人事处承诺书

为扎实推进创先争优活动，切实转变机关工作作风，增强服务意识，提高管理效能，结合人事处的实际工作，人事处党支部作出如下公开承诺：

人事处承诺书

一、加强理论学习，创建学习型党支部。

建立长效学习机制，大力开展“月读一本书、每月一交流”活动。动员支部成员每月读一本好书，提高党员思想政治觉悟。每月定期开展支部交流学习活动，学习党的方针政策和人事工作新政策新制度，并结合学习内容开展交流活动，增强人事工作者的政治敏锐性和工作责任感。

二、坚持原则，做到公平、公正、公开。

人事工作政策性强，涉及全校教职工的切身利益，要求支部每一位同志时刻把“原则”二字放在心中，在职称评审、进修培养、人事调动、工资福利等方面严格执行相关规章制度，不谋取私利，不徇私舞弊。

三、强化服务，创建服务型党支部。

牢固树立“以人为本、人才强校”和人事管理就是服务的理念，努力做好吸引人才、留住人才、开发人才的各项服务工作，坚持以服务教师为己任，实行首问负责制，对每一位来办事或咨询的老师，要做到热情接待、耐心解答、虚心听取意见和建议。

四、实践科学发展观，进一步健全和完善各项人事制度。

努力做好各项规章制度的“废、改、立”工作，进一步提高工作效率，构建和谐校园、和谐人事。

五、加大理论研究力度，探索人事改革新思路。

以师资队伍建设为中心，以深化体制机制改革为突破，通过创造性的工作和创造性的思维，努力探索人事改革制度新思路，大力激发人才活力，增强人才凝聚力，提升人才汇集力，确保学校整体战略目标的实现。

六、增强自律意识，做到勤政廉政。

进一步加强党风廉政建设工作，支部党员同志严格遵守《廉政准则》，加强廉政制度建设，认真接受教职工的监督。

二〇一〇年九月二十七日

人事处加强机关效能建设承诺书

为进一步加强机关效能建设，提高服务质量和工作效率，树立“讲党性、重品行、作表率”良好形象,人事处郑重作出如下承诺:

一、坚决践行“三个转化”理念。紧密围绕局党组中心工作，坚决立足全系统发展大局定位和谋划人事工作，严格遵守省局机关各项规章制度，积极致力将人事资源转化为质监事业发展资源，将人事优势转化为质监事业奋进优势，将人事活力转化为质监事业振兴的活力。

二、努力实现“五个明显”目标。着力服务质量和工作效率全面提高，实现办事效率明显提升，工作作风明显转变，业务流转明显改善，服务意识明显增强，自身能力明显提高，为全系统事业发展提供优质人事服务保障。

三、切实保持“四一服务”作风。认真贯彻《省局机关工作人员行为规范》和《省局机关文明用语》，积极转变工作作风，对来处办事同志用语文明，服务热情，做到一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶接待，一个满意答复。

四、认真推行“五零标准”制度。立足提高服务效能，全面推行“五零标准”：业务衔接“零距离”，实行岗位责任制；服务受理“零推诿”，实行首问负责制；服务事项“零积压”，实行限时办结制，对工资福利等审批事项，材料齐全的三个工作日内完成，对于基层请示的工作事项，属本处职责范围的10个工作日内给予批复或答复；服务质量“零差错”，实行责任追究制；服务效果“零投诉”，实行绩效考核制，努力提高服务质量。

五、自觉坚持“六个公开”要求。大力推行人事政务“六个公开”：办事内容公开、办事依据公开、办事条件公开、办事程序公开、办事结果公开、办事纪律公开，全面接受社会监督，努力杜绝在执行政策中的伸缩性和具体工作中的随意性。

六、严格遵守“六办原则”规范。在人事服务中认真贯彻“找上门来当场办、重大事项立即办、上门服务主动办、跟踪服务带着办、条件不足指导办、轻易不说不能办”原则，真正倡导人性化服务。

七、全面强化“三项建设”措施。全面加强全处干部思想政治建设，打牢公道正派思想基础；全力加强业务素质建设，积极建设学习型部门；着力加强纪律作风建设，严格遵守廉洁自律各项规定，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等现象。

八、自觉践行“四不准则”诺言。认真受理群众诉求，坚持维护单位和干部职工的正当权益，坚决做到上级的精神不在人事处滞留，领导的要求不在人事处延误，办事的同志不在人事处受到冷落，质监机关的形象不在人事处受到影响；诚恳接受社会各界、广大干部职工监督，投诉举报电话：0791-8284288。

二○○九年四月六日

人事处“为民服务创先争优”公开承诺书

为深入贯彻落实“为民服务创先争优”活动精神，坚持办学以人才为本、以教师为主体，深入实施人才强校战略，树立“人本、和谐、前瞻、卓越”的人事工作理念，积极为广大师生员工办实事，人事处特作出以下公开承诺：

1、加强高层次人才引进的服务工作，协调相关部门，落实高层次人才来校后的`工作条件与生活待遇问题；

2、完善博士后管理制度，增加博士后进站批次，建立进站后的首次政策宣讲制度；

3、建设人事综合信息管理系统，逐步实现人事信息网上查询与网上办公；

4、坚持以人为本，增强服务意识，简化办事流程，在新进人员来校报到、教师培训、职工出国、年度考核、医保理赔等各项工作中为来访者提供热情、高效的服务；

5、设立人事处机构设置与办公室分布指示牌，公开各科室的岗位职责、岗位承诺、服务内容，做到亮标准、亮身份、亮承诺；

6、时刻加强廉洁自律，严格遵守《廉政准则》，落实“三重一大”事项决策制度。

7、厉行节约，勤俭办公。纸张打印、文具使用、办公电器使用注意节约，控制办公经费支出，创建节约型机关。

人事处党支部创先争优公开承诺书

为扎实有效地开展创先争优活动，切实转变干部作风，提高行政效能，结合实际工作，人事处党支部作如下公开承诺：

一、创建“全员学习型”党支部。

坚决贯彻落实党的路线、方针、政策，通过开展重温入党誓词、学习党史、学习党的方针、政策等系列主题活动，对党员进行党性教育，不断增强支部的凝聚力和战斗力。

二、坚持原则，办事公正，创建“阳光型”党支部。

坚持依法行政、严格按章办事，在职称评审、干部的培训、考核、调配、选拔、任用等工作方面，严格执行相关规章制度，做到公开、公平、公正，不谋取私利，不徇私舞弊。

三、加强工作创新力度，创建“创新型”党支部。

坚持深入开展学院人事制度改革，不断完善全院机构的设置和调整工作，按规定要求按时发放工资及福利，修订完善人员调动和离退休干部职工管理办法，规范开展教职工年度考核、职业技能鉴定、教师资格证申报等工作。

四、提升效能，强化服务，创建“服务型”党支部。

坚持深入开展基层调研活动，组织支部党员走进教职工，广泛开展调查研究，虚心听取群众意见，热情接待来访群众。通过调查走访及时了解群众反馈的信息，从而进一步健全和完善人事处各项规章制度，不断优化工作程序，不断提高工作效率，确保工作让教职工满意。

五、优化工作作风，创建“廉洁型”党支部。

坚持加强内部管理与监督，严格遵守相关规章制度，推行政务透明化，党员干部严于律己，内强素质、外树形象，自觉接受组织和群众监督，切实做到务实、清廉。

（盖章）

二〇一〇年十月二十九日

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