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劳动保险承诺书
为了使劳保所工作更加贴近群众,便利群众,服务群众,进一步加强和改进干部作风建设,现做如下承诺:
1、树立”群众利益无小事,为群众办实事”的服务宗旨,在劳保工作中,做到体微细察,尽职尽责,保障群众切身利益,切实解决群众困难。
2、对于本所负责办理的业务工作,申请材料、手续齐备的,能够当场办结的当场办结;材料、手续不完备,不能当场办结的,耐心向申请人解释原因,限期办理。
3、持依法行政,文明服务。切实履行劳保所工作职能,规范自身行政行为;对来访办事的群众热情相待,不断提高办事效率,及时有效的为群众排忧解难。
4、认真落实各项社保政策,保证新农保政策落实到位,不断完善信息管理系统。做好适龄农村居民的参保登记,信息采集和存折申领工作;确保农村老年人养老金发放工作稳定有序。
5积积开展人力资源和社会事务的各项业务工作,充分发挥基层人力资源的作用。
以上承诺,诚恳接受广大干部群众监督。
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恩施市社会劳动保险管理局履职尽责公开承诺书
为进一步促进履职尽责,改进工作作风,切实解决发生在群众身边的“四风”问题,不断提高服务效能、规范服务行为,牢固树立“为民、务实,清廉”的行业形象,根据市人社系统2015年度履职尽责督促检查工作的安排部署,市社会劳动保险管理局作出以下承诺,诚恳接受社会各界的监督。
1、认真履行职责,遵守规章制度。贯彻执行各项劳动纪律,遵守各项规章制度,严格遵守上下班出勤纪律和执行请销假制度,不迟到、早退,不擅自离岗。
2、坚持依法行政。严格依法按规定办事,严格执行《中华人民共和国社会保险法》、《湖北省城镇职工基本养老保险业务经办管理规定》等法律、法规规定,做好城镇职工养老保险业务经办工作。
3、坚持政务公开。做到服务、审批事项公开、办事程序公开、办事政策公开、办事结果公开、服务承诺公开、办事时限公开,进一步提高工作透明度,进一步推进公众参与,虚心接受广大人民群众的监督。
4、坚持优质高效服务。严格执行文明办公及机关作风建设的规定,以转变作风、规范服务为切入点,进一步完善服务措施,建立方便、快捷、为民的工作机制。改进服务态度,提高工作效率,坚持做到言行文明、态度诚恳、服务热情,坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等不良行为。
5、坚持廉洁从政。严格遵守政治纪律和政治规矩,认真执行中央、省、州、市改进工作作风、密切联系群众各项规定,践行“三严三实”要求,全面落实党风廉政建设主体责任和领导班子成员“一岗双责”,严格遵守廉洁自律规定,强化权力运行监控机制建设,确保服务对象权力公平、机会公平、规则公平、待遇公平;做到不以权谋私、损公肥私,不“吃、拿、卡、要”,发现问题,严肃查处。
6、坚持质效第一。切实转变工作作风。以简洁、勤政、务实、高效为标准,规范行为,改进作风,健全和认真落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制和责任追究制,严肃查处对服务群众生冷硬顶推,庸懒散软,不守规章制度的人和事,努力构建“职责明确、工作规范、反应敏捷、运转灵活、执行有力”的工作运行机制。
7、坚持广泛听取群众意见,诚恳接受社会监督。广泛深入地征求社会各界、履职尽责检查督查员和参保对象的意见建议,真心实意纳谏,努力改进工作。对收集反映的问题,及时调查处理,认真整改落实,做到事事有结果、件件有回音。
以上承诺,欢迎社会各界监督! 监督电话:0718-8230577
2015年6月25日
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