审计服务承诺书

市审计局依法对被审计单位在财政、财务收支及其有关经济活动的真实性、合法性和效益性进行审查，评价经济责任，用以维护财经法纪，改善经营管理，提高经济效益，促进宏观调控的经济监督活动。

审计服务承诺书

一、实行政务公开。在报纸、电台、网站等媒体上公开审计机关职责、权限和审计程序，有关审计工作的政策、法规、规章、制度等情况;审计组实施审计时，在被审计单位显著位置公开审计依据、审计范围、审计程序、审计内容、审计人员廉政纪律、审计组成员、办公地点、举报电话等。

二、坚持审帮促结合，帮助被审计单位建章立制，完善手续，理清财务，改善经营管理，提高经济效益。及时向被审计单位反馈审计结果并征求意见。按照审批程序，通过电视、报纸等形式向社会公布需要公布的审计结果。

三、严格执行审计工作纪律，保守国家秘密和被审计单位的商业秘密。不以审谋私，不搞人情审计，因工作不能回家吃饭的一律吃工作餐，严禁喝酒。坚持举报、回避制度，发现违纪者，坚决查处。

四、接待外来服务对象时，实行首问负责制，即首先被问询的工作人员一次性告知其办理的手续及所需的材料，一次可以办妥的，不让服务对象再来第二次。同时，做到文明用语、礼貌待人、态度诚恳、积极热情、有问必答、当办则办，不以任何借口推诿、搪塞、拒绝或拖办。

五、实行审计回访制度，每年对40%的被审计单位进行回访。对被审单位执行审计意见、审计决定的情况;审计人员在被审单位遵守审计职业道德、执行廉政纪律和审计工作纪律的情况;审计人员执行审计程序、依法审计情况进行监督。

县审计局服务承诺书

我代表**审计局，就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：

一、实行首问责任制。外单位及社会有关职员到审计机关联系和办理事项时，第一位接待的机关工作职员即为首问首办责任人。所接待职员的诉求事项，属于首问首办责任人承担职责范围内的，首问首办责任人要认真负责

、及时办理；所接待职员的诉求事项，不属于首问首办责任人承担职责范围内的，首问首办责任人要热情接待，按照县效能办《关于推行首问首办责任制的通知》要求，认真履行“受理、登记、告知、办理”的首问首办职责。同时接待有二人及其以上的，职位高的为首问首办责任人。

二、坚持依法从审。依照《中华人民共和国审计法》等有关法律、法规的规定，对被审计单位财政收支、财务收支的真实性、正当性和效益性进行审计监视；切实维护国有资产的安全、完整和使用效益；促进廉政建设，保障经济社会健康发展。在实施审计监视工作中，审计机关和审计职员应当坚持依法从审、客观公正、实事求是、廉洁奉公、守旧秘密。

三、执行审计工作限时规定。审计机关应当在实施审计3日前，向被审计单位投递审计通知书。审计组对审计事项实施审计结束后，一般应当在60日内向审计机关提出审计报告。审计机关应当自收到审计组的审计报告之日起30日内，向被审计单位投递以审计机关名义出具的审计报告和审计决定。

四、遵守审计工作纪律。审计职员在实施审计过程中，不准接受被审计单位的宴请和高标准接待；不准参加用***支付的营业性歌舞厅、保龄球、桑拿浴等活动及被审计单位安排的***旅游；不准参加带有赌博性质的活动；不准工作(来源：永州免费公文资源 #url#）日在被审计单位或相关单位饮酒；不准接受被审计单位赠予的礼品、礼金、有价证券和以任何名义给予的加班费、奖金、补贴、福利品等；不准占用被审计单位的手机、计算机、机动车辆等公用设施（设备）；不准借用被审计单位的资金，或在被审计单位报销应当由个人负担的任何用度；不准为个人或家属、亲友购买被审计单位内部职工股或未上市原始股票；不准向被审计单位提出安排自己亲友的要求；不准通过中介组织收取劳务费、咨询费、先容费。

五、推行政务事务公然制度。审计机关应当通过审计网站和其他途径，向社会公然审计监视的执法依据、审计机关的法定职责和权限。审计组在实施审计时，应当向被审计单位公然以下内容：实施审计的依据、时间、方式、目标、范围和内容；审计工作的纪律；审计职员的执法证件号码。审计机关在对被审计单位违反国家规定的'财政收支、财务收支行为，作出审计处理处罚的同时，应当告知其依法享有的权利、承担的义务等。

六、主动接受社会监视。真诚欢迎全县广大干部群众、社会各界和新闻媒体对我局审计执法工作予以监视。设立投诉举报电话（4037869）。

以上承诺假如不能兑现，我将负主要领导责任，甘愿接受组织的问责处理。

承诺人：

云南省审计厅服务承诺书

我是云南省审计厅厅长：尹建业。我谨代表云南省审计厅，通过媒体向社会和公众作如下承诺：

一、围绕中心，服务大局。坚持审计围绕党委、政府重大决策、服务全省中心工作和经济社会发展大局。坚持“全面审计、突出重点”。创新工作方式和审计手段。以维护民生为重点，做好预算执行和专项审计，扩大投资审计，推行绩效审计。全面履行审计监督职能，维护国家经济安全。

二、依法审计，客观公正。在法定权限内确定每年的审计项目计划和审计对象。严格按照法律法规的规定实施审计，做到程序合法、定性准确，依法公正地进行审计处理处罚。切实做到"一审、二帮、三促进"。

