物业装修承诺书(通用15篇)
在日常生活和工作中,我们都可能会用到承诺书,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编为大家整理的物业装修承诺书,欢迎阅读与收藏。
物业装修承诺书 1
物业管理有限公司:
根据物业管理有关法规和写字楼物业管理处的要求,为保证写字楼物业的完好和安全,维护好入驻企业的合法利益和公共场所设施的整洁美观, 公司在进行装修施工期间承诺如下。
1、不擅自改变房屋建筑结构、设计用处和布局,需要改变水管、电线走向的需要提前中请批准。不对房屋建筑的内外承重墙、梁、柱、楼板、露台进行违章凿拆、搭建。
2、不占用和损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、机动车位、非机动车位等公共部位、场所和设施。不擅自损坏、拆除、改造供电、给排水、供气、通讯、消防等公共设施。
3、不乱搭建、乱贴画。不进行有损于公共设施的工程,保证物业外观和公共装饰的美观和统一。
4、不使用有毒、有污染的装修材料。装修垃圾不抛撒乱放,并及时清运出场,运送过程中不影响写字楼内的整洁。散落的垃圾要及时清理干净。施工材料、设备和施工人员按规定的出入口入场。施工人员每天做好入场登记,并不在施工现场留宿。
5、施工中不影响其他企业的'正常办公。安装空调、防盗窗、风机等装置的,要先向物业管理处提出申请,经批准后方可施工。
6、建筑垃圾、黄沙、水泥等散装材料必须装袋搬运,不得使用客运电梯运送装修材料。损坏公共设施的要照价赔偿。
7、对在施工中造成管道堵塞、漏水、停电、坠落和火警等造成公共设施、设备和他人利益损失的,要及时给予修复和赔偿。
8、装修现场必须合理封闭,降低粉尘和噪声。施工现场严禁用火和吸烟,施工中使用电焊时要向物业管理处提出申请。
上述条款我公司已确认并保证遵守。若有违反, 物业管理处有权处理并限期改正和强制整改。包括停止供水、供电甚至禁止入场。直至停工整顿整改完毕方可施工。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
物业装修承诺书 2
滨海县住房和城乡建设局:
本人为的买受人(业主),为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益,营造环境优美、秩序井然的生活环境,本人郑重承诺在本物业(房屋)室内装饰装修或使用过程中:
一、保证不违规装修,房屋装修前主动办理登记或施工许可、结构安全核准报批手续;
二、保证不擅自拆改房屋建筑主体和承重结构;
三、保证不擅自拆改房屋外墙立面;
四、保证不开挖建筑底层地面或降低原有室内地坪标高;
五、保证不擅自浇筑房屋室内夹二层(俗称假二层);
六、服从房屋外立面统一规划要求,保证不擅自安装卷闸门;
七、保证不乱搭乱建以及占用公共通道;
八、保证本物业所使用人遵守本承诺,如物业使用人有违背本承诺的行为,由本人承担全部责任;
九、本人物业产权转让登记时保证取得本物业继受人所续签的承诺书送交县房产登记部门,在县房产登记部门收到物业继受人所续签的`承诺书前,本承诺继续有效;
十、若本人违背上述承诺中的任何一条,愿意接受相关法律法规的处罚。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
物业装修承诺书 3
尊敬的xx客户:
您好!
