融资担保承诺书

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融资担保承诺书

我们郑重承诺：

融资担保承诺书

我们严格遵守国家法律、法规；严格遵守《融资性担保公司管理暂行办法》和《广西壮族自治区融资性担保公司管理暂行办法》和监管部门印发的有关政策规定；严格遵守公司章程和管理制度；我们接受监管部门的监管和指导，积极配合监管部门的工作；恪尽职守，认真履行岗位职责，为公司合法合规经营、健康稳定发展贡献自己的力量。

拟任董事、监事、高管签名并盖指

模

省政府金融办融资担保监管处公开服务承诺书

一、便民措施

全体工作人员都要以良好的风貌，服务人民群众和部门单位，对来电、来信、来访及办事人员实行首问负责制，实行“五个一”（即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一片热心）的热情接待，打造“党员之家、干部之家、人才之家”的满意形象。

二、服务标准

对前来办事的干部群众，文明热情接待，细致周到服务，群众来信来访来电有专人负责接待，件件有落实。实行首问首办责任制，该办和能办的事及时办，对不能办的事耐心做好解释。

三、工作效率

对以下5个方面事项实行限时办结制度：

1、对融资担保机构的设立、变更等审批项目，均严格按照审批工作时限要求进行办理，其中：融资担保机构申请设立，融资担保监管处应分别自收到设立担保机构完整申请材料之日起10个工作日内完成初审意见或做出是否批复的意见并及时反馈市金融办或有关机构负责人；融资担保机构申请变更，融资担保监管处应自收到担保机构完整申请材料之日起10个工作日内批复变更申请；

2、对融资担保机构领取批复文件和《经营许可证》的，只要手续齐全，随到随办；

3、对各市监管部门和各融资担保机构的请示报告或反映的有关问题，按政策和程序办理，一般在10天内作出正式答复。对问题比较复杂一时难以解决的，耐心说明情况，并及时研究或转办，做到不推不拖，事事有着落；

4、对转发转办的文件，要在收文2天内传阅完毕。特急的事项要在2小时内将文件传给领导或将内容报告办领导；

5、党员、干部群众的申诉材料及报告，自受理之日起15个工作日内给予答复或解释。

四、工作作风

自觉保守工作秘密，坚决执行廉洁自律有关规定，自觉抵制不正之风，不接受工作对象、服务的宴请、礼品。围绕全省融资担保行业发展与监管工作中的重点、热点、难点问题，经常深入基层、企业和群众中开展调研，加强业务指导，帮助基层解决实际问题。在具体工作中，严格按照省委省政府要求，坚持服务基层、服务群众精神，做好促进我省融资担保业发展各项工作。

南充：融资性担保行业依法合规经营公开承诺书

根据《中华人民共和国担保法》和《融资性担保公司管理暂行办法》等法律法规，我们作出如下承诺：

第一条本承诺书所称融资性担保是指担保人与银行业金融机构等债权人约定，当被担保人不履行对债权人负有的融资性债务时，由担保人依法承担合同约定的担保责任的行为。所称融资性担保公司是指依法设立、经营融资性担保业务的有限责任公司和股份有限公司。所称担保从业人员是指各担保机构内从事担保业务或担保管理的人员。所称监管部门是指省、市、县（市、区）金融办。

第二条本公司自觉遵守《融资性担保公司管理暂行办法》等国家有关融资性担保行业发展和管理的法律、法规和政策。依法合规经营，不得损害国家利益和社会公众利益。

第三条本公司以安全性、流动性、收益性为经营原则，建立市场化运作的可持续审慎经营模式。

第四条本公司与企业、金融机构等客户的业务往来，遵循诚实守信平等合作的原则，遵守合同约定，履行合同义务，认真负责地办理担保业务，在国家政策指导下合理收费。

第五条本公司与行业其它公司一道，开展合法、公平、有序的行业竞争，以提高融资性担保机构的服务质量和风险控制水平，反对采用不正当手段撬挖同业其他机构在保客户，反对私下撬挖同业其他机构在职人员。倡导担保机构及其从业人员时刻维护行业利益和形象，密切合作，相互尊重，交流互助，共谋发展。

第六条本公司自觉维护客户的合法权益，保守客户信息秘密，不得利用客户提供的信息从事任何与融资性担保无关并有损客户利益的活动。

第七条本公司建立业务统计制度，真实及时地反映融资性担保业务信息，定期向监管部门、合作金融机构报送报表。

第八条本公司及从业人员自觉履行担保行业的自律条款，不得有下列不当行为：

一、利用媒体或其他方式夸大、虚假宣传，误导当事人；

二、故意诋毁、贬损其他担保机构和担保从业人员的声誉；

三、利用职务之便谋取不当利益；

四、给付或者承诺给付回扣或者其他利益；

五、采用不正当方式垄断担保业务、以不当价格和手段竞争客户；