医院环保承诺书

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医院环保承诺书

为认真贯彻落实各级党委政府的会议精神，切实加强医德医风建设，纠正行业不正之风，更好地为广大患者提供放心、满意的全方位服务。我院围绕转变服务观念，提高服务质量，控制医药费用，减轻群众负担等问题，现向社会做出如下郑重承诺：

医院环保承诺书

一、医务人员拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交医院。

二、医院所有的工作人员拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的予以制止并立即上报医院相关部门。

三、医务人员确因病情需要介绍病人到其他单位检查、治疗和购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取提成或回扣。

四、医务人员开具药品处方、仪器检查、化验检查及其他医学检查等，拒绝收取开单提成。

五、医务人员将根据患者病情，尊重患者意愿规范检查，规范治疗,规范用药,不开大处方，不做不必要的检查。

六、所有医护人员做到礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。

七、医院实行医务公开、价格公开、收费公开，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

八、医院严格执行国家物价政策和标准，实行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

九、医院所有工作人员认真履行“医务人员守则”，努力改善服务态度，优化服务流程，提高服务质量，为患者提供一个温馨、舒适、便捷的就医环境。

十、医院欢迎社会各界人士监督和举报院内收受“红包”“物品”“回扣”等不正当行为，对实名举报的，经核查属实，给予奖励，并对举报人给予保密和保护。对群众举报，医院做到有诉必查，有错必纠，一经查实，将追究事人和主要责任人的相关责任。

监督电话：。。。

医院工作承诺书

省儿童医院党委在深入推进创先争优活动中，突出医疗卫生工作“为人民服务”的重点，以群众满意作为工作的出发点和落脚点，认真抓好承诺践诺，着力在为民服务中创先争优。

创先争优活动开展以来，院党委围绕中心，结合实际，提出了服务群众健康的五项承诺，逐项抓好落实。全体党员积极参与医院改革、建设和发展，联系本职工作和岗位需求作出郑重承诺。一年多来，工作取得初步成效，现将主要工作汇报如下：

一、承诺加快医院基本建设，在提高医疗服务能力上创先争优

众所周知，儿童医院是全省最忙的医院之一。今年以来，医疗工作量屡创历史新高，医院单日门诊量最高达3525人次；最高住院数达到了1549人/日，床位使用率一直200%以上。快速增长的病人数，使医院的就诊环境拥挤，医疗用房和医用设备明显不够。本篇文章来自资料管理下载。为改善这种状况，院党委一班人郑重承诺：加快医院基本建设，提高医疗服务能力，努力满足群众不断增长的就医需求。

一是充分利用现有条件，增加医疗用房面积。医院在原有住院部综合大楼、新门诊大楼启用的基础上，把一栋4层楼的老病房进行了装修，设立了住院二部，增加了3个护理单元105张病床，一定程度上缓解了住院床位紧张的压力。今年，使用面积为1万平方米的老门诊大楼装修改造后投入使用，儿童保健门诊、功能检查科、放射科搬入，进一步提高了门诊的接诊能力，优化了就诊环境，门诊病人拥挤的现象得到有效缓解。

二是着力规划新院，为全省儿童提供现代化就医环境。今年上半年，我院已启动红谷滩新医院建设项目，制定红谷滩医院建设规划，初步完成新医院国有土地使用权划拨。新医院总建筑面积约100万平米，计划编制床位数1600张，日门诊量5000人次。其规划设计的思路注重儿童医疗特色、现代医疗合理布局，着眼于生物医学、医学心理学、医学社会学等先进的设计理念。届时，一所全国一流的现代化儿童医院将矗立在红谷滩为全省儿童竭诚服务。

三是加大设备购置，提高诊疗水平。近年来，医院陆续添置了部分大型医疗设备，彻底改变了原来省级医院规模、乡镇医院设备的状况，今年又投入873万元购买了64排128层ct机，启动了核磁共振购置程序，将医院临床诊断能力提高到一个新的水平。