我是佳域装饰公司项目经理,很高兴为您服务。家装是一个简单而复杂的工程,我和您一样,都是为了打造您温馨、健康、美好的家居而工作。
在此,我衷心的感谢您对我们公司,以及个人的'信任为规范项目经理的市场行为,维护工地现场秩序,根据建设法律法律法规及项目经理管理的有关规定,公司委托项目经理,负责工程的施工管理,并作出如下承诺:
1、受公司法定代表人委托,按照规定承包工地工程施工项目;
2、认真履行项目经理的职责,自觉维护工地现场秩序,不乱挂乱靠,材料有秩序的堆放。
3、在工程施工过程中,严格履行项目经理职责,精心组织施工,服从工程行政和工程经理的行业管理,加强安全管理,不偷工减料,确保工程质量和安全。
4、保持与业主的良好交流,创造一流的管理、一流的质量,代表公司对业主尽职尽责,把每天工地的进度汇报给业主。如我违背有关项目经理规定及上述承诺,接受工程经理和工程行政的依法处理。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
物业装修承诺书 4
为切实加强履职尽责督促检查工作,全面提高市装饰装修行业管理办公室履职尽责能力,切实维护群众利益,努力营造作风务实、优质高效、风清气正的发展环境,结合自身职能,市装饰装修行业管理办公室公开向社会各界作出以下承诺:
一、严格依法行政。认真履行装饰装修行业管理职能,全面贯彻落实建设行业法律、法规及市委、市政府重大决策部署和市住建委的工作要求,坚持依法行政,做到文明、公正执法,进一步落实首问负责制、一次性告知制,减少办事环节和流程,提高工作效率和质量,提升装饰行业行政执法服务水平。
二、服务改善民生。规范装饰装修市场行为,加强装饰装修工程质量、安全监督管理,全面推进工程质量治理两年行动。进一步加大对装饰装修工程施工现场管理,为我市“五城联创”增光添彩。
三、切实转变作风。坚决贯彻落实中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“实施意见”,严格落实作风建设的各项制度,按照“三严三实”的要求,对工作中存在的敷衍应付、执行不力、不敢担当等问题,坚决问责,决不护短。
四、落实廉政责任。全面落实党风廉政建设主体责任,认真履行“一岗双责”,严守政治纪律和政治规矩,坚决整治效率低下、互相推诿、办事拖拉、故意刁难、态度生硬、有意不作为或乱作为和吃拿卡要等牟取私利的'违纪违法行为。
五、广泛听取意见。畅通群众利益诉求渠道,设置履职尽责意见箱,及时受理群众举报投诉,及时解答群众政策咨询。认真解决群众举报投诉,不回避、不积压、不上交矛盾,做到事事有回音、件件有着落。
热忱欢迎社会各界和广大人民群众对我们的承诺进行监督,并提出宝贵意见和建议。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
物业装修承诺书 5
家园各入住业主及物业管理公司:
为了小区业主共同利益,同时也为了自身利益,使装修达到施工要求,避免装修施工时发生公共设施破损、排水管道堵塞等现象,根据《城市异产毗连房房屋管理规定》及《家园装修管理规定》的要求本人同意并承诺如下:
1、承诺在装修时,将有关装修图纸资料方案报物业公司并接受其审核,严格按照所报审核的方案实施;
2、承诺装修施工严格按照国家规定及《装修》上实施;
3、如暖气需改动应先通知物业公司并按照物业公司及相关规定进行实施,否则由本人造成损失及影响的,由本人自行承担;
4、承诺不私自拆改供暖主管道及固定设施,不对暖气进行封包。如果进行封包,物业公司在需要维修公共管道、线路时,本人将封包部门自行拆除及修复,费用由本人自行承担;
5、承诺暖气改动加闭合管,若暖气封包,暖气罩要大于暖气片,检查口要便于管钳和其他工具活动,易于维修;
6、承诺改装暖气必须符合本小区供暖系统标准,暖气改造后室内温度不达标,责任由本人自负;
7、承诺暖气改动位置、时间、暖气型号、技术参数、暖气管路改动符合原设计标准,其主管径直、材质与原设计相同;
8、承诺暖气改动要由由资质的.施工单位施工,并到物业登记备案;
9、承诺改动暖气后因质量造成的问题和一切相关损失由本人负责,物业公司不承受任何责任;
10、承诺在改动电路时,走线必须穿管,并不产生对土建结构的破坏,保留原始线盒,竣工时提供电路改动后的图纸;
11、承诺在改动水路时,若水管埋藏在墙中,必须先做墙面防水、阀门、水表应置于维修的位置;
12、承诺下水、地漏不私自改动,若改动,后果由本人自行处理;
13、承诺厨房保留封闭式厨房,不私自封包煤气管道、不私自改动、不私自把厨房挪作他用;
14、承诺上下水管道封包时,阀门位置、上下水检查口位置要留有检查口;
15、承诺施工期间不产生扰民现象,自觉接受物业人员装修巡视检查事项并办理相关手续;
16、本承诺书的建立、解释及争议的解决均适用于中华人民共和国法律,受中华人民共和国法律保护。
本人已阅并同意上述条款。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
物业装修承诺书 6
