全，若因我方施工管理不善而造成的一切事故，我公司承担全部责任。

　　四、我公司拟委派优秀项目经理同志担任本工程项目经理并承诺中标后不更换投标书中的.项目经理及项目管理人员。

　　五、履约承诺：中标后及施工中没有挂靠、转包行为，且一切账务的.企业名称均与中标时的企业名称完全一致，否则招标人有权中止合同，我方将为此造成的损失负全责，并承诺本工程不拖欠农民工工资投标

　　六、承诺若在施工中未落实投标文件中承诺的相应措施及其他承诺条款，业主有权在履约保证金中扣除违约金额，给招标人造成经济损失，我公司愿承担赔偿责任。

　　七、回访保修目标：我们将严格按“国务院《建筑工程质量管理条例》”规定的保修范围进行回访保修工作。承诺保修期内不论发生何种工程质量事故均由我公司承担责任。若出现质量问题，我公司未能及时配合处理，业主有权使用保修款进行质量事故的处理

　　八、承诺投标过程中没有围标、陪标、串标行为。如评标委员发现后将按有关规定执行。

　　特此承诺。

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　　20xx年xx月xx日

　　原厂服务承诺书 3

　　一、投标工期

　　我公司承诺在所报工期内竣工并交付使用，为业主办公和远营创造良好的条件。

　　二、投标质量

　　确保合格工程，争创优良工程。

　　三、优惠承诺

　　结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下优惠承诺：

　　在施工过程中，如x方资金暂不到位，我方保x连续施工。我公司对本工程承担总承包责任，决不分包、转包。认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保x不推托，不扯皮。本工程按安全文明标准化工地的要求施工，虚心接受业主、监理的指导和协调，我们已拟好各项安全，文明施工措施和要求，力求将事故控制在“0”。

　　四、服务承诺

　　我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为业主”的.服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本工程的特点和要求和我公司自身的条件和潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：

　　1、追求完美，全程服务

　　我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所争，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的.经营作风，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务、承建中对业主负责，交工后让业主满意。

　　2、诚实守信，尊重业主

　　我们完全响应贵方的要求，若中标施工将严格执行投标文件的所有条款，我公司保x服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程。

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　　20xx年xx月xx日

　　原厂服务承诺书 4

　　本人以企业法定代表人的身份郑重承诺：

　　一、将遵循公开、公正和诚实信用的原则自愿参加项目的投标；

　　二、所提供的.一切材料都是真实、有效、合法的；

　　三、不出借、转让资质证书，让他人挂靠投标，不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标；

　　四、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争、损害招标人的合法权益；

　　五、不与招标人或者招标代理机构串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益；

　　六、不向招标人或者评标委员会成员以牟取中标；

　　七、保证中标后不转包及使用挂靠施工队伍，若有分包征得建设单位同意；

　　八、保证中标之后，按照投标文件承诺派驻管理人员及投入机械设备，如有违反，同意接受建设单位违约处罚并没收其履约保证金；

　　九、保证企业及所属人员无犯罪记录；

　　十、保证参加项目投标的建造师无在建工程，如从相关网站载明该建造师有在建工程信息，在资格审查时须提交工程所在地建设主管部门出具的建造师变更手续或项目竣工验收报告。否则在资格审查时发现或中标后有投诉，视同参加投标的资格审查提交手续不全，取消中标资格；

　　十一、如在投标过程和公示期间发生投诉行为，保证按照《滁州市招标采购活动投诉处理暂行办法》要求进行。投诉内容符合要求，投诉材料加盖企业公章或由法定代表人授权委托人签字，并附有关身份证明复印件。

　　以上内容我已仔细阅读，本公司若有违反承诺内容的`行为，自愿接受取消投标资格、记入信用档案、没收投标保证金等有关处理，愿意承担法律责任。如已中标的，自动放弃中标资格；给招标人造成损失的，依法承担赔偿责任。

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　　20xx年xx月xx日

　　原厂服务承诺书 5

　　我公司自愿参加贵中心组织的项目采购活动，严格遵守《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规，坚持公平竞争，无条件遵守本次采购活动的各项规定。我们郑重承诺，如果本次招标活动出现以下情况，我们愿意接受政府采购监管部门的相关处罚，并承担法律责任。

　　(一)提供虚假材料中标的；

　　(二)以不正当手段诽谤或者排挤其他供应商的`；

　　(3)与招标采购单位及其他投标人恶意串通的`；

　　(四)向招标采购单位提供其他不正当利益的；

　　(五)在招标过程中与招标采购单位协商谈判，未按照招标文件和招标文件订立合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的；

