维修工作承诺书范文
甲方：__________________
乙方：__________________
甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下办公设备保养／维修协议。
一、本协议服务费总金额为：（大写）人民币_________元，（小写）人民币_________。
1、服务对象的办公设备型号_________。（复印机／打印机／传真机／扫描仪产品）
2、在甲、乙双方签定合同之前乙方应对本协议服务对象所包括的办公设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告。由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价给甲方参考，但报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心的部件价格。
二、办公设备定期维护保养
1、地点：乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。
2、周期：传真机、复印机产品每月保养一次，打印机、扫描仪产品每季度保养一次。
3、保养报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“维修召唤报告”，如实反映办公设备的运转情况，并由甲乙双方签字确认。
4、故障隐患：如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、办公设备临时紧急维修
1、地点：乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。
2、时间：
（1）每周一至周五9：00——17：30（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后4个工作小时内派技术人员上门对本协议所签的年保机器进行免费维修保养（如需换部件，部件费另计），不计次数。
（2）如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。
3、在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。
4、甲方故障通知后，乙方要在标准时间上门提供维修，如有特殊情况，乙方应及时通知甲方。
5、甲方办公设备故障严重，乙方无法在两日内修复时，乙方在维修期间要为甲方免费提供备用机。
6、甲方未经乙方同意不应自行维修或由未经乙方书面同意的第三方（设备供应商或直接代理商）进行维修。
7、更换部件：
（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。
（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为与设备同品牌原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在经乙方书面确认的第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。
（4）甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣未经乙方书面同意的第三方更换或拆卸部件。
8、乙方为甲方更换的部件在保修期内非人为损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。最新维修协议书范本最新维修协议书范本。如属于甲方使用不当或人为损坏时，部件费用由甲方负责。（部件保修期为：从更换此部件起，两个月止。注：耗材如针、线圈、墨盒、喷头、铁粉、碳粉、曝光灯、硒鼓、色带、电脑软件不属于此保修范围。）
9、书面报告：在维修（更换部件）工作完成后，乙方维修人员应向甲方提供书面报告，并由双方签字确认故障已被修复。
10、第三方面的雇佣，双方必须在得到对方书面批准后，使用被授权雇佣第三方（产品供应或直接代理商）执行乙方在本协议中的有关义务，否则，未被通知方有权单方面停止此协议的执行。
11、不予保修范围
（1）因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。
（2）因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。
12、本协议不涉及有关软件或网络支持服务。
13、乙方所维修的部件如在规定的保修期限内出现与前次同样的故障且非人为损坏，乙方应免费维修该故障，如属于甲方使用不当或人为损坏时，维修费用由甲方负责。（部件保修期及保修内容详见本协议第三点第8节）
四、机密
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、甲方对其专有机密信息自行负责。
五、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_________年_______月_______至_________年_______月_______日。
六、付款方式
1、甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。
2、日常维修设备的费用应在维修完毕后十日内一次性付给乙方。
七、协议的终止及罚则
1、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议。
（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
（2）未经甲方同意而私自更换办公设备部件。
（3）更换部件时，未经甲方同意私自更换非原装品牌／或假冒伪劣的部件产品，乙方退还甲方所付的部件费用，并免费更换原品牌部件，如果造成设备损坏，乙方要按市场价格进行赔偿。
（4）因甲方原因转卖、转让办公设备时，未经乙方同意将办公设备移出大厦而继续要求服务。
（5）未经乙方同意而拖欠乙方货款。
2、甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余额。
八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具体未尽事宜双方协商解决。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________代表（签字）：_________
地址：_________________地址：_________________
电话：_________________电话：_________________
传真：_________________传真：_________________
联系人：___
工程维修承诺书范文
甲方(建设单位)：
乙方(施工单位)：
甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，经双方协商一致，签订工程质量保修协议。项目名称：
一、工程质量保修范围和内容
乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。
