客运企业管理承诺书
甲 方 ： 乙 方 ：
**县公路运输管理所 负责人 ：
为了顺利完成2015年的旅客运输任务，确保人民生命财产安全，进一步落实、贯彻、执行《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、中华人民共和国交通部《道路旅客运输及客运站管理规定》及《中华人民共和国安全生产法》让广大旅客走得及时、舒适、安全、有序、满意，**县公路运输管理所特与**县各道路旅客运输企业(乙方：含车站)签订2015年道路旅客运输安全管理责任书。
一、此安全管理责任书，自签订之日起，顺延至2015年春节运输开始的第一天止。包括2015年春节运输和各种重大会议、重大活动，及元旦、清明、端午节、中秋节、“五一、十一”黄金周等期间全年有效。
二、甲方采取定期和不定期的方式对乙方开展全面的的安全检查，发现问题提出整改意见，乙方应按要求及时整改到位。
三、乙方（必须有固定的办公地点）必须与从业人员，尤其是驾驶员签订2015年度安全责任状，做到管理事项明确，责任目标落实到人。同时加强对从业人员的教育管理。
四、按相应的精神，及时组织从业人员进行有关法律法规和安全知识的学习教育，有针对性的召开会议，部署各项工作。
五、甲方根据有关要求，通知乙方组织本企业的客运车辆到指定的地点按时参加：
1、车辆二级维护；2、综合性能技术状况检测；3、春运检测；4、二级维护竣工检测等达到合格。方准持有各种有效证件(凭证)将客运车辆投入2015年度的旅客运输。
六、甲方根据有关精神，对要求安装gps的车辆，通知乙方组织本企业的客运车辆及时安装gps，并经相关部门鉴定入网后，方准该车辆继续从事道路旅客运输经营。
七、乙方必须安排符合《中华人民共和国道路运输条例》第二章第九条之规定的驾驶员，驾驶符合安全规定要求的客车从事道路旅客运输经营。其中，《道条》第二章第九条从事客运经营的驾驶员，应当符合下列条件：
(1)取得相应的机动车驾驶证及有3周年以上的驾龄；(2)年龄不得超过60周岁；(3)3年内无重大以上交通责任事故记录(2015年交通违章记分不得满12分)；(4)经设区的市级道路运输管理机构对有关客运法律法规机动车维修和旅客急救基本知识考试合格。
八、乙方应制订2015年旅客运输安全管理方案和应急救助预案，按时编制元旦、春运、五一、十一及临时性任务要求的值班安排表和预备运力安排表及相关人员的联系电话报给甲方备案。
九、乙方应进一步健全各类安全会议制度、完善各类安全制度(措施)、安全台帐，有相对固定的安全员2人(及2人以上)，报甲方备案。
十、乙方应加强对客运车辆的安全管理，坚持日常维护和例检制度的实施，确保投入的客运车辆全部符合技术要求。
十一、加班包车和旅游线路标志牌
(一)乙方必须达到以下条件，方可领、存、用“加班包车和旅游线路标志牌”；
1、在以往“加班包加和旅游线路标志牌”发放过程中未出现违规发放和使用的现象。2、向辖区地运管所(甲方)提供按规定发放应急临时“加班包车和旅游线路标志牌”方案及承拉相应发放责任承诺书。3、甲方对乙方发放“标志志牌”情况进行定期与不定期的检查和监督，对滥用职权、徇私舞弊，工作失责违规发放的责任单位和责任人，将严格按照“谁发放、谁负责”的原则给予严肃处理。甚至不再发放标志牌给该单位(乙方)。
(二)乙方在使用加班包车和旅游线路标志牌百，应严格按“加班包车和旅游线路标志牌发放条件和要求”执行。
1、该趟次的行驶路线与里程配备相应档次的客运车辆，同时按相关规定保足或补足营运客车承运人责任保险；2、配备具有相应准驾等级的驾驶员，人数及安全驾龄的要求；3、驾驶员具有相应的从来资格；4、做好领、用、存登记，并按规定填写，以旧换新。
十二、乙方聘用的驾驶员必须严格做到“五不准”即：不准酒后开车；不准带病行驶；不准开疲劳车；不准违章超载、超速运行；不准将车交给无从业资格证人或不符合准驾(从业)资格的人员驾驶。
十三、乙方严格按行政许可(审批)许可的经营方式(许可的客运路线)运行。出租车必须按出租车的经营性质运营。不得揽客、不得宰客、不得甩客、不得拒载、不得扰乱客运市场等，必须规范经营行为，文明优质服务。
有擅自承揽取得许可的经营方式(许可的客运路线)以外的业务运行、或站外揽客，将按《中华人民共和国道路运输条例》第六章第七十条第一项之规定，处1000元以上3000元以下的罚款；情节节严重的，吊销道路运输经营许可证。
十四、甲方根据上级有关精神，对“营运客车承运人责任保险工作”作了具体部署，乙方必须按省市有关精神，对营运客车承运人责任保险到位，同时投保机动车交通事故责任强制保险，该客车方准投入客运经营；
1、农村班线客车每座保足15万元；2、县际及以上班线客车每座保足20万元；3、省际、旅游、高速客运客车每座保足25万元；4、每辆客车投保时座位数，按公安交-警部门发放机动车行驶证时核定的座位数(含驾驶员座位)为准；
十五、乙方必须要求从业人员加强对乘客安全教育监督管理，杜绝危险品乘车，从严查堵“易燃、易爆、剧毒等危险品”，将“三品”查堵在站外车下，杜绝灾害事故发生。
十六、客运站场，必须做到：
1、只得接纳营运手续齐全有效的车辆进站经营，同时签订进站经营协议，否则不得按纳；
2、站场坚持每天做好安全例检工作；
3、实行进站经营车辆报班制和车辆进出站登记制；
