社会公开承诺书

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社会公开承诺书

　　为进一步优化医疗服务环境，规范医药购销市场秩序，确保人民群众就医用药安全，促进医患和谐，维护社会稳定，我们向全社会郑重承诺：

社会公开承诺书

　　1、拒绝接受患者及家属亲友馈赠的“纪念”物品，对患者馈赠的钱物，当时难以拒绝的，于24小时内上交医院办公室处理。

　　2、拒绝接收医疗设备、医疗器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现有上述行为的，应立即通知医院有关领导。

　　3、拒绝介绍病人到其它单位检查治疗、购买药品或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。

　　4、严禁在开药、仪器检查、化验检查时及其它医疗检查等收取开单提成。

　　5、根据患者病情，规范开药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。

　　6、礼貌接诊、文明待人、热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。

　　7、执行医务公开，价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权、监督权。

　　8、执行患者住院“一日清单制”制度，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。

　　9、虚心聆听和诚恳接受来自社会、病人和群众的举报、投诉与批评意见，做到有诺必践，违诺必纠，绝不打击报复。

　　ＸＸ法院对社会公开承诺书

　　为了更好地接受社会各界和广大人民群众的监督，求真务实，公正司法，创新发展环境，强化服务意识，提高办案效率，改进审判作风，秉公执法，使审判工作更好地为自治州社会稳定、经济发展服务，特向社会和全州各族人民作出承诺。

　　一、自觉地接受人民代表、政协委员对法院工作的监督，认真办理人大的议案和政协的提案，以及人大代表和政协委员的意见和建议。

　　二、文明接待群众和当事人，做到“三声”、“四心”、“四个一样”。即：来有迎声，问有答声，走有送声；接待热心，询问细心，听话耐心，处理诚心；男女老少一样，本地外地一样，职务高低一样，熟人生人一样。坚决杜绝对当事人冷、硬、横、推、拖的不良作风，依法、及时、准确地做好立案和审理工作，严格依照诉讼程序办案，切实保障诉讼当事人的合法权益。

　　三、严格执行公开审判制度，提高审判工作透明度，各类一审案件除涉及国家机密、商业秘密和个人隐私的案件外一律公开开庭，不断提高二审案件公开开庭率；各类案件审理一律实行当庭举证、质证，并不断提高当庭认证率和当庭宣判率。

　　四、不断加大执行工作力度，强化执行措施，严格执行纪律，依法规范、文明执行，确保有执行能力、具备执行条件的各类执行案件都能得到执行。

　　五、严肃审判工作纪律，做到廉洁执法、秉公办案，杜绝接受案件代理人、当事人的请吃和收受礼品的违纪行为。严肃惩治贪赃枉法、执法不公的违法违纪人员。

　　六、严格按照法律规定收取办案费用，杜绝乱收费现象。

　　欢迎各级人大代表、政协委员及广大群众对上述承诺进行监督。如发生违诺，可直接向中级人民法院纪检监察室投诉。您的投诉会在30日内得到答复或解释。投诉电话：xx-xxx-x

　　履职尽责社会公开承诺书

　　为切实抓好本部门2015年加强履职尽责督促检查工作，着力解决履职不力、作风不正、为税不廉等问题，努力打造“办事最快、服务最优、履职最佳”地税部门，崇阳县地税局公开承诺如下：

　　一、严格依法行政。按照法定职责和简政放权要求，切实履行职责；坚决杜绝法外设权、利用职权吃拿卡要、侵害纳税人和人民群众利益等问题；持续落实深化行政执法体制改革要求，严格规范公正文明执法，纠正、查处执法不公不严等问题。

　　二、服务改善民生。坚持勤政为民，创新管理，优化服务，提高行政效能；坚持问题导向，针对群众反映强烈的以税谋私、税收优惠政策不落实、办税服务不优等问题开展专项整治，采取切实可行的措施加以解决。

　　三、转变工作作风。严格执行中央八项规定精神、省委六条意见和省地税局八条禁令；采取有力措施，纠正和查处向纳税人乱检查、乱收费、乱摊派、乱罚款等问题；认真纠正工作敷衍应付、执行不力、不敢担当等“为官不为”问题；解决对基层和群众生冷硬推、工作效率低下等懒政怠政问题。

　　四、落实党风廉政建设主体责任。领导班子和领导干部认真履行“一岗双责”；领导班子成员自觉遵守《廉政准则》，发挥表率作用；围绕容易滋生腐败的重点领域和关键环节，建立健全权力运行监督制约机制，完善廉政风险防控体系；建立健全具有地税特色的政风行风建设创新制度体系并有效实施。

　　五、收集和解决问题。畅通群众利益诉求渠道，及时解答纳税人政策咨询，认真解决群众举报投诉；切实解决本单位存在的突出问题，问题整改效果让服务对象、社会各界满意。

　　以上承诺，请广大纳税人、社会各界和新闻媒体进行监督。

　　举报电话：0715—*******

　　部门单位面向社会公开承诺书

　　2012年，我局党组面向社会公开承诺如下：

　　1、深化党务与政务公开。自觉“晒权”、“亮权”，全方位、多渠道公布涉及纳税人权益事项，及时更新公布涉税政策，为广大纳税人提供咨询、投诉举报等便民服务。

　　2、丰富办税方式。梳理办税流程，规范涉税文书，推行同城通办、自助办税等服务方式，积极推行网上办税，最大程度方便纳税人办税。

　　3、优化服务质量。办税服务厅工作人员礼貌待人、统一着装、挂牌上岗，实行首问负责制、限时办结制、“一站式”等服务措施，开通重大项目、重点企业、返乡农民工、大中专毕业生办税服务“绿色通道”，为纳税人提供更加便捷、优质、高效的服务。

　　4、提升服务实效。全面落实中央出台的结构性减税政策，加强政策解读和研究，有效发挥税收在支持小微型企业发展、战略性新兴产业发展等方面的作用，探索推广“税融通”服务经验，支持实体经济发展。

　　5、维护纳税人权益。切实减轻纳税人负担，办理税务登记核发税务登记证不再收取工本费。纳税人办理和变更税务登记，手续完备的，在受理当天办结。对由我局负责审批的符合国家政策的减免税申请，自受理之日起40个工作日内办结。

　　6、规范税收执法。严格执行各项税收法律法规，规范税务行政审批，严格执行行政强制法和税务行政处罚裁量权实施办法。依法查处涉税违法案件，加强重大案件审理工作，打击偷逃税行为，维护公平、公正的税收秩序，营造和谐、健康的法治范围。

　　7、加强作风建设。继续深入开展创先争优，在全系统开展“增强五种意识、争做人民满意税务工作者”主题教育活动。继续坚持以“网络评廉”为抓手，扩大网络评廉覆盖面，对纳税人和社会各界关于执法、服务、作风、廉政建设等方面的投诉举报和建议及时受理，并依规依纪律处理。

　　监督电话：12366 0730-5180318

　　保德新康医院公开承诺书

　　我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表保德新康医院向社会公开承诺：

　　一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。

　　二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

　　三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

　　四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

　　五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。

　　六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。

　　七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。

　　投诉电话：0350—7322345 15029628022

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