三、政务公开，诚信透明。公开审计计划和审计程序，完善审计听证和审计复议制度，实行审计结果公告。维护服务对象的知情权。

四、实事求是，责任落实。推行首问责任制，强化一次性告知，不推诿，不扯皮。实行项目管理制，严格审计执法责任制，落实执法过错责任追究。严守国家秘密和被审计单位商业秘密。

五、文明审计，热情服务。恪守审计人员职业道德规范，坚持文明审计，与被审计单位保持良好的沟通协调。遇事尊重事实讲道理，虚心听取意见，言行举止文明。对来访人员热情接待，耐心解疑，维护审计机关良好形象。

六、限时办结，讲求效率。严格限时办结制，审计通知书在实施审计前3日送达被审计单位；审计结束后60日内，将审计报告和审计决定书送达被审计单位和有关单位。同时做到特事特办、急事先办，确保工作有序、高效。

七、坚持回访，接受监督。自觉接受人大、政协、新闻媒体和社会各界的监督。主动征询被审计单位对审计工作的意见和建议，检查审计建议采纳和审计决定执行情况，督促审计整改意见的落实。

八、严格纪律，廉洁从审。严格执行审计 “八不准”纪律，不断完善廉洁从审各项制度，加强监督检查，严惩违纪人员，杜绝以审谋私。

上述承诺，请社会各界、新闻媒体和广大群众予以监督。举报投诉电话： 0871-3619807、3631932、3635880

云南省审计厅有关信息和具体服务承诺事项，请登陆本厅网站、云南省政府信息公开网和云南网查询。

二○一○年六月十一日

xx市审计局服务承诺书

一、坚持依法审计，提高工作效率。按照《中华人民共和国审计法》、《中华人民共和国审计法实施条例》等法律、法规和规章实施审计监督，做到“依照法律、符合程序、提高质量、文明审计”。坚持对审计查出的问题定性和处理处罚进行集体研究，确保定性准确和处理处罚得当。立足监督，着眼服务，促进被审计单位健全内部控制制度，规范财务管理，提高经济效益。二、减少办事环节，推行优质服务。为了方便群众，

一、坚持依法审计，提高工作效率。

按照《中华人民共和国审计法》、《中华人民共和国审计法实施条例》等法律、法规和规章实施审计监督，做到“依照法律、符合程序、提高质量、文明审计”。坚持对审计查出的问题定性和处理处罚进行集体研究，确保定性准确和处理处罚得当。立足监督，着眼服务，促进被审计单位健全内部控制制度，规范财务管理，提高经济效益。

二、减少办事环节，推行优质服务。

为了方便群众，提高效益，灵活运用政策规定简化办事程序，做到急事速办，特事特办以方便群众办事为出发点。按规定不能办的事情，说明原因及时回复，切实提高效率坚决杜绝推诿扯皮现象。对外来办事者，能当场办事的，给予及时办理；对不能当场办理的，应予以解释、说明，或告知办理期限。首问责任人在接待审计对象时，要遵守“行政机关八项承诺”，做到文明用语、礼貌待人、态度诚恳、积极热情、有问必答、当办则办，不以任何借口推诿、搪塞、拒绝或拖办。

三、坚持政务公开，接受社会监督。

通过新闻媒体、网络等形式向社会公布以下内容：工作职能及服务承诺，设计审计工作的法律、法规、规章和规范性文件，本级人民政府、上级审计机关及法律法规要求公布的审计事项结果。

四、加强廉政建设，保证廉洁从政。

遵守审计人员职业道德规范，严格执行审计纪律，不以权谋私、以审谋私。对违反有关规定的行为，严格按照相关规定对责任人进行处理。

五、健全管理制度，保障措施落实。

健全和完善机关内部管理制度，严格执行限时办结制、首问责任制。坚持审计回访制度，定期对被审计单位进行审计回访，积极收集社会各界对审计工作的意见和建议，确保审计服务质量。

监督投诉电话：xx-xxx

洪泽县审计局服务承诺

一是围绕上级审计机关“一条鞭”项目，做好主审和协审工作。今年我们将认真组织好上级审计机关、政府交代项目实施，全力维护洪泽的利益和形象。

二是围绕财政资金的使用与管理，继续深化预算执行审计。着力构建财政资金审计大格局，加大对重点一级预算单位审计力度，不断扩大审计覆盖面，逐步实现对财政资金的“全口径、全过程、全方位”监督。并对专项资金实施绩效审计。

三是围绕服务洪泽县经济建设，进一步加强对政府投资重点建设项目的审计监督。对多个重点建设项目实施跟踪审计和竣工结（决）算审计，关注造价、管理、廉政等环节，促进节省投资、改善管理、保护干部。

四是围绕换届工作，做好领导干部经济责任审计。对离任干部审计部门分别实施离任审计。审计中，认真贯彻执行中办、国办关于经济责任审计的规定，全面审计任期内的重大经济决策与效果，客观公正作出评价。

五是认真完成好上级领导和有关部门临时交办的专项审计与协审协查任务，充分发挥审计部门职能作用。

六是发挥审计专业优势，帮助被审计单位建立健全内审机构和内审制度，加强财务管理，促进资金使用效果和经济效益的提高。

七是做好城镇特困家庭帮扶、农村帮扶及挂钩服务企业等单项工作，完成县委县政府下达的各项目标任务。

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