农行党员承诺书

我代表农行庆阳分行党委，就改进作风、提高效能、优化环境以及加强廉政建设等事项，郑重作出以下承诺：

农行党员承诺书

1、履行服务“三农”的职能，加大对能源化工、城市基础设施建设、地方工业、农业产业化、交通水利等领域的信贷投放力度；密切配合相关单位，扎实推进“联村联户，为民富民”行动，加大贫困村、贫困户信贷支持力度，服务庆阳发展。

2、积极推行服务事项公开，对服务范围、服务项目、服务收费等事项进行公示，让客户享有充分的知情权、选择权，坚决纠正违背客户意愿强制性吸收存款、发放贷款和销售其他金融产品的行为。

3、尊重客户，仪表得体，挂牌上岗，举止端庄，文明、周到、热情服务；加大网点装修改造力度，为客户提供舒适的业务办理环境；优化流程，减少客户等待时间，提高工作效率；营业网点不延时开门、提前关门，做到足时点营业，不在营业时间拒办业务。

4、推行首问负责制和限时办结制，客户在我行办理业务遇到的在岗人员为首问责任人，一律当场办理，不能办理的给予明确答复，暂不能办的告知办结时限，做到“服务受理零推诿、服务事项零积压”。

5、加大行风整治力度，坚决纠正服务态度生、冷、硬和顶撞客户等问题，严肃查处吃、拿、卡、要等违纪违规行为。

以上承诺，请广大群众和社会各界予以监督。若未能兑现承诺，我将承担第一责任人责任。

监督电话：0934-8237312

承诺人：董东渊（农行庆阳分行党委书记、行长）

2012年4月1日

农行菏泽分行开展党员公开承诺活动

为推进“创先争优活动”向纵深开展，充分发挥党组织的'战斗堡垒和党员的先锋模范作用，农行菏泽分行以庆祝建党90周年为契机，近期开展了党员公开承诺活动。该行各党支部和机关全体党员围绕“五个好”、“五带头”的要求，重点在转变工作作风、提高执行力、提高服务基层水平等方面进行了承诺。

一是围绕全行中心工作，紧密结合改革发展中的重点、难点问题和员工、客户所关注的焦点、热点问题进行承诺,努力为推动全行中心工作、完成重点任务作贡献。二是紧密结合岗位实际进行承诺,注重发挥自身优势,科学选择承诺事项,明确承诺内容,确保每一项承诺都是业务发展需要、员工和客户期待的具体实事。三是在个人力所能及的范围内进行承诺,承诺事项具体可行,为员工、客户办实事、做好事、解难事,确保每项承诺都掷地有声、取得实际成效。四是每名党员承诺在本年度内为本部门或员工、客户办1至3件实事，并明确办结时限。五是加强承诺监督机制，各党支部组织召开党员大会，对党员个人承诺事项进行公开，并接受员工监督。

通过开展党员公开承诺活动，践行科学发展观，全体党员在不同岗位上实践承诺，该行进一步建立了永葆党员先进性的长效机制，在群众中更好的树立了共产党员的良好形象，有力夯实了党组织的战斗堡垒基础，促进了各项工作更好、更快发展。同时，也进一步拓宽了该行党组织和党员服务客户和员工的新渠道、新途径，构建了党员联系和服务客户、员工的工作体系，并不断巩固和发展了先进性教育活动成果，使党员真正成为牢记宗旨、心系群众的先进分子。

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党员承诺书02-15