本公司很荣幸为渝新花园小区(以下简称小区)业主装修美好家园,为维护小区整洁、优美、有序的生活环境,本公司在小区装修期间,愿遵守以下规定:
1、至小区管理处为每位进小区装修的工作人员(以下简称员工)办理《装修出入证》,并在进出小区时佩带好《装修出入证》;如有遗失,及时至管理处办理相关手续。
2、禁止员工在施工区域吸烟。
3、禁止员工在地下车库等公共区域随地大小便(如需方便,请至 临时厕所)。
4、禁止员工进入非装修施工区域及指定通道以外的区域。
5、禁止员工赤足、赤身及穿着不体面的衣服在小区内走动。
6、禁止员工在公共区域晾晒衣物,有碍小区形象。
7、遵守小区装修施工时间规定,晚间19:00至次日上午8:00和节假日,不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工,以免影响他人的休息。
8、施工时,不将废弃物丢至管道内,以免影响业主以后的使用。
9、每日施工完毕,将装修垃圾袋装化,并放置于管理处指定区域(装修垃圾不得放置于生活垃圾箱内)。
10、保证不将装修材料、装修垃圾堆放于楼道、单元门口、车库公共走廊等公共区域。
11、运送装修材料时,将材料袋装化(如黄沙等)。
12、施工期间,加强消防管理,严格遵守签定的`《渝新花园装修工程区域消防安全协议书》上的条款,杜绝火灾隐患及火灾事故的发生。
13、指派有上岗证的员工进行水、电、动火等工作的操作。
14、服从管理处保安人员的安排,将车辆停放在指定区域。
15、对于管理处的装修巡查,予以积极配合。
16、有义务劝阻业主破坏承重墙等违规行为,并及时告知管理处。
17、施工期间,不在装修业主家中张贴任何广告,以免影响小区的形象。
18、设备、材料等货物出小区,须到管理处填写《渝新花园物品出入审批单》,并经业主审核签署后方可带出小区。
19、爱护小区公共设备设施(如楼道灯、按钮、消防设施等),不私自拆卸带离小区。
20、施工前,详细了解施工区域水、电施工图,以免施工时打穿房屋原有管线。
21、遵守管理处其他管理规定。
22、如因违反小区管理规定,愿承担因此而造成的损失。
23、本承诺书一式三份,装修施工单位、业主、管理处各执一份。
注:如业主、装修施工单位有任何不详之处,请至管理处询问,欢迎各位光临!
承诺人(装修施工单位):
经办人: 联系电话: 时间:
业 主: 联系电话: 时间:
物业装修承诺书 7
装修地点:
本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时,在装修过程中将认真遵守市政府和管理处各项装修管理规定。同时做到:
1、对装修质量和安全负全部责任,并承担监督和验收责任,保证一年有效保修期,所装修房间经管理处检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后,方可退回装修保证金,并承付所聘人员违章罚金。
2、对所装修居室安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。
3、对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任,包括:公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。
4、从装修开工起即采取防火措施,装修期间装修户内每50平方米应配一灭火器,每户至少配备两个灭火器;不违章使用电源,埋设或改动电线须穿管,确保户内外安全,并接受管理人员的检查与指导。
5、不改变房屋原有的.外貌及公用设施,外墙不打孔洞;不剔凿房屋的梁、柱、板;不在承重墙上凿洞;不随意增加楼面静荷载(如在室内砌墙,超负荷吊顶,安装大型灯具,铺设大理石地板等)。
6、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能;厨房、卫生间保证做好防水层(自做防水的业主应承担因防水质量出现渗漏所造成的一切损失)。
7、厨、卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口;不将生活污水排入雨水管道。
8、装修垃圾在规定清运时间袋装运到垃圾站,并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所(包括公共走廊)。
9、安装防盗网、防盗窗花采用管理处统一的样式、规格、材料。并装在管理处指定位置;安装空调要经过管理处审批。
10、不封闭前阳台,不擅自改动智能化线路。
11、不私自改动燃气管道,确需改动的应通知燃气公司进行。
12、装修施工期间关门施工,以免噪声及装修灰尘飞扬。
13、在装修期间不使用瓶装煤气,不使用电热棒、电炉等设施。
14、承担装修管理规定中应负的其它责任。
15、如有违反上述规定,可按市政府有关规定及《聚龙湾装修管理规定》进行处罚。
装修施工单位:
装修负责人:
装修户业主/业主委托人:
联系电话:
身份证号码:
联系电话:
20xx年xx月xx日
物业装修承诺书 8