质量保修范围： 地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：
质量保修内容： 乙方施工的'工程项目，如出现质量缺陷或隐患，乙方必须履行保修义务，特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：
1、楼地面、屋面、墙面渗漏水;
2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露;
3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;
4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮;
5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;
6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水;
7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水;
8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞;
9、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路;
10、施工产生的其他质量缺陷。二、 保修期约定
双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：
1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;
3、装修工程为2年;
4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年 ;
5、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年;
6、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。
三、 保修期计算：
1、质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据);
2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算;若乙方书面委托甲方整改、维修并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方委托并代为整改、维修后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。
四、 保修责任
1、属于保修范围、内容的项目，乙方应当在接到保修通知之日起按本保修书第五条规定立即派人保修，并在本保修书第六条保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的，甲方可以委托他人维修，维修费用从预留于甲方的质量保修金中抵扣。
2、发生紧急抢修事故的，乙方接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由原设计单位提出保修方案，乙方实施保修。
4、在保修期限内，因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、财产损害的，乙方应承担相应的经济与法律责任。
5、因乙方未按有关规定和本合同约定及时履行保修义务而造成新的人身、财产损害，乙方应承担相应的赔偿责任。
6、非乙方原因造成的质量缺陷，乙方在履行保修义务后，有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的原因造成的，相关责任由设计单位承担;因建筑材料、构配件和设备质量不合格等原因造成的，如属乙方采购的，或由甲方采购而乙方不按规定进行检验用于工程的，相关责任由乙方自负;如属甲方采购，乙方曾提出质量异议而甲方未经鉴定坚持使用的，相关责任由甲方承担。
7、在本保修书规定的各分部分项(除地基基础、主体结构外)保修期限届满后，如因乙方未按国家有关规定、标准和设计要求施工或采购、使用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷，导致影响该工程的使用功能，乙方应承担相应责任。
8、由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使甲方遭受房屋消费者退房或换房等损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。
9、若因乙方原因造成业主索赔的，甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人，在接到甲方电话通知后配合甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的文件、协议对乙方具有法律效力，乙方同意承担相应的法律后果。若乙方委托的工程保修负责人未按甲方的要求配合
机动车维修服务承诺书(范本)
尊敬的车主：
您好，欢迎您的机动车到我单位进行维修，在维修期间，我单位向您做出如下承诺：
1、严格按照机动车维修标准、规范进行维修。
2、尽心尽职、文明维修，为您提供优良文明服务。
3、严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好安全管理工作，确保维修质量。
4、严格执行机动车维修工时定额及单价，合理收费。
5、严格执行机动车维修质量保证期制度。
6、提供完整、规范、有效的机动车维修单证和票证。 希望您在机动车维修期间，对我单位的承诺给予监督，如未按承诺进行机动车维修，欢迎投诉举报，我单位投诉电话：
维修企业名称（或章）：
年 月 日
维修服务承诺书怎么写
致: _________
我们知道，贵公司作为一家知名的房地产开发企业，做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的_________工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：
1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。
2、因我司原因在保修期内发生的质量维修，我司承担维修本身的所有费用外，另按当次维修费用的10%补偿给业主，10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商的计价取费独立核，直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。
5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。
6、在工程保修期间，贵司通知(可以书面，也可以是电话通知)我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。