二、承诺加强学科和人才队伍建设，在提高医疗技术水平上创先争优

作为全省唯一一所儿童专科医院，大家看中的正是儿童专科特色，为满足广大患者的医疗需求，提高诊疗技术水平，让我省儿童在本省享受到全国一流的医疗技术服务。院党委一班人郑重承诺：加强临床专科建设和高层次人才队伍建设，努力达到全国一流儿童医院技术水平。

一是鼓励医学领先专业建设。今年，我院急诊中心被卫生部批准为首批国家临床重点专科建设项目；新生儿科、内分泌等3个科室正在申报2011年国家临床重点专科建设项目。小儿普外科、呼吸内科、检验科（遗传）等6个专业先后跨入江西省医学领先学科行列，小儿心脏病治疗中心跨入了省医学领先专业建设项目行列。2项科研成果获得省科技进步三等奖。医院正逐步形成以部、省医学领先专业为龙头，优势学科齐头并进，促进医院学科全面发展的新格局。

二是扶持发展特色专科。小儿心脏病治疗中心、小儿康复治疗中心、儿童保健门诊是医院近年发展较快的特色专科。医院通过加强专业人才培养，引进新的治疗手段，扩大诊疗服务空间，不断提升这些科室的诊疗服务能力。小儿心脏病治疗中心先心病年手术量突破500台，居全省首位；小儿康复治疗中心年平均病床使用率达360%，高超的技术、专业的服务深受儿童专科患者的欢迎。

三是积极开展国际国内合作交流。今年，医院分别与美国肯塔基州路易斯维尔大学和香港大学玛丽医院进行了合作交流。聘请了香港大学玛丽医院黄格元教授为客座教授，签订了医学合作协议。与路易斯维尔大学达成了学术交流、新技术讲学、临床培训和科研合作等方面的初步意向。医院引进了1名在海外工作的博士后和3名医学博士，通过高层次人才的引领作用，带动提高全院医疗技术整体水平。

三、承诺改进服务流程，在提供高效便捷服务中创先争优

多年来，在儿童医院看病排长队，候诊难、检查难、取药难、打针难，令家长提起到儿童医院来就望而却步。医院党委一班人经过认真调研，学习国内外医院的先进经验，作出郑重承诺：改进服务流程、优化诊疗环境，努力为群众提供高效便捷服务。

一是优化诊疗环境，缓解排长队现象。去年，医院投资300万元建设了国内最先进的门诊智能导医系统，门诊候诊、取药、注射、检查等均实行智能叫号。患儿家长只需一张磁卡在手，智能导医系统自动安排就诊、检查、取药、治疗的顺序，家长只须等候呼唤即可。医院在全省率先实行电子处方，医生开具的处方通过信息系统传送到药房，家长确认后，药房即开始备药，提高了工作效率，缩短了患者取药等候的时间。医院还为群众提供便捷的预约挂号服务，实行了门急诊病历一本通。现在门诊大厅看到的景象是儿童在滑滑梯上玩耍，家长在候诊椅上等候休息，排长队现象得到有效缓解。

二是简化工作流程、提高诊断效率。医院投资600余万元建设了先进的临床信息系统工程，开通了电子病历、医生工作站、护士工作站，实现了医疗信息共享，医院管理从传统模式转化为信息化、数字化管理模式。患儿在门诊或者住院部的各种诊断、检查等医疗信息，医生在微机上随时可以查询，简化了流程，提高了诊断和治疗的效率。

三是认真落实便民惠民措施。医院在认真落实《江西省医疗服务便民惠民十项措施》的基础上，根据医院实际，扩大开展了25项便民惠民措施。通过设立一站式门诊便民服务台、免费提供饮用水、免费向住院患者提供一次性用具、免费邮寄化验单、免费开展宣教和保健指导、免费点名高级职称的专家主刀手术等服务，兑现服务社会、惠及百姓的郑重承诺。