为维护xx逸彩庭园全体业主的整体合法权益不受侵害,便于对装修工程队的管理,广州xx物业管理有限公司xx逸彩庭园管理处(以下称丙方)特制定装修施工承诺书。凡装修户业主(甲方)及业主雇佣的装修施工承建商(乙方)均须与甲方签署此承诺书。
一、甲、乙方于装修设计、施工过程中保证不破坏异产毗邻房产、小区公众、发展商、丙方的权益,否则,须无条件恢复原状,并对被侵权者做出赔偿。
二、甲、乙方保证施工单位所有进场施工人员,必须为无犯罪记录且证件齐全的守法公民。
三、甲、乙方承诺遵守逸彩庭园《管理公约》、《业主/住用户手册》、《装修指南》所有关于逸彩庭园管理的'规则,如有违反,愿承担丙方根据上述公众资料索取的赔偿责任。
四、甲、乙方承诺严格按照丙方审批意见进行装修施工,否则丙方可采取任何措施制止非批装修项目继续施工并保留追究甲、乙方此行为造成的任何损害。
五、甲方担保乙方为有合法经营、证照齐全的法人单位。
六、甲方承诺在装修期间为名下物业购买财产一切险、第三者责任险或承担一切在装修过程中产生的各种损失。
七、甲方须监督乙方在装修房间内配备灭火器(每户至少2支灭火器)及其它消防用具,做防火措施,否则,甲方不予乙方人员进场施工。乙方人员不可违章用火,否则发生火情,乙方承担全部责任,甲方付连带责任。
八、乙方承诺装修施工时间为周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00,其余时段不进行施工。否则,甲方可采取一切必要措施。
九、乙方进入小区进行装修施工,愿遵照规定办理装修申报等手续,并交纳押金、装修垃圾清运费等费用,否则丙方有权不予乙方人员进场。
十、乙方承诺必须保持小区内公共场所,包括楼梯、公共墙面、地面的清洁,不得将污水、 建筑废料等倒在公共区域内,否则应无条件立即予以恢复并愿接受甲方追索赔偿金的处理。装修垃圾不得随意抛弃,须由人力搬运至管理处指定地点(不得聘用外来无证人员进行搬运)。
十一、 乙方人员不可侵扰其他单位人员工作,不可在小区公共区域、楼道里闲逛,不可在装修单位所在楼层以外地方停留。否则,丙方有权没收该人员出入证并作出相应处理。
十二、 乙方人员应保持楼宇设施的完整与美观,不得拆卸、破坏各类公共设施。否则,乙方无条件恢复原状并按30元/处接受丙方因增加管理工作量而索取的赔偿。
十三、 乙方人员不准在小区内过夜、住宿、开火煮食或进行一切非法活动。乙方人员因特殊情况确须留守过夜的应事先征得管理处同意,否则,丙方按50元/人次追究乙方管理责任。
十四、 乙方施工人员须服从管理处工作人员的管理,如双方对某些事情的处理方式存在争议,须在无条件立即停工的情况下由施工负责人与管理处协商解决。否则,甲方有权采取一切认为必要的措施。
十五、 装修期间,乙方人员发生任何安全事故及刑事责任由乙方承担。
十六、 丙方工作有权在装修施工过程中的任何时间对装修户施工情况进行检查,并依照xx逸彩庭园《管理公约》、《业户手册》、《在装修指南》实施管理行为。
十七、 本承诺书自任何一方签字之日起对签字方生效。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
物业装修承诺书 9
根据《住宅室内装饰装修管理办法》、《开封市城市房屋安全管理条例》等有关规定,制定本装修须知:
一、住宅室内装修活动,禁止下列行为:
(一)违法拆改、变动承重结构和建筑主体;
(二)违法超过设计标准或规范增加房屋使用荷载;
(三)卫生间、厨房间移位、扩大或增设;
(四)扩大承重墙上原有的门窗尺寸;
(五)拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;
(六)其他影响建筑结构和使用安全的行为;
备注:
1、建筑主体,是指建筑实体的结构构造,包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。
2、承重结构,是指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点,包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、剪力墙、屋架、悬索等。
二、房屋所有人或使用人对住宅房屋装修需进行下列行为之一的,应当在装修前向尉氏县房屋使用安全管理部门进行备案:
(一)拆改、变动非承重结构;
(二)增砌墙体、增加房屋使用荷载;
(三)开凿非承重墙体、扩大或移动门窗尺寸、位置。
三、房屋所有人或使用人装修房屋需要搭建建筑物、构筑物,或改变建筑物外立面、改变房屋使用性质等行为的.,房屋所有人或使用人应当依法经规划或其他行政主管部门批准后方可实施。
四、住宅小区房屋装修违法违规行为处罚:
(一)房屋所有人或使用人在住宅房屋装修中实施禁止行为的,按照《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等相关规定处罚。(根据《建设工程质量管理条例》第69条规定,房屋建筑使用者在装修过程中擅自变动房屋建筑主体结构和承重结构的,责令改正,处5万元以上10万元以下的罚款。)