4、严格按客运班线车辆取得(有效)许可的客运班路配客发班，不得超载配备出站；
5、设立危险“三品”查堵岗，严防“三品”进站上车；
6、同时做好各项站(场)务管理工作及其他安全相关工作；
7、设立隔离室，以备疫情发生时使用。
十七、经营出租车的业户：必须持新换发的“三证”从从运营。
十八、乙方应为所有车辆配发道路交通安全宣传挂件并督促车主悬挂，及时提醒驾驶员、乘务员和乘客。
十九、乙方应严格控制所属客车，夜间(头日20：00至次日06：00)不得驾车在三级以下(含三级)公路或山区公路上行驶；对连续驾车行驶4小时的驾驶员强令休息，驾驶员每天(24小时)驾车时间累计不得超过8小时；对单程在400km以上(高速客运单程在600km以上)的，必须配备两名符合相关规定要求的驾驶员。
二十、乙方承揽业务或出租车给他人搞集体活动的，在所有手续齐全有效的情况下，还应按下列要求做好相关工作等，否则不得搞任何集体活动：1、与对方签约，明确责任；2、对活动过程中的运行路线做充分的调查，同时制订方案和预案；3、事先联系好沿途的应急救援单位；4、将该次活动的一切相关资料报甲方备案。
二十一、乙方必须告诫驾驶员和乘务员(售票员)，乡线公路限速每小时40公里，归横公路限速每小时50公路。不得擅自超速驾驶。
二十二、甲方要求乙方，根据季节气候变化，乙方必须随时做好“防风、防雨、防雾、防雷电、防雪、防冰、防冻、防滑”等工作，车辆方准运行。
二十三、正确理解效益与安全的关系，乙方应经常对驾售人员进行安全教育，使从业人员深刻认识违反交通法规的危害性，自觉杜绝各类交通违法行为。
二十四、严格执行物价、交通部门制定的收费标准。
二十五、乙方必须无条件服从甲方的统一调度、安排、管理(春运时乙方还需服从春运领导小组)的统一调度、安排、管理)。随时完成县级政府指令性运输和临时性道路旅客运输任务。
二十六、如有违者，甲方将按《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》及其他相关规定对乙方从严从重处罚。
甲方 乙方
**县公路运输管理所 承运单位：
(春运：春运领导小组) 单位地址：
负责人： 经营方式：
责任人：
二00九年 月 日 二00九年 月 日
企业安全生产管理人员承诺书
为贯彻"安全第一、预防为主"的安全方针，落实各部门、单元内的安全生产责任，我作为安全生产管理人员特作出以下承诺：
1.认真贯彻执行国家有关安全生产和劳动保护的方针、政策、法令、规章制度及安全规程，协助本部门的安全第一负责人开展安全工作。
2.掌握本部门、班组安全生产状况，协助本部门安全第一负责人制定生产事故应急预案并指导落实。
3.履行现场安全生产检查职责，对检查发现的.事故隐患，提出整改意见，并及时报告本部门、单元安全生产负责人，并督落实整改。
4、配合上级领导部门落实安全生产工作，共同完成本企业年度安全生产的目标任务。
承诺人：
承诺人岗位：
监证人：
年 月 日
运输企业安全生产承诺书
人民政府：
我作为 （单位名称）的法定代表人（实际控制人）和安全生产的第一责任人，对本单位的安全生产工作负全面责任，根据《河北省深化法人代表安全生产承诺制度工作方案》的要求及相关法律法规的规定，为做好安全生产工作，有效防范和遏制事故发生，现郑重承诺如下：
一、建立健全安全生产“三项制度”（安全生产责任制、安全生产规章制度、安全操作规程），并严格落实。
二、依法建立安全生产管理机构，配备安全生产管理人员，并保证全面履行职责，使安全生产管理科学化、规范化、标准化。
三、依法对从业人员进行“三级”安全生产教育，组织特种作业人员参加专业培训，确保特种作业人员持证上岗，确保做到安全生产、文明生产，杜绝“三违”行为。重点加强对驾驶员进行交通法规宣传与教育，不断降低交通违章，杜绝不安全行车陋习。
四、依法从事生产经营活动。储存场所设置相应的安全防护设施，并做好运输设备、安全设施维护保养，严格进行装卸、运输过程中的安全检验，严禁违规装卸、运输，重点做好货运车辆和其他运输设备的维护与修理，坚持执行车辆月检制度，确保运行的运输设备符合安全技术条件，达到100%完好率。
五、提高企业安全生产基础管理水平。积极推行安全标准化管理，逐步建立自我约束、自我完善，持续改进的企业安全生产工作机制，不断提升企业整体安全水平。
六、保证安全生产所必须的资金投入。
七、保证新建、改建、扩建工程项目依法实行安全设施“三同时”制度，确保安全设施符合国家相关规定与要求。
八、认真开展日常性的企业安全生产检查和隐患排查活动，及时发现和整改事故隐患，事故隐患整改期间要制定并落实安全防范措施。
九、落实重大危险源管理、监控责任，对重大危险源实施有效的监测、监控。
十、依法制定事故应急救援预案，配备必要的救援设施和器材，并进行定期演练，落实岗位应急措施。
十一、按要求上报生产安全事故，不迟报、谎报、瞒报、漏报事故，做好事故抢险救援，积极配合事故调查处理，妥善处理伤亡人员、依法赔偿等事故善后工作。
十二、统一协调管理承包、承租单位安全生产工作，并与有关单位签订安全生产协议。
十三、如实告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危险、危害因素、防范措施和应急措施，按要求设置警示标志，做好作业场所职业健康监督管理。