　　(六)开标后，擅自取消投标，影响继续投标或者在收到招标文件并交纳投标保证金后未投标的；

　　(七)中标后，无正当理由，未在规定时间内与采购单位签订合同的；

　　(八)将中标项目转让给他人或者非法转包给他人的；

　　(九)无正当理由拒绝履行合同义务的；

　　(十)无正当理由放弃中标(成交)项目的；

　　(十一)未经授权或者与采购人串通或者接受采购人要求，在履行合同中，通过减少商品数量、改变品牌、降低配置、技术要求、质量和服务标准，但仍按原合同作出虚假承诺或者解除政府采购合同的；

　　(十二)与采购人串通，为尚未完成履约的采购项目出具虚假验收报告的；

　　(十三)无不可抗力因素，拒绝提供售后服务，售后服务态度恶劣，故意抬高修理部位价格(高于市场平均价格)；

　　(十四)开标后，对招标文件的有关内容再次提出质疑的；

　　(15)恶意投诉:发现投诉无事实根据、捏造或者提供虚假投诉材料的；

　　(十六)拒绝有关部门监督检查或者提供虚假信息的；

　　(十七)财政、监察部门认定的其他不诚信行为。

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　　20xx年xx月xx日

　　原厂服务承诺书 6

　　为了积极配合贵单位进行的20xx年增城市朱村街设施保护群防群治工作项目(招标名称) 招标工作，有效遏制不公平竞争和违规违纪行为的发生，确保招标工作的公平、公正、公开、有序进行，我们保证认真贯彻执行《招标投标法》《招标投标法实施条例》等法律法规以及与廉洁有关的，特向贵单位承诺如下事项：

　　一、自觉遵守国家有关法律法规及廉洁规定。

　　二、不与招标单位工作人员串通投标，损害国家利益、企业利益以及他人的合法利益；不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人，不损害招标人或其他投标人的合法权益。

　　三、不以任何名义为参与招标、评标工作的`有关人员报销应由参与招标、评标工作的有关人员支付的任何费用；

　　四、不以任何名义向参与招标、评标工作的有关人员赠送回扣、红包、礼金、购物卡、有价证券、贵重物品和好处费、感谢费等；

　　五、不以任何名义向参与招标、评标工作的`有关人员提供高消费宴请及娱乐活动；

　　六、不以谋取非正当利益为目的，擅自与参与招标、评标工作的有关人员就业务问题进行私下商谈或者达成利益默契；

　　七、不以任何名义接受或暗示为参与招标、评标工作的有关人员装修住房、婚丧嫁取、配偶子女的工作安排以及境内外旅游等提供方便；

　　贵单位既可根据国家有关单位的判决、裁定等有效文书认定我单位是否违反承诺，也有权通过对贵单位相关人员的调查来认定我单位是否违反承诺(我单位不会以任何理由否定贵单位的调查结果)。如违反以上承诺，我单位自愿接受广州供电局有限公司依据有关规定对我单位进行严肃处理(包括但不限于实施市场禁入、取消投、中标资格以及终止等)，给贵单位造成损失的，予以赔偿。

　　本廉洁承诺书为我单位应答此次采购项目正式文件的附件，与其他投标文件具有同等法律效力，经我单位法定代表人或其授权委托人签字盖章后立即生效。

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　　20xx年xx月xx日

　　原厂服务承诺书 7

　　一、我司自愿接受甲方酬金制物业服务管理方式及其配套制度约定，我司若中标，自愿与甲方在签订物业合同之前建立物业费三方共管账户；或单独设立分公司以确保酬金制物业合同有效履行；酬金制免税协调办理工作由我司全权负责落实；

　　二、我司自愿借款200万元转账进入本小区物业费共管账户，先行垫付甲方小区自接管之日起6个月内的运营费用准备，借款协议双方另行签署。我司承诺在本项目处物业服务合同履约期间，我司随时应业主委员会申请予以借款，确保物业费共管账户资金不少于两个自然月运行基本费用。

　　三、我司自愿向甲方缴纳物业服务合同履约保证金30万元，由甲方业主委员会账户独立保管，物业服务合同履约率、物业服务质量符合率符合物业服务合同约定综合考评约定值后，余额退还给我司，不计利息。

　　四、我司自投标之日起10日内，提供3—5名项目经理名单：含项目经理资质，详细履职简历；业主委员会面试考核选定；业主委员会单方面可以调换项目经理。

　　五、我司承诺本项目处实行项目经理负责制，我司内部相关行政管理制度仅宏观管控到项目经理，我司内部各职能部门决不插手项目处的`日常工作，本项目处人事劳资、物料招标、办公、财务、工程、客服、绿化、保洁、保安、停车管理等运营事项授权项目经理与业主委员会依据物业服务合同约定履约。