(二)住宅房屋所有人或使用人未在住宅房屋装修前进行备案的,由物业管理部门责令其补办手续,并可处以500元的罚款。
(三)房屋所有人或使用人未经物业管理部门批准进行有关装修活动的,依据相关法律法规实施行政处罚。
本人已认真阅读以上内容,并承诺在装修过程中不涉及禁止条款行为,严格按照《住宅室内装饰装修管理办法》、《开封市城市房屋安全管理条例》、《关于进一步加强全区房屋装修管理工作的规定》进行装修。否则,本人自愿接受相关部门的处罚,并承担一切经济和法律责任。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
物业装修承诺书 10
本单位受公司之委托,xxx波联盛广场区层商铺(房间)的装修工程,在装修工程中遵守消防法规,按照国家《民用建筑防火设计规范》,及相关的国家标准安全施工,服从商管公司的管理,承诺并同意遵循以下具体规定:
1、消防设施、自动报警系统、特殊情况需要改动,需经商管公司同意,并有消防施工安装资质一级以上的`施工单位进行施工。
2、装修时不擅自将消防设施改动、关闭、拆除和圈埋、隐藏,破坏原有功能,保障系统正常运行。
3、按相关规定配置灭火器,如需动用明火作业、电焊、气焊等,必须提前一天到商管公司申请办理动火手续,并按相关规定进行施工作业。
4、装修物料、装修垃圾不得阻塞消防通道。
5、施工现场严禁吸烟、赌博、喝酒等行为。
6、在施工时造成广场消防设施损坏、电气线路短路及引起火灾等灾情,由承诺人负责赔偿一切损失。
7、违反广场《装修手册》之规定,及违反国家相关规定,装修公司必须无条件整改。
为了广场所有人员和财产的安全,本单位愿意严格遵守以上规定,特此承诺。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
物业装修承诺书 11
尊敬的业户:
您好!
欢迎您顺利入住xxxx。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境,xx物业管理有限公司将珍重每个家的期望,真诚服务,微笑第一力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺:
一、客户服务做到职业道德化,以客户至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主和住户提供人性化优质服务;对客户资料保存完整并做到保密;对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
二、业务服务做到专业标准化,我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的.人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马,聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的客户提供最满意的服务。
三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。
五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和客户的安全。
其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有xx特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
我公司再次承诺:让每一个业主高高兴兴上班,开开心心回家。真正体会到我们的贴心服务。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
物业装修承诺书 12
尊敬的xx广场广大业主:
您好!
我们物业处向大家承诺:
一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定,做到机构完善、制度健全、诚实守信、守法经营。
二、依法取得物业服务资质和收费许可,做到手续齐全、服务和收费“质价相符”。
三、公开公示物业服务项目和收费标准,做到公开透明、不乱收费。
四、严格履行《物业服务合同》,确保各项服务达到合同约定的内容。
五、建立和规范物业管理机制,做到服务流程清晰、管理有序、记录完整。
六、加强员工服务意识和技能培训,做到员工持证上岗、行为规范、态度热情、服务主动。
七、突出安全管理,制定应急预案,确保治安和公共秩序良好,设施设备安全运行,工程服务维修及时、快捷、有效。
八、定期回访业主,虚心听取意见,对反映和投诉做到及时处理,及时答复,使业主满意。
九、坚持业主至上人性化管理,做到设施配置完备、环境整洁优美、和谐文明安心。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
物业装修承诺书 13
尊敬的业户:
您好!