十四、尊重从业人员在安全生产方面应有的权益，引导从业人员履行安全生产方面的义务，鼓励从业人员对安全生产违法、违章行为提出改正建议，甚至批评、举报，对提出批评和举报的职工不打击报复，不因此解除劳动合同和降低工资待遇。
十五、为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并监督教育从业人员正确佩戴、使用。
十六、依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。
十七、履行法律法规规定的其他安全生产职责。
承诺期内，若违反上述承诺内容，依照有关法律法规接受从严处罚，导致发生生产安全事故，按下例条款规定接受处罚：
1.法定代表人（实际控制人）
（1）一般事故接受上一年年收入的30%罚款；
（2）较大事故接受上一年年收入的40%罚款；
（3）重大事故接受上一年年收入的60%罚款；
（4）特别重大事故接受上一年年收入的80%罚款；
（5）发生重大及以上事故的，接受终身不再担任本行业企业主要领导职务的处罚；
（6）同时接受相应的党纪、政纪处分。
2、企业方面
（1）一般事故接受10万元以上20万元以下罚款；
（2）较大事故接受20万元以上50万元以下罚款；
（3）重大事故接受50万元以上200万元以下罚款；
（4）特别重大事故接受200万元以上500万元以下罚款；
（5）同时接受有关部门作出的暂扣或吊销有关证照的处罚。
3.如发生不依法报告或者妨碍、拒绝事故调查等严重行为的，单位接受100万元以上500万元以下的处罚。法定代表人（实际控制人）接受上一年年收入60%至100%罚款；属于国家工作人员的，接受相应的党纪、政纪处分。
承诺期限：2015年10月1日——2015年10月1日。
承诺单位（盖章）： 法人代表签字：
实际控制人签字：
二〇一五年 月 日
运输企业运输服务质量承诺书
为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：
一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。
二、遵守《安全生产法》的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证，且三年内无重大以上交通责任事故记录），身体健康，胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。
2、客运班线在经营过程中，公司承担一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保
证不出现擅自停运、罢运、聚众闹-事、承包人集访、群访等影响社会稳定的事件。
3、保证按照规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。
4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证件，转让或变相转让客运经营权。
5、保证严格按照运管机构核定的经营范围运行，为社会提供连续服务，不擅自暂停、终止经营。
6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。
7、保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。
如违反本项承诺，我公司自愿交回客运班线经营权。
四、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。
1、保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
2、保证车辆统一标识，车容车貌整洁，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。
3、保证司乘人员在工作时着装整洁，佩证上岗，文明礼貌，服务热情，规范作业，接受监督。
4、保证车辆清洁、卫生，不在车内播放暴-力、色情等不健康的影像节目。
5、保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客、敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，安全行驶。
五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共
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事件时，服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司经营的所有道路客运班线经营车辆，在此慎重承诺。
如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门处罚。
承诺单位：
法人代表签字（签章）：
（单位）公章 月 日 年
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