四、承诺积极完成儿童“两病”救助，在落实卫生民生工程上创先争优

2015年8月，江西省儿童“两病救助”工作正式启动，我院被定为全省首批两病治疗定点医院，为了圆满完成党和政府交给的光荣任务，让贫困群众充分享受党的惠民政策。院党委一班人郑重承诺：积极行动，全力以赴，努力担当起全省儿童“两病救助”的主力军。

一是广泛宣传，征集病源。医院在网站上设立了“两病救助”专栏，向群众广泛宣传党和政府的政策，向社会发布“两病救助”的工作流程。在大家的积极工作下，我院的“两病救助”工作在全省率先启动，活动启动当天就有17名白血病患儿办理了免费入院治疗手续，2名先心病患儿接受了手术治疗，取得了良好的社会效益。

二是充分准备，有序推进。医院从软、硬件建设上充分做好“两病”救治的各项准备工作，加强了人员培训，添置了800多万元的医疗设备，探索制定了两病标准化诊疗方案。院领导和血液科、心脏病治疗中心负责人多次对就医流程，项目管理，优质服务等进行研究，大家齐心协力把好事办好，实事办实。

三是领导带头，全力以赴。小儿心脏病中心学科带头人、副院长明腾身先士卒，亲自主刀救助了大批先心病患者。陈强副院长是小儿呼吸科专家，在两病救助工作中，她亲自参与制定工作方案，确定了白血病救助六项工作目标。罗佑吾院长为增加白血病患者的饮食营养，指示为患者提供免费加工营养饮食服务，并亲自考察现场，看望白血病患者，征求改进意见。

在全院的共同努力下，自去年8月以来，医院免费救助白血病患儿191例，占全省救助总量的70%。救助先天性心脏病患儿791例，其中实施手术744例，占全省救助总量的40%。

五、承诺发挥共产党员先锋模范作用，在应对医疗高峰、保障全省儿童生命健康上创先争优

每年的七、八、九月是医院的大忙季节，医疗工作量曲线图随着气温的升高节节攀升，在这场持续150多天的奋战医疗高峰的战役中，院党委带领全院党员郑重承诺：吃苦耐劳，发挥模范带头作用，全力保障全省儿童生命健康。

为了最大限度地满足患者就医需求，临床一线的共产党员不分上班下班，没有白天黑夜，哪里有病情就出现在哪里，哪里有需要就奋战在哪里。内科第一-党支部书记，呼吸科刘建梅主任一个上午接受十多个会诊，累得连吃饭的力气都没有，中午还继续坐在午间专家门诊里接诊；70多岁的老党员，资深外科专家徐本源教授中午12：30还在拖班为患儿诊察病情，门外还等候着几个外地赶来的患者；共产党员朱庆雄主任刚从病房接诊完一例手足口病危重症患儿，还饿着肚子就赶来夜间专家门诊接诊的；本篇文章来自资料管理下载。晚上19：30，共产党员、新生儿外科主任黄金狮带领他的技术团队还在手术室里为一例先天性食道闭锁的患儿进行腹腔镜手术；夜晚，共产党员、普外科主任邓庆强又破了一个通霄做12例急诊手术的历史记录，当手术结束时已是东方发白，他就在办公室打了会儿盹，又挂着黑眼圈走进病房查房。

在医疗高峰季节里，共产党员身先士卒、乐于奉献事例还有很多，正是他们传承了儿院人勤劳朴实、吃苦耐劳的优良传统，带领全院干部职工圆满完成了繁重的医疗工作任务、护佑了全省儿童的生命健康。

在深入开展创先争优的进程中，省儿童医院党委和全院共产党员认识到：立足本职、服务患者，切实解决群众看病就医问题，就是创先争优；多为群众做好事、做实事、解难事，就是创先争优！面对全省儿童病患者不断增长的医疗需求，我们需要做的事情还很多。院党委和全院共产党员郑重承诺：真诚倾听群众呼声，真情关注群众需求，真心帮扶群众疾苦，在为民服务中创先争优！

201x年x月x日

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