物业公司本着“改善住户、员工生活和工作环境”这个整体目标,以《物业管理条例》为基础,树立“管就高标准,干就创一流”的物管理念,不断提高服务质量,公司总经理率全体服务人员向广大员工和住户在服务意识、服务效率、服务质量、安防保卫和环境管理等方面做出如下承诺。
一、强化服务意识,端正服务态度。
让每一位工作人员树立“员工、住户至上”服务意识,热情接待每一个员工和住户对公司提出的任何要求和建议,结合各小区的实际特点,尽最大努力满足员工和住户的合理要求,暂时不能解决的建议和要求要做好解释工作,杜绝置之不理现象。
二、改进工作作风,提高办事效率。
要求公司工作人员“急员工和住户之所急,想员工和住户之所想”,各职能服务部门有专人管理,随时接待解决员工和住户的物业需求,维修人员24小时值班,保证住户随叫随到。对公共设备和设施做到勤巡查、勤检修、勤保养,以常态化工作减少设备故障,切实保证公共设备和设施正常运行。
三、加强物业管理,提高服务质量。
建立一支综合素质高、服务意识强的物业服务队伍,实施精细化管理,以员工和住户满意为服务宗旨,为住户和员工提供人性化优质服务。对物业维修做到质量保证,收费合理。对住户资料做到保存完整,严格保密。对员工和住户提出的合理要求做到及时处理,信息反馈,树立公司的.整体形象。
四、强化安保服务,确保小区安全。
安全防范重于泰山,人民生命财产安全高于一切,住户和员工的安危一直是物业公司最为关注的头等大事。公司与保安公司合作,严格要求保安人员培训上岗,实施奖罚分明的管理制度,让训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍成为物业安防和安全保卫的一道防线。安保工作做到来访有记录,24小时值守,实时巡查办公区、宿舍区和地下车库防火安全检查,遇有紧急险情、火情及时有效控制和处理,确保单位自身和住户的安全。
五、加强环境管理,提供舒适场所。
针对小区“停车难”问题,由专门人员负责车辆停靠调度,做到车辆进去通畅,保留相对空旷的通道。建立日常保洁和环境美化相关制度,使办公大楼、小区日常保洁、花卉养护等工作井然有序,为员工、住户创造良好舒适的工作和居住环境,真正体现具有特色的高质量、全方位的贴心服务。
物业管理公司
20xx年xx月xx日
物业装修承诺书 14
为了维护小区业主和物业管理企业的合法权益,规范业主和物业管理企业的行为,促进和提供小区的'优质服务管理水平,临潭顺达商贸有限责任公司及临潭县天力物业管理有限责任公司与本人签署并送达了《物业管理公约》、《业主手册》现予以承诺:
一、确认已收到临潭顺达商贸有限责任公司及临潭县天力物业管理有限责任公司于20xx年xx月xx日签署的金洮名苑《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》各一份。
二、经过对有关条款的研究和理解,对《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》的内容有了详细的理解,对所有条款无异议,现声明愿意自觉遵守《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》的规定,如有违约,愿承担相应责任。
三、同意如将该物业权转移(包括但不限于出售,转让、馈赠、遗赠、或交易)时,及时告知物业管理公司,并将该承诺书向承让人明示。待物业管理公司与被承让人签订承诺书后,方可办理该物业权转移的相关手续。
四、为计算本人所需负担之物业服务费,本人所拥有房屋的面积为平方米,位置在xx层xx号。
承诺人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
物业装修承诺书 15
尊敬的业主阁下:
您好!
为了给您营造一个舒适、文明、整洁、和谐、安全、幸福的生活环境,本着为业主高度负责的精神,我公司将坚持“真诚服务,微笑第一”的服务工作方针,热情为您提供优质高效的服务,力争做好您的贴心管家,朝夕相处的好朋友。从今往后,我们的成功离不开您的大力支持,离不开您的真诚关心,为此,我公司全体员工作出如下承诺:
一、认真执行国家的物业管理法律法规和行业政策规定,做到诚实守信、守法经营,依法履职。
二、学习物业政策法规,加强员工服务技能培训,提高思想政治素质,增强服务意识,做到行为规范、态度热情、服务主动,开展工作扎实有效。
三、安排工作人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理,对来信来访进行登记,解决业主的凝难问题。办公室座机电话实行10小时公开服务,手机24小时公开服务,问题处理率达90%以上。
四、物业服务收费标准按照县发改局审批的文件规定执行,做到“质价相符”、公开透明、不乱收费。
五、突出安全管理,制定应急预案,确保治安和公共秩序良好,设施设备安全运行,工程维修及时、快捷、有效。
六、坚持业主至上的人性化管理模式,做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安全。
七、按照有关部门的.要求,环境卫生做到日常保洁,生活垃圾按时清运,绿地面积经常美化亮化,公共区域、楼层通道、公共设施等重要部位环境卫生保持良好。
八、定期回访业主,虚心听取意见,对反映和投诉问题做到及时处理,及时解决,及时答复,使业主满意,住户放心。
九、经常性对公共消防安全要害部位、重点部位、消防通道定期检查及维护保养。并组织每半年进行一次消防安全自检自查。
十、物业公司按照消防安全工作“七进”要求每季度对本小区业主进行一次消防安全知识普及、宣教工作,做好“人防、物防、技防”三结合确保小区无火灾隐患。
我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助、指导,让我们携起手来,共同创建我们的美好家园而努力。
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行政电话:xx
承诺单位:xx物业管理有限公司
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