　　六、我司承诺本项目处公共部位及公共收益收支，全部由业主委员会独立管理，我司可接受委托代为经营、代为建账、代为纳税、代为管理余额资金。

　　七、我司承诺接受业主委员会委托，代本项目处招聘、签订劳动合同，代为发放工资和社保缴纳；代为处理劳动纠纷。我司承诺决不干涉业主委员会的`共同决定。

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　　20xx年xx月xx日

　　原厂服务承诺书 8

　　xx(以下简称我方)在xx项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

　　1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；

　　2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺；

　　3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的'质量的服务宗旨；

　　4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；

　　5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；

　　6、现场响应：

　　6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；

　　6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；

　　6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；

　　6.4对于涉及安全的.质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

　　7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；

　　8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

　　以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

　　承诺单位：xx公司授权代表：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　原厂服务承诺书 9

　　根据贵方招标编号为xx的xxx工程的投标邀请，对该工程做出如下售后效劳承诺书：

　　1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；

　　2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中假设中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后效劳协议，以保障客户利益。

　　3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门效劳，无需用户送修，并提供终身技术效劳支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供给，不收取上门效劳等。

　　4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品假设发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修屡次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门效劳，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供给。

　　5、效劳工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的.`所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候效劳。

　　6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

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　　20xx年xx月xx日

　　原厂服务承诺书 10

　　本人以XXX法定代表人或授权委托人的身份郑重声明并承诺：本企业在参加项目投标及施工期间或供货、提供服务期间将严格遵守国家或甘肃省相关法律、法规及规定，守法经营，诚实信用。接受各级行政主管部门及相关监督机构监管。同时履行以下各项承诺，如有违反，本企业愿承担相应责任并接受行政主管部门依据法律法规做出的处罚。

　　我公司自愿就本项目招投标有关事项向招标人郑重承诺如下：

　　1.严格遵守国家招投标法律法规，不以各种方式虚假投标，履行(投标文件或资格预审申请文件)要求的责任和义务。

　　2.保证不提供伪造、涂改的'公文及相关证明、证照、证件、业绩或谎报相关信息。

　　3.保证不借用他人资质投标或出售资质给他人投标，不与其他投标人串通投标、围标，不使用非法手段获取中标。

　　4.保证投标文件内容无任何虚假。

　　5.保证拟投入本项目的施工负责人(项目经理)在本项目投标及施工期间无在建项目或在建项目主体工程已经完成。

　　6.保证按照招标文件及中标通知书规定签订施工合同或供货合同，并提交履约担保。

　　7.若我公司中标，保证在履行合同过程中遵守法律法规，不非法转包。

　　8.若我公司中标，保证中标之后按照投标文件和合同承诺派驻现场管理人员及投入设备，严格按照质量和工期要求履行合同。

　　9.若我公司中标，保证中标之后加强施工现场管理，安全生产，密切配合建设单位及监理单位开展工作。

　　10.严格执行廉洁从业有关规定，不发生违纪违法行为。11.我公司若违反以上承诺或在本项目投标(或履行合同期间)出现其他违约、违法等重大过失行为，除按招标文件、合同及法律法规接受处罚外，同意招标人向行政主管部门申报我公司不良记录。

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　　20xx年xx月xx日

　　原厂服务承诺书 11

　　1、经分析研究贵方提供的上述工程的投标人须知、合同条件、技术规范、图纸、工程量清单及所有招标文件补遗和招标答疑文件并经考察工程现场后，现根据招标文件、工程量清单、答疑纪要和其它相关文件的要求，并考虑本企业自身的实力及特点，经综合研究决定，我公司愿以人民币(大写)：xxx(小写)：xxx元的投标报价竞投承包上述工程。我司愿意承担上述工程的施工、建成和修复缺陷工作。

　　2、我公司已清楚知道本次投标的.所有文件都是我公司对该工程投标文件的组成部分。

　　3、如果贵方接受我公司投标，我公司保证在接到监理工程师开工指令后，在投标书附件规定的期限内开工，并在投标书附件规定的期限内完成并交付合同规定的全部工程，质量达到招标文件规定的要求。

　　4、如果贵方接受我公司中标，我公司保证按投标文件中的管理班子进场管理及按施工组织设计施工，如有变更，必须征得招标人和监理工程师的同意。

　　5、我公司同意自规定的投标截止日起60天内，本投标文件对我公司始终有约束力，并可随时被接受查询。

　　6、在任何正式合同协议书签署之前，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑、补遗文件、本投标文件连同贵方的中标通知书应成为约束贵、我双方的合同文件。

　　7、我公司于递交本标书前已递交一份投标保证金，如果我公司在上述投标有效期内撤回标书或者在收到招标人发出的书面中标通知书后，未能按投标人须知的规定签署合同协议书，或未能提供履约银行保证金，贵方有权没收此投标保证金的全部金额。

　　8、我公司理解，贵方不一定接受最低标价的中标或贵方可能接受其他任何中标；同时也理解，贵方不负担我公司的任何投标费用。

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　　20xx年xx月xx日

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