三包承诺书范文
我公司履行的宗旨是:迅速有效、公平公正地满足客户需求,更好的维护企业信誉,促进产品质量的稳定和提高,用完善的售后服务体系为顾客提供更好的服务。
天隆中旺化工保温材料有限公司是以生产、销售三面翻系列产品及施工为主的企业。本企业拥有雄厚的技术力量,配备具有多年生产施工经验的专业技术人员;采用先进的生产设备;具有完善的质量保证体系。本企业产品始终以最好质量、最经济价格、最优质的服务面向市场。
质量保证:
1、供应酚醛保温板都符合gb/t20974-2015《绝热用硬质酚醛泡沫制品(pf)》标准。
2、供应货物经使用方确认供应后,其产品不作随意更换。
3、我方认可使用方对货物验收的制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守使用方的货物验收制度。
4、对未通过验收的货物,保证在使用方规定时间内补充合格货物。
5、对通过验收的货物,在使用方投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在使用方规定时间内补充合格的货物。
6、因我方供应货物的质量问题,对使用方造成了不良影响的,我方愿承担由此造成的经济损失及法律责任。
7、我公司生产的酚醛系列产品已通过iso9001和ukas质量体系认
证,并被相关部门评为“质量AAA级”产品、“国家工程建筑质量达标产品”,公司2011年获得“质量信得过优秀示范单位”、“3.15国际消费者权益日‘保质’‘争优’诚信创建企业”等荣誉称号。 售后服务细则
1) 产品“三包”规定:我公司产品严格按照国家规定的“三包”相关规定。如有问题拨打本公司售后服务电话给予调换解决; a. 产品质量达不到GB/T20974-2015《绝热用硬质酚醛泡沫制品(PF)》标准。
b. 酚醛板包装不齐全或外观不整。
c. 供货时不带相关检查报告、合格证、资质的。
2) 下列情况不属于“三包”范围
a. 产品由于不可抗力因素造成的损坏(雷击、火灾、地震等) b. 产品由于运输、保管、装卸、使用等人为原因造成的损坏; 企业与诚信同行,品质为伴,推出全程、全质、全满的“三全服务”,将传统的服务概念推介、延伸到生产、营销和售后服务的这一系列环节中,时刻为顾客着想,提供“三包服务”。
售后电话:0316-5780777
廊坊天隆中旺化工保温材料有限公司
2012年5月21日
三包服务承诺书
感谢您相信并购买我司产品!本公司产品三包服务体系承诺如下:
1. 安徽百爱儿童用品有限公司,对广大消费者实行三包服务,三包期限为产品售出之日起1个月内。
2. 三包期内若出现质量问题的,均由本公司负责免费维修,不能维修的由本公司给予调换。
3. 三包期内的零件三包标准如下表所示:
4. 服务热线电话:0564-8915920
5. “三站式”服务形式,即:驻点式服务、守候式服务、巡回式服务。
6. 省内24小时内作出服务回应并服务到位,省外48小时内作出服务回应并服务到位。
7. 如果您购买的本产品属于下列任何一种情况,本公司有权不按照“三包服务”
条款的内容提供免费服务,您可以选择有偿服务:
超出三包有效期的; 未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏; 无有效三包凭证及购买凭证; 擅自涂改三包凭证及三包凭证上的信息与商品实物不相符合; 其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏; 因不可抗力而导致的故障或损坏; 三包凭证是您获得服务的重要凭证,请妥善保管并在每次接受服务时务必携带。如您不能出示有效三包凭证,则不在免费服务范围内。
8. 您在办理退货时,若出现无有效三包凭证或三包凭证私自涂改、产品有明显
的`外伤或划痕、附件不齐等情况,则该产品不在退货范围内。
本服务规定最终解释权归安徽百爱儿童用品有限公司。
安徽百爱儿童用品有限公司
2015年元月
三包服务承诺书
尊敬的xx-x公司客户:
感谢您相信并购买我司产品!