7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有决定权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金，不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金，作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。
8、我司施工责任范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题，由我司承担一切责任，且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。
9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求，派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。
10、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训，达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训，我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作，期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。
11、贵司在保修期间委托的物业管理人，对我司所发出的维修通知(可以是书面的，也可以是电话通知的)，我司均认可为是贵司所发出的维修通知，我司均遵照执行。
本“维修服务承诺书”作为合同的附件，将体现在合同中，我司在报价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。
投标单位：(章)
法定负责人或委托人：
日期：
电梯永久维修服务承诺书
致 有限公司:
鉴于:贵公司与我公司于 年 月 日已签署一份《电梯设备买卖合同》,约定贵公司从我公司处购买 台电梯设备,现就贵公司向我公司采购的 住宅小区 台电梯,由我公司提供电梯永久维修服务事宜承诺如下:
一、大包服务:
1、按电梯产品的标准维修保养要求,我公司的售后服务技术人员将对 住宅小区 台电梯每年12次执行专业的维修保养服务(即使电梯保修期已满),包括每年一次的年终大检,对设备进行检查、清洁、调整、修理和加油,以及日常的紧急维修服务,以保证电梯的正常、安全运行。
2、其主要维修保养内容如下:
2.1 常规检查和清洁服务:
2.1.1 基本运行情况检查;
2.1.2 电梯轿顶,门操作板,轿门和厅门的地坎和门楣,井道,地坑和机房的清洁工作(电梯);
2.1.3 具体检修和成套设备的检查,如齿轮箱,马达,控制柜,制动器,层站显示和其他电梯运行部件;
2.1.4 合格的调试报闸,导轨,开关和所有电梯运行部件;
2.1.5 根据安全的要求作调整,如平层精度,层站等;
2.1.6 对设备进行润滑,免费提供维修保养润滑用油;
2.1.7 在取得用户认可的情况下,建议并更换电梯的损坏件;
2.1.8 每次维修保养后,需在2个工作日呈交经用户签署的维修保养报告;
2.1.9 如果出现非常规的操作现象,应依书面报告给用户。
2.2 售后服务技术人员将协助用户参与当地劳动局安全年检工作,用户应提前7天通知我公司,以便安排技术人员到现场进行自检并根据检测情况提供维修、更换等服务。
2.3 紧急服务:
2.3.1 如电梯发生故障不能运行,用户应打电话至紧急维修中心,技术员得到紧急维修中心通知后应在规定的时间内( 分钟)赶到现场提供紧急维修服务;
2.3.2 紧急维修服务后,执行技术员应立即向公司提供经贵公司或用户确认签字的紧急维修报告,以证实电梯的正常运行。
3.有关费用的负担:
3.1大包的保养费用为每月rmb 元/台,该保养费用包括:
3.1.1上述第2款所述的所有维修保养内容的费用;
3.1.2所有的消耗零部件费用、以及人工费用,但以下情况除外:
3.1.2.1因用户使用不当、故意破坏所造成的损坏的修理、拆换;
3.1.2.2地板贴砖、各层出入口门(门框、门槛等)、装潢配件的重刷油漆、镀银修复、修理和拆换;
3.1.2.3过电梯保修期后卷扬机、电动机等和其他的所有机器的拆换;
3.1.2.4地震、火灾等不可抗力引起的修理和更换;
3.1.2.5法律的修改或政府的命令导致的新附属设备的追加安装;
3.1.2.6建筑类工事引起的损坏。
3.2电梯年检费用不由我公司负担。
二、小包服务:
1、按电梯产品的标准维修保养要求,我公司的售后服务技术人员将对 住宅小区 台电梯每年12次执行专业的维修保养服务(即使电梯保修期已满),包括每年一次的年终大检,对设备进行检查、清洁、调整、修理和加油,以及日常的紧急维修服务,以保证电梯的正常、安全运行。
2、其主要维修保养内容如下:
2.1 常规检查和清洁服务:
2.1.1 基本运行情况检查;
2.1.2 电梯轿顶,门操作板,轿门和厅门的地坎和门楣,井道,地坑和机房的清洁工作(电梯);
2.1.3 具体检修和成套设备的检查,如齿轮箱,马达,控制柜,制动器,层站显示和其他电梯运行部件;
2.1.4 合格的调试报闸,导轨,开关和所有电梯运行部件;
2.1.5; 根据安全的要求作调整,如平层精度,层站等;
2.1.6 对设备进行润滑,免费提供维修保养润滑用油;
2.1.7 在取得用户认可的情况下,建议并更换电梯的损坏件;
2.1.8 每次维修保养后,需在2个工作日呈交经用户签署的维修保养报告;
2.1.9 如果出现非常规的操作现象,应依书面报告给用户。
2.2 售后服务技术人员将协助用户参与当地劳动局安全年检工作,用户应提前7天通知我公司,以便安排技术人员到现场进行自检并根据检测情况提供维修、更换等服务。
2.3 紧急服务:
2.3.1 如电梯发生故障不能运行,用户应打电话至紧急维修中心,技术员得到紧急维修中心通知后应在规定的时间内( 分钟)赶到现场提供紧急维修服务;
2.3.2 紧急维修服务后,执行技术员应立即向公司提供经贵公司或用户确认签字的紧急维修报告,以证实电梯的正常运行。
3.有关费用的负担:
3.1小包的保养费用为每月RMB 元/台,该保养费用包括:
3.1.1上述第2款所房地产E网述的所有维修保养内容的费用;
3.1.2电梯维修中的以下消耗零部件费用:
3.1.2.1检查用油脂类(齿轮油除外);
3.1.2.2保险丝;
3.1.2.3围丝;
3.1.2.4信号灯(显示器用);
3.1.2.5摖布;
3.1.2.6年检前自检所需更换的零部件费用。
3.2电梯年检费用不由我公司负担。
三、贵公司可根据具体服务承诺范围在电梯保修期满后自由选择第一项大包服务方案或第二项小包服务方案,但电梯保修期内的免费保修承诺不属有偿服务(电梯保修期内的免费保修依据电梯买卖合同中的约定执行,具体服务流程参照大包服务方案实施)。
四、本承诺书的效力及于贵公司、以及贵公司将 台电梯移交后的新的所有权人(或其物业管理人)。
五、本承诺书在我公司签署后即行生效,不可撤消。
承诺方(盖章):
代表人(签字):
日期: 年 月
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