贵公司于2012年12月18日采购并纳入我公司产品xx-x一套,由于的原因,导致xx-x。最终xx-x,保证了xx-x的正常工作。
对此事件我司深表歉意。在双方的协商下,我司承诺将销售合同(即2012年12月4日签订的名为“销售合同”的合同)所定的整套产品的三包期1年延长至2年,即该套产品的三包期现为2012年12月20日~2015年12月19日。其他售后服务按照“销售合同”正常履行。
特此承诺!
xx-x设备有限公司
2012年12月19日
思瑞达一卡-通三包服务承诺书
我们将对在思瑞达一卡-通购买的对所有一卡-通系统(校园一卡-通、企业一卡-通、小区一卡-通等)、门禁系统(考勤机、考勤卡、考勤系统等)、智能通道系统(停车场管理系统、停车场通道)、食堂管理系统(刷卡机等)产品提供质量保证服务承诺:
客户在收到货品15日内可以退换;30日内出现质量问题我公司负责免费更换;一年保修期内提供免费的维护;
备注:
对于本公司售出的产品,在客户接到货品15日内如有质量问题,只需满足下列条件本公司将迅速予以退换,条件为:
1、 产品存在非人为损坏所出现的质量问题;
2、 更换3次如果仍存在质量问题,本公司负责无条件退货!并承担产品更换的运费;
3、 换货产生的额外费用由双方各负担一半。
4、客户在使用过程中,应严格按照产品使用要求进行操作,以保证设备及系统顺利运行,如出现人为原因需要数据恢复的,则收取一定费用。
5、我公司提供的设备质保期为从验收之日起一年,终身维修,保修期内属产品质量问题免收费用;客户人为损坏不在免费保修范围,如需我公司提供技术支持,客户负责我公司技术人员差旅费,质保期过后的维修,只收取维护硬件成本费。
6、 客户在正常使用消费管理软件的过程当中,客户如果需要软件升级则提前给我公司电话预约。
门前三包承诺书
甲方:别山镇市容环境管理所
乙方:( )
为推动我镇市容市貌、美化、亮化和环境卫生的有序发展,塑造本镇新形象,营造良好的旅游、观光、投资环境氛围,让广大群众积极参与市容与环境卫生管理,共同把下营建成一个干净、整洁、有序的卫生乡镇,甲乙双方就环境卫生门前三包责任有关责任事项达成如下共识:
一、乙方必须切实、认真履行好门前“三包”责任制,即:包卫生、包绿化、包秩序。
(一)包卫生:即无垃圾污物,无果皮纸屑,无乱贴乱画,保持地面平整,排水通畅。
(二)包绿化:即包培植门前绿化和保护门前行道树,保护管理好门前公共设施,禁止损害花草树木等。
(三)包秩序:即保证门前不乱摆摊点,无乱停乱放车辆,不凉晒和堆放有碍观瞻的物品,临街不得饲养家禽。
二、甲方必须在职权范围内积极协助、监督乙方进行门前三包管理。
三、乙方不履行门前三包责任,按照《天津市市容和环境卫生管理条例》的有关规定,追究乙方责任并对其给予处罚。具体如下:
(一)乱扔果皮、纸屑、烟头等废弃物的,处 10 元罚款,并责令立即清除。
(二)乱倒垃圾、油污、粪便及敞排污水的,处 50 元罚款,并责令立即清除。
(三)在公共设施、树木和建筑物体上悬挂、刻画、张贴、喷涂各类广告的,处 50 元罚款,并责令立即清除。
(四)擅自张挂布幅广告标语或越门伸杆搭蓬、放置广告牌匾、晾晒衣物,占道摆摊设点、堆物作业、饲养禽畜的,责令立即整改,并处 50 元罚款。
(五)户外设置烧、烤、煎、炸、炒、蒸、煮食物摊点或擅自搭建棚、房、亭等构筑物的,一律限期拆除,逾期不拆除的,依法强制拆除。
四、此责任书一式二份,甲乙双方各持一份,一经签订即日生效。
甲方(签章): 乙方(签章):
2